礼仪观后感400 职业礼仪和就业心态 听后感

职业礼仪和就业心态 听后感  

职业礼仪和就业心态 听后感

职场礼仪读后感
我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基矗从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
步步高是一个服务性行业。在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。
优良的服务与步步高人的举止行为有关，与步步高人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。每个步步高人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支援。
反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
职场礼仪的作用我们了解了，在今后的工作中我们更应该注重礼仪上的要求，让人和人的情感得以沟通和尊重。
12月4日下午，在人力资源部的组织下我们全体汉德员工进行了一次职场礼仪的培训，从穿衣要求讲到待人接物，细致入微。讲座告诉我们细节决定成败，做大事者都是从小事做起，只有把小事和细节做好的人才能获得更多的机会。
作为一个企业的行政人员，我感受到学习职场礼仪的重要性及其诸多好处：通过学习职场礼仪修养，有助于提高个人素质，体现自身价值。学习职场礼仪可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使我们面对纷繁复杂的社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。学习职场礼仪有助于增进人际交往，营造和-谐友善的气氛。学习职场礼仪，处处注重礼仪，能使我在社会交往中左右逢源，无往不利。使我在尊敬他人的同时也赢得他人对我的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使我们的生存环境更为宽松，使我们的交往气氛更加愉快。学习职场礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展程序。职场礼仪的学习，可以使我们每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。
这次学习，让我认识到职场礼仪在社会工作中很多细节的重要性，往往一点小行为小动作都能决定别人对你的评价，也恰恰是这个评价能直接影响到我们开展工作时候的效率，让我受益匪浅。

求职就业话生涯听后感

求职就业，简单点说就是找一份事情做，然后有老板愿意为此支付你薪水。这里的老板可以指传统意义上，就是你给别人打工的老板，你的老总是你老板；也可以放宽点说你给自己打工，你的客户是你的老板。反正就是找有报酬的事情做就是求职，找到愿意给你支付薪水的那个老板就是就业。当然必须是在遵守法律的基础上来实现的。你觉得这观点可满意？

金正昆礼仪讲座听后感

“人际交往要取得成功，就一定要做到交往物件要什么，我们就要在合法的情况下满足对方什么。”这是1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法的一句话。
白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。白金法启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
在美国，一个颇有名望的富商在散步时，遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人，他缩著身子在寒风中啃著发霉的面包。富商怜悯地将8美元塞到年轻人手中，头也不回地走了。没走多远，富商忽又返回，从地摊上捡了两本旧书，并说：“对不起，我忘了取书。其实，您和我一样也是商人！” 两年后，富商应邀参加一个慈善募捐会时，一位年轻书商紧握着他的手，感激地说：“我一直以为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到你亲口对我说，我和你一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”不难想像，没有那一句尊重鼓励的话，这位富商当初即使给年轻人再多钱，年轻人也断不会出现人生的钜变，这就是尊重的力量啊！
也许这个事例大家耳熟能详了，但蕴含其中的道理却是亘古不变的。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。
三国的刘晔就是一个鲜明的例子。史官是这样评价刘晔的：“以晔之明智权计，若居之以德义，行之以忠信，古之上贤，何以加诸？独任才智，不与世士相经纬，内不推心事上，外困于俗，卒不能自安于天下，岂不惜哉！”一个人精能，不是坏事，但把精能用错了地方，虚伪巧诈，处处给人耍心眼，再精再能的人也有玩砸是时候，也有被人戳穿的时候。历史上，不少精能之人“聪明反被聪明误”，最后还是害了自己。所以，愚以为，为人处事还是以诚信为好。
公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。
综上所述，在人际交往中，我们要以对方为中心，学会换位思考，看物件讲规矩，真正做到有效的沟通和良性的互动，真正感受到交际礼仪的魅力！

求职业礼仪心得(线上等)

第一 篇
如何规范穿着职业服装？
穿着职业服装不仅是对服务物件的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿
著职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的
腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志
牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。
清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。
挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。
第二篇
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
现代社交礼仪的原则
在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。
真诚尊重的原则
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
当然真诚尊重是重要的，然而在社交场合中，真诚和尊重也表现为许多误区，一种是在社交场合，一味地倾吐自己的所有真诚，甚至不管物件如何；一种是不管对方是否能接受，凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥，甚至攻击。如果在社交场合中，陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中，必须注意真诚和尊重的一些具体表现，在你倾吐衷言时，有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音，如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声，那你就徒劳了。另外，如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同，也不必针锋相对地批评他，更不能嘲笑或攻击，你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪，非也，这是给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。
平等适度的原则
在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。
自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中，在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，以此来约束自己的行为，严以律己，实现自我教育，自我管理，摆正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以为是而自负高傲。
信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义：“宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”
宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。
惯例
俗话说：“礼轻情义重”。在必要时候送一些礼物给对方，是公关活动的一项内容。
馈赠要注意时间，要把握好时间和机会，最好能在传统的馈赠时间。传统的馈赠时间有以下几个：
第一，传统的节日或重大纪念日。我国的传统节日如春节、元宵节、中秋节、元旦等。重大的纪念日如“五一”、“六一”、“七一”、“十一”等。
第二，厂庆、校庆等。在这样的日子馈赠礼物给对方，能表达自己的一份祝福。
第三，老人的诞辰或孩子的生日。
第四，一些富有意义的活动。如：职工大会、联欢会、表彰会等。
馈赠要注意礼物的选择。选择礼物要根据具体的情况或场合。如给孩子可送些糖果或玩具等，给老人可送些寿糕或保健用品等；给病人可以送些食品、花束等；厂庆、酒会、招待会可送些花篮、花束等；逢新年、圣诞节，可送年历、烟、酒、糖、茶等；而到外地出差或从外地归来，则可适时地送些当地的土特产，如北京的果脯、新疆的葡萄干、沿海的海产品等。
馈赠时要注意方式，馈赠的礼品要用礼品纸包装。礼物一般应当面赠送，但像祝贺节日、赠送年礼等，可派人送上门或邮寄。
当代流行的花语。送花已渐渐地成为一种时尚，与此相联络，在国际上也形成了公认的花语，即各种花所代表的含义。如：玫瑰代表爱情，紫罗兰表示诚实、朴素，白菊代表真实，白桑表示智慧，松柏表示坚强伟大，竹子表示虚心正直，橄榄表示和平，百合花表示高洁，康乃馨象征母亲，牡丹花象征富贵，菟丝花表示战胜困难，万年青表示友情长存等等。所以，送花时可根据具体情况送不同的花束。如探望病人时，多用红罂粟和野百合花组成花束，表示祝他早日康复；勉励别人时，常用鸟不宿、红丁香、菟丝子组成花束，表示愿君成功；送别亲友时，常用松枝、胭脂花组成花束，表示友情长存。
商务往来中的礼仪
在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情，所以，我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是，商务活动的内容极其丰富，涉及的范围也十分宽广，商务活动中的礼仪知识是非常多的，并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此，我们不可能把所有的东西都一一讲到，这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的介绍。
第一，在初次商务活动中，必须深入了解对方。这里所说的商务往来，不是指一般的商业零售活动，而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多，如交谈、询问、调查、查询有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式，掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说，还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为，商务活动就是一手交钱一手交货，没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的，是因为对礼仪缺乏认识。事实上，大宗的商务活动，钱与货的易位不是同时进行的，中间还有一个很大的时间差，即使是钱与货的易位同时进行，商品买卖实质上是人们行为的交换，是当事人的行为交换，是劳动的交换，所以必须体现出人们相互间的各种关系来，这样就必须做到相互了解，相互尊重，平等、互惠互利，这本质上就是礼仪的要求。
第二，商务洽谈中，必须按章办事，千万不可感情用事。有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识，邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的，就有求必应，满口承诺，不好意思拒绝，也不好意思提出一些条件，更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容，必须从商业活动的实际出发，该怎么办，就怎么办，不能迁就，不能简单从事，更不能图省事而简化手续。洽谈之前要做好准备，有关的资料要预备齐全，在一些关键问题上，必须反复思考成熟，细节问题也不能忽略。在商务活动中，不要崇洋媚外，也不能轻信漂亮的言词，一切以事实为根据按规律进行。
第三，商务进行过程中，必须按约办事，信守承诺。如果遇到重大突发事件，必须更改合约时，要事前与对方协商，取得对方的同意，最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心，也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖，而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念，宁可赔本，也要坚守信誉，只要信誉在，这次亏了本，下次就有可能赚回来，或许还会赚得更多。如果失去了信誉，在短时间里是无法再重新树立起来的。所以，商务活动中的信誉比赚钱更重要。
第四，商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时，按照事前约定的时间，必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事，千万不能马虎。在现实经济生活中，有很多这样的事例，就是由于耽误了几分钟时间，一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中，时间观念必须恪守不移，什么时间发货，什么时间付款，必须按照合同规定严格遵守，不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况，货或款要拖延几天，就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。
第五，文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然，文明经商有广义和狭义之分，广义包括的内容很宽，这里主要指狭义而言，即举止文雅，行为文明，语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条讯息，说某一家乡镇企业的厂长与外商洽谈一笔生意，本来生意已经基本上谈妥了，但是，由于这位厂长在不经意的情况下，当着外商的面随便吐了一口痰，外商立即要求终止谈判，好端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰，随地丢弃废物的习惯很不好，有损于我们中华民族的形象，应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。
打电话的礼仪知识
随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，市场经济的资讯量猛增，竞争也越来越激烈，人们的生活节奏加快，电话已经进入千家万户。充分利用这个现代化的通讯装置，对发展经济，提高人们的生活质量都有极大的好处，所以应该人人学会熟练地使用电话，有礼貌地、文明地通过电话与各方面的人士取得联络，这就需要了解一般性打电话的礼仪知识和规矩。
第一，给某人打电话时，要事前做好准备，想好要说的事情。比如要谈一笔生意，从何处说起，用什么方式交谈，说到什么程度，还要估计对方的情况，考虑好应变的方法等，这样才能用尽可能短的时间达到预期目的，而不浪费对方的时间。
第二，在电话里说话和平时说话没有什么不同，就一般的电话设施来说，虽然打电话双方只能听到声音，而看不见形象，但是双方都能感觉得到，所以，打电话时，也要面带笑容，语气要温和、缓慢，口齿要清楚，语言要简洁，第一句话要说“您好”，紧接着进入正题。如果是代表单位或公司打电话，就要说明白领导的意图和目的，或者厂长、经理、主任、书记有什么具体要求、希望。最后要把重要内容确认一下，或者必要时录下音来，然后再结束通话。
第三，持电话时要轻，一般情况下要等对方先放下电话机后，你再轻轻结束通话电话。特别是与长辈、领导、女士通话后，一定要等他们结束通话电话后，你再轻轻放下话筒。
第四，接电话时，要用温柔的语调先说“您好”，再问是哪位？找谁？或某单位？如果被找的人正巧不在，就说明情况，问一下有什么重要事情，要不要传达或留一字条等。
第五，一般情况下，电话铃响三遍后立即接通，且在铃响的间隙拿起话筒。如果电话铃响了好几遍之后接通时，就要先说“久等了”、“对不起”之类的抱歉话。如果在接电话的过程中，有紧急事情插入时，要向对方说：“对不起！稍等”，然后可以用手按住话筒，以免传到对方。电话不清楚时，不要大声吼叫，要把说话的速度放慢，口齿再清晰些。有些人打电话时，出现听不清楚或者有杂音时，就用手使劲拍打电话机，这个做法和习惯不好，如果电话机有毛病时，可以立即修理，等故障排除以后再打。通话结束时都要说“再见”、“谢谢”之类的礼貌语。
餐桌上的礼仪
第一，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10～20公分。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。
第二，进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时，也用嘴使劲吹，弄出嗦喽嗦喽的声音来，这也是不合乎礼仪要求的。
第三，进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。
第四，如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。
第五，吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边，或放在事先准备好的纸上。
第六，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。
第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
第八，要明确此次进餐的主要任务。现在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上谈成的，所以要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了。把重点放在欣赏菜肴上。
第九，最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。
总之，和客人、长辈等众人一起进餐时，要使他们感到轻松、愉快、气氛和谐。我国古代就有所谓的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。这里说的进餐礼仪就是指吃相，要使吃相优雅，既符合礼仪的要求，也有利于我国饮食文化的继承和发展。
男女交往的礼仪和艺术
男女异性间的交往，首要问题是要有一个正常的心态。和比自己年纪大些的异性交往，就如同是自己的师长、兄长、大姐；同自己年纪相当的异性交往，就如同是自己的同学、同事、战友、兄弟、姊妹；和比自己年纪小些的异性交往，就如同是自己的弟弟、妹妹。不论是与什么样的异性交往都要大方、自然、有礼貌和有分寸的热情。有些人与异性交往就表现出拘谨的样子，有些人与异性交往则表现出冷淡的样子，有些人与异性交往表现得过于热情，这些都是不恰当的，既不符合我们中华民族的文化传统和习惯，也不符合现代国际间通行的礼仪要求。应该怎么做？下面分两个方面简单加以叙述。
女士的礼仪修养
第一，女士要庄重、沉稳，切不可轻浮、随便。这是有教养、有知识的女性共有的特点，也是礼仪修养的要求。不管与什么样的男士交往，这一点是绝对需要的。有些女性见到男士后，说起话来滔滔不绝，手舞足蹈，眉飞色舞的样子，不论是出于什么目的，都是不可取的。
第二，女士与男士交往分寸感要强。这里所说的分寸感就是指要掌握一定的度，以合适为好，不要太热情，也不要太冷淡。即使是熟悉的人，或者关系亲密的人，但在公共场合交往时，也不要表现出亲密无间的样子，更不要给别人以亲暱的感觉，以免给别人造成错觉，留下难以挽回的不良印象。
第三，女士得到男士的照顾是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明白男士是出于礼仪还是有其他什么用意，然后根据具体情况恰当处理。
第四，女士要自尊自爱，要光明正大，自强不息，工作中不要挑肥拣瘦，拈轻怕重，随便把重活推给男士，使男士产生反感。女士也不要轻易给男士增添麻烦或造成额外的负担，也不要随便接受男士的邀请或约会，一般不要随便与男士一起进餐，更不要让男士掏钱请客，俗话说，好吃难消化，谨防出现不良后果。
第五，要公私分明，在办公室里，在工作时间就专心致志地办理公务，私人的事不要在工作时处理，特别是与男士有私事商量不要在公众面前进行。要不断提高自身的素养，培养事业心和责任感，与可信赖的男士多交往，在交往中相互学习，取长补短。
第六，青年女性，或大中专女学生与异性交往要保持自己的年龄特征，即纯朴、自然、大方、活泼的本性，切忌弄虚作假和装腔作势。有些女青年喜欢把自己打扮得艳丽出众，与异性交往就表现出矫揉造作，卖弄风情的样子，正直的男性是很讨厌这种做法的。有的女学生把自己打扮成贵妇人的样子，与自己的身份很不相称，给人以老练油滑的感觉，是不可取的。
第三篇
中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。
如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联络加强，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。
学习了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！其次是为了交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开这个的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。
千万不要觉得这些都离我们很远，不放在心上，我们马上就要面临这些了。等一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。而时下，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。时下，很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。

职业礼仪自我规划

在向阳生涯职业生涯规划咨询案例中，经常会谈到职场礼仪相关注意事项。对此，现代企业，尤其外企绝大多数是一个很讲究Open格调的环境，不仅体现在人与人的交往上，更体现在人对事的处理上，过于拘谨、保守只会让自己处处显得不够Nice——这就是一种礼仪文化。
Tips：向阳生涯是国内首家职业规划师资格认证培训及职业生涯规划咨询机构，全国领先的职业生涯管理专业服务商。专业提供(续致信网上一页内容)>职业定位、求职就业、职业转型、职业生涯规划、生涯管理等咨询、培训服务，帮助企业及个人获得更大的竞争优势。求职就业特训营、超级职场精英特训营、JCP超级规划家、CCDM职业规划师认证等系列训练为职场人快速就业、高效发展、获得高薪高职提供了有效途径。
在向阳生涯职业生涯规划咨询案例中，经常会谈到职场礼仪相关注意事项。对此，现代企业，尤其外企绝大多数是一个很讲究Open格调的环境，不仅体现在人与人的交往上，更体现在人对事的处理上，过于拘谨、保守只会让自己处处显得不够Nice——这就是一种礼仪文化。
而据向阳生涯针对工作1~3年职场人士调查资料显示，80%以上对于职业礼仪的没有清晰概念，或是仅侷限于礼貌方面，这是完全不够的。
下面，我们就从着装、谈吐、行为举止等最能展现你个人风采的职场礼仪加以阐述。
着装：清新适当
首先说到着装。男士一般就是衬衫西裤加领带，更正式的场合下，则要求西服“加冕”；女士的选择和搭配会比较多些，无论是西裤还是裙子，只要不至于太夸张即可，颜色不要太出挑，款式不要太新奇，尽量给人一种清新娴熟的感觉。作为女性，穿上高跟鞋的时候，脚尖至脚跟的自然提升会隐形给内心蒙上一层力量——演变成一种内心的提升，尤其是每每配上干练明快的着装，你会很自然地流露出自信的感觉，所以，一旦你觉得自己自信心不足时，着装也会是一剂良药！值得一提的是，现在很多公司有一个很好的规定，考虑到员工难得周末活动，公司尽量从人性化的角度出发，规定每逢周五员工着装可随意，给大家一个难得释放自己的机会。因此，逢周末，很多公司的气氛便会显现出别样的轻松和“浮躁”。
谈吐：自然最好
谈吐所要强调的是自然。无论是清晨的一声“Morning”，还是工作交流中一句“yes”，都要尽量表露自己的Smile。当然这绝不是“强颜欢笑”，事实上，当你具备了自信的感觉，当你面对同事的合作和工作的挑战，隐约的冲劲就会迫使你的神经给你一个自信的Smile,前提是你必须喜欢你的工作，就算不是，也要学会喜欢！无论是面对你的上司还是你的同事，更或是下属，你都要学会倾听，尤其是用你专注的眼神，告诉对方你在听，这既是一种尊重，也是一种工作效率体现的方法。当你在汇报工作，抑或是组织会议时，一定要事先做好充分的准备，只有给了自己充分发挥的理由，才会挥洒自如，言谈中充满了精彩和流利，甚至于幽默也是在不经意间流露出的。值得一提的是还有Office Phone，无论你是在接电话还是在打电话伊始，都要学会“自报家门”：“你好，我是××部××，请问……麻烦您……对不起，他不在，您需要……谢谢！”通过这种礼貌性的非直接面对性交流，不仅可以帮你顺利地完成电话事务传达，更重要的是树立和维护了本部门的形象。
举止：大方有礼
接着谈到行为举止。如果是在欧洲的一些公司，作为女士，总是能够体验到Lady First的优越感。当你和老外“狭路相逢”时，当你乘坐电梯时，当你进入会议室准备入座时等等，你都可以受到这种“礼遇”，毕竟，“女效能顶半边天”嘛，最重要的是，不要忘记亲切地回应一句：“Thank you！”当然，如果你是男性，一定要学会这点，否则你的粗心大意不仅会影响到你在女士心目中的形象，同时也会让周围的男士觉得你是缺乏礼貌甚至于没修养的人。
而当你在办公室行走中遇到自己的老板或者同事时，千万不要装作视而不见，难免尴尬，你要学会去微笑，或者是亲切主动地上去Say Hi，更不要在行为上表现得切切诺诺。特别是很多大学毕业刚开始工作的新人，一看到BOSS，就会很紧张，说话时都不知道正确的姿势该是怎样的。通过和接触，你会发现，一个好的上司是很容易接近的。所以，你要给自己自信的力量，相信自己跟老板的差距也就不过是在职位和能力上的，见到老板，“有事汇报，无事微笑”，很Easy的。
特定场合需注意的Tips
此外，在办公室的一些特定的场所或场合，个人的行为举止需要特别注意一些不成文的“规矩”。比如下面的Tips：
午休用餐
你在午休时间用餐时，尽量不要在办公室进行，若你是自带便当的，最好在相应的员工休息室用餐。因为Office是办公的地方，如果偶尔飘出一股饭菜香，存留至开工时间，会影响到整个办公员工的情绪，这也是一个很不Professional的做法。
个人桌面
一定要保证你个人桌面的清洁，既是指办公桌面，又是指电脑桌面。办公桌面清洁，是指要学会定期清洁桌面，不要残留任何污迹，而且要学会时时刻刻整理自己的档案资料，不要整个桌子乱糟糟的，一旦发生这种情况，不仅会影响到你工作的情绪和效率，同时让你的老板看到了，也会觉得你是一个很没有工作规律的人，心目形象大打折扣，电脑桌面清洁，是指要学会定期整理文件，每日可能会面对很多的邮件传阅和文件处理，你要学会合理划分和归纳，不要一股脑儿地全部“晾”在那一块，否则，既影响了你电脑桌面的美观，又影响到你对档案的再次回顾。最值得注意的是，不要在工作时间聊天和浏览娱乐网站，一旦被你的老板发现了，可能会受到很严重的警告哦！这是大多数老板忌讳看到的。
私人小事
是不要借故利用公司电话进行私人聊天，也不要借故利用公司印表机或是影印机进行列印影印，这些你可能觉得存在侥幸的因素，偶尔一次无所谓，但是一旦发现了，虽然是小事，但是会影响到个人素质形象。看来很细节的东西，在领导心目中是不能轻易Cancel的。
向阳生涯是目前国内最资深的职业规划咨询机构，专注于进行职业规划咨询、职业规划师培训，职业生涯规划需要行业领域专供的专家，向阳生涯专家来自各行各业知名企业的高管，具有职场成功经验，为顾客提供服务都是领域内最擅长的专家。若你有需要进行职业规划咨询服务请我们将为您提供针对您的个性化职业规划方案，祝您在职业成长道路中如鱼得水。
:xycareer./zixunfk/2456.

职业礼仪重要性

（一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。
没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。
一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的资讯，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。
学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。
(二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。
文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为你的必修课，在高校中推广和普及，这有助于你的人文素质教育落到实处。
（三）学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。
通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养，培养你应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。

仪表之礼讲座听后感

“人无德不立，国无德不兴”。可见，公民道德的好坏，体现著一个民族的精神，影响着一个民族的兴衰。那么，公民道德体现在哪里呢？那就是平时的礼仪呀。礼仪是一个人修养和素质的外在表现。
望采纳呦！
同学们，当看到某个人“呸”地一声向地上吐痰的时候，当看到某个人在美丽的公园里随手折花的时候，当听到某个人在那安静的阅览室里大声喧譁的时候，我们有什么感受？我们觉得这个人懂礼仪吗？我们觉得这个人有修养吗？我想答案是否定的。
我牢记着老师对我们说过的话：“文明有礼的孩子，心底就会盛开礼仪之花。”当我走进教室，我会随手关门，将呼呼的寒风挡在门外；走过卫生角，我会随手捡起掉在地上的纸屑；经过讲台，我会随手将零乱的讲台整理好；穿过马路，我会扶起那个摔倒的小男孩，安慰他不要哭泣。当我看到别人拿着香蕉皮，因为懒得多走几步而把它扔在垃圾箱外面，或者为了图一时方便把垃圾随便倒在马路边时，我会立刻上前制止。当我看到有的小朋友攀树摘花时，立即上前劝阻。在家里，我孝顺父母、热爱劳动，经常洗碗、扫地，自己的被子不让妈妈整理，衣服、袜子都自己穿。这些事虽然看起来微不足道，但我知道这都是懂礼仪、讲文明的表现。
清明节那天，玄武湖公园里游人如织，大家都在沐浴著春风，欣赏著美景。我看见一个妈妈悠闲地走在草坪上，身边的那个孩子以妈妈为“榜样”，也在草坪上奔跑着，践踏着草坪。我对身边的妈妈说：“我想告诉这位妈妈：父母是孩子的镜子，只有做好自己，才能教育好孩子。希望这个妈妈能身体力行，做孩子的好榜样。”妈妈对我竖起大拇指，脸上露出欣慰的笑容。
记得小时候，我经常听到父母亲上下楼时与邻居热情打招呼：“您好！”“啊吃过啦？”我很不解的问爸爸：“爸爸，为什么你看到他们总要讲这么多的话呀？”爸爸笑着回答：“做一个有礼貌的人呀！将来你会明白的。”耳闻目染下，使得我也渐渐养成了文明礼貌用语的好习惯。一年级暑假，我们一家子去云南旅游，最后一天在饭店聚餐，晚餐结束前我讲了一句：“我吃完了，大家慢慢吃！”，顿时大家都向我翘起了大拇指，齐声称赞：“这孩子，有礼貌！将来有出息！”有了这一次的鼓励经历，后来我就更加注重言谈之礼了。
今年春节时发生的另外一件事，令我对“八礼四仪”又有了新的认识，那是在妈妈带我去舅奶家拜年的路上，妈妈的电动车和另一位叔叔的电动车发生了碰撞，开始我以为肯定会有一场“恶战”，拜年拜不成了，可出乎意料的是，在妈妈连声说了两句：“对不起！”之后，那叔叔爬起来自己掸掸身上的灰尘说：“没关系，没关系！不要影响过年好心情！”在相互诚恳道歉后，我们又开开心心的各自上路了，似乎刚才的意外根本就没有发生过一样。
所以说，“言谈之礼，融入善与美！”它是一种美德；言谈之礼，要从我做起！言谈之礼，更要相互传递！
八礼四仪作文1000字二：八礼四仪
做人，最重要的就是懂礼貌和礼仪。每个人的心中都有八礼四仪，而我也不例外，我就来给大家分享一下我心中的八礼四仪吧!
我心中的“八礼”：第一：仪表之礼，教育和引导未成年人的面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。
第二：餐饮之礼，引导未成年人要讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。
第三：言谈之礼，教育引导未成年人用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。
第四：待人之礼，教育未成年人尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人，友善待人，待人宽容大方。
第五：行走之礼，引导未成年人，遵守交规、扶老助弱、主动让座。
第六：观赏之礼，告诉未成年人在观看文艺表演和体育比赛等场合，要遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。
第七：游仪式之礼，让未成年人讲究文明礼仪，做到按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。
第八：仪式之礼，教育引导未成年人讲究文明礼仪，做到按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。
我心中的“四仪”第一，7岁：入学仪式，让刚入学的小学生感受学习乐趣、接触校园生活、感知礼仪规范。成长仪式，让小学三到四年级的学生学会感恩、懂得分享，理解父母的养育之恩、师长的教诲之恩、朋友的帮助之恩。青春仪式，要让中学生学会交往沟通，控制情绪、包容他人，迈好青春第一步。成人仪式，让年满18周岁的学生懂得成人之责，做守法公民，担社会责任，不断完善自我，立志成才报国。
下面我就个大家分享一个身边的文明小故事吧：那是一天下午，我在上学的路上看见一堆香蕉皮躺在环城西路的行人道上，这会给许多行人带来不方便。我心里想：平时老师让我们做个文明的小学生，我应该要把香蕉皮拿起来放在垃圾桶里啊！可是，如果我去捡香蕉皮的话，那就要迟到了啊！心里犹豫不决。还是算了吧，我还是抓紧时间上学去吧！临走时，突然听到一个小妹妹温柔的声音：“妈妈，前面有一堆香蕉皮，我把它们捡起来放进垃圾桶，不然行人都会摔倒的。”妈妈说：“孩子，你真棒，去吧！”我回头一看，一位小女孩从她妈妈怀里下来，她扎着一条短短的小辫子，穿着粉红色的上衣和青绿色的裤子，大约五六岁。她走到香蕉皮前，捡起香蕉皮看了看十字路口的人行道，好像在想些什么事情。她终于看到了较远处的垃圾桶，迈著轻松的脚步哼著小曲把小手中的香蕉皮放进垃圾桶。笑眯眯地朝她妈妈跑去：“妈妈，香蕉皮捡完了，我们回家吧。”看着眼前这一幕，我的脸顿时红了，真是让我惭愧地无地自容了，我为什么不能伸伸手呢？可是她们离我越来越远，渐渐地消失了，她们离去的背影形成了一道美丽风景线。因此，我提出倡议：我们应该从自己做起，从身边的小事做起，让文明活在我们心中，活在人们的心中，来吧，朋友们让文明一起与我们同行，城市文明靠大家！
八礼四仪作文1000字三：四礼八仪
在这个世界上，有太多的诱惑，人们在追逐这些诱惑时，往往违背了自己的身体或心灵。他们得到了某些身外之物因此失去了最宝贵的东西——道德。人世间最可悲的莫过于那些失去了道德还不自知，还以此为乐的人。
星期三，我坐车回家，等车时，一个男子问路人：“喂！水游城怎么走啊？”那个人连睬也不睬他就走开了。我心想：像他这样问路，有几个人会回答他呢？还是一个小姑娘懂礼貌，走到我面前大声说：“大哥哥，我想去南京市第一医院，你能告诉我怎么走吗？”我心里顿时暖暖的，微笑着告诉她说：“一直往前走，不远处就是了。”“谢谢！”小姑娘甜甜地说，接着一蹦一跳地跑回了那男子的身边，而那男子却早已羞愧地低下了头。人与人之间的交往就是这样简单：眨一眨眼，一个微笑，就能温暖人心，化解彼此的争吵。
在我们学校的旁边，有一个敬老院。每个星期，老师总会组织同学们去敬老院照顾那些孤老。我每次都冲在最前面。我们每次去敬老院都会使老人们平静的生活一下子变得多滋多彩。从老人们脸上的一个个笑容就可以看出，他们非常欢迎我们，而且每个星期都盼着我们来。在敬老院里，我们有的打扫房间，有的给老人们读报纸，有的喂那些行动不便的老人吃饭，而我最喜欢陪老人们聊天，听他们说说最近发生的事情，讲讲我们学校里的故事，说得老人们都希望来我们学校参观参观呢！老人们为社会创造财富，为家庭尽职尽责，忙碌了一辈子。我们也都会慢慢变老，所以尊敬老人是我们每个公民都应该做到的。上个星期，电脑老师给我们布置了一项作业，让我们做一份小报，我同学家的电脑印表机坏了，所以他想让我帮她带一份，我同意了。我花了整整一天时间做出了两份不同主题的精美的小报，并在小队活动时带给了她。可是没过多久，她就哭丧著打电话给我说，他不小心把小报弄丢了，想请我再帮她做一份，开学再带给他。我心里虽然不情愿，但嘴上还是答应了她，帮他又做了一份，但自己心里还是很不高兴。后来，我仔细想了一想，其实同学间就应该互相帮助，所以我原谅了她。
中国自古以来就是文明古国，承载着举止文明的优良传统。正值年少的我们，应该学会包容、善待他人，拥有一颗善良纯洁的心。自觉遵守着“四礼八仪”，养成良好的习惯，给更多的人作出一个好榜样，成为一个对社会、对他人有用的文明之人。

健身教练应该具备哪些职业礼仪和行业守则

健身教练的职业规范包括专业规范、行为规范、服饰规范、授课规范等。一、专业规范 健身教练应该具有多重角色，是老师，又是劝导者，是监督者、支持者、顾问、协商伙伴，也是锻炼时的老师、生活中的朋友。但健身教练不要做自己专业范围外的事，健身教练的专业规范就是对健身教练工作的专业范围的限制与要求。 1、健身教练不是医生，不能代替医生进行医学诊断和治疗。 2、健身教练不是营养师，除非已获得营养师资格，否则尽量避免为客户制订营养计划和兜售营养补剂。因为你可能并没有足够的专业知识来处理诸如补剂于客户本身有的特殊疾病或潜在疾病的冲突、补剂和客户正在服用的药品的冲突。 3、健身教练不是心理治疗师，不应对客户进行心理疏导或治疗。二、行为规范 健身教练的行为规范是健身教练在工作中英遵守的行为准则。 1、工作前严禁饮酒。 2、在工作区域内部的倚靠器械、吃东西。 3、注意个人卫生。 4、注意个人形象，禁止在工作状态下吸菸、嚼口香糖等。 5、工作室，无特殊情况，谢绝亲友探访。 6、使用文明用语，对客户、员工都要面带微笑，主动打招呼。 7、不得贬低同事、同行，不得背后议论客户。三、服饰规范健身教练的服饰是对健身教练在工作中的服饰要求。 1、保持衣着干净整洁。 2、手上不得佩戴一个以上的戒指，颈前不得佩戴一个以上的项链，耳环不得触及面颊。 3、不得露出纹身。四、授课规范健身教练的授课规范是对健身教练在授课方面提出的具体要求。 1、无特殊情况，不得更改与客户已约好的上课时间。 2、应提前做好上课前的各项准备工作。 3、确保与客户一对一的60分钟的上课时间，上课过程中不得以任何理由离开客户，确保客户安全。 4、上课过程中，应一直保持对客户的关注，严禁接打手机，影响上课。 5、上课过程中，需要有客户肢体接触的，必须征得客户同意，接触应适当、得体。 6、不给客户绝对的承诺。 7、始终保持课程充满活力，每节课都要有互动式训练。

什么叫职业礼仪(护士)

本帖为规范护士职业的护理行为，提高护理服务的水平，树立良好的明礼诚信、优雅端庄、体恤同情、言语亲切的护士形象，从而提供学习指导和管理的理论依据。 海军总医院 黄建萍 　 医务人员的职业礼仪是综合素质的直接展现，是医务人员在职业活动中应遵循的行为准则。医务人员的礼仪可从个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来。职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的重要方式。 一、护士职业礼仪的特性 　 医护人员的礼仪水平反应了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈竞争中得以生存的必备条件。医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道德，还需要医务人员具备较高的综合素质。如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。 　 医护人员的职业礼仪是综合素质的直接展现。礼仪共有八条基本原则： 第一是遵守的原则 第二是自律的原则 第三是敬人的原则 第四是宽容的原则 第五是平等的原则 第六是从俗的原则 第七是真诚的原则 第八是适度的原则 　 礼仪不像法律那样严峻，也不像道德那样肃然，礼仪表现在对病人一句真诚友好的问候，对一位老人自然亲切的搀扶。 职业礼仪的特征为： 职业礼仪是我们的行为规范 职业礼仪具有强制性 职业礼仪具有综合性 职业礼仪具有适应性 职业礼仪具有可行性 职业礼仪具有传统性 二、护士职业礼仪的作用 护士职业礼仪是护理人员综合素质的一个体现。 职业礼仪仪表的表达作用 职业礼仪服饰的实用作用 职业礼仪的行为调节作用 职业礼仪对树立形象作用 职业礼仪的服务艺术作用 　 职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的重要方式。良好的职业礼仪体现出的医护人员的语言美、行为美、知识美、品德美、仪态美，那是医护人员具有良好的文化素质的一个最真切的展示。 三、护士着装规范与管理 　 由于以白色为主基调的护士服装不能够满足人的视觉需求，所以现在各大医院的工作服在这个基础上增加了淡蓝色、淡粉色、淡绿色、淡紫色、淡黄色、淡米色等，款式也在经典样式基础上不断翻新变革。这些不同色彩和样式的工作服并不影响我们规范化的管理，而且更能符合服务物件的心理特点，在某种情况下，还起到了色彩语言的治疗作用。 1.让人心仪的护士服，是一种职业礼服 　 国家卫生部设计的护士服（普通护士服）多为连衣裙式，给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感觉，以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。穿着中要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整，宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季著工作裙服时，裙䙓不超过护士服。 　 领釦：护士服的领釦要求扣齐，自己的衣服内领不外露，高领护士服的衣领过紧时可扣到第二个。男护士服穿着时注意不著高领及深色内衣。 　 衣釦袖釦：全部扣整齐， 缺釦子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止贴上胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖釦扣齐使自己的内衣袖口不外露。这样着装，会给人留下护士职业美的良好印象。 2.特殊护士服的特殊语义与着装标准 　 特殊护士服常指手术服、隔离服、防护服，其严格的着装流程关联著对病人和护士自身健康的责任。穿着中表达的是严谨、科学的语义。 手术服与着装标准 　 只适用于手术室内。分手术洗手衣、裤和手术外衣两部分。因手术操作的无菌要求，手术服应是无菌的。手术外衣分一次性和非一次性。一次性手术衣多为有特殊感染的病人及应急情况下使用。常在使用后按一次性医用垃圾焚烧处理。非一次性手术衣可反复高压消毒后使用。穿手术服时配用的手术圆筒帽和口罩也分一次性和非一次性，其效能特点及术后处理原则同手术衣。帽子内塞严头发，必要时用发网或发夹固定，要求前不遮眉，后不露发际。帽缝要在后面，边缘要平整，佩带口罩应四周严密，以吸气时产生负压为适宜。 隔离服 常在护理传染病时使用。它的款式为中长大衣后开背系带式，袖口为松紧式或条带式。穿、脱隔离衣有着严格的操作流程和要求。穿隔离服时，必须配用圆筒式帽，头发要求与戴口罩标准同穿手术服一致。 防护服 为特殊隔离服，主要用于护理经空气传播及接触性传染的特殊传染病如（SARS）。这种服装为衣帽连体式，不透空气，可防止并阻止任何病毒通过。在二级防护时须佩戴特制的医用防护口罩、防护眼镜、鞋套、手套等，其连体帽内应先佩戴一次性圆筒帽，头发要求及戴口罩标准同手术服、隔离服的标准一致。如为三级防护，则在二级防护的基础上加戴全面型呼吸防护器、护视屏。防护服及配套防护用品的穿脱有着严格的流程和要求。 3.燕帽象征著护士职业的圣洁和高尚 　 燕帽要洁白无皱。它以无声的语言告诉患者，我是一名保护患者健康的职业护士。戴燕帽时，两边微翘，前后适宜。一般帽子前沿距发际3—5cm，戴帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。上岗前就应把头发夹好，不要一边工作一边腾出手去弄头发，一则易造成自己头发及至面部的污染，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。燕帽要轻巧的扣在头顶，帽后用白色发夹别住，以低头或仰头时不脱落为度。注意戴燕帽的上述要领，可使你避免留下零乱的印象，体现出你的干练利落。男护士戴帽见“男护士礼仪”。 4.护士戴燕帽的发型、发饰 护士的发型、发饰 　 普通病房、门诊部的护士，工作时佩戴燕尾帽。雅致的发型使你更添风采；简洁的发饰使你更显圣洁优雅。 　 短发 头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。 　 长发 应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状，用发卡或头花固定，也可直接戴网套。 　 发饰 工作环境中的发饰，主要为有效固定头发之用，发卡、头花、网套等应采用与头发同色系，以素雅、大方为主色调，避免鲜艳、夸张的发饰给病人带来不良的刺激。 染发 可染成黑色或近黑色，严禁染成鲜艳的色彩。 5.护士戴圆筒帽的发型 　 手术室、传染科及特殊科室的护士，为了无菌技术操作和保护性隔离的需要，工作时佩戴圆筒帽。在佩戴圆筒帽前，应仔细整理好发型，头发应全部放在圆筒帽内，前不露刘海，后不露发际。 短发 可直接佩戴圆筒帽。 　 长发 用小发卡或网套盘起后再佩戴，这样可以确保头发不从圆筒帽中滑脱到外面，影响无菌技术操作和隔离防护。 6.护士戴口罩的职业标准 　 佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。吸气时以口罩内形成负压为适宜松紧，达到有效防护。无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。口罩带的位置高低松紧要适宜，否则，不但影响护士形象，且没有起到戴口罩的防护作用。比如，口罩戴的太低或口罩带过松，污染的空气可从鼻翼两侧和周围空隙进入口鼻，起不到防护作用，戴的太高会影响视线或擦伤眼黏膜。有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，均显示出精神松散、职业形象不正规。口罩应每天清洗更换、保持洁净。在一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。 7.护士佩戴胸卡的要求 　 胸卡是向人表明自己身份的标志，便于接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。胸卡上不可吊坠或贴上它物。 8.选择合适的工作鞋 　 工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适的护士鞋，这样护士每天在病区不停的行走时，既可以防止发出声响、保持速度，又可以使脚部舒适、减轻疲劳。反之，如果穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响的鞋，在自己行走时容易疲劳，而且也会影响病人休息。工作鞋应经常刷洗，保持洁白干净。无论下身配穿工作裤或工作裙，袜子均以浅色、肉色为宜，以与白鞋协调一致。穿工作裙服时，长袜口一定不能露在裙䙓外。别小看一双工作鞋，不光穿着轻快，结合整体更可以给人以利索俊美之感。那可是给你的英姿添彩的一笔啊！ 9.护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰 　 护士服装样式虽经历史的演变却都以庄重严肃为主。不但体现美观大方、清洁合体，更展示著护士职业圣洁典雅、沉稳严谨的气质。因此，穿工作服无论佩戴何种饰物，或将头发染成流行色，做成不自然的怪发型和过分化妆，都会影响职业美和静态美，病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的护士，而不是商业形象小姐。更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。所以，护士上岗时，不宜佩戴手饰，包括：戒指、指环、手炼、手镯；不宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。 10.进出病区的便装要大方秀雅 　 进出病区的便装因与工作环境相关，以秀雅大方、清淡含蓄为主色调，体现护士美丽端庄且稳重大方。到病区来上班，不穿过份暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。男护士不穿背心、短裤到病区。夏天忌光脚穿鞋，男护士也要著薄袜。 四、结语 　 仪表是一种文化和修养，也是一种语言---意同于形体语的付语言。护士因职业需要对仪表有着特殊的要求。大量的心理研究表明：“衣貌取人”是仪表形象在与人接触的第一时间，能直接强烈的刺激人的视觉器官，其优雅和粗俗、文化修养、个性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑。护士规范的着装则向社会展示著护士严谨自信、优雅庄重、诚信大方的工作作风和职业风采。护士以美好的职业形象、特殊的职业技能和规范具体的服务艺术相结合，赢得病人的信任，得到社会的认可。 提倡“宾馆式”服务。

职业礼仪名词解释

职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程式、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
职业道德，就是同人们的职业活动紧密联络的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和