管理者如何承担自己的 管理者如何树立威信?
管理者如何树立威信?
管理者如何树立威信?
有的主管很喜欢在属下面前标榜自己,其目的是想为自己在下属面前树立一个美好而又高大的形象,这是无可厚非的,关键是如何去坚持不懈地维护这个形象,是大多数人很难做到的。比如,一个上司在公司会议上表明自己的观点,说自己最重视的原则就是尊重,接着摆出自己当年的事例加以说明,而且还提倡员工要尊重上司,结果,会议中就粗暴地打断了一个下属的谈话,这样的主管在员工心目中是毫无诚信可言的。管理者要做到诚信并不容易,要做到以下几点: 1、绝不朝令夕改 领导下命令,是一门学问。下命令的目的,就是让下属去执行的,而不是显示你权威的工具,所以是开不得半点玩笑的。朝令夕改,是领导下命令的大忌,这样做很轻易就把自己的形象损失殆尽,今后再下命令的时候,员工总会感觉模棱两可,迟延执行,等待着最后的决议,很容易误事儿。 2、绝不轻易许诺 作为主管,一旦对下属许下诺言,就要想方设法去实现。因为在普通员工心里,自己的上司是具有权威性的,所以认为上司的所说的话是有份量的,尤其是许诺,更成为员工的一种寄托。如果主管拿许诺来开玩笑的话,无疑在精神上是对员工一种最巨大的伤害。因此主管的地位在员工心里就会随之荡然无存了。 3、绝不夸夸其谈 管理者要想在下属面前获得威信,最主要的是要让员工认可自己,也就是心服还得口服。如何做到这一点呢?你绝不能在员工面前夸夸其谈!用事实说话,是最好的办法。如同在下属面前推销自己一样,诚信是第一位的,如果有事儿没事儿,总和员工大谈特谈自己的光辉历史,不但不利于员工认可你,反而增加了员工对你的信任,一个人的诚信一旦出现了危机,那么,这个人的品质也得到了否定。然而,有的领导在自己的下属面前确实忍不住要夸自己几句,这个时候,最好能够忍住,不为别的,为了你的形象,管住你的嘴巴!
作为一个企业老板,你拥有自己的公司和自己的员工,你首先应该明白,从人格角度和自然人角度,你和你的员工之间是平等的,没有高低贵贱之分,从这个意义上说,你是毫无特权可言的。甚至你手中“赏罚”的权力,都必须是在员工认可的前提下,说到底是靠不住的,当员工炒你的“鱿鱼”时,你会发现一切的“赏罚”都会变得毫无用处。那么,你用什么来体现自己的老板意图呢?很多老板都会不约而同地告诉我们同一个答案:威信。
威信是一种客观存在的社会心理现象,是一种使人甘愿接受对方影响的心理因素。任何一个老板,都以树立威信为自己的行为目标。威信使员工对老板产生一种发自内心的由衷的归属和服从感。这又好像有一点精神领袖的味道,实践表明,当一个组织的行政领袖和精神领袖重合的时候,那么这个组织的战斗力将得到最大的发挥。当二者不同的时候,组织中的普通人员更倾向于行政领袖,优秀人员更倾向于精神领袖。
那么,我们如何衡量一个老板的威信呢?笔者认为下面的“四力”是主要标志:
1、感召力
老板的命令有人执行,令出则行,禁出则止,一呼而百应,不但接受指挥的职员的所占的比重大,而且指挥的灵敏度很高。
2、亲和力
老板应能成为一个被欢迎的角色,使员工能主动接近你,主动缩短心理距离,乐于向你袒露心胸,乐于听你的教诲。
3、影响力
领导的语言、行动、举止、装束等都成为员工乐于效仿的。尤其是老板的价值取向、思维方式和行为准则等会对员工产生决定性的影响。
4、凝聚力
员工以一种归属的心理凝聚在老板周围,乐于接受以老板为核心的组织结构。关于威信这个问题,大多数朋友对威信的理解都有其偏颇之外,下面是几种常见的误区,你在创业之时一定要加以避免:
4.1以“压服”为威信的误区
这其实是一种封建家长制式的东西。有些老板认为威信就是我说你听、我令你做,不得违背,习惯于用权力来压服员工,甚至于“牛不喝水强按头”。如有稍悖,就轻率地采用惩罚措施。这种“威信”必然只是表面上的,如果你想培养自己的员工阳奉阴违的能力,倒不失为一种好方法。
4.2以“好感”为威信的误区
这与压服式的“威信”是一种截然相反的观点。有些老板充当一种“老好人”式的角色,他们不敢冒丝毫触动员工利益的风险,为了不得罪人的目的而到了某种姑息迁就的程度。但好感决不等于威信,好好先生是做不了现代企业的老板的。
4.3以“清高”为威信的误区
一个出色的老板必然会有其过人之处,但这种过人之处只可能集中在某些侧面上。有个朋友认为老板为树立威信就要时时处处显得比员工高明。其实,这毫无必要。东北某厂长一次下车间巡视,指出一车工技术粗糙,该职工微有不服之态。此厂长二话不说,换上工作服,上车床操演起来,果然又快又好。一时围观者为之叹服。如果事情到此为止,那么不失为以行动树立威信的范例。错就错在该厂长以下的言行。大概得意忘形,该厂长竟一拍胸脯言到:技术不比你强,我敢做这个厂长吗?这不是吹牛,只要车钳铆焊,只要有谁的技术比我好,我马上拱手让位。“此君把威信理解为轻狂了。这种狂傲反倒是给人一种极端不自信的感觉,显然,此君并没有对自己作为一厂之长的工作性质和存在角色。据说,后真有一好事青工要和此君比试焊接,该厂长自知失言,并未应战。此事在当地企业界传为笑谈。
4.4以“神秘“为威信的误区
一位朋友引用了孔子的“近之则不肖”。他认为威信来自于距离感,一个老板应以神秘的面貌出现在员工面前。这个朋友的话有一些道理,人们对未知的东西是没有安全感和归属感的,而这二者都是威信产生的基础。尤其,当一个老板为了神秘而神秘,为了威严而威严时,就会显得不伦不类。千万不要低估员工的判断力,故弄玄虚对已而言是一种无自信的表现,对人而言是一种愚弄,绝不是长久相处之计。
4.5以“说教”为威信的误区
首先,我们承认,善于言辞表达是一项优秀的老板素质。但正所谓言多必失、言多必无信,有些老板片面地认为在各种场合多讲话、多演说会树立自己的威信。一言堂式的谈话必然会沦为一种说教。言不在多,而在于能切中要害,打动人心。善于表达自己的意见的人必须首先是一个能让对方愿意开口说话的人。
4.6以“刚愎”为威信的误区
有缺点和错误的人更容易赢得别人的尊重。有许多老板都有护短的倾向,他们明知自己错了,却不许员工议论和反对。这是一种“虚荣”心理在作怪,当这种虚荣上升到一种偏执的程度,便会表现出一种神经质的刚愎自用来。其实,这种表面“刚”,恰恰是内心无“刚”、缺乏勇气的表现。著名心理学家阿德勒说过:“从一个人看待别人的错误的方式上可看出他是否宽厚;而从他对待自己错误的方式上则更可判断他是否独立与坚强。”
我们经常说:“能对个人行为负责的人是一个合格的人。”而能对企业群体行为主动承担责任的人便是一个优秀的老板,是一个有领袖气质的老板。
要树立威信,需要以下条件:
确实有较高超的能力;
言出必行,有信用;
有出色 的口才,表达问题能力强;
对业务非常精通,下属不得不服;
处理问题的风格和做法,令人信服;
能够带领团队成员一起实现目标。

护理管理者如何树立威信
要培养威信平时要少说话,在正经的的时候要表现出你领导者的风范,在私下可以和大家开开玩笑,千万别讲低级趣味的,你一定要有内涵,精神上要有深度,对社会问题要和现实有一个客观的看法,分析任何问题的时候不要离开社会现实!对于比较基层的下属要表现出你的大度和亲和力,多去问问他们的生活和工作情况!但要适度,只要点到为止就行了!我建议你应该多去看看新闻,看看国家领导人是怎么做的,他们都是很好的例子!
如何树立威信
树立和提高威信法
□ 背景说明
"哼,他有什么了不起,不就仗着他是的小舅子吗?"几乎每个新上任的领导都可能面临着这样的流言蜚语。 怎么办?置之不理,似乎意味着默认,以后要开展工作恐怕是难上加难。 这里介绍的树立威信的方法,经过不少企业家的实践,证明可以在短期内有效地提高自己的威信,更好地带领员工完成工作。
□ 方法大意
所谓树立和提高自己的威信的方法,也就是身为负责人,无论是董事长、总经理,还是班组长,在上任伊始,在言语、态度、行为上表现自己,使员工接受自己的过程。 现代心理学的实验结果告诉我们,借助于工资、奖金等激励措施,只能调动职工积极性的60%,其余40%的积极性要依靠领导者的威信去调动。 威信高的领导对群众具有强大的吸引力、向心力,没有威信的领导对群众只有排斥力、离心力,不会受到群众发自内心的赞扬、尊重与信任,这也是领导者们的最大失败之处。
□ 具体操作
准备阶段
1. 对威信的了解。 领导者威信应分为三种:政治威信、道德威信和职业威信。 政治威信是指领导者运用手中的权力,使群众产生对领导政治上的信任。 道德威信是指领导者生活作风纯正,处事公平。 职业威信则是指领导者广泛征求专家意见,然后再做决策这一行为,使群众产生的信任感。
2. 认真学习知识,提高品德修养,改善领导作风,增强工作能力。
实施阶段
1. 相识之初,避实就虚对待发难者。
2. 南辕北辙,达到创新改革的目的。
3. 坚定目标,给员工必须实现原订目标的信心。
4. 身先士卒,带领员工完成工作任务。
5. 合理包装形象,给员工树立威信的榜样。
□ 实施要点
1. 对待那些有意刁难者,可不与之计较,抓隹其弱点,狠狠反击。
2. 在创新改革时,不要急于求成,应首先了解对方的想法,然后慢慢地将自己的想法融入其中,使其接受。 "南辕北辙"语出《战国策·魏策四》"犹至楚而北行也",比喻背道而驰,行动与目的相反。 这里我们反其意而用之。当你锐意改革,而对方不肯接受时,不要操之过急,筠针对方意见详加考虑,指出其不足之处;再晓以自己方案的长处,使对方迫于情理而接纳你的意见,并且产生"到底是领导,看法就是要高明一些"的想法。
3. 当员工对是否从事一项工作犹豫不决时,你应有明朗的态度,坚定的意志,告诉对方"这件事非这样办不可!"以促使员工下最后的决心。
4. 身为领导,无论什么工作,都应本着实干的精神,踏踏实实地做每一份工作,树威信于无形之中。
5. 上任之初,便应给自己定位,确定自己想做何种领导,是平易近人的,还是威严的,以此为指导思想,进行合理衣着、言语、行为的包装。
□ 特别提醒
1. 在现实生活中还存在着领导者的假威信,所以要对威信进行具体分析,避免下面几种假威信:
① 善良威信。 有些人错误地认为,只要善良地对待下属就能取得他们的信任,这些领导者对下属从不求全责备,要求不高。 领导者对下属提不出更高的要求,就不能使下属在战胜困难的过程中锻炼意志,增长阅历。 善良的关心只能削弱员的意志,最终员工会因领导者的"善良",使他们不能成才而更抱怨、责怪领导者
② 收买威信。 有些领导的待人处事原则是"你如果办成了这件事,我就答应你那一件事。"当一个下属完成一项工作时,便随便决定给予其物质奖励或精神奖励。 其实,这种"我说了算"的奖励方式,造成了员工的不良行为倾向,让他们把工作上的相互关系,看成是一种个人忠诚于某位领导者的行为。 这种建筑在个人意志上的威信,只是一种虚假的威信。
③ 夸夸其谈的威信。 某些领导者喜欢进行言之无物的说教,下属很讨厌这种领导者没完没了的训斥,枯燥而无内容的说教。 有些人错误地认为,这样可以扩大对群众的影响,在群众中取得威信。事实上,当某些领导者在进行说教时,员工往往表现为默不作声,尔后又依然我行我素。 要知道,威信的建立并不是靠夸夸其谈的说教,而是靠踏踏实实的工作;夸夸其谈所得到的只能是假威信。
④ 压服威信。 有些领导者惯于用权力压服下属而取得威信,这必然会引起群众的强烈不满。
2. 威信的特点是"丧失容易保持难",这种脆弱性、敏感性,要求我们时刻注意自己的每一句话、每一个行动。
3. 权力的获得并不意味着威信的建立,要做到有权有威信,反对有权无威信。
4. 人,在相识之初,都会互相估量对方的实力、性格、才干和长短。当判断对方超过自己,就会产生某种敬意;如果判断对方不相上下,就会费心费力与之交往;若是判断对方比自己差得多,很可能就会傲然待之。 每个企业的员工都会在暗中观察领导,或旁敲侧击或正面接触,来判断上司的能力。更有人会在公开场合拿自己最精通的事问领导,以为难领导。 对这种情况,可用避实就虚的策略,说上一句话:"你干这行有四五年了吧?那该精益求精才对。炫耀这点知识,是不是表示你还年轻无知呢?然后再就自己长处阐述一番,令下属对你刮目相看。
□ 经典实例
日本有家著名的S电器公司,曾有个销售部经理U公,他在当推销员时,方式多样,成效突出,并多次扬言:"如果让我当销售分部经理的话,不管怎么糟糕的销售分部,我都让它在短期内改变面貌。" 当时的M县销售分部是该公司销售业绩最差的分部,既然他如此有信心,公司销售部便派他到M县。 U公到任后,干劲十足。其做法有:
1. 每天早上开碰头会,总结前一天的工作,下达当天任务;
2. 指派推销员做现场表演,当场指出其错误;
3. 亲自示范,说明推销要点;
4. 鼓励推销员在采纳正确做法的同时,创造适合自己的推销方法;
5. 随员观察,不时总结各推销员的成败。 六个月后,该销售部的销售额猛增了五倍。U公成为员工心中的"英雄"。在员工中树立了崇高的威信。分析他成功的原因,要点就在于:
第一步,点燃自己的工作热忱;
第二步,将热忱逐步渗透到员工的身上,启发其潜能。
第三步,有条不紊地将技能传授给员工。 有这样一个实干的上司,下属还会不卖力吗?真可谓是树威信于无形之中啊。
我想你和我一样吧,都是年轻人,而我就做到了。
其实只要你细心一点就会发现,威信的建立其实表现在为人处世上,当了官升了级,别人自然和你拉开了距离。人和人之间都存在“欺软怕硬”的微妙心里,做事果断,表情严肃,再加上你平时的“狠角色”形象很容易就使人敬畏。往往我们一副老好人的形象却总是被人欺负,或着可有可无。我前一段时间老是跟你一样苦恼于此,后来,我着重建立一批人脉,拉拢了一些关系,果然,平时那群人自然在心里掂量了轻重。他们对我也好言好语了。
但是你要注意了,当你拥有威信时,你也失去了与其他人谈笑风生的机会。因为他们心里跟你有距离,什么话也不敢在你面前说了,这恐怕就是“高处不胜寒”。你要三思而行,因为当你置身高处,很多人就不能理解你。这一点是我的经历,也希望对你有帮助!