市场细分和目标市场的联系 如何做好市场细分？

如何做好市场细分？  

如何做好市场细分？

一、做好细分市场的战略阶段
做好细分市场不只是更好的赚钱，站在企业长远发展的角度来看，它包括了短、中、长期三方面意义，只有把握好不同阶段的战略特点，才可能实施有效战术。
先来看短期，细分市场的法宝就是创造市场，形成无竞争的状态，从而迅速吸纳市场的购买力，这个阶段打的就是突围战，瞄准对手防线的薄弱环节或空白处，中期来讲的话，将实现由突围战转型为阵地战，这是一个细分市场能否成为企业的“超级发动机”的关键。最后来谈长期，由阵地战转型为规模战、持久战，关键在于商品特质是否与企业理念吻合，这是区域性（商品）与全域性（品牌理念）的关系，从长期来看，企业理念才是坚不可摧的战线，商品特质必须服从理念，这是企业持续发展的分水岭，也是做品牌的真正内功
二、做好细分市场的四大原则
下面我们以索芙特负离子洗发水及其他风云商品为例，来谈如何做好细分市场。
索芙特当时进入洗发水市场，市场一片混战，表现在洗发概念漫天飞，去屑、滋润、护发、黑发等几座山头，挤满各大企业，洋兵团（宝洁、联合利华等）和土兵团（拉芳、好迪、蒂花之秀等）全线作战，广告战、价格战、促销战、通路战全部上阵，企业在战术层面打的火热，面对这样的千军万马，硬冲进去结果是不死即伤，索芙特的独木桥在哪里？
1、跳出竞争找市场
转化思维是做对事的前提，这种想法的缺点在于使得企业陷入对手的阵线，造成同质化，结果以失败告终。那些目前还活着的同质化商品，并不是因为商品本身好。那么对于混战的战场，我们建议的思维是“跳出竞争找市场”，放弃对手的做法，这样才不会被对手的战线牵制，这点说起来很简单，但是企业往往不由自主在做这件错事，寻找市场空白点，建立自己的战线才是最重要的。索芙特做的就是放弃去屑、滋润、护发、黑发4大阵地，自己去找到负离子这个空白市场。可采眼贴膜也是放弃对手的保溼、补充维生素C、E，去找到“汉方养眼”这个空白市场。反观众多彩屏手机，一窝蜂主打彩屏，结果是多数失败。
2、回到需求原点
通常人们只关注本行业如何发展，不大理会其他行业，但让我们仔细想想，为什么其他行业的有些商品卖的那么好，必然是满足了一项大需求，而如果需求面对的顾客和自己的顾客相同或接近，就必然意味着其中潜藏商机，既然如此，打破专业思维、行业思维，泛行业观察与思考，成为发展商品概念的必须。既然洗发水的需求原点是美丽，看看美发美容院就知道，近几年最火的就是负离子直发，直发成为满足美丽的新手段，负离子让人们相信结果，那么将负离子引入洗发水，以方便的特性满足了忙碌现代人爱美爱现的需求，那么以此发展的商品概念就是“展现秀发外在美”。
3、成为品类代言人
如果说原创商品概念是“突围战”，那么成为品类代言人就是“阵地战”，这也是细分市场能否成为企业“超级发动机”的关键，每一个成为品类代言人的商品，都拥有自己的阵地，并良好的带动企业的发展，高露洁的“口腔护理专家”、脑白金的“送礼”、左岸咖啡馆的“孤独优雅的人文”等，这个阵地不存在商品中，而是顾客的认知中，所以索芙特的重点并不是要让顾客记住负离子，这是不对的，而是“秀发美容”，这种认知将有利于建立阵地，这是基于根本性、未占领性、成长性三方面来综合考量的——
根本性表现在顾客始终需要秀发的美丽，这种美丽体现在外型上，如直发；未占领性表现在这是人无我有的，去头屑买海飞丝、营养买潘婷、火局油买舒蕾，如果需要美丽外型，就找索芙特；成长性，表现在这是一项长期需求，负离子只是一阵风，当游离子、陶瓷烫推出时，负离子洗发水就很难卖动了，只在负离子上做文章，是缺乏长远规划的结果。最近索芙特推出的生发易，如站在“秀发美容”这块阵地切入市场，将能获得加倍效果，可惜并没有。
4、确立你的理念
一个没有理念的企业，是没法打赢规模战、持久战的，因为没有战线。当企业只是一个团、一个师时，靠阵地战、运动战、歼灭战等，就能拥有自己的攻防优势，当企业要上台阶，有很多部队的时候，就必须要有理念，刘备的理念是“仁义”，md的理念是“解放”，小布什的理念是“带来自由”，只有一个明确简单的理念，才可能确立战线，成功发展不同的商品，才可能获得顾客的拥护，赢得长期的优势。
三、做好细分市场应避免的误区
1、品牌延伸的误区。
集中表现在随意推出系列产品。如索芙特在负离子洗发水成功立足时，一口气推出4种洗发水，可采在眼贴膜之后，推出洗面奶、护肤霜，甚至保健食品等，采乐推出采乐牙膏，这种做法的坏处是什么？
这里的重点是，顾客购买的关键，不是需求，而是认知。举一个简单的例子，超市有数百种牙膏，都可以满足需求（防止蛀牙），为何多数人只买高露洁？只因为顾客对高露洁有很好的认知，产品方面，企业方面等。一个商品之所以成功的要素，是顾客已建立清晰的认知，而后继商品，沿用其名称，虽然有助于提高注意力，却无法清晰强化顾客对商品的认知，以致商品力会削弱。
2、忽视商品本身的误区
主要表现在多数的商品形象毫无吸引力，包括商品名称、包装等，如果做不到这点，再具引爆力的传播概念，也会受到影响，而好的名称及相应的包装，会在终端显示出强大的销售力，让更多顾客更快接受。
这里以7-11今年4月16日推出的“我的健康日记”为例，推出的社会背景是SARS席卷全台，人们在一片恐慌中，期待帮助自己增强免疫力，获得每日健康（这是根本性需求）的方法，而每天补充适当的保健食品对忙碌现代人来说就是最便利的方式，包括维生素C、大蒜油、蜂胶等，其中蜂胶可以说是天然的抗生素，而微量元素锌则可以提升细胞的修复，但由于人体运作及代谢时便会将这些营养素消耗掉，因此必需天天服用才能维持身体一天所需，体内也才有足够的免疫力来阻绝外来的病源体。那么每日补给健康成为最有利的商品概念。
商品概念确定商品最值钱的是什么，而传播概念是确定商品将被顾客如何认知，一个重要原则就是简明、直接表达根本需求，“我的健康日记” 不只是独特、易记，重要的是让人一看就知道每日补给健康。
3、放弃阵地的误区
主要在于企业抱着“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”的心态，有了点钱以后，忙着把钱花在各个领域里，早期的万科、万通都证明这是行不通的，值得参考的做法是，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里，要把所有鸡蛋放在一个保险柜里”，保险柜就是阵地，当你成功了一项商品，千万别动，就呆在你的阵地上，把他做透做强。
4、企业核心理念的误区
体现在企业核心理念的大而空。一般需要展示形象的企业，都在各自的领域做的不错，这种成就感、远大抱负容易溢于言表，尽管已经很谦虚诚恳了，但是仍然提不起顾客的兴趣，甚至反感。几千万播出来的片子，最后是这样的反应，实在有必要深思。总结一下，现在企业喜欢说的理念，包括“追求”、“努力”、“用心”、“成就”等，通俗点说，好象不把自己弄的像个三好学生、五好青年，就没法见人似的。
　现在以台湾7-11为例，看看它的原型是什么，又是怎样反映原型，赢得台湾零售业霸主的地位。 7-11以出售日常生活用品起家，逐渐汇入便利商店的服务理念，随着大型购物中心、各种平价超商及杂货店的兴起，7-11如果只是扮演一个便利商店角色，规模上无法与购物中心、超商对抗，也就无法在成本、品种上形成优势，而对于杂货店来说，以深入居民区为独特优势，相当便利和亲切，7-11可以赢的空间在哪里？
7-11虽然无法在规模上占上风，但因为小，就可以保持创新力，虽然不能深入居民区，却可以就近开在居民区，针对杂货店的低档与无序，提供现代感、丰富的便利商品吸引居民，7-11就像一位丰富亲切的邻居一样，不断推陈出新，提供特有的便利商品，带给生活便利。因此7-11的原型就是照顾者，以便利为主要职责，照料忙碌的现代人，
一个品牌的原型，必须透过各种管道与顾客接触，实现顾客心中的原型认同，目前多数企业所谈的理念，即便是从顾客角度出发，也难以保证统一、持续的透过各种管道接触顾客。下面分别从商品面、通路面、传播面来看7-11如何传达原型——
今天的企业理念，必须符合原型，以前一些人谈品牌的核心价值、精神主张，就是指原型，更重要的是要掌握原型系统，才能具备全面性、比较性、针对性定制品牌价值的能力，这里最要不得的就是依赖市场调查、图表推理，西方发展出来的这些工具，被一些人僵化的运用，大转型的市场之下，顾客其实根本不知道自己的需求、欲望，调查最多只能作为参考，关键是对人性、社会、世界保持好奇心，最好最有效的理念，都不会从MBA、哈佛产生，而是从内心深处流出。一个整天勒著领带，难得一笑的企业家，一定不能发展出触动人心的理念。

如何做好市场细分工作?详细!

这里以7-11今年4月16日推出的“我的健康日记”为例，推出的社会背景是SARS席卷全台，人们在一片恐慌中，期待帮助自己增强免疫力，获得每日健康（这是根本性需求）的方法，而每天补充适当的保健食品对忙碌现代人来说就是最便利的方式，包括维生素C、大蒜油、蜂胶等，其中蜂胶可以说是天然的抗生素，而微量元素锌则可以提升细胞的修复，但由于人体运作及代谢时便会将这些营养素消耗掉，因此必需天天服用才能维持身体一天所需，体内也才有足够的免疫力来阻绝外来的病源体。那么每日补给健康成为最有利的商品概念。
商品概念确定商品最值钱的是什么，而传播概念是确定商品将被顾客如何认知，一个重要原则就是简明、直接表达根本需求，“我的健康日记” 不只是独特、易记，重要的是让人一看就知道每日补给健康。
3、放弃阵地的误区
主要在于企业抱着“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”的心态，有了点钱以后，忙着把钱花在各个领域里，早期的万科、万通都证明这是行不通的，值得参考的做法是，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里，要把所有鸡蛋放在一个保险柜里”，保险柜就是阵地，当你成功了一项商品，千万别动，就呆在你的阵地上，把他做透做强。
事实上，如何确立阵地，才是保证你做对事的关键，多数企业以行业类别为阵地，错了！这又使得自己回到了“突围战”阶段，应该看到，并不是这个行业让企业成功，而是根本性、未占领性、成长性需求让企业成功，房子、微波炉、音响或晶片也好，只是手段而已。所以，确立阵地的首要原则就是以根本性、未占领性、成长性需求为准。
以广东奥园置业集团为例，99年以奥林匹克花园打破洛溪板块双雄格局，3年内扩张5个奥园，2003年将在全国扩张到17个奥园，这是房地产业从所未有的盈利模式，关键在于始终站在复合地产这块阵地上，复合地产所包含的根本性、未占领性、成长性利益，就是提升生命能量，包括健康、知识等，所以我们可以看到奥园与休闲体育产业、文化教育产业进行复合，有学村、社群高尔夫、撒野公园等，而不是停留在99年单卖健康的层面。
再以格兰仕进军空调领域为例，有人认为这是跨行业经营，又是品牌盲目延伸，肯定会失败。但市场事实证明了这种想法的错误，2000年底入行，第一年创造了40万台的内销，成为业内黑马。2002年内销60万台，在同行企业业绩大幅度下滑、全行业库存突破千万台的大气候下，较上年增长50％，外销更以1600％的增幅发展，两年晋升为中国空调出口三甲之一。格兰仕提供的根本性、未占领性、成长性利益，就是突出的价效比，这是格兰仕的阵地。
4、企业核心理念的误区
体现在企业核心理念的大而空。一般需要展示形象的企业，都在各自的领域做的不错，这种成就感、远大抱负容易溢于言表，尽管已经很谦虚诚恳了，但是仍然提不起顾客的兴趣，甚至反感。几千万播出来的片子，最后是这样的反应，实在有必要深思。总结一下，现在企业喜欢说的理念，包括“追求”、“努力”、“用心”、“成就”等，通俗点说，好象不把自己弄的像个三好学生、五好青年，就没法见人似的。
如何让顾客真正接受你的理念，这是将谈到的重点。让我们想想《泰坦尼克》、《哈利波特》或者《流星花园》为何能打动那么多人？演技、情节都只是区域性的，重要的是原型，简单的说，原型就是人们内心深处的想法，可以肯定的说，从古到今，从国外到国内，只有体现出一个原型的神话、影片、歌曲、小说、品牌理念等，才能打动人心。麦当娜再怎么改变，她永远是一个惊世骇俗的叛逆分子，戴安娜王妃演绎了一出现代版的灰姑娘，不管结婚或离婚，她永远以迷人亲切的笑容，展现出饱满的爱意，张国荣，尽管是双性恋，但这并不妨碍我们这个相对传统的国家接受他，并集体性怀念他，因为我们认为他根本上是一位在艺术、生活中追寻美好的天真者。
现在以台湾7-11为例，看看它的原型是什么，又是怎样反映原型，赢得台湾零售业霸主的地位。
7-11以出售日常生活用品起家，逐渐汇入便利商店的服务理念，随着大型购物中心、各种平价超商及杂货店的兴起，7-11如果只是扮演一个便利商店角色，规模上无法与购物中心、超商对抗，也就无法在成本、品种上形成优势，而对于杂货店来说，以深入居民区为独特优势，相当便利和亲切，7-11可以赢的空间在哪里？
7-11虽然无法在规模上占上风，但因为小，就可以保持创新力，虽然不能深入居民区，却可以就近开在居民区，针对杂货店的低档与无序，提供现代感、丰富的便利商品吸引居民，7-11就像一位丰富亲切的邻居一样，不断推陈出新，提供特有的便利商品，带给生活便利。因此7-11的原型就是照顾者，以便利为主要职责，照料忙碌的现代人，
一个品牌的原型，必须透过各种管道与顾客接触，实现顾客心中的原型认同，目前多数企业所谈的理念，即便是从顾客角度出发，也难以保证统一、持续的透过各种管道接触顾客。下面分别从商品面、通路面、传播面来看7-11如何传达原型——
商品面包括鲜食品、速食品、日用品、文化品、代售品等，以便利基本利益，强化营养、特色化或时尚性，7-11几项风云商品，充分体现这种理念。如每日补给健康的“我的健康日记”、以18度全程保鲜的“御饭团”、展现各地地方特色的“7-WATCH铁道旅游专刊”、 以消费者记忆中怀念的传统菜色为配菜重点的“国民便当”，以及应节推出的各种节庆食品等。
通路面一样充分传达照顾者的原型，遍布全台各个角落，除了深耕各大商圈、社群，布点台铁、捷运两大交通枢纽，更以高于本岛5倍的物流成本，配送至金门岛上，即使远在东部山区的太鲁阁、小琉球离岛的居民，也有7-11熟悉亲切的服务。
传播面以“方便的好邻居”为原型的传播概念，广告、公关、事件均围绕此概念展开，以公关活动为例，从1998年“把爱找回来─别让离家的孩子走得太远”的公益活动，其后的“用爱心挡寒冬大陆赈灾活动”、“饥饿三十”、“921集集大地震重建家园”、“921震灾希望工程”等，以社会话题为活动主题，充分照顾社会中需要获得爱心帮助的群体。
今天的企业理念，必须符合原型，以前一些人谈品牌的核心价值、精神主张，就是指原型，更重要的是要掌握原型系统，才能具备全面性、比较性、针对性定制品牌价值的能力，这里最要不得的就是依赖市场调查、图表推理，西方发展出来的这些工具，被一些人僵化的运用，大转型的市场之下，顾客其实根本不知道自己的需求、欲望，调查最多只能作为参考，关键是对人性、社会、世界保持好奇心，最好最有效的理念，都不会从MBA、哈佛产生，而是从内心深处流出。一个整天勒著领带，难得一笑的企业家，一定不能发展出触动人心的理念。
供参考！

如何做好LED照明市场细分

随着全球“禁白令”的实施，LED市场潜在需求大幅增长，加之LED照明产品价格战的爆发蔓延，LED照明普及得到了飞速的前进，全球的渗透率也迅速提升。
5月22日，在由OFweeK半导体照明网联合首尔半导体主办的《首尔半导体LED创新应用技术研讨会》厦门站中，OFweek行业研究中心高阶分析师邓凯敏表示：“全球照明市场的复合增长率为5.3%;到2015年，全球照明市场将达到1616.3亿美元。同比2014年增长6.5%。”
从全球LED照明市场构成来看，北美、中国和西欧的出货量最多。其中，北美地区在全球LED照明市场占据大份额，且产品平均销售价格(ASP)较低，消费者也更偏好较高的光质量;日本的LED照明技术及市场一直走在采取节能实践的前沿，尤其是受福岛地震的影响;而西欧，由于欧洲的气候变化特性，因此其具有严格的节能减排目标，，LED产品即使在高价位也有利于被采用。
从全球LED照明市场需求看，主要集中在日本、中国、欧洲和美国。资料显示，日本的市场需求依然占据全球最大份额，为33.08%。但随着市场的逐渐饱和，市场占比也在逐渐缩小;中国的LED市场需求排名第二。2014年，受益政府推动以及道路照明和办公照明的需求拉动，
中国LED照明市场占有率从2013 年的18.68%增长到20.17%;而欧、美的市场需求占比旗鼓相当，分别为19.85%和18.97%。
此外，随着LED照明在新兴市场的进一步渗透，2014 年市场占有率为7.94%，比 2013 年增加1个百分点。俄罗斯市场2014
年LED 照明呈现大幅增长，达到24.8 亿美元，渗透率达到
32%左右。东南亚市场主要包括泰国、新加坡、马来西亚、越南、印度尼西亚及菲律宾六个国家，LED照明市场规模为11亿美元左右，LED渗透率达到25%。
值得一提的是，LED照明在中国市场能看到巨大的牵引力，据OFweek行业研究中心高阶分析师邓凯敏表示：“2015年，中国照明市场将达到335.3亿美元，同比增长13.16%，占比全球市场份额20.75%。拥有全球五分之一的市场份额。并将在后续5年内持续保持高增长状态，乐观估计2020年中国市场将达484亿美元，占比全球市场23.4%，复合增长率为10%，增长速度约为全球市场的2倍。”

百度是如何做好市场细分，取得成功的？

好的领导 团队
高素质的员工
热心的广大网友。
把 百度支撑起来了...

如何做好市场调查?

怎样撰写市调专案计划书？这是不少初涉市调行业的青年朋友们经常询问的问题。既便是在市调行业摸爬滚打了多年的老“市调”，如何撰写出“拿分”（即，能被客户选中）的专案计划书，也是他们格外想知道的。
市调专案计划书的内容、结构不尽相同，但有一些是必备的，如，专案背景、研究目的、研究思路、调查方法、调查内容、专案报价、执行时间、专案团队、公司优势、报告结构等。尽管有这么多内容，但重点在研究思路、调查方法、调查内容、报告结构等部分。
框架性的东西好学，但要写出真正好的计划书却很难，即，“形似容易，神似难”。笔者根据多年的实践，总结了市调专案计划书撰写的“1234”原则，在此抛砖引玉，与大家共勉。
一个假设：
不是在写计划书，而是在准备讲演稿 。十年前，我们在争取一个市调专案的时候，往往是向客户提交一份专案计划书就OK了，对手很少，客户也不那么挑剔。 今天的情况大不相同了，当一个客户有了市调专案需求的时候，多数情况下会向四、五个以上的市调公司发出专案需求意向书，市调公司们收到意向书后，开始准备专案计划书，然后在指定时间到客户公司去“宣讲”专案计划书。因此，专案计划书撰写的水平如何、市调公司的宣讲水平如何，都是影响市调公司能否中标的重要因素。
因此，我们在撰写计划书的时候，不仅仅要想到我们的撰写内容，还要考虑到现场讲演的要求，客户不单纯是“读”你的计划书，很大程度上是“看”和“听”你的讲演如何，我们不仅仅是在撰写计划书，而是在准备讲演稿。 设想一下，如果你的计划书写得很好，但去客户讲演时语无伦次，客户能选择你吗？
两个要求：
理论要上天，经验要入地
若干年前，本人曾经提出过“有效市场研究的五项原则”，其中一条是“理论模型统领原则”，说的是一个市场研究专案在方案的设计必须在某个营销理论或模型的指导下进行。我们在撰写计划书的时候，应该记住这项原则，这就是所谓的“理论要上天”。
设想一下，如果你的计划书平平淡淡，没有什么理论指导、没有什么模型支援，而对手的计划书则恰恰相反，客户（尤其是国内客户）会选中谁的呢？
在“有效市场研究的五项原则”中，本人还提出了“解决市场难题原则”，说的是我们进行市场调查的目的是帮助客户解决营销难题。要想达到这一目的，除了要有理论模型指导之外，更重要的是熟悉客户、熟悉客户所面临的问题，这就是所谓的“经验要入地”。
设想一下，假设你的学问很高，满腹经纶，但你对客户所处的行业、客户生产的产品、客户面临的威胁知之甚少，你所做出的市调专案，能帮助客户解决他的营销难题吗？
三个问题：
客户需要什么样的资讯？
客户为什么要这些资讯？
客户用这些资讯做什么？
在正式撰写市调计划书之前，与客户进行深度沟通是非常重要的。
首先，我们要向客户了解，他们需要什么样的资讯？
如果你遇上好的客户，他们会很清楚自己需要什么样的资讯，他们会在专案意向书中写出他们所需要的资讯内容；但是，如果你遇上了经验不丰富的客户，他们往往不知道自己需要什么资讯。这时候，你的责任就是了解、挖掘他们究竟需要的是什么？
其次，我们要向客户了解，他们为什么需要这些资讯？
尤其是在客户对自己的资讯需求不是很明确的时候，我们就需要进一步了解，他们需求这些资讯的目的是什么？宣传自己？证明自己是正确的？制定营销计划？发现自己的问题？寻找对手的弱点？等等。只有真正理解了客户资讯需求的目的，才能真正了解他们的资讯需求内容。
最后，我们要向客户了解，他们用这些资讯做什么？
当你连客户怎样使用资讯都知道了，你就算对客户所需要的资讯真正理解了，你也就真正可能向客户提供出他们确切需要的资讯了，你的专案设计、计划书撰写也就不会空洞无味了。
四个想象：
自己是行业专家
自己要执行现场操作
自己要撰写报告
自己要使用报告结果
你是客户所在行业的专家吗？
如果不是，去了解客户所在的行业吧。否则，外行怎样为内行服务呢？
你做过现场执行吗？
如果没有的话（既便有过，如果不熟悉的话），去体会一下现场执行的难度吧。否则，你的计划书、你的专案设计，可能非常蹩脚，执行起来非常困难，执行经理、专案督导、访问员会对你的设计怨声载道，也就很难得到真正对客户有用的资讯了。
你自己要负责撰写研究报告吗？
如果不是（一些公司的专案设计和研究报告撰写可能是两个人），向报告撰写人员请教吧。他们将怎样构思最终的报告？他们将重点研究哪些内容？他们需要什么样的资讯支援？
你自己使用报告结果吗？
大多数市场研究人员是不使用专案研究报告结果的，这是客户自己的事情。但是，千万不要忽略了报告使用者。站在报告使用者的角度进行思考，才可能撰写出满足客户需求的研究报告。
凭心而论，本人的“1234”原则是指标对国内客户撰写计划书而言，对国外客户，思路没有那么复杂。
当给国内客户提交计划书的时候，客户往往会找4－5家市调公司竞标，那么，专案报价、计划书撰写风格、研究模型、调查方法等都是客户考虑的重点，说得夸张些，有的专案计划书甚至要多达近100页的PPT。
但是，当给国外客户提交计划书的时候，撰写起来就简单的多。因为国外客户非常清楚他们想要什么（国内客户往往不知道要什么？用来干什么？）。因此，只要写清楚目的、研究内容、操作步骤、专案报价等内容就OK了。一般2－3页的Word就够了（当然，国外客户也要考察你的资质、水平、价格等因素）。
理解本文的观点很容易，要想撰写出“拿分”的专案计划书，应该尽可能遵守“1234”原则。但是，说起来容易，做出来难。为此，本人设计了市调专案计划书撰写自检表，供感兴趣者参考。同行朋友们的计划书可能写过不少，但
真正能填写出下表，可就不那么容易了。不信试试？
市调专案计划书/专案研究自检表
请填写你所撰写的最得意专案计划书名称，并回答下述问题：
专案1 专案2 专案3
一个假设： 专案计划书撰写完毕后，你进行了几次试讲？
两个要求： 在专案计划书中采用了哪些理论/模型？ 在专案计划书中描述了哪些与客户有关的资讯？
三个问题： 客户希望通过本专案获得哪些资讯？ 客户为什么需要这些资讯？ 客户将怎样使用这些资讯？
四个想象： 站在专家的角度，你为客户提出了哪些建议？
在专案执行过程中，发现了专案设计的哪些不足？
在撰写研究报告过程中，发现了专案设计的哪些不足？
客户最终使用了研究结果中的哪些内容？用在哪里？怎样使用的？客户觉得专案设计有哪些不足？

如何做好市场管理

一、是谁的责任
市场管理是以市场部为主，同时涉及到营销中心其他部门。各部门负责人责任如下：
1、市场部负责人
（1）市场定位与市场细分
（2）实施市场分析，收集并加工处理市场资讯
（3）组建和完善营销资讯系统，建立并维护资讯库
（4）现有市场和新产品市场调查
（5）未来市场分析，现有市场发展方向研究
（6）制定市场趋企划方案，指导其他部门实施
（7）检查市场企划方案的执行情况
（8）其他相关责任
2、销售部负责人
（1）收集市场资讯，并及时反馈给市场部
（2）参与论证市场部的研究成果
（3）实施市场部制定并经批准的市场企划方案，并接受市场部的检查
（4）其他相关责任
3、客户部负责人
（1）收集市场资讯，并及时反馈给市场部
（2）参与论证市场部的研究成果
（3）实施市场部制定并经批准的市场企划方案，并接受市场的检查
（4）其他相关责任
4、各办事处负责人
（1）收集市场资讯，并及时反馈给市场部
（2）参与论证市场部的研究成果
（3）实施市场部制定并经批准的市场企划方案，并接受市场的检查
（4）其他相关责任
二、如何做好市场管理
1、市场定位管理
作为企业家，应该明白两个最基本的问题：第一，我们的企业能为市场提供什么？即产品定位。第二，我们企业的市场在哪里？即市场定位。
任何一个企业，无论它的规模有多大，都不可能“通吃”所有的市场，不可能为所有的消费群体服务，而只能在某一市场领域内发展。这一方面因为再大的规模，也都是有限的，另一方面由于消费群体太多太散，企业没有精力和能力去一一顾及。这里所说的“某一市场领域”，就是公司的目标市场，市场定位就是通过一定的方法找到自己的公司的目标市场。那种不知道自己的市场在哪里的企业，最终不会有什么前提。
所谓目标市场，就是企业将要满足其需求的，准备进入和有能力进入的那片市场。确定目标市场大致需要以下几个步骤：
 市场机会识别、分析和评价
哪里有需求，哪里就有市场，尤其是那些没有被满足或没有完全被满足的需求，更是有巨大的市场。
（1）市场机会的识别
机会总是给有准备的人提供的，作为营销总监，你应该指导市场部设定专职的市场研究人员，建立完善的市场资讯系统，经常性地蒐集资讯，并经常性地对资讯进行研究，才能从中发展市场机会。
● 蒐集资讯
企业市场资讯来源主要有以下渠道：
在外来资讯中，客户反馈来得最直接、最迅速和最有效。资讯研究人员必须随时保持渠道畅通，与外界保持良好的联络，经常收集客户的意见和建议。
● 完善资讯系统并进行资讯研究
任何一家企业，如果没有一个完善的资讯系统，没有经常性的资讯研究，而只靠老板主观判断或灵感发挥，是很难在竞争剧烈的市场环境中找到好的机会并使之成为企业的生存土壤的。市场是很残酷的，有时候，看起来是机会，实质上却是陷阱乃至灾难。
（2）市场机会的分析评价
分析和评价市场机会，可以从以下几个方面入手。
第一，分析你所发现的机会是不是你的公司的机会。
市场机会总是很多，可很多机会并不是你的或并不是适合你的。我们发现一个机会时，该做的并不是马上冲上去大投入大开发，而是要冷静地分析一下这一机会需要在哪些条件下才能被你成功地利用，分析一下你的公司在这一机会上是否拥有优势──即你的公司有没有能力让这一机会发挥作用。一个市场机会往往是被很多企业发现，成功与否在于谁最先进入这一市场领域并占有它，自然，后进入的可能就捞不到什么好处。当面对一个市场机会时，你要想到你的竞争对手并不是比你笨，人家也可能正在分析，因此，你还应当分析你的竞争对手在这一方面的优势，然后看看这一机会更合适你还是更合适你的竞争对手。这样一分析，就能明白它是否适合你的公司，是否能为你所用了。
第二，分析市场机会潜在利润和成功的可能性大小
潜在利润和成功的可能性是要结合起来考虑的，道理很简单：利润高而无法实现的机会是没有价值的；实现很容易而又没有利润的机会也是没有价值的。在这方面失败的案例太多了。
我们如果在分析内外因素的基础上，分别用1、2、3、4代表市场机会列出图表来看，显然，对我们公司来说，2是最应该重视的机会。

《市场学》
《销售学》
《物流学》
地方志
《治安管理处罚条例》
所有相关工业与商业管理的知识书籍和教科书。
在北京机械工业出版社有全国最全汇集和销售。
世界最权威管理书籍出版社：
MCGRAW HILL
PEARSON EDUCATION