事业单位职员等级晋升 求助:我是山东某建筑单位的职员,这次我们让做一个《岗位设置》的方案,请高手帮忙
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看看下面的对你有用没:
岗位设计最常见的五个错误:
第一个错误是岗位太小,小到让一个人没办法把他的潜力发挥出来。实际上造成岗位过小的原因通常是我们对人不够信任,觉得一个人做不了很多的事情。作为管理者要学会信任人,要学会给人更大的任务,更大的岗位,更多的工作,让人能够有机会把他的潜质给表现出来。
第二个错误跟第一个错误恰恰相反,是设置的岗位太大,会让做这件事情的人承受不了。不过这样的错误并不是一个很危险的错误,因为如果一个人受不了,自己做不了很多的事情
他会向你提出来的,所以如果岗位设计得太大,你会很快发现的。
第三个错误在讲组织的时候已经提到过,是虚设的岗位,比如助理、研究员、联络员这样的岗位。应该尽量避免和减少这样的岗位,这样岗位上的人权力很大,但是他并不负任何的责任,会对正常的管理和运作造成负面的影响。
第四个错误设置多人岗位,实际上一个人他做一件事情,只要他自己清楚就行了。但如果是把本来可以一个人做的,分给几个人共同做,那么就需要召开大量的协调会议,或是要写大量的报告,造成一个不必要的沟通,这样会让企业的效率大大下降。
第五个错误是设置一些杂事太多的岗位,就是一个岗位上的人什么事都做,连他自己都不知道到底是负责什么事情。通常做在这种岗位上的人第一他不知道自己主要的任务是什么,第二会因为没有中心而感到没有成就感。所以这样的人很难去管理他。
岗位是一个静态的事情,就是把什么样的事情或责任交给这个岗位的负责人来做。任务则是一个动态的事情,在一个岗位上,作为这个岗位的负责人,在不同的时间会有不同的任务。
作为管理者应该学会用任务、用目标去管理下属,而不是自己亲自盯住他做一件一件的小事,让他明白任务是什么,怎么去做,给他尽量多的自由。目标也好,任务也好,我们应该用书面的形式把它给固定下来,这样才是一个真正有案可查的任务。
问题二:我们是不是根据员工的特点给他分配了合适的任务?
作为一个管理者在设置岗位和分配任务的时候,不要太受好工作或者坏工作的影响,我们要了解的是在这个世界上没有所谓的真正好的工作,前面也提到过,所有的工作都有快乐、有趣的一面,同时也有痛苦、无趣的一面,所以关键是看做事情的人的态度。还要提醒大家的是心理学家的调查表明只有15%的人喜欢有挑战性工作的,大部分的人喜欢按部就班的去做一些,他自己认为不用做很多创新就能够完成的任务。我想管理者在设计岗位的时候也要充分的考虑到这一点,不要认为所有的人都需要挑战。虽然我们不能因人设岗,但至少做到每个岗位上要找到合适的人。把员工安排在他擅长的岗位上。
很多企业面临的问题是没有把合适的人安排在合适的位置上,每个管理者可以思考一下自己企业里面最优秀的员工在做什么?你会发现这些优秀的人通常都没有在做他们应该做的事情。不是在开发产品,而是在修改产品;不是在寻找机会,而是在解决难题;不是在招揽新客户,而是在处理客户的投诉;他手头的工作不是着眼于明天,而是处理过去的遗留问题;不是在做重要的事情,而是在做有趣的事情;不是在创新,而是按部就班地工作。他们的优点并没有真正地发挥出来,所以我们要把人和岗位做一些简单的调整,把这些优秀的员工安排在重要的岗位上,做重要的事情,相信调整后企业的效益、管理的效率都会发生一个巨大的改变。
心理学家把人分成八个类型:I 要么偏于内向的;E 要么偏于外向;S要么偏于敏感;N 要么偏于直观;T要么善于思考;F要么善解人意;J 要么计划性强;P要么容易冲动。作为管理者要学会挖掘潜能,知人善用。可以让敏感型的人去做一些细致的工作;让N型直觉强的人去做创造型的工作;让T思想型的人去做分析型的工作;让P型行动力强的人去做实干的事情;让F型善解人意的人去做客户服务的工作。
下面试我在别的公司弄的岗位制度:
总经理岗位职责
1、负责《经营目标责任状》各项经营(工作)指标的全面执行、落实工作;
2、行使董事局赋予的权力和义务,负责组织公司长远发展规划的具体实施和公司《制度体系》的贯侧实施并及时就公司未来发展规划向董事局提出建议;
3、组织协调公司各部门,使之协同一致,并将各项经营(工作)指标落实到各部门,以保证其各项经营(工作)指标的顺利实现;
4、对公司全面性的工作、既定事项及时做出部署与安排,促进有效落实;主持建筑公司建设项目的审定和决策;
5、定期主持召开公司总经理办公会议,研究决定公司经营管理中的重大问题并提出解决方案;负责审批公司各项费用的支出计划和财务审核监督;
6、对公司部长级以上人员的任免有建议权,对公司员工有任免权;
7、定期向董事局汇报公司的经营状况。
常务副总经理岗位职责
1、在公司经营工作中配合总经理开展工作并行使董事局赋予的权力和义务;
2、分管办公室工作,做好办公室的管理工作;负责公司员工的考核、培训、选拔,对部长级以上员工的聘用、解聘有建议权,对人事工作负总责。
3、分管财务工作,审查资金流向,对财务管理、会计核算有决策权;对主要经济合同的签订有审议权;对财务工作负总责。
4、根据集团所属公司的实际需要及常务副总经理的特长,分管其它
相应工作。
5、做好分管范围内各部门的衔接、协调和外部事务的沟通。
6、定期向集团董事局书面形式汇报工作,汇报内容包括:上月工作
总结、下月工作计划、年度目标责任状实施进度、工作完成情况、未完成原因、 准备采取的措施、工作中出现的新问题及解决方案。
业务副总经理岗位职责
1、在总经理的领导下,积极配合总经理开展工作;
2、分管技术质量部工作,负责工程现场管理、招投标、工程预决算工作;
3、做好分管范围内各部门的衔接、协调和外部事务的沟通;
4、贯彻落实公司经营计划,全面掌握施工管理情况,及时向总经理提供信息和工作建议;
5、 协调处理施工中的有关问题;组织对项目部的工程质量、工程进度、安全生产、文明施工进行定期或不定期的检查;
5、定期向公司总经理汇报工作,汇报内容包括:上月工作总结、下月工作计划、年度目标责任状实施进度、工作完成情况、未完成原因、 准备采取的措施、工作中出现的新问题及解决方案。
办公室主任岗位职责
1.负责后勤服务及综合管理工作;
2.负责及时对公司各部门各岗位职责的进行修订,做好公司规章制度及各部门之间工作流程的制定与调整;
3.负责总经理办公会议议定事项的的督办、落实及反馈;
4.负责公司重要会议、重大活动的组织筹备工作;
5.负责整体协调公司级文件的制定、修改、颁布、检查及反馈;
6.负责总经理日常事务性工作及内外接待工作;
7.负责收集掌握本行业政策法规及相关信息,为领导决策提供依据,起到参谋助手作用;
9、负责本部门与其他部门的协调工作;
10、负责印签、公文、资料的管理和使用;
11、负责组织实施企业对内、负责对外宣传工作,活动和公司文体活动策划与组织;
12、负责企业晋级、企业资质与各种证件的年检和办理;
13、负责质量体系文件的控制管理,负责纠正措施的验证,提出质量改进意见;
14、参加管理评审,定期检查各部门工作进展,计划落实及工作质量情况;
15、认真完成领导交办的临时任务。
总工程师岗位职责
1、负责本公司的技术质量的全面管理工作并负主要领导责任;
2、负责下设技术质量部的全面工作,并对各部门的工作人员进行专业考核;
3、负责工程技术人员的专业技术培训,对条件允许的工程技术人员进行职称考核推荐;
4、负责对上级下发的技术管理文件的传达,领会文件精神,并安排具体人员组织执行实施;
5、负责制定公司的管理制度,及技术性文件并监督实施;
6、负责编制、收集、整理制定本公司内控质量标准,并监督执行;
7、负责组织招投标工作中的全部技术文件及各种施工技术方案及措施的编制审定;
8、审批单位工程施工组织设计;
9、负责工程质量事故的鉴定、处理,约请专家研讨,拿出解决办法及处理意见;
10、研究创新,采用新技术、新工艺、新材料,并积极推广应用到实际工作中;
11、对新的质量验收标准及强制性条文的执行,负责贯彻讲解,并监督实施;
12、负责各种认证工作的管理者责任;
13、对所管辖的部门人员有权检查、监督,对有工作过失人员进行批评、教育、处罚。
技术质量部长职责
1、参与公司年度、季度工作目标的制定与实施,以及技术、质量、管理并编制技术质量管理工作规划;
2、指导、监督和检查所属各专业的各项工作,协调各专业关系,及时解决处理施工技术质量疑难问题;
3、对于企业的技术革新、技术改造及推广新技术、新工艺,使用新材料能够提出完整、系统的措施、方案,交流工作经验付之实施;
4、对公司各项目部的技术质量管理负有领导责任;
5、积极参与公司经营部门牵头的工程招投标的报价和施工组织设计的全部内容;
6、参与公司各项目部施工组织设计及施工方案审批;
7、工作中熟练掌握分部分项工程的各等级质量验收评比标准,程序,贯彻实施到每个项目部并能编制出创优方案;
8、完成领导交办的各项工作。
经营部长岗位职责
1、负责对外承揽建设项目工程,组织并参加工程招投标、编制标书、签订工程合同,办理各种相关手续、组织回收工程款。
2、审定公司内部承包合同、工程成本核算、审核各项目部工程
款支付;
3、审核工程预算及结算书、审定分包工程合同;
4、编报工程月进度结算、在经营工作中给领导起参谋作用,负责管理经营部正常业务工作;
5、完成领导交办的各项工作任务。
安全部长岗位职责
1、认真执行党和国家经及政府部门安全生产方针政策和法规;
2、负责检查公司的安全生产制度的落实情况;
3、负责检查公司的安全生产教育的落实情况;贯彻落实上级主管部门关于开展各项安全活动,组织制定活动方案;
4、负责督促检查安全技术措施计划的审查和实施情况,定期组织安全生产大检查;
5、负责定期召开安全例会,组织专人学习安全知识;
6、督促和使用劳动保护用品,督促建立工伤事故、安全教育、安全交底、安全检查、内业等;
7、督促制定不安全因素控制方案或作业指导书,同时对其实施情况进行检查;
8、督促项目部对隐患进行整改,并对整改的情况进行检查;
9、完成领导交办的各项工作任务。
材料设备部部长岗位职责
1、负责设备前期管理,做好设备选型工作;
2、负责设备使用管理,考核操作人员素质,监督设备保养情况,进行设备月检和平时检查;
3、对进出施工现场的设备进行技术鉴,措施到位,责任到人;
4、负责进行设备租赁核算工作,安排好设备临时故障检修和年度设备检修工作;
5、完成年度设备管理目标,健全设备管理内业;
6、选择合格的材料供方,把好质量和数量关;
7、编制年度采购计划,组织好材料进场工作;
8、督促记帐员及时完成帐务兑转工作;
9、监督施工现场的材料管理工作。
材料核算员岗位职责
1、负责材料核算成本,费用工作;
2、作出、入库单据,并将入库、出库单据及发传送到财务部门;
3、登记材料明细帐,装订出入、库单据及工地承认帐;
4、负责与项目部的对帐及与财务部的对账工作;
5、负责编报各项目部的材料耗用明细表;
6、负责库存商品的盘点工作,做到账实相符;
7、检查各项目部材料耗用明细账,并及时与之对账;
8、检查各项目部四联据的使用情况并纠正不当使用方法;
9、督促各项目部每月及时上报票据及材料耗用明细表,并及时汇总各项目材料耗用月报且上报领导。
材料记账员岗位职责
1、负责核算各工程的材料工作,要求把材料按各工程项目分项汇入各项工程成本;
2、根据每月的入库单、出库单及承认单及时登记电脑记帐中,并负责把各工程月度帐打印存档;
3、每月月末及时与财务及材料总帐对帐,发现问题及时纠正;
4、配合做好材料盘存工作;
5、要求督促各项目部的入库单、出库单上报及时,以便每月入帐;
6、每月应按时汇报各工程的材料耗用及库存情况。
材料设备部材料采购员岗位职责
1、完成公司及部门领导交办的各项工作任务,并及时准确汇报工作情况;
2、搞好市场调研,掌握市场信息,为领导决策提供科学依据;
3、认真钻研业务,不断提高自身素质,增长业务谈判技巧,更好地维护集体利益;
4、在采购中货比三家,廉洁自律、诚信、高效,广泛吸纳资金,以最小的资金投入获得最大的经济效益;
5、经常深入工地,随时解决施工中存在的问题,做好协调工作,了解工程所需,将息及时反馈领导,保证工程建设需要;
6、协调好厂商、供应商,配合有关部门做好售后服务工作。
土建工程职责
1、参与公司年度、季度工作目标的制定与实施,以及技术、质量、管理并编制技术质量管理工作规划;
2、指导、监督和检查所属各专业的各项工作,协调各专业关系,及时解决处理施工技术质量疑难问题;
3、对于企业的技术革新、技术改造及推广新技术、新工艺,使用新材料能够提出完整、系统的措施、方案,并付之实施;
4、积极参与公司经营部门牵头的工程招投标的报价和施工组织设计的全部内容;
5、参与公司各项目部施工组织设计及施工方案审批;
6、完成领导交办的各项工作。
水暖工程师岗位职责
1、抓好本专业的安全生产、文明施工,杜绝重大伤亡事故、火灾事故的发生。
2、配合质量部门按公司拟定的质量目标确保达标;
3、保证本专业的各个项目随同单位工程的形象进度,按期同步完成生产计划;
4、积极参与公司经营部门的招投标中本专业的投标报价;
5、及时和建设单位、监理单位、设计单位、施工单位进行沟通,做好上传下达;
6、完成公司领导交办的其他工作。
办公室文员岗位职责
1.负责公司办公用品的计划拟定、市场采购、出入库、发放、登记、清查等工作;
2.负责公司办公用品库房管理;
3.负责公司营业执照、资质证书等证件的年检工作;
4.负责公司所有文件的打字、复印、收发工作;
5.负责接听电话、转接电话、电话记录工作;
6.负责公司文件、档案资料的管理工作,制定科学的分类编码方法,严格执行档案使用、查询制度;
7.负责外部人员的日常接待工作;
8.负责公司报刊发放工作,负责公司印信管理。
主管会计岗位职责
1.严格遵守国家财政制度和财经纪律;
2.在公司总经理的领导下负责本单位会计、财务全面核算工作,根据会计制度按规范的会计科目合理地设置账户、明细账、总账;
3.严守财务机密,不得外泄,管理好会计凭证和账表;
4.负责各项成本的核算,对有疑点的票据要及时拒绝及时汇报;
5.做好财务分析,每月到各管理处检查收支情况;
6.收集各种财务信息,堵塞漏洞,压缩成本,为公司的各项工作及业务当好参谋,提出合理化建议;
7.在税收方面要充分发挥财务人员所具备的有关经验,做到合理避税,各项账表要符合税务审计要求;
8.负责编制会计报表、税务报表,按要求认真准确地编制,按时送交经理审阅,上报有关部门;
9.及时反映和清理各项会计业务的往来结算情况;
10.按照会计报表的编制规定,按时、按质、按量地做好年度、季度、月度的资产负债表,损益表和其他报表的编制工作;
11.按照国家会计制度的规定,对会计凭证、账簿、报表和其他会计资料要集中妥善保管,分类排列,以便查阅;
12.负责与财税、银行等相关部门的外联工作;
13.组织每年一次资产清查工作及自检自查工作;
14.负责每月向总经理报告当月资金使用情况;
15.负责办理工程及维修项目的核算工作;
16.负责完成领导交办的临时任务。
出纳员岗位职责
1.在主管会计领导下严格按国家有关现金管理和银行结算制度的规定办理各项收付业务。
2.企业的现金使用一律不应从各项业务收入的现金中坐支,不得擅自挪用现金,白条不能报帐。
3.严格执行银行对支票的管理制度,负责开具支票及保管工作。
4.根据银行结算制度规定的期限,及时,准确地办理支票和现金收付业务,定期核对帐目。
5.按照会计手续填制和取得的各种银行结算凭证、现金收付凭证及各类电脑托收单据,在该项经济业务完成后,应及时转由会计作为原始凭证做财务处理。
6.根据已经办理完毕的收、付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,结出余额要及时与银行对账核对,最后与会计总账中的现金和银行存款科目的余额核对相符,做到日清月结。
7.审核原始凭证的合法性及报销业务。
8.负责编制工资表及其发放工作。
9.责完成领导交办的临时任务。
记帐员岗位职责
1.在主管会计领导下负责核算成本、费用工作。
2.登记明细账、会计凭证汇总工作。
3.根据公司费用的收支情况分类建立各种费用台帐。分类登记,便于查询。
4.及时将每日的收支费用情况上帐,严禁虚报和漏报。
5.负责往来款项的核算工作。
6.负责编报资金来源及使用情况,并及时提供给会计。
7.协助会计办理入户手续及其他日常业务核算工作。
8.负责完成领导交办的临时任务。
事业单位岗位设置我们是股组级单位,现在有一名副团转业到我们单位,该怎么设置岗位
副团就是副处,但到地方后降两级,相当于副科,你们股级单位哪装得下,当然,那也在领导安排。

请高手帮忙做一个宏
都顺发技能1秒释放 1.5秒公共CD宏不行 跟SM插TT一样要1个1个的插 宏不行
咨询单位的职员做哪些工作
力资本再生产的重要方式
人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多•舒尔茨(T.W.Schultz)在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论:在现代社会,人的素质(知识、才能和健康等)的提高,对社会经济增长所起的作用,比(物质)资本和劳动(指非技术性劳动)的增加所起的作用要大得多,而人的知识才能基本上是投资(特别是教育投资)的产物。按照这种理论,不应当把人力资本的再生产仅仅视为一种消费,而应视同为一种投资,这种投资的经济效益远大于物质投资的经济效益。而且人力资本投资不再符合边际收益递减规律,而是边际收益递增的。
二十世纪九十年代,人类社会进入了知识经济时代,企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源,而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔,市场变化速度日益加快,面对这种严峻的挑战,企业必须保持持续学习的能力,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,才能在广阔的市场中拥有一席之地。于是,增加对人力资源不断的投资,加强对员工的教育培训,提升员工素质,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩的和实现战略规划,成为企业界的共识。
强化员工培训,可以增强企业竞争力,实现企业战略目标;另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来,满足了员工自我发展的需要,调动员工工作的积极性和热情,增强企业凝聚力。充分发挥培训对于企业的积极作用,建立有效的培训体系是达成这一目标的前提条件。
二、有效员工培训体系的特点
培训体系是否有效的判断标准是该培训体系是否能够增加企业的竞争力,实现企业的战略目标。有效的培训体系应当具备以下特征:
1、 有效的培训体系以企业战略为导向
企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的,只有根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。
2、 有效的培训体系着眼于企业核心需求
有效的培训体系不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,而是深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。
3、 有效的培训体系是多层次全方位的
员工培训说到底是一种成人教育,有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性,针对不同的课程采用不同的训练技法,针对具体的条件采用多种培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下,多渠道、多层次的构建培训体系,达到全员参与、共同分享培训成果的效果,使得培训方法和内容适合被培训者。
4、 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要
按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。另外,激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导。
三、建立有效培训体系的基本原则
1、理论联系实际、学以致用的原则
员工培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。
2、全员培训与重点提高的原则
有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训,提高全员素质。同时,应重点培训一批技术骨干、管理骨干,特别是对中高层管理人员。
3、因材施教的原则
针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作,培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。
4、讲求实效的原则
效果和质量是员工培训成功与否的关键,为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。
5、激励的原则
将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。
四、建立有效的培训体系
1、培训需求分析与评估
拟定培训计划,首先应当确定培训需求。从自然减员因素、现有岗位的需求量、企业规模扩大的需求量和技术发展的需求量等多个方面对培训需求进行的预测。对于一般性的培训活动,需求的决定可以通过一下几种方法:
(1)业务分析(business analysis)
通过探讨公司未来几年内业务发展方向及变革计划,确定业务重点,并配合公司整体发展策略,运用前瞻性的观点,将新开发的业务,事先纳入培训范畴。
(2)组织分析(anization analysis)
培训的必要性和适当性,以及组织文化的配合是及其重要的前提,否则培训后,如果造成公司内更大的认知差异,就得不偿失了。其次,对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析,以确定训练的范围与重点。
(3)工作分析(job analysis)
培训的目的之一在于提高工作质量,以工作说明书和工作规范表为依据,确定职位的工作条件、职责及负责人员素质,并界定培训的内涵
(4)调查分析(opinion survey)
对各级主管和承办人员进行面谈或者进行问卷调查,询问其工作需求,并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。
(5)绩效考评(performance appraisal)
合理而公平的绩效考核可以显示员工能力缺陷,在期末绩效考核完成后,反映员工需要改善的计划,能够激发其潜力,因此绩效考核成为确定培训需求的重要来源。
(6)评价中心(assessment center)
员工提升过程中,为了确保选择人选的适当性,利用评价中心测定候选人的能力是一种有效的方法,且可以兼而测知员工培训需求的重点。
对于特殊性的培训,可以利用自我申请的方式,以符合工作专业的需要和时效。
培训需求反映了员工和企业对培训的期望,但是要将这些需求转化为计划,还需要对需求进行评估。对培训需求的评估通常要从以下几个方面出发:
(1)培训需求是否和企业的战略目标相一致
只有符合企业发展战略目标的培训需求才会得到满足。培训需求至少应当满足知识的传授、技能的培养和态度的转变其中任何一个目标。
(2)培训需求是否和企业文化一致
如果某种培训需求与企业文化相冲突,会造成企业文化的混乱,其结果是得不偿失。
(3)培训需求所涉及到的员工数目
不同的员工有不同的培训需求,对于企业大多数员工的培训需求,应当放在优先考虑的地位。
(4)培训需求对组织目标的重要性
如果通过培训能给组织带来巨大的效益,这样的培训应该得到优先满足。
(5)通过培训业务水平可以提高的程度
通过培训业务水平能够得到大幅度提高的需求,应当得到优先满足。
培训需求评估可以界定培训需求是否应当得到满足,将需要按轻重缓急组成一个序列,为设计培训体系创造了条件。
2、如何建立有效的培训体系
员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等,培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建立有效的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。
(1)培训机构
企业培训的机构有两类:外部培训机构和企业内部培训机构。外部机构包括专业培训公司,大学以及跨公司间的合作(即派本公司的员工到其它企业挂职锻炼等)。企业内部培训机构则包括专门的培训实体,或由人力资源部履行其职责。
企业从其资金、人员及培训内容等因素考虑,来决定选择外部培训机构还是企业内部培训机构。一般来讲,规模较大的企业可以建立自己的培训机构,如摩托罗拉公司的摩托罗拉大学和明基电通的明基大学等。规模较小的公司,或者培训内容比较专业,或者参加培训的人员较少缺乏规模经济效益时,可以求助于外部咨询机构。
(2)培训对象
根据参加培训的人员不同,可分为:高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。一般而言,对于高层管理人员应以灌输理念能力为主,参训人数不宜太多,采用短期而密集的方式,运用讨论学习方法;对于中层人员,注重人际交往能力的训练和引导,参训规模可以适当扩大,延长培训时间,采用演讲、讨论及报告等交错的方式,利用互动机会增加学习效果;对于普通的职员和工人培训,需要加强其专业技能的培养,可以大班制的方式执行,长期性的延伸教育,充实员工的基本理念和加强事务操作。
(3)培训方式
从培训的方式来看,有职内培训(On-the-job Training)和职外培训(Off-the-job Training ),职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方式,职内教育对于提升员工理念、人际交往和专业技术能力方面具有良好的效果。职外教育指专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训,非在职培训的方法很多,可采用传授知识,发展技能训练以及改变工作态度的培训等。职内教育和职外教育相结合,对不同的培训内容采用不同的方式,灵活进行员工培训。
(4)培训计划
员工培训的管理非常重要,有效的培训体系需要良好的管理作为保障。培训计划涵盖培训依据、培训目的、培训对象、培训时间、课程内容、师资来源、实施进度和培训经费等项目。
有效的培训体系要求在制定培训计划时应当因循拟定的管理程序,先由人力资源管理部门(或者培训主管单位)分发培训需求调查表,经各级单位人员讨论填写完毕直属主管核定后,人力资源管理部门汇总,拟定培训草案,提请上一级主管审定,在年度计划会议上讨论通过。在培训方法方面,应当考虑采用多种方式,对演讲、座谈、讨论、模拟等方法善加运用,可以增强培训效果。同时在培训内容上,最好能够采用自主管理的方式,有员工与主管或讲师共同制定培训目标、主题,场地开放自由化,可以增加员工学习意愿,提升学习效果。
(5)培训实施
培训计划制定后,就要有组织计划的实施。从实际操作面上讲,应该注意几个问题:
(a)执行培训时最好与考核相结合,重视过程控制,观察培训过程中参训者的反应及意见。培训是持续性的心智改造过程,所以员工在培训过程中的社会化改变比训练结果更值得关注。
(b)培训计划执行时应当注重弹性原则和例外管理。对于一般性的训练,可以统筹办理,人力资源管理部门主要负责。对于特定性的培训,应采用例外管理,由各个单位根据具体情况弹性处理。
(c)培训活动应注意事前沟通,塑造学习气氛,从而加强学习互动,营造良好的学习氛围,逐步建立学习性组织。
(6)培训评估
培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。成效评估的方法分为过程评估和事后评估。前者重视培训活动的改善,从而达到提升实质培训成效的作用;后者则供人力资源管理部门的决策参考。从合理化的观点来看,最好是将两者结合起来。成效评估的方法有实验设计法,准实验设计法和非实验设计法。具体而言,根据Kirkpatrick的培训目标层次,成效评估方法采用以下方法:
(a)如果培训的目的在于了解参训者的反应,可以利用观察法、面谈或意见调查等方式,从而了解参训者对培训内容、主题、教材、环境等的满意程度。
(b)如为了解参训者的学习效果,可以利用笔试或者心得体会,了解其知识增加程度。
(c)如为了解参训者行为的改变,可以对其行为观察及访谈其主管或同事。
(d)对工作实绩的测定,这种方法较为困难,它可能受到外来因素的影响。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
我是五金单位的巡检员,请问我的岗位职责是什么?
您好!
巡检员的工作职责是:
1、负责各工序的质量控制和检查记录及确认工作;
2、负责作业指导书、生产工艺的落实、检查和监督工作;
3、负责原材料和原辅料的质量验收工作;
4、负责成品及半成品的出厂质量检验工作;
5、负责检查和纠正现场不合格品质要求的作业方法和作业行为;
6、负责检查落实车间各项标准制度的执行工作;
7、负责制程异常反馈,并呈报处理;
用什么软件做流程图? 在写方案,希望我们单位的网点分布做一个图
startUML很小巧的一个软件,还不错
我们单位的无线网络被加了密码,请高手帮忙给破了!谢谢!
看下是WEP加密还是WPA加密~
如果是WPA的话~死了这条心吧...
如果是WEP的话,学下怎么用BT3
事业单位非领导岗位的职员如何晋升职员级别
能,看自己的个人能力上升! 没有能力和表现一样和平常一样而已,有很多的单位和你们一样,都是很想问这个问题,答案很简单看表现看能力看口才!
祝你好运
事业单位岗位设置方案什么情况下需要重新核准
业务类型发生变化;
业务量级发生变化;
流程发生较大变化;
形势发生重大变化
等等,