改革30年目睹之怪现状：城市居民正进入物业公司统治时代

改革30年目睹之怪现状：城市居民正进入物业公司统治时代

北京电视台的记者李媛媛，在《新青年－权衡》发表数万字长篇报道《北京物业“暴力”真相调查》，读后感到心情十分压抑，联想到近日被物业统治的窝囊，有些话不吐不快。我以为，中国城市居民，现在进入了一个由物业公司统治、有些地方甚至是暴力统治的时代。没有人不住房，不管他是自有住房，还是租房，他必然要住房，他必然要面对物业公司，除非他租住城乡边缘的农家房屋，那儿没有物业公司。

以我的情况为例，去年买了一家房产公司的房子，到交房的时候，房产公司强迫接受他们物业公司的物业服务。入住近一年，没有成立业主大会，也没有业主委员会，公司没有一个保安，近来只有两个70多岁的老人看门。小区没有一片绿叶，连围墙栅栏也是破砖暂时垒成的，小偷常潜入作案，自行车被盗是家常便饭。院子的一个角落，一直是民工和外来司机的厕所，臭气熏天秽迹斑斑。拿这些问题去问物业公司，总是一问三不知，推说找他们的老总，而老总又神出鬼没难觅踪影。可这样的公司，恐怕连资质也没有，居然得到本市物价局的批文。文件说，经过物价局工作人员现场查看，符合标准，每平方米收取1．3元物业费，其中包括绿化费、保安费。天知道物价局是如何现场查看、怎么计算的。

房屋入住后，直至今年8月还没有开通电梯。物业公司要求按照一半即0．65元交纳物业费，而按照本省规定，没有电梯的物业费，二级服务才是0．5元。业主要是对这种无理收费有异议，就被停止供电。我这几天正遭遇着要么交费要么断电的物业威胁，正准备投诉和上访。但是，谁知道能起什么作用，即使我是一个有点儿话语权的媒体工作者。

我对这种状况深感悲哀，业主们忙碌又互不认识，彼此互不信任，谈不上团结起来争取权益，更多只想着搭便车，等着别人为自己争取权利。我的一位朋友也遇到了这样的事，已经进行了数年的艰苦维权，打了数次官司，却多以败诉告终；向政府部门投诉、上访，也不见回音；被掐电以后，他不断向供电部门投诉，也没有回应；请都市报的记者曝光，记者拿了物业公司的好处，在报上为物业公司评功摆好，把断电说成是正当之举。

在物业公司统治下艰难求生的人们，能够维护自己的合法权益吗？从李媛媛的报道中可以看出，居民们为了自己的权益进行了努力抗争，可结果是什么？说理，是秀才遇见兵，有理说不清；打官司，法官大声训斥业主，刁难业主，法律天平超常地向物业公司倾斜，法院动辄拘留业主，却不去拘留严重侵害业主利益的开发商和物业公司；而向政府投诉，也是胜算很小；至于成立业主委员会、业主大会，有的街道办事处居然提出只有共产党员，才有资格担任业主委员会领导职务等要求。这等情况下，业主面对的是开发商动辄暴力相向的处境。北京如此，连财力丰厚、影响颇大的朱明瑛这样的名人，都没有办法赢得公正，何况其他地方、其他小小百姓。

一位朋友愤然地告诉我，物业公司手上有三大武器，断水、断电和暴力威胁。无论从何种角度来说，这三种手段都是非法的。但是，这几种手段他们却屡试不爽地随意使用。另一位说：建小区之前没征求居民的意见，直到围起铁栏才知道，居民出入要绕弯路，还要强行收钱，就像被人强奸了还要给钱嫖客。法律规定空白太多，不能有效保护业主的利益，某些公共部门被有财力有人力有物力的物业公司操纵，这就是被物业公司统治的现实。