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淘宝商城现在怎么了?

火烧 2011-10-17 00:00:00 网友时评 1034
淘宝商城因2012年收费规则调整引发中小卖家抵制,新规涉及年费和保证金变化,平台解释为服务升级,但质疑声不断,反映电商竞争激烈与平台运营问题。

    淘宝商城2011年10月日15日下午再次发布公告,对近日备受争议的2012年收费规则作出详细解释。而组织本次行动的语音聊天群里仍有数万网民聚集,称等待淘宝给出解决办法。

   

  因为修改收费规则受到抵触,11日晚间开始,中国最大的B2C电子商务平台淘宝商城持续受到数万名自称“中小卖家”的网民集体攻击,部分网店下架商品暂停营业。

   

  淘宝商城在公告中表示,淘宝已经从两个半月之前针对新规定开始与卖家沟通,通过多种途径听卖家的想法建议。“9月份的时候,我们还专门为这个事情,请来各种类型不同类目的商家,开过2场面对面的沟通会。”淘宝方面称,绝大多数卖家支持这项新规定。

   

  针对外界有关“新规定是变相涨价”的质疑,淘宝方面表示,调整不是涨价,年费从往年6000元调整至3万元、6万元两档,但是只要能达到一定经营规模和服务质量,就能获得部分或全部返还。

   

  新规定中,2012年的商城诚信保证金从现行的1万元,调整至1万元至15万元不等。淘宝方面表示,这是提醒卖家如果不重视服务和品质,就要付出代价。“例如,规则调整后,商家一旦被发现售卖假货,将被扣除保证金,并被立即封店,‘假一赔五’赔偿消费者。”

   

  淘宝方面表示,淘宝集市主要服务小企业和创业者,创建八年以来一直是免费的平台,而淘宝商城从开始就是一个收费的B2C平台,是一个企业化经营的场所,二者定位不同。  

 

作者点评

       回顾近日来,淘宝商城发现的事件,淘宝内部存在腐败现象,公司行政成本过高,商城提成,税务,品牌运作成本等考验着每一个店的前期,同质化严重。淘宝商城其实并没有人们想象的那么繁荣,因为活动泛滥,折扣对顾客的刺激已经接近冰点。有特色的东西太少,大部分都是市场货,大多数商城都处于亏损的边缘。

本文链接:新浪博客http://blog.sina.com.cn/piyongming

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