中国赴俄游客与日俱增 莫斯科警察开始学汉语
新华社消息,根据《中国国家旅游局》数据,2015年中国全年出境旅客人次突破1.2亿大关,境外消费超过2,000亿美元。其中,俄罗斯也分享到了中国旅游发展的红利。据《塔斯社》公布的数据,去年赴俄中国游客达到136万人次,比上一年增加64%。中国游客对俄罗斯经济的贡献高达数十亿美元。
由于中国游客与日俱增,俄罗斯各大景点的接待负担越来越重。欧洲一些国家也受到庞大数量中国旅客的强烈冲击,某些国家接待能力明显超负荷,致使这些国家不得不采取一系列的措施来维护秩序。意大利政府就聘用了中国警察在罗马和米兰的市中心巡逻。
《俄罗斯区域联系和旅游局》局长弗拉基米尔·切尔尼科夫公开表示说:“罗马和米兰的经验很有意思,但不知道这种方法是否适用于莫斯科。俄罗斯的首都正在承受着来自中国游客的冲击,这说明了莫斯科对中国游客有着极大的吸引力,而且现在对游客已经实行了免签。2015年,莫斯科接待了超过40万来自中国的游客,同比去年增涨了80%。去年,在中国游客中没有发生任何突发事件。原因很简单,中国游客是组织性最强的团队,绝大部分游客都是随团来访,并且有团队翻译。如果发生什么问题,莫斯科警察会马上在翻译的帮助下解决。”该局长还表示莫斯科已经出现了会汉语的旅游警察,他们已经覆盖了莫斯科各大景点,随时可以告诉游客如何正确找到主要的景点。
俄罗斯首都专门负责旅游的警察队伍已经成立了两年。这支警队的主要任务是在莫斯科各大景点巡逻和保卫,当然更重要的工作是帮助和疏导游客。旅游警察队队长伊利亚·耶高尔琴科在接受俄媒采访时表示:俄罗斯的旅游警察开始学习外语,在警队中有掌握各种外语的队员,其中说汉语的警员是很重要的一部份。

《俄罗斯经济评论》指出,自从俄罗斯发生经济危机以来,卢布大幅贬值,中国旅游者来俄旅游的成本降低了一半儿,因此引发了中国游客对俄罗斯爆发式的冲击。绝大多数的旅游团队其主要路线就是莫斯科和圣彼得堡,不过这些传统的旅游目的地接待能力有限,对突然增涨的中国游客显得力不从心。
从装满中国游客的飞机刚一落地就问题不断,莫斯科国际机场的边防检查过程对游客就是一个很大的考验。有时一架飞机会同时承载几个团队,在边检站各大旅游团的旗帜飘扬,黑压压的中国游客人头攒动。最糟糕的是,莫斯科国际机场的边检站只开设不到十个岗位,往往游客为了入境要等上一两个小时。团队中的老年游客经常会感到身体不适,各大旅游团队之间也经常发生争抢插队等矛盾,这种情景在市内的各大景点也经常重现。
《俄罗斯经济评论》认为,俄罗斯经济低迷,在石油价格没有利好趋势前,国家收入没有增涨点。俄罗斯政府已经注意到旅游给财政带来的收益,但是配套的服务和接待能力却没有相应的提高。莫斯科市政府成立汉语警察是一项有效的举措,对迎接更多的中国游客来访走出了第一步。希望俄罗斯能抓住机遇,发展旅游事业,提高服务中国游客的质量,为国家经济复兴增加动力。
《俄罗斯经济评论》同时指了,中国游客来俄数量增多,对中国经济也是一种间接的帮助。首先中俄旅游事业的发展最直接的效益就是各大旅游公司新增涨,其次是中国航空公司收益增加。此外,俄罗斯绝大部份旅游纪念品来自中国义乌。旅游纪念品五花八门,如钥匙链、冰箱帖等各种小商品,这些商品都是中国厂家按照俄罗斯采购商要求定制的。所以,中国旅游者对旅游纪念品的疯狂采购,让中国厂家、俄采购商、俄零售商、中国导游都得到了利益。此外,随着俄罗斯旅游业的发展,其公民收入的增加和购买力的复苏对中国制造业也是一种直接的刺激。
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