秘书该怎么做 如何做秘书工作

如何做秘书工作  

如何做秘书工作

具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个审判工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全院各项工作的开展和审判任务的完成。 从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室秘书的岗位就是检验自我的用武之地和锻炼自我的最好场地。来办公室秘书岗位工作对我人生阅历的增长和能力的培养、自身综合素质的提高，都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。 一、做好秘书工作所必须具备的政治素质和个人品质。 1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室秘书工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作风，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这才是做好秘书工作的保证。 4、做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。真正做到堂堂正正做人，认认真真做事；在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事。 二、要具有担当办公室秘书必须的知识能力。 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室秘书必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。 1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。 2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括审判知识、电脑知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。 3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室自身岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对办公室工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础，才能更好地为审判工作服务。 三、秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面： （一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。 （二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最为关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。 （三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

如何做好秘书工作

文秘人员的素质和修养问题：
一是要具备较高的政治素质
二是要具备较高的政策理论水平
三是要具备较强的综合工作能力
四是要具备求真务实的思想品格
五是要有高度的法纪观念
文秘人员的工作作风和效率问题
（一）工作作风
快速（说干就干，一鼓作气）
准备（确）
细致
严谨（对一件事情了解：时间、地点、人物、事件（要求）、 原因、结果）
求实（切合实际）
勤奋（肯用功）
（二）工作效率
工作方法和艺术问题
1、提高两级想问题，靠前一级抓落实
2、想好了再说，干完了再歇
3、汇报工作要勤快，请示工作要有建议
4、大事多请示，小事自处理（不犯上）
5、领导关注的事要及时让领导知道进展情况
6、领导交办的事要件件有着落、事事有回音
7、大事不过夜，急事不耽误，要事不遗漏
8、会内事不要会外讲，酝酿事不要提前讲，上面的事不要 下去讲，未公开的事不要到处讲
9、领导气话不要原本传达，两次请示要说明情况
10、提建议要争取让领导采纳（穷尽外援，让领导做选择题，三条以上）
11、要随时为领导减轻压力，不要出难题（急领导所急想领导所想）
12、要有创新意识（不能按步就班，创新是发展的前提）
协助领导抓工作落实问题
第一、要不断强化抓落实的意识；
第二、要树立抓落实的权威；
第三、要建立健全必要的制度；
第四、要养成良好的抓落实习惯：
一是养成惜字如金、反复斟酌的习惯；
二是养成明示落实时间和结果的习惯；
三是养成认真研读上级重要文件的习惯；
四是养成主动协调配合的习惯。
第五、要争取领导信任：
一要处处为领导着想；
二要真正成为领导的左膀右臂；
三要有良好的应急心理：1、要有居安思危思想2、要有敏锐的洞察力3、遇事要积极主动
四要注意言行得体
五要出于公心，不以权谋私；
六要正确处理能力不如自己的领导。
1、下放事权，责权对应
2、完善制度，奖惩分明
3、经常协调，减少矛盾
4、加强培训，提高技能

1、有些事要想到上司前边
虽然你要听上司布置工作，但有些事，秘书要想在上司前边，当好上司参谋。这样，上司才会感到你是个好秘书。
2、上司布置的工作要提前交卷
如写材料、搞调查等，一定争取提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向上司打招呼。
3、注意保密工作
秘书和在上司身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他员工早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给上司添麻烦的。
4、负责做上司与他人的沟通工作
当上司与另外上司或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在上司面前火上加油，而要做上司的思想工作，使其消气，并为上司向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的上司指使的。
5、平时多给上司提供资料
上司比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给上司，这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取上司意见
对上司的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同上司翻脸。有不同意见，可慢慢与上司沟通。
7、不要轻易在上司面前告别人的状
轻易告别人的状，影响上司对他人的看法，如果看错了人，上司会从内心埋怨秘书。最好，只同上司谈某些工作，不做那种议论是非的事。
8、不向上司提过高的有利于自己的要求
有的要求会使上司为难，如果办不成，以后上司会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。
9、多到公司基层去听听
普通职工对一些事情的议论和看法，以便提供给上司。秘书做到及时反映员工要求，普通职工也会对秘书反映群众情绪的做法极为满意。
10、要关心上司的生活
经常在上司身旁工作，对上司的饮食、作息时间多进行关怀照顾，既体现了关心上司，又反映了同事之情。 文章来源:网络收集

一、“秘书”概说 什么叫秘书？按照词典的解释，曰：“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。 在现代社会， 你会发现，“秘书”一词,其应用的范围十分广泛，在各种媒体上，这个词的出现率极高，可以说每日每时，随处可见。一些国际组织如联合国、亚太经合组织、国际货币基金组织、北约、欧盟，东盟等设秘书处; 一些民间组织、行业协会消费者协会、律师协会、即将成立的中国仲裁协会等设秘书处; 许多政党也设有秘书处（有的称书记处）；国家的驻外使领馆的外交官也称“秘书”分为一秘、二秘、三秘；各级政府领导有秘书，公司企业的领导有秘书，甚至许多私人也有“秘书”．．．。可以说，只要是个机构、组织，就会有秘书部门，尽管不一定都叫秘书处。而秘书工作的范围，也十分地广泛，许多性质并不相同的工作，却都以“秘书”称之。因此，对这个太常见、太熟悉的词下一个准确统一的定义，反而变得困难了。 然而，有关秘书的话题还是要讨论，这是因为在我们的贸仲、海仲、调解中心等部门都设有秘书处，秘书处是这些仲裁、调解机构的常设机构，它负责处理日常工作。而我们当中的许多人就是“秘书”，每天都在从事着秘书工作。将我们所从事的秘书工作从前述其他的“秘书”们区分开来，找出自身特点并加以归纳，进而讨论一下如何做好我们的秘书工作，应该是有必要的。 秘书一词的来源 1、 一种职务的名称，即我们通常所讲的秘书工作。 2、 一种官名，中国自秦汉以来，历代封建王朝均设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职，掌握大小官员转呈向皇帝递交的奏折。宣布皇帝的诏书等。 3、 外交官员的一种，指驻外使馆中介于参赞和随员之间的外交官，分为一秘、二秘、三秘。 4、 宫廷里的藏书，尤指禁书。 5、 宗教迷信里，指巫师、方士对命运吉凶的隐语、预言。 秘书的类别 1、 从服务的对象上分： 2、 从所属部门来分 3、 从具体的工作性质分 （1） 文字秘书 （2） 机要秘书 （3） 通讯秘书 （4） 信访秘书 （5） 事务秘书 （6） 生活秘书 关于秘书机构 （一）各级秘书机构 1、 中央机关的秘书机构 2、 省、市、县机关的秘书机构 3、 基层单位的秘书机构 （二）各类秘书机构 1、 人民解放军系统的秘书机构 2、 企事业单位秘书机构 3、 民主党派 4、 人民团体 此外，临时性的秘书机构，重大会议，如党代会、人代会、政协会等，我们也经常办会，设会务组，也属于临时性的秘书机构。此外，在重大活动中，也要设临时性秘书机构，如 筹备一场体育运动会，一场文艺演出，也会有秘书处，有的叫会务组。 二、秘书处的工作性质 我们的秘书处，我们的秘书工作，包括贸仲秘书处、海仲秘书处、调解中心秘书处、海协秘书处等，从性质上讲，都属于民间机构的秘书部门。大体来说有以下几个方面的特点： 1、 法律性：此点是不言而喻的。我们每天都在从事着与法律有关的工作，经手着与法律有关的事物。 2、 涉外性：我们所从事的工作是处理大量的涉外仲裁、调解案件，要经常与外国机构、外国当事人打交道，是对外开放的窗口。 3、 管理性： 秘书人员要协调各种关系，要管理案件程序， 管理各种文档 ，管理财务等。从某种意义上讲，秘书人员也是管理人员。 4、 服务性：我们与行政机关、纯审判机关是不同的，属于社会中介组织。但它和律师事务所也有区别，但总体来说，属服务行业。我们通过接待当事人，提供咨询，解答问题，办理仲裁、调解案件等，都体现了工作的服务性质。 只有明确了我们的工作性质，明确了我们这种工作在当今社会环境中所处的位置，才能正确掌握好工作方向，才能找到做好工作的途径和规律。 谈到我们的工作性质，我想起了，北京青年报3月9日第15版，有一篇文章题目叫“社会中介组织功能和体制的探索”作者是北京市贸促会会长姚望，内容 在这篇文章的右边，有一个“编辑点评”，题目为“从准衙门到社会中介 关于我们法律部” 三、秘书人员应具备的素质 （一）、基本素质 1、 身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个 健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、 心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左 右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对 社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、 思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一 个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精 神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

作为文秘或者总经理助理，我们必须要做到想老总之所想，急老总之所急；作为文秘，我们是老总的喉舌，要说他之想说，避开他之不想说的话题。要顺利完成我们的职位所赋予的工作，我们大概要在以下几个方面狠下工夫：
1、力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这一点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老总在想什么，做到胸中有数，超前思维。但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图，决不能见风使舵，投老总之所好，看眼色行事。我们要忠诚老实，如实反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好老总而随便夸大或缩小。
2、不折不扣按老总指示办事，同时富有主见。文秘（助理）与老总的上下关系，决定了处于被领导地位的文秘（助理）必须听从老总指挥，忠实地按老总指示行事，把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内，不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性，我们必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动，积极开展工作，下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动，要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征，便主动配合，形成工作上的默契一致。但是，严格按老总指示行事，不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时，我们还必须出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺，甚至火上加油。
3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的，可能没有节假日，可能不分上下班，自己能够自由支配的时间很少，脑神经长处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重，常年累月辛勤工作，兢兢业业，勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘当无名英雄，“只问耕耘，不问收获“，这是相当难能可贵的。但是，作为文秘，仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。
4、兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为老总决策和进行管理提供优质服务。要善于行使老总赋予的职权去完成老总交办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等，保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是，对老总服务也要掌握分寸，孔子讲“过犹不及“，服务不周到要影响老总工作，做过了头则会影响老总的形象。我们可以参照以下原则：一是要按规定办事。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向老总汇报，请作定夺，切勿自作主张。不经老总授权，不可私用老总名义办事或回答问题。三是要严格要求自己。我们不是权利部门，但接近权利渠道，如不严格要求自己就会损害老总的形象。
5、既可参与决策、组织协调等重要工作，也能细致扎实地干好每一件具体琐事。从某种意义上讲，总经理办公室是“不管部“，上自领导决策，下到衣食住行，找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管因此，助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合，大事要干得了，小事也要能干。古人说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂“。我们要取二者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎“，无论大事小事，确保办一件成一件。要干好参与决策这样的大事，必须努力提高理论、政策水平，增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面，我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调，这是做好工作的重要基础。因此，我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟地做好了，可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风，给人以好印象。
做好文秘工作应处理好三种关系
文秘工作是办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体。作为枢纽机构，办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现，与文秘工作能否奋发有为关系极大。做好新形势下的办公室文秘工作，必须强化与时俱进理念，把握行业工作特点，学会处理好三种关系：
一是“学”与“研”的关系。学习是文秘人员的第一要务。文秘工作者应当把学习和研究摆在工作的首要位置。一方面，要加强对写作和业务知识的学习和掌握，准确把握和全面理解新时期行业工作的动向和指导实践理论的发展，尤其是国家局关于推进行业改革的措施和言论要保持高度的敏锐性并高度关注和掌握，只有坚持不懈、日积月累，才能循序渐进、厚积薄发。另一方面，文秘人员应利用参与会议、调研、考察等活动的机会了解和吸纳来自各方的知识和信息，做到广闻博览、广泛涉猎，促使自己具备广阔的眼界和知识面，并注意收集素材，努力做到学以致用。
二是“承”与“创”的关系。文秘工作人员首先应当在秉承传统的基础上精通各项业务，扎实而有效地完成工作任务。在思想上与时俱进，在工作中大胆探索，努力做到继承与创新的和谐统一。坚持文字起草上“出新”。大到工作报告，小到会议通知，都应加强行文的思想创新、体裁创新和内容创新，力争让人感觉耳目一新；坚持工作方式上“求新”。对所负责的工作经常作全面性、前瞻性的思考，对具体的事务要善于出新点子、新办法，特别善于灵活运用现代化办公手段，不断提高办事效率；坚持在服务领域上“拓新”。要努力克服文秘服务的被动局面，发挥主动能动性，积极拓展服务领域，力求先人一步、快人一拍、高人一筹，为单位领导干部提供高质量的服务。
三是“助”与“换”的关系。贯彻领导意图是文秘人员工作的基本准则。作为文秘人员，应当努力适应领导要求，在当好参谋助手上下功夫。工作中，既要能够准确处理公文，认真办理事务，又要能够围绕中心工作，及时调查研究和搜集信息，为领导决策提供参考；既要能够从小处着手当好领导的“手脚”和“耳目”，又要能够从大处着眼当好领导的“外脑”和“智囊”。但服务领导也要学会换位思考，这样才能“参”到点子上，“助”到关键处，力求经常性地站在领导的角度思考问题、处理问题、解决问题，要细心及时捕捉领导的思维亮点，对具体问题的思考要努力接近领导的思路，力争思想上与领导接轨，才能扮演好领导满意的角色。

1、嘴要严。
2、有心计。
3、有时需要装看不着、装听不到、装哑巴。
4、要多学习、多充电。
5、会看脸色。
6、千万别贪小便宜，秘书工作之大忌。
7、人做事，天在看。慎独！
总之，秘书工作干好了，人会变得奸猾（说好听点，叫圆滑）
年轻人，人生路还长，自己好好把握吧。

如何做好秘书工作 做好秘书工作需处理好六个关系

一、处理好事业与事务的关系
“要牢记‘天下大事必作于细’、‘慎易以避难，敬细以远大’的道理，无论办文办会办事，都要一丝不苟、严谨细致、精益求精，于细微之处见精神，在细节之间显水平。”这一重要指示，深刻揭示了秘书工作人员应有的作风素养和职业要求。在做好事务性服务的同时，秘书工作人员应该胸怀大局、心想大事，不断增强事业心和责任感，认真做好政务性服务，防止陷入事务主义中。即便是事务性服务，也应该自觉站在对党和国家事业负责的高度来对待，努力做到事务中有政治、有大局。宣传部门的秘书工作人员，身处意识形态工作的政治机关，更需要自觉站在政治和全局的高度观察、分析和处理问题，把做好日常事务与推进宣传思想文化事业发展紧密联系起来，把自身肩负的责任与宣传思想文化工作大局紧密联系起来。
二、处理好服从与盲从的关系
秘书工作人员“服从而不盲从”。服从是对秘书工作人员第一位的要求，是考验一个干部政治上是否成熟、过硬的重要标志。曾有一位西方政治家说过：“唯一雷打不动的原则是：一旦最高领导人作出决定，争辩就停止，所有的人都必须支持他的决定。”做好秘书工作，需要把服从作为一种责任来担当，作为一种纪律来遵守，作为一种品德来培育。对领导作出的决定、指示和要求，秘书工作人员必须坚决认真地贯彻执行，不打折扣，不讲价钱。当然，服从不等于盲从。盲从是一味附和、一概听从、一律执行的盲目行为，不是真正意义上的服从。如果对领导只是一味地言听计从，唯唯诺诺，没有个人主见，秘书工作很难做到位。要避免盲从，必须坚持辩证思考、理性判断、客观分析，保持个人主见，积极向领导报实情、进箴言，勤学、勤思、勤实践，不断提高自身能力素质，真正像xj所说的那样，“要在理论上、笔头上、口才上或其他专业上有几把刷子”，成为宣传思想文化工作的行家里手。
三、处理好参与与干预的关系
“必须全心全意、奋不顾身、公而忘私、先公后私，把党交付的工作当作一项事业去追求，而不是当作一个职业、一个饭碗。”作为秘书工作人员，要自觉强化政治意识、大局意识、责任意识，把秘书工作当作一项事业，积极参与政务，主动建言献策，力争提出一些真知灼见，为领导迅捷进行决策选择提供便利，为领导释流减荷、分忧解围。当然，秘书工作人员的主要职责是协助领导处理公务，在参与政务时需要把握好度，不能把参与变成了干预，把协助领导工作变成了越俎代庖或越权行事。要坚决落实xj关于秘书工作人员要做到不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是的“五不”要求，加强党性修养，摆正自身位置，培养良好的思想和工作作风，切实做到谨言慎行。“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。”秘书工作人员不能因为自己工作在领导身边而有恃无恐，甚至滥用领导名义插手和干预敏感事务；不能因为自己的岗位特殊而有优越感，从而盛气凌人、颐指气使；不能因为自己常接触重要工作和秘密事项而自我表露，到处吹嘘炫耀；不能因为自己受领导信任而摆不正位置，妄自尊大，擅作主张，随意删节、更改或补充领导的指示。
四、处理好台前与幕后的关系
“秘书的活动面比舞台上的配角更窄，它没有台词，没有亮相机会。”这揭示了秘书工作的一大特征，就是幕后性。我国古代将秘书工作称之为“幕僚”“幕台”“书佐”，也说明秘书工作具有幕后性，秘书工作人员是处在幕后的。秘书工作人员，应该培养和树立乐于奉献、不事张扬、甘当绿叶扶红花的可贵品质。宣传部门的秘书工作人员，更需要经受住出名、出彩的现实考验，自觉做到甘居幕后、不计功名、不求回报，保持平常心态，认真做好“地平线”以下的工作。随着管理科学化程度的提高，秘书工作人员的辅助管理职能也日渐增多，加上领导有时也授权做一些需要抛头露面的事，秘书工作人员有时可能也需要从幕后走上台前，这就要求秘书工作人员在台前必须注意自己的一言一行，自觉维护领导的形象和威信。
五、处理好全局与一域的关系
“要坚持高度自觉的大局意识。”秘书工作压力大、任务重，秘书工作人员容易在不知不觉中陷入“自转”、困于“一域”。因此，强化大局意识，培养系统思维和全局视野，对秘书工作人员来说更为现实。要自觉做到“身在兵位，胸为帅谋”，做到“身处一域，但胸怀全局”。要利用工作之机，用心聆听领导同志教诲，第一时间了解和掌握领导关注的问题和全局性问题，全面了解各地区各有关部门情况，不断培养宽广的政治视野和长远的战略眼光，努力做到胸怀大局、把握大局、服务大局。要自觉站在领导的角度和全局的高度去观察、分析和协助处理问题，做到登高望远、明辨方向、切中要害，确保在繁重的工作任务中能够把握总体情况和发展趋势、找到主要矛盾和矛盾的主要方面，确保能够因势而谋、应势而动、顺势而为，从而更好地为领导服务、为大局服务。
六、处理好大德与小节的关系
“要注重防微杜渐，以‘祸患常积于忽微’之心对待小事、小节、小利。”秘书工作人员岗位特殊、责任重大，如果不关注细节、不管住小节，就可能会酿成大错。“不矜细行，终累大德。”秘书工作人员要自觉记住关于“五个坚持”“三严三实”等要求内化于心、外化于行，融入秘书工作全过程、各方面，努力做“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部。要从细微处着眼，从小事着手，严格要求自己，做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。要继续抓好党的群众路线教育实践活动整改方案的落实，从一点一滴改起，树立正确的世界观、人生观、价值观，明大德、严私德、守公德，始终坚守正道、弘扬正气，在大是大非面前站稳政治立场，始终同以党中央保持高度一致。