国内呼叫中心业务是什么意思 增值电信业务中的呼叫中心业务企业资质如何申请
增值电信业务中的呼叫中心业务企业资质如何申请
增值电信业务中的呼叫中心业务企业资质如何申请
呼叫中心经营许可证申请资质就是,增值电信业务中的呼叫中心业务企业资质。什么是呼叫中心呢?" 呼叫中心"是一些公司企业为用户服务而设立的。早在80年代,欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系,应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,设立了"呼叫中心"(call center),也可叫做"电话中心",实际上就是为用户服务的"服务中心"。
呼叫中心许可证申请条件:
1、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;
2、有可行性研究报告和相关技术方案;
3、经营者为依法设立的公司;
4、有必要的场地和设施;
5、最近三年内未发生过重大违法行为;
6、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
7、国家规定的其他条件。
增值电信业务中的呼叫中心业务企业资质是什么?, 请问什么类型的呼叫中心需要办理增值电信业务许可证?
呼叫中心经营许可证申请资质就是,增值电信业务中的呼叫中心业务企业资质。什么是呼叫中心呢?" 呼叫中心"是一些公司企业为用户服务而设立的。早在80年代,欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系,应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,设立了"呼叫中心"(call center),也可叫做"电话中心",实际上就是为用户服务的"服务中心"。下面介绍呼叫中心许可证申请条件。 呼叫中心许可证申请条件: 1、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员; 2、有可行性研究报告和相关技术方案; 3、经营者为依法设立的公司; 4、有必要的场地和设施; 5、最近三年内未发生过重大违法行为; 6、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。 7、国家规定的其他条件。
如何申请IDC和ISP增值电信业务许可证
建立IDC机房或者开始ISP业务,需要有相关的IDC资质或ISP资质。 而如果只是自建机房,自己用,不用来出租或者托管,是不需要申请IDC资质或ISP资质的。只要与服务器托管商协商好,接根专线进自己的机房就可以了。
请问:呼叫中心 需要办第几类增值电信业务许可证?
第二类增值电信业务。
呼叫中心分为地网和全网。业务范围和通道占用费都有区别。
具体事情可以咨询我。
点我空间,看我电话。或HI我
呼叫中心业务是否必须要增值电信业务许可证,有相关文件说明吗?
相关文件说明详见《电信业务分类目录(2015年版)》,
B24呼叫中心业务
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
B24-1 国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
B24-2 离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
呼叫中心许可证的业务种类是第二类增值电信业务中的呼叫中心业务,在当地开展业务的需要向当地通信管理局申请,在全国开展业务的需要在工业化和信息部申请。

怎样申请办理增值电信业务许可
增值电信业务经营许可证的申请看您是做全网的还是地网的,全网的要求公司的注册资金达到1000万,地方的要求注册资金达到100万就可以,各个省份的办理难度不一样,像上海,江苏就非常麻烦了,具体您要办哪里的,什么政策,什么条件,可以到我的baidu空间看看资料
如何申请增值电信业务经营许可证?
增值电信业务经营许可证分为ICP SP 不知道您申请的是哪一种 ,您看看您要办理的是哪一种的,下面是我搜集的一些有关增值电信业务的信息。
ICP许可证是网站经营的许可证,根据国家《互联网信息服务管理办法》的相关规定,经营性网站必须办理ICP证,否则就属于非法经营。SP证的业务种类是第二类增值电信业务中的信息服务业务。又称移动网信息服务经营许可证。办理SP证是有业务地区范围划分的,这些资料也不是很详细,但是有关增值电信业务经营许可证的详细信息您可以搜索一下【汉唐信通】里面有详细的介绍和案例,我的这些内容就是从这搜来的。
请问增值电信业务是否包括电话信息服务业务、呼叫中心服务业务经营范围?
增值电信业务分为很多类分为很多种,第一类增值电信业务,第二类增值电信业务(如呼叫中心业务,信息服务业务等),要看你申请的是什么业务,相应的也会给你发什么业务。
详细分类为:
一、第一类增值电信业务
(一)在线数据处理与交易处理业务
在线数据与交易处理业务是指利用各种与通信网络相连的数据与交易/事务处理应用平台,通过通信网络为用户提供在线数据处理和交易/事务处理的业务。在线数据和交易处理业务包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务。
(二)国内多方通信服务业务
国内多方通信服务业务是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。
国内多方通信服务业务包括国内多方电话服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内因特网会议电视及图像服务业务等。
(三)国内因特网虚拟专用网业务
国内因特网虚拟专用网业务(IP-VPN)是指经营者利用自有的或租用公用因特网网络资源,采用TCP/IP协议,为国内用户定制因特网闭合用户群网络的服务。因特网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建,并提供一定的安全性和保密性,专网内可实现加密的透明分组传送。
IP-VPN业务的用户不得利用IP-VPN进行公共因特网信息浏览及用于经营性活动;IP-VPN业务的经营者必须有确实的技术与管理措施(监控手段)防止其用户违反上述规定。
(四)因特网数据中心业务
因特网数据中心业务(IDC)是指利用相应的机房设施,以外包出租的方式为用户的服务器等因特网或其他网络的相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务,以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其它应用服务。
因特网数据中心业务经营者必须提供机房和相应的配套设施,并提供安全保障措施。
二、第二类增值电信业务
(一)存储转发类业务
存储转发类业务是指利用存储转发机制为用户提供信息发送的业务。语音信箱、X.400电子邮件、传真存储转发等属于存储转发类业务。
(二)呼叫中心业务
呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
(三)因特网接入服务业务
因特网接入服务是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点,并利用公用电信基础设施将业务节点与因特网骨干网相连接,为各类用户提供接入因特网的服务。用户可以利用公用电话网或其它接入手段连接到其业务节点,并通过该节点接入因特网。
因特网接入服务业务主要有两种应用,一是为因特网信息服务业务(ICP)经营者等利用因特网从事信息内容提供、网上交易、在线应用等提供接入因特网的服务;二是为普通上网用户等需要上网获得相关服务的用户提供接入因特网的服务。
(四)信息服务业务
信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务(声讯服务)或在线信息和数据检索等信息服务的业务。
信息服务的类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
呼叫中心运营资质和增值电信业务经营许可证是一回事吗
是的,
呼叫中心许可证是属于增值电信业务的一小类。
增值电信业务是统称