宽频科技 宽频连线详细资料大全

宽频连线详细资料大全  

宽频连线在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。以拨接速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“窄带”，以上称为“宽频”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等

基本介绍

中文名：宽频连线外文名：broadband connection 原理,类型,ADSL,线缆数据机（Cable Modem或称C.M.）,DSL,VDSL,光纤,FTTH,FTTX+LAN,ISDN,DDN,分组交换网,WEB VOD,ADSL虚拟拨号,ADSL专线,安装,术语,故障排查,错误代码,延伸阅读,业务特点,业务种类,业务申请,装机准备,使用指南,网民规模,问答,

原理

传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz一下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。其中，4khz以下频段人用于传送POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，某个子信道饿信噪比很差，则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。对于原先的电话信号而言，仍使用原先的频带，而基于ADSL的业务，使用的是话音以外的频带。原先的电话业务不受任何影响。

类型

ADSL

ADSL是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop(非对称数字用户环路)的英文缩写，ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽频技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率(频宽)。非对称主要体现在上行速率(最高640Kbps)和下行速率(最高8Mdps)的非对称性上。上行(从用户到网路)为低速的传输，可达640Kbps；下行(从网路到用户)为高速传输，可达8Mbps。

线缆数据机（Cable Modem或称C.M.）

线缆数据机（Cable Modem或称C.M.），是利用有线电视双向同轴电缆提供网际网路相关套用服务的技术，上行频率介于5至50MHz，下行频率占用一个或以上的电视频道频宽（6MHz）。

DSL

DSL(Digital Subscriber Line数字用户环路)技术是基于普通电话线的宽频接入技术，它在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载；并且不需要拨号，一直线上，属于专线上网方式。DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等等。

VDSL

VDSL(Very-high-bit-rate Digital Subscriber loop)是高速数字用户环路。使用VDSL，短距离内的最大下传速率可达55Mbps，上传速率可达19.2Mbps。

光纤

采用光纤传输技术的接入网,即本地交换局和用户之间全部或部分采用光纤传输的通信系统。光纤具有宽频、远距离传输能力强、保密性好、抗干扰能力强等优点,是未来接入网的主要实现技术。

FTTH

指光纤直通用户家中，一般仅需要一至二条用户线，短期内经济性欠佳，但却是长远的发展方向和最终的接入网解决方案。

FTTX+LAN

这是一种利用光纤加五类网路线方式实现宽频接入方案，实现千兆光纤到小区(大楼)中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网路线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达10Mbps，网路可扩展性强，投资规模小。另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不同用户的需求。FTTX+LAN方式采用星型网路拓扑，用户共享频宽。

ISDN

ISDN综合业务数字网是数字传输和数字交换综合而成的数字电话网，英文缩写为ISDN。它能实现用户端的数位讯号进网，并且能提供端到端的数字连线，从而可以用同一个网路承载各种话音和非话音业务。ISDN基本速率接口包括两个能独立工作的64Kb的B信道和一个16Kb的D信道，选择ISDN 2B+D连线埠一个B信道上网，速度可达64Kb/s，比一般电话拨号方式快2.2倍(若Modem的传输速率为28.8Kb/s)。两个B信道通过软体结合在一起使用时，通信速率则可达到128Kb/s。

DDN

由光纤数字电路，数字纷用及交叉逢接设备组成，为用户提供2M以下各种速率的全数字、全透明、高质量的数据专线传输通道，能满足用户组建中、高速计算机网的需要，提供TDM点对点专线、广播多点专用电路、双向多点专用电路和语音专线电路。

分组交换网

采取“存储——转发”的交换方式，提供给用户交换型虚电路（SVC）、永久型虚电路（PVC）的业务，具有差错校验和重发功能和自动选操迥路由的功能，实现不同类型的终端接入。宽频连线

WEB VOD

通过一根电话线，可以在家用电视（配机顶盒）或直接用PC（高速接入）来收看互动多媒体节目，并且是自己选择，随心所欲。

ADSL虚拟拨号

在ADSL的数字线上进行拨号，不同于模拟电话线上用数据机的拨号，而采用专门的软体PPP over Ether，拨号后直接由验证伺服器进行检验，用户不需输入用户名与密码，检验通过后就建立起一条高速的用户数字；并分配相应的动态IP。虚拟拨号用户需要通过一个用户帐号和密码来验证身份，这个用户帐号和163帐号一样，都是用户申请时自己选择的，由于用户许可权分为A类和B类，因此用户帐号也就分为两类，并且这个帐号是作了限制的，只能用于ADSL虚拟拨号，不能用于169普通MODEM拨号。

ADSL专线

ADSL专线接入是ADSL接入方式中的另一种，不同于虚拟拨号方式，而是采用一种类似于专线的接入方式，用户连线和配置好ADSL MODEM后，在自己的PC的网路设定里设定好相应的TCP/IP协定及网路参数（IP和掩码、网关等都由局端事先分配好），开机后，用户端和局端会自动建立起一条链路。

安装

第一步：安装好硬体以后，我们从开始选单中选择运行WindowsXP连线向导（开始->程式->附属档案->通讯->新建连线向导），由于WindowsXP开始选单比原来的系列Windows系统增加了智慧型调节功能，自动把常用程式放在最前面的选单中的，所以顺序可能与我们有所区别，WindowsXP在安装过程中也会运行连线向导，你也可以就在安装的时候进行设定。安装步骤 第二步：运行连线向导以后，出现“欢迎使用新建连线向导”画面，如下图所示，直接单击“下一步” 第三步：然后我们选择默认选择“连线到Inter”，单击“下一步” 第四步：在这里选择“手动设定我的连线”，然后再单击“下一步” 第五步：选择“用要求用户名和密码的宽频连线来连线”，单击“下一步” 第六步：出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连线的名称，可以随便输入，例如：“zjjs”，然后单击“下一步” 第七步：在这里可以选择此连线的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步” 第八步：然后输入自己用户名和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连线进行WindowsXP的其它一些安全方面设定，然后单击“下一步” 第九步：至此我们的虚拟拨号设定就完成了。 第十步：单击“完成”后，您会看到您的桌面上多了一个名为“zjjs”的连线图示。 第十一步：如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连线”即可拨接。 连线成功后，在萤幕的右下角会出现两部电脑连线的图示!由于各种不可抗拒的因素，每位网友都可能遇到过系统崩溃的问题，从而不得不选择重装您的作业系统。请在重装完系统后，按照上述提示重装拨号软体和建立拨号连线。

术语

ADSL（ASYMMETRICAL DIGITAL SUBSCRIBER LOOP）非对称数字用户线 B-ISDN（BROADBAND ISDN）宽频综合业务数字网 CATV（COMMON ANTENNA TELEVISION）共用天线电视 CPE（CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT）用户终端设备 DQDB（DISTRIBUTED QUEUE DUAL BUS）分步式伫列双汇流排 FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纤分步树据接口 GEN（GLOBAL EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网 HDSL（HIGH SPEED DIGITAL SUBSCRIBER LINE）高速数字用户线 HDTV（HIGH DEFINITION TELEVISION）高清晰度电视 IETF（INTERNET ENGINEERING TASK FORCE）网际网路工程任务组 ISDN（INTERGRATED SERVICES DIGITAL NETWORK）综合业务数字网 KBIT/S（KILOBITS PER SECOND）千位每秒 MPEG（MOVING PICTURE EXPERTS GROUP）动画专家小组 BS（BROADCAST SERVICES）广播服务 NTSC（NATIONAL TELEVISIONS SYSTEMS COMMITTE）美国电视系统委员会 NVOD（NEAR VIDEO ON DEMAND）近视频点播 OAM（OPERATION AND MAINTENANCE）操作和维护 PPV（PAY PER VIEW）付费点看 TCP/IP（TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL/INTERNET PROTOCOL）传输控制协定/网际网路协定 PEAN（PAN EUROPEAN ATM NETWORK）泛欧ATM网 QOS（QUALITY OF SERVICE）服务质量 QVOD（QUASI VIDEO ON DEMAND）准视频点播 RAQ（RESEARCH AND DEVELOPMENT IN ADVANCED COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES IN EUROPE）欧洲先进通讯技术的研究开发 RBOC（REGIONAL BELL OPERATING COMPANY）地区贝尔运作公司 SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纤网 TVOD（TRUE VIDEO ON DEMAND）真视频点播 （WORDLE WIDE WEB）全球网 WAIS（WIDE AREA INformATION SYSTEM）广域信息系统 BERLU（BROADBAND ENHANCED REMOTE LINE UNIT）增强型宽频远程线路单元 CCITT（CONSULTATIVE COMMITTEE FOR INTERNATIONAL TELEPHONE AND TELEGRAPHY）国际电话电报咨询委员会 DNS（DOMAIN NAME SYSTEM）域名服务系统 PPP（POINT TO POINT PROTOCOL）点到点协定 IP（INTERNET PROTOCOL）国际网际网路协定 HFC（HYBRID FIBER COAX ）光纤同轴电缆混合体 MIDI（MUSICAL INSTRUMENTS DIGITAL INTERFACE）乐器数字接口 POTS（PLAIN OLD TELEPHONE SERVICE）普通老式电话服务 QAM（QUADRATURE AMPLITUDE MODULATION）正交调幅 QPSK（QUADRATURE PHASE0SHIFT KEYING）正交转换相键 RAID（REDUNDANT ARRAYS OF INEXPENSIVE DISKS）廉价冗余磁碟阵列 STB（SET TOP BOX）机顶盒 VIP（VIDEO INformATION PROVIDER）视频信息提供者 VTE（VIDEO INformATION PROVIDER）视频传输引擎 ATM（ASYNCHRONOUS TRANSMIT MODE）异步传输模式 BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）宽频接入网

故障排查

（一）检查Modem灯是否正常”。 ADSLModem是否"同步"，同步是ADSLModem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨接的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：阿尔卡特：LineSync（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）伊泰克TD-2001：WLK（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）华硕ASUS－STATUS（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。 宽频连线 （二）检查网卡灯是否正常 网卡灯是ADSLMODEM和电脑网卡连线的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连线有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（根据不同的modem，对应的网卡灯标识如下）阿尔卡特：10BaseT/MDI-X，伊泰克TD-2001：LLK，华硕ASUS：PC （三）检查输入帐号密码是否正确 确认ADSLModem状态正常，但又不能拨接，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Loginfail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写，是否有欠费造成帐号暂停。 （四）检查分离器连线是否正常 上网时电话杂音大，检查电话线的连线，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连线是否正常。 （五）检查是否正常断线。非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号. 六、恶意网页病毒十三大症状分析及简单修复方法 对IE浏览器产生破坏的网页病毒： （一）.默认主页被修改1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。2.表现形式：浏览器的默认主页会被自动设为如********.COM的网址。3.消除方法：手动修改注册表，首先点击开始－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，依次打开：HKEY_LOCAL_USERSofareMicrosoftInterExplorerMain　分支，找到Default_Page_URL键值名(可设定默认主页)，在右视窗点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 宽频连线 危害程度：一般 （二）.默认首页被修改1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。2.形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 （三）.默认的微软主页被修改1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。2.表现形式：默认微软主页被篡改。 （四）主页设定被禁止锁定，且设定选项无效不可更改1.破坏特性：主页设定被禁用。2.表现形式：主页地址栏变灰色被禁止。 （五）.默认的IE搜寻引擎被修改1.破坏特性：将IE的默认微软搜寻引擎更改。2.表现形式：搜寻引擎被篡改。 （六）.IE标题栏被添加非法信息1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！ （七）.OE标题栏被添加非法信息破坏特性：破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程式MicrosoftOutlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息br]表现形式：在顶端的OutlookExpress蓝色标题栏添加非法信息。清除方法：(1)手动修改注册表法：开始－>运行－>regedit->确定，编辑注册表工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USERSofareMicrosoftOutlookExpress分支，找到WindowTitle以及StoreRoot键值名，将其键值均设为空。REGEDIT4 [HKEY_CURRENT_USERSofareMicrosoftOutlookExpress] "WindowTitle"="" "StoreRoot"="" 危害程度：一般 （八）.滑鼠右键选单被添加非法网站连结：1.破坏特性：通过修改注册表，在滑鼠右键弹出选单里被添加非法站点的连结。2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的连结信息。 宽频连线 （九）.滑鼠右键弹出选单功能被禁用失常：1.破坏特性：通过修改注册表，滑鼠右键弹出选单功能在IE浏览器中被完全禁止。2.表现形式：在IE中点击右键毫无反应。 （十）IE收藏夹被强行添加非法网站的地址连结，强行在IE收藏夹内自动添加非法网站的连结信息。表现形式：躲藏在收藏夹下。清除方法：请用手动直接清除，用滑鼠右键移动至该非法网站信息上，点击右键弹出选单，选择删除即可。危害程度：一般 （十一）.在IE工具列非法添加按钮。表现形式：有按钮图示。清除方法：直接点击滑鼠右键弹出选单，选择“删除”即可。危害程度：一般 宽频连线 （十二）.锁定地址栏的下拉选单及其添加文字信息。破坏特性：通过修改注册表，将地址栏的下拉选单锁定变为灰色。表现形式：不仅使下拉选单消失，而且在其上覆蓋非法文字信息。清除方法：(1)手动改注册表：开始选单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USERSofarePoliciesMicrosoftInterExplorerToolbar分支，在右边视窗找到“LinksFolderName”键值名，将其键值设为“连结”，多余的字元一律去掉，按F5键刷新生效。危害程度：轻度 （十三）.IE选单“查看”下的“源档案”项被禁用。破坏特性：通过修改注册表，将IE选单“查看”下的“源档案”项锁定变为灰色。表现形式：“源档案”项不可用。

错误代码

宽频连线错误代码大全。 601 检测到无效的连线埠句柄。 602 指定的连线埠已打开。网路连线试图使用的com连线埠正在被其他活动的网路连线或其他 的进程（例如：诸如传真程式之类的电话线路监视程式）使用。 退出阻止使用com连线埠的应用程式。 603 呼叫人的缓冲区太小。 604 指定了不正确的信息。远程访问记事簿档案和当前的“网路和拨号连线”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串列口或调制解调器），请确保 重新配置“网路和拨号连线”。 605 不能设定连线埠信息。 606 指定的连线埠未连线。 607 检测到无效事件。 608 指定的设备不存在。 609 指定的设备类型不存在。 远程访问记事簿档案和当前的“网路和拨号连线”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串列口或数据机），请确保 重新配置“网路和拨号连线”。如果错误仍然存在，请删除并重 新创建“网路和拨号连线”. 610 指定的缓冲区无效。 611 指定的路由不可用。 612 指定的路由未分配。当计算机运行在一个很低的资源情况下时， 也会发生这种错误。 613 指定的压缩无效。 614 没有足够的缓冲区可用。 如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。 615 未找到指定的连线埠。 616 异步请求挂起。 617数据机已经下线。 等待“网路和拨号连线”完成断开。 618 指定的连线埠未打开。 619 指定的连线埠未连线。 重新启动计算机，以确保所有短期所作的配置更改都能生效。 620 无法决定端点。 网路配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有短期所作的配置更改都能生效。 621 系统无法打开电话簿。 622 系统无法载入电话簿。 “网路和拨号连线”使用位于%systemroot%system32ras档案 夹中的rasphone.pbk档案。请确保此档案位于该资料夹中，然后 重新启动网路和拨号连线。 623 系统无法找到此连线的电话簿 项。 “网路和拨号连线”位于电话簿，但不能找到指定的连线 项。该错误不应该发生，除非另一个应用程式正在使用“网路和拨号连线”并且使用了不正确的连线项。 步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软体，如有则建议退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软体问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1）如果故障解决，故障原因为“pc硬体问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：在条件具备情况下（有拨号软体、安装光碟（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后： （1）如果故障解决，为“pc硬体问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 624 系统无法更新电话簿档案。请确保磁碟未满，并且有更改档案的 许可权。 625 系统在电话簿中找到无效信息。电话簿档案rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot% system32ras资料夹中删除该档案，然后重新启动“网路和拨 号连线”，创建一个新档案。 626 无法载入字元串。 627 无法找到关键字。 “网路和拨号连线”的配置档案之一可能含有无效信息，如果正 使用Windows 2000不支持的数据机，则应安装使用支持的调 制解调器。 628 连线被关闭。 如果是拨号连线，请重拨。如果持续得到该讯息，请减小调制解 调器的初始速度，并关闭数据机的高级特性。如果问题仍然 存在，请与系统管理员联系。如果是虚拟专用网路（VPN）连线 ，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。 629 连线被远程计算机关闭。 连线连结因下列某一原因断开： 1、无法恢复的电话线路错误 2、噪声线路 3、被系统管理员断开 4、不能以选定的速度与远程访问伺服器上的数据机正确地 进行协商。 如果重拨错误仍然存在，请把连线的数据机的速度降低，然 后，试着重拨。可尝试连线其他的伺服器以确定此问题是否与正 在呼叫的特定远程访问伺服器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连线到原始伺服器。 630 由于硬体故障，数据机下线。 连结因下列某一原因断开： 1、数据机（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。 2、通讯连线埠发生了无法恢复的错误。 3、数据机电缆没有插上。 要诊断并更正问题，请执行下列操作： 1、确保数据机已经通电，并且电缆可靠地连线。 2、确保数据机正常运行，可以通过控制台进行指令测试 。 631 用户断开了数据机连线。计算机的某个操作断开了连线。重拨。 632 检测到不正确的结构大小。 如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志 ，查找详细的警告或错误。 633数据机正在使用或没有配置为拨出。 如果是拨号网路连线，网路连线试图使用的com连线埠正在被其他 活动的网路连线或其他的进程（例如：诸如传真程式之类的电话线路监视程式）使用。退出阻止使用com连线埠的应用程式。 如果是虚拟专用网路（VPN），则不能打开网路连线试图使用的 VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。 634 您的计算机无法在远程网路上注册。远程访问伺服器不能在网路上注册你的计算机名称，这一般随着 NetBIOS协定一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。 通常，当地址已经在网路上使用时，会发生此错误。请与系统管 理员联系。 635 出现未知错误。 636 连线到连线埠的设备不是所期望的设备。 用于连线的硬体配置和配置设定可能互相矛盾，如果更改通讯设 备（例如串列连线埠或数据机），重新配置拨号连线。 637 检测到不能转换的字元串。 638 请求逾时。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有短期内所作的配置更 改都能生效。 639 异步网路不可用。 NetBIOS网路配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最 近所作的配置更改都能生效 640 发生与 NetBIOS 有关的错误。数据机不能以设定的速度协商连线，将数据机的初始速 度设定为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用数据机压缩 和软体压缩。如果还不能建立连线，请试着将ipx/spx、NetBIOS 协定添加到该连线。 641 伺服器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源。 请系统管理员提高远程访问伺服器的资源容量，或者停掉一些不 重要的服务，如：信使服务、网路DDE. 642计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网路上注册。 同名的另一计算机已经登入到远程网路，网路中的每一台计算机 都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目： 1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连线到的网路。 2、计算机没有物理地连线到正在试图连线的网路。 643 伺服器端的网卡出现故障。 请将该错误报告给系统管理员。 644 您将无法接收网路弹出式讯息。 连线到网路的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消 息被传送到该计算机。如果要接收远程工作站的讯息，则在下次 拨入网路之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响 outlook、outlook express、exchange传送的讯息。 645 发生内部身份验证错误。 646 此时间不允许该帐户登录。 为限制到该网路的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（ 而不是当前配置的时间）访问网路，请系统管理员更改设定。 647 此帐户被禁用。 用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登入失败尝试，或因为 系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“本地用户和组”中的账户。 648 该帐户的密码已过期。 如果通过“网路和拨号连线”进行连线，则系统会提示更改密码 。如果使用rasdial进行连线，则可以通过如下操作更改密码： 1、按Ctrl+Alt+Del 2、单击“更改密码”，然后按照提示操作 如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码 ，只能由另外的管理员来更改。 649 帐户没有拨入的许可权。 由于下列原因，导致帐户没有拨入的许可权： 1．在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网路的 许可权。请系统管理员启用用户帐户的拨入许可权，或者启用“路由和远程访问”中的拨入许可权。 2．帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已 被锁定。 试图在所允许的伺服器登录时间限制之外进行连线，或者试图在 所允许的拨入访问的时间界限之外进行连线，或者套用到该帐户 的策略可能不允许拨入访问。 3．呼叫者的 ID 规则可能阻止了连线的进行，例如，需要从指 定的号码拨入帐户。 4．远程计算机可能只允许本地帐户进行连线。 5．要求某个身份验证协定，而计算机不能对此协定进行协商， 或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协定。 如果在其他域内拥有拨入许可权的帐户，请执行下列操作以使用该 域上的帐户。 1.右键单击连线，然后单击“属性“。 2.在“选项”选项卡上，选中用于名称、密码、证书等的“提示 符”以及 Windows 登录域复选框。 3.在“安全措施”选项卡中，清除“自动使用我的 Windows 登 录名和密码（及域，如果有的话）”复选框，然后单击“确定” 。 4.双击该连线，然后单击“拨号”。 5.指定适当的用户名、密码和域。 650远程访问伺服器没有回响。 下列情况中的任一种都可能导致该错误： 1.没有运行远程访问伺服器。与系统管理员联系，以确保该服务 器正在运行。 2.线路噪声太大，或者数据机不能以选定速度与远程访问服 务器的数据机正确地协商。对于任一可能性，都应降低调制解调器的初始速度 (bps)，然后重拨。 3.检查“硬体兼容列表”，以确保您的数据机已被列出。 4.可能需要更换数据机的串列电缆。 5.用于连线的身份验证设定可能不正确。请与系统管理员联系， 以确保您的身份验证设定满足远程访问伺服器的要求。 6.可能同时启用了远程访问伺服器的软体压缩和数据机硬体 压缩。通常，启用远程伺服器软体压缩，禁用硬体压缩。 651数据机报告错误。数据机（或其他设备）报告错误。 如果是拨号连线，并且您正在使用所支持的外置数据机，请 关闭并重新启动数据机。关闭并重新启动。 652 有一个来自数据机的无法识别的回响。数据机（或其他设备）返回的讯息没在您的一个或多个脚本 档案（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果 正在使用支持的外置数据机，请关闭并重新启动数据机 ，然后重拨。如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连线 。 676电话线忙。 重拨号码。在连线属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果 是虚拟专用网路(VPN) 连线，则检查目标伺服器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连线。还要与系统管理员联系，以验证远程 伺服器是否正在运行。 678 伺服器没有应答。数据机或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚 拟专用网路(VPN) 连线，则检查目标伺服器的主机名或 IP 地 址，然后再次尝试连线。还要确保电话线(网线)插在数据机（网卡）的正确插槽中。 679 系统无法检测载波。 数据机或其他设备没有摘机。如果远程数据机没有摘机 ，则很多数据机会返回该错误。检查号码，再拨号。在连线属性的“选项”卡中可以实现 自动重拨。 680 没有拨号音。电话线可能不正确连线到数据机或已从数据机断开。电 话号码访问外部线路需要前缀，例如 9，或者号码太长。 确保电话线插在数据机的正确插槽中。还要确保添加了连线到外 线的所有特殊访问号码，例如前缀 9 后跟随一逗号。例如： 9,555*0100。 检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮 件讯息。 很多数据机拨号不能超过34位数字。遇到较长的 号码时，这些数据机将其分为两个或更多的字元串，只拨入 第一个字元串（不完整）。这发生在 Robotics 和Multitech 的 解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制解调器。 691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。 没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了 信息。如果没指定域，则远程访问伺服器试图在自己为其成员的 域中验证用户名和密码。 请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向 系统管理员咨询。 处理流程： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软体（如果不懂装拨号软体，可参考户重新）： 如果重装拨号软体后正常，原因为“拨号软体丢失”； 如果重装拨号软体后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 692数据机出现硬体故障。 数据机（或其他设备）由于下列原因而没有回响： 数据机关掉、出故障或没有可靠地连线到计算机上。 要解决该问题，请执行下列操作： 1)重设数据机。详细信息，请查阅硬体文档。 2)如果正在使用外置数据机，请确保使用合适的串列电缆， 并且电缆连线可靠。可能要尝试更换数据机电缆。同样地， 如果正在使用适配器将外置数据机连线到串列连线埠，则要确 保适配器接线正确以用于数据机通讯。例如，用于滑鼠的 9 至 25 针适配器在串列网路连线中不能正确工作。 3)测试串列连线埠或多连线埠适配器，如必要则更换。 4)确保数据机的握手选项配置正确。请查阅硬体文档，以获 取可用于您的数据机的不同握手选项的信息。 5)如果“网路和拨号连线”不支持您的数据机，则切换到支 持的数据机。 6)验证其他应用程式（例如，“超级终端”）没有使用通讯连线埠。如果正在使用此连线埠，随后启动“网路和拨号连线”可能导致 该讯息出现。 695 未启动状态机器。 696 已启动状态机器。 697 回响循环未完成 604 指定了不正确的信息。 远程访问记事簿档案和当前的“网路和拨号连线”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串列口或数据机），请确保 重新配置“网路和拨号连线”。 错误651(数据机报告一个错误)检查网卡状态-点“我的电脑”右键属性，在“硬体”的“设备管理器”中，查找“网卡”或“网路适配器”，如果打叉号，右键点击启用，如果有叹号或问号，是网卡的驱动出现了问题，需要重装网卡的驱动，如果什么都没有，证明网卡正常，可以拔插网线，实在不行，拨打电信客服10000号咨询。 错误741：是因为选择了数据加密中的需要加密或最大强度的加密导致的。 解决方法： 1、首先进入到win8系统的宽频连线，然后右击选择“属性”； 2、在弹出来的界面中，切换到“安全”选项卡，然后选择下面红线区域里的 “不允许加密”或“可选加密”，然后点击确定就可以解决这个问题了。

延伸阅读

业务特点

高速率：传输速率上行最高可达640Kpbs，下行最高可达8Mbps，远远高于拨接方式。低费率：只收取网路使用费，不收取上网市话费。功能优：在一条电话线上同时提供了电话和上网服务，电话与上网互不影响，真正做到打电话、上网两不误。安装简单：在已有电话线路的情况下，只要加装一台ADSL MODEM和一个话音分离器，无需对线路做任何改动。

业务种类

PPPOE：每次上网时需使用PPPOE拨号软体，验证用户账号名和口令，类似于窄带注册拨号业务。PPPOE方式的费率低于固定IP方式，比较适合个人用户使用。 固定IP：计算机是“永远线上”的，只要打开计算机和ADSL MODEM就可以上网，无需输入用户名及口令进行验证。固定IP方式适合于小型企业和网咖用户。

业务申请

1.用户办理入网或变更手续时，只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。2.填写业务申请单时，请您用标准字型填写用户申请单，字型工整、字迹清晰。3.为保证及时为您装机，建议在您办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到您的联系方式，以便我们在最短时间内为您上门装机。4.我公司在您业务申请手续办理结束后，会在2个工作日内为您开通ADSL业务。5.从填写申请单之日起，一个月内没有安装的，视为自动拆机，如需办理，请重新到营业视窗办理申请手续。6.终端设备由通信公司免费租借的，设备产权仍归属通信公司，用户拆机后需将终端完好返还。

装机准备

个人、写字间用户（单机上网用户）1.准备一台奔腾586以上装有微软作业系统的微机，并保证其正常运行。2.作业系统建议使用微软出品的WIND0WS98、WINDOWS2000、WINDOWS XP。3.准备一块10M/100M自适应网卡，并自行安装，使之能够正常使用。4.若ADSL接入是通过电话线作为承载的，请您在装机前先确保电话线路已接到您的微机前。 网咖、单位等区域网路用户需自行配置安装代理伺服器或路由器。

使用指南

ADSL拨号软体设定及使用方法：Windows XP ，微软推出的PC图形作业系统，功能更强大，集成了PPPoE协定支持，我们宽频用户不需要安装其它任何PPPoE软体，直接使用Windows XP 的连线向导就可以轻而易举地建立自己的宽频虚拟拨接档案，实际使用效果完全和Windows 9x/Me/NT/2K下的PPPoE一样，由于与作业系统更加紧密结合，使用更方便。

网民规模

至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，其中，宽频网民规模为36381万，使用电脑上网的群体中宽频普及率已经达到98.1%。

问答

1.ADSL接入方式虚拟拨号，也就是用ADSL“猫”（虚拟）拨号，拨号时和普通的56k“猫”拨号相似，IP自动分配；专线ADSL接入，用静态IP。2 ADSL会不会使电话通话质量下降，打电话是否会导致上网速率下降 ADSL使用了频分复用技术将话音与数据分开，虽然在同一条电话线上但是话音和数据分别在不同的频带上运行，所以互不干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率下降，通话质量下降的情况。 3 ISDN是否能改装ADSL虽然承载介质都是铜芯线，但是ISDN电话线电压、信号编码不同，暂时还不能改成ADSL。必须先将ISDN改装成普通直线电话再进行ADSL接入。4 想在ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装 ADSL滤波分离器最好接在电信汇流排进口那里，再从分离器分出的电话口来扩展电话分机，当然接在分机口理论上也可以，但是这样的就在汇流排进口（也就是电信局）和分离器之间并入了其他电子设备(电话)，这些设备会对ADSL的通讯造成干扰，由于ADSL对线路品质要求很高有可能影响ADSL的正常工作，一般都在分离器出来的线路之后再安装分机。 5 使用地点和电信局（电信分局）机房较远，能安装ADSL吗 ADSL技术限制与电信局的距离在5公里以下，所以要根据情况而定，由于ADSL对线路要求较高,所以为了保证通讯质量本网认为3KM以下较好。 6 ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗任何连线设备都会有故障的时候，ADSL同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的几率还是很小的。7 ADSL要使用ADSL线路，安装了怎么没看见电信局更换线路 其实ISDN线路，电话线路，ADSL线路 使用的物理介质都是普通电话线，只是里面的信号制式不同，电信局给你更换线路并不会对线路本身更换，只是在电信局机房内把电话线接到不同的设备里面，作为最终用户来说是看不到的。 8 上ChinaNet要拨163，ADSL虚拟拨号方式要拨什么号虚拟拨号用户：ADSL虚拟拨号方式并不需要拨真正的电话号码，费用也与电话服务无关，用户只需输入帐号、密码，通过身份验证，获得一个动态的IP位址，即可以上网。专线用户：ADSL能同时上网及打电话。打电话与传统电话一样，拨对方号码，而上网不需要拨号。用户只要接上ADSL的电源，打开电脑即可上网。9 电脑是否要购买新的部件 是的。由于ADSL的速度很高，用户需要在电脑上插上一块网卡（普通带RJ45接头的十兆乙太网卡即可）