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怎么退货给卖家 淘宝退货的全部流程

火烧 2023-01-06 05:32:00 1062
淘宝退货的全部流程 淘宝退货的全部流程我们这里重点要说明的是已经收到货,但需要退货的1.已经收到货2.我需要退货3.退款原因,有6个选项A商品质量问题B收到的商品不符C退还邮费D折扣,赠品,邮费问题E

淘宝退货的全部流程  

淘宝退货的全部流程

我们这里重点要说明的是已经收到货,但需要退货的
1.已经收到货
2.我需要退货
3.退款原因,有6个选项
A商品质量问题
B收到的商品不符
C退还邮费
D折扣,赠品,邮费问题
E收到假货
F其它
4.退款金额(关于这个问题向大家重点解释下,由于退款金额不能超过你所付的款项,那么就会出现一个退货所产生的邮费问题)
建议您积极联系对方协商解决。如果是商品质量问题,请您积极提供商品有质量问题的凭证,因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,淘宝会根据具体账户情况进行处理(如消保卖家可以扣除保证金进行先行赔付,如果是非消保的卖家,淘宝可以追加对其账户处罚的权利,但无法强制直接退还钱款)。
建议您提供您和卖家就退货运费协商的相关旺旺聊天记录的截图,以便淘宝核实处理
如果是部分退款,请留意填写“需要退款的金额”以及“支付给卖家的金额”的数目是否正确。因一旦卖家同意了退款协议,买家就不可修改
5.退款说明
6.上传证据
哪些属于有效的退款凭证?
买家可以提供的有效凭证如下:实物对比图片、检测凭证、专柜证明。
买卖双方可以提供约定的旺旺聊天记录截图,发货(退货)单,物流公司公章证明。淘宝网附件限定大小300k内,图片限定jpg、jpeg、gif格式,请确保图片在浏览器中可以正常打开,登录后可上传zip、rar、doc、xls格式
7.支付宝支付密码
8.立即申请退款

淘宝退货流程

如果已收到需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录淘宝与卖家协商,然后申请退货。
操作方法一:
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单。
操作方法二:
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮;
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮;
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】。

淘宝没按流程退货

这个容易呀,打电话让当地的快递公司不要把货送到收件人手上了。也可以打你寄件时快递的电话,叫他们不要送了把东西退回来。

怎么退货给卖家 淘宝退货的全部流程

淘宝退货什么流程

你好

建议你先和卖家协商一下,说明自己的退货原因,

点击-已买到的宝贝-,找到你要退货的宝贝,如果没有确认收货的,点击后面的退款,如果已经确认收货,点击-申请售后-,进入后按照要求填写提交申请即可。

联系卖家同意你的退货申请,

寄回宝贝,返回之前填写申请的页面填写你的快递单号

卖家收到货后会给您办理退款的

淘宝买家退货流程

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。

淘宝没按照流程退货

看命了,呵呵
把你发货的快递单字留着,扫描成电子图。如果对方耍无赖,直接找淘宝客服,把聊天记录和快递单子一起发给客服,搞定!

淘宝网退货流程

申请退款后的15天,如果解决不了邮费问题,点击客服介入的按钮,让客服介入,邮费的争议问题在淘宝上确实很常见,也并没有一个既定的规则去判断,还是让客服介入,了解情况后,协调解决。

京东的退货流程和淘宝退货流程一样吗

京东退货有 你提交退货有京东自己的工作人员上门取件的

淘宝退货流程,要详细

进入我的淘宝,找到已买到图片
>02
选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款
  注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!
>03
此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
>04
买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
>05
同时卖家也可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。
>06
如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。
>07
如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
>08
退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
>09
退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
>10
同时卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。
退货流程
>01
如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
>02
如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
淘宝的注意事项
>01
请亲们注意咯
注意事项
买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!

急!淘宝退货流程问题

买家在登陆淘宝后,在"我的淘宝"-"在买到宝贝"里,直接找到相应的宝贝,点后面的"退款"就可以申请退款了.理由是卖家不发货.其它如实填写.
卖家会处理的.

  
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