电子商务学出来能干嘛 去电子商务工作,做客服熟练后可以做什么?

去电子商务工作,做客服熟练后可以做什么?  

去电子商务工作,做客服熟练后可以做什么?

客服熟练后，你对市场顾客的反映，需求会更加了解，如果再培养一定的统筹规划和推广的能力，就可以调下岗，出路会更好些，你也可以走客服主管的路，管理方向和技术方向的，这就要看你的兴趣和偏好了。电商营销推广（v 众）为您回答

电子商务学完后可以做什么工作？求解

电子商务专业毕业后的岗位方向：
技术类
⒈电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网路程式设计、电子商务平台安全设计等工作。
⒉电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、资料库建设、程式设计、站点管理与技术维护等工作。
⒊电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文书处理、影象处理、视讯处理等工作。
商务类
⒈企业网路营销业务（代表性岗位：网路营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网路品牌管理、客户服务等工作。
⒉网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网路平台开发国际市场，进行国际贸易。
⒊新型网路服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、资讯管理、频道推广、客户管理等。
⒋电子商务支援系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支援服务、客户管理等。
⒌电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
综合管理类
⒈电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务专案经理）：这类人才要求既对计算机、网路和社会经济都有深刻的认识，而且又具备专案管理能力。
⒉企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

电子商务主要可以做什么

电子商务是以资讯网路技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在网际网路、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网路化、资讯化。
根据对技术和商务要求的侧重点不同，可以把电子商务岗位分为以下两类：
1、以技术为主的电子商务岗位，如网站设计和资料库维护人员等；
2、以商务为主的电子商务岗位，如网路营销、网路市场调查等岗位。

电子商务前景- 可以做什么职位

电子商务需要学的精通，就业比较灵活。其中包含例如营销，财务管理，电脑美工等相关技术，有一样精通，就可以灵活就业。很多单位招电子商务，一般有管理网站，和网上卖产品这两方面的职能。通常网上销售占主导地位，就是如何宣传产品，卖出产品。

现在电子商务可以做什么领域

目前电子商务涉及的领域很广，较多的领域（产品销售）例如服装鞋帽，日常用品等等。
另外，服务行业例如机票预订，团购等等
金融组织机构等等
咨询服务行业等等。
~~~~~范围很广。

做淘宝售后客服该做什么？电子商务

1、熟悉产品，了解产品相关资讯。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联络店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的资讯。
2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。
在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。
3、检视宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中检视宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存资料，非常的方便。
4、客户下单付款，跟客户核对收件资讯。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件资讯发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件资讯，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件资讯，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户资讯的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就预设发。
5、修改备注。有时候客户订单资讯，或者是收件资讯有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单资讯有变动，一般情况下，预设用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
6、发货通知。货物发出去之后，用简讯猫给客户发条资讯，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺线上的客户，可以在下午的时候，给客户发个资讯就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联络一下，问清楚购买意向。
7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联络买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。
8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。
9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集资讯了，以便为后面的投诉翻案收集证据。
10、相关软体的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。
以上是整理出来的客服基本工作流程，欢迎大家借鉴。

企业运用电子商务可以做什么

企业如果做电子商务有两种途径，一个是自建电子商务平台，就是自己出钱，出技术和花时间构建一个电子商务平台，这个对一个企业的基础要求比较高。还有一个方法就是加盟电子商务平台，享受电子商务服务。现在的电子商务平台有很多，中国制造&中国创造电子商务平台就是在已有的电子商务基础之上进行了创新，采用双网释出的模式，即在中国制造和中国创造者两个平台上释出产品资讯，平台上设定了诚信展厅，提供全方位的网际网路服务，平台另外还会为企业免费的制作精美的电子杂志等网路宣传产品。入驻了平台之后，平台会帮助企业做好网路推广的。
做电子商务要有自己的特色，从客户的角度出发，真正为企业提供低成本高效益的电子商务才能够获得客户的认同，并且由此而逐渐发展壮大。所以，做好技术和网路推广很重要。

专科电子商务，本科市场营销，出来工作可以做什么?

答复：作为营销人员如何把握发展方向？
着重归纳总结以下几点：
第一、能够具备一定营销专业知识，熟悉掌握营销业务，能够体现销售员挑战高薪的决心和胆量，必须适合销售岗位的发展和需求。
第二、能够学习和借鉴营销案例，能够深入和实践营销课程，作为个人学习和总结经验，扎实学习研讨营销课程，和集中剖析营销学科案例。
第三、在营销工作中，体现热爱营销岗位，忠于职守，热忱服务，以责任心做好每一件事情，以实践经历成就个人丰富的阅历。
第四、作为营销人员以敏锐的观察力和洞察力，实时掌握动态讯息，向新老客户问侯和联络，以传播新产品的功能及新品上市的促销活动，以不断拓宽营销人员的人际关系和人脉资源。
第五、向客户提供个性化产品服务，和产品的定位营销功能服务，以实现客户需求的价值，以提升产品品牌的信誉度和声誉度。
第六、想做好营销工作，必须认真和专一，必须以细致入微到细心的投入到营销工作中去，对待客户必须真诚和友善，全心全意把销售工作做到位，全心全力为销售工作打好坚实的基础。
谢谢！
答复：作为营销的工作岗位，一般房地产销售就一线和二线城市的薪水比较高点，薪资每月为1.5万――2万，且业务＋提成，上不封顶。
就三线城市而言薪水低点，薪资每月为5仟――8仟，一般做销售岗位老员工薪资标价为1万――1.5万。
除了房地产销售，还有汽车行业、酒店行业、百货行业。一般想进国资企业，就销售岗位，一些福利待遇相对而言高点，全面点。
个人总结：
一般的销售岗位，面对不同的行业（薪资、待遇、就业前景、发展方向）略有不同，关键是学好市场营销的专业知识和业务技能很重要，考虑人际关系和人脉资源更重要。
谢谢！

学电子商务的去银行可以做什么工作？要准备些什么？

我来回答你
首先不同地区的标准会有所不同 而且 按照我的分法 银行业的招聘 尤其是针对你这样的学生而言 大致能分成4个大类 1央行或是政策性银行 2一般商业银行包括四大行 3外资银行 4信用卡中心或是结算中心 票据中心 科技部等等的银行辅助类岗位
我看过你的资料 按照你的居住地 我个人认为你考第2个大类的可能性比较大 所以我就先重点回答你关于一般商业银行的招聘要求 你可以参考参考
1首先是学校 最低要求是本科 但是现在的银行一般在招聘的时候已经将底线提升至一类本科 也就是说211 985的高校 由于银行招聘需要你填写他们制式的申请表格 所以学校是非一本的话 可能被直接筛除掉 一类以下的本科生 建议你将重点转移到劳务派遣的员工 或是地方性小银行的招聘上
2 英语 CET的证书时必须的 一般中资银行的要求是CET4 但是由于最近几年报考的人太多 银行方面要通过一个要求的提升来择优 所以实际上要求CET6的425分以上 这和上面的那个学校的要求是一样 如果没有的话 可能被系统直接筛掉简历
3 专业 金融专业或是国际金融专业是最对口的 不过整个经济大类都是在考虑范围之内 比如会计 统计 国际经济与贸易等等 还有市场营销专业也可以 其他的专业就并不占优势了 如果是人力资源或是IT类或是行政的话 其实申请我说的第4类银行岗位的话 也是能接受的
4 有银行业实习经验 尤其是你应聘的那家银行的实习经历优先 这点没什么好说的 尤其是银行这种地方 纯理论是觉得行不通的
5 有相关证书的优先 证书主要分3个大类 一方面是英语类的 除了CET6 雅思托福都是很好的加分专案 当然了 FECT和BEC就不是那么硬了 第二方面是金融类 包括银行 会计 基金等等的从业资格 也包括CFA FRM这些高等级的证书 其他的比如CPA之类的 我就不列举了 第三个大类不定 你有更多的证书肯定是不亏的
6 校园活动积极者 在学校当干部的优先 比如社团 学生会什么的 至少应该有东西可说
7 党员优先 这个也不用多说了吧
8 当地户口优先 理由同上
大致上就是这8点 除了前2个 其他虽说都是有的优先 但是 没有的话 按照现在银行业校招的趋势 绝对是很不利的 因为应聘的人实在太多

中专电子商务毕业后可以做什么工作呢？有谁可以给答案我！谢谢

电子商务是一个复合型的专业，它是由计算机专业和营销专业复合而成的一个专业。在学习的过程中，你能感觉到学的东西可以分为两类，即软体开发类和网路营销类，你应该根据你自己的特长去选择工作。电子商务要学的很多，你要定好一个方向。然后去学。
我也是学的电子商务，在青岛的一个学校，我当时定的方向就是电子商务网路营销，于是我便以网站为基点，从网站建设、网站策划、网站推广和维护到后来的网站优化和网站运营监管一系列的，都学会了，在找工作的时候就有了针对性。我现在就在一家小企业做网路推广。感觉还可以
电子商务学的很多，一定不要迷失自己的方向！