中国联通客服电话10016 联通10016怎么投诉他

联通10016怎么投诉他  

联通10016怎么投诉他

这个号码是中国联通公司的流氓号。喜欢给客服打电话推销业务。拒接就行。或者投诉客服让她帮你永久屏蔽这个号码。

怎么投诉联通

您好，建议您拨打联通客服热线10010,通过客服人员进行宽带的排障和报修。

中国联通客服电话:10010　总部：10015或者01010015
信息产业部的投诉电话 010-12300

联通iptv怎么投诉

1、认证图片卡在8%，机顶盒报10071错误
问题现象：机顶盒走到开机认证画面处左下角一直显示8%，并转圈，过了一段时间后机顶盒报10071错误
本信息
服务请求项目：宽带业务-IPTV 相关链接：IPTV业务
IPTV故障预处理原则：
1、询问用户故障现象时请用户提供电视屏上所显示内容，若是个别节目问题，请备注节目名称。
2、需要确定的信息有：故障地点，故障现象（包括电视上显示的信息，错误代码，观看的节目等），故障时间（什么时候开始出现故障的），以及故障的IPTV账号等。
机顶盒无法接入平台观看节目问题业务平台故障代码自助处理内容
机顶盒无法接入平台问题：
说明：这类问题泛指机顶盒开机后无法正常进入EPG首页的所有情况，包括以下内容：
1、认证图片卡在8%，机顶盒报10071错误
问题现象：机顶盒走到开机认证画面处左下角一直显示8%，并转圈，过了一段时间后机顶盒报10071错误
处理步骤：
步骤一：请首先确保机顶盒已经正常连接到光猫的LAN2口上，机顶盒的网络灯为绿色
步骤二：按机顶盒设置键-网络设置，查看机顶盒是否已经获取到IP地址
步骤三：如果无法获取到地址，请拨打10010人工客服报障
2、认证页面卡在85%，机顶盒报10071错误
问题现象：机顶盒走到开机认证画面处左下角一直显示85%，并转圈，过了一段时间后机顶盒报10071错误
处理步骤：
步骤一：查看机顶盒获取的IP地址是否正确，FTTH接入获取的正确IP地址是10.*.*.*
步骤二：如果机顶盒获取的是192的地址，请确保光猫的LAN2口已经关闭了DHCP功能
步骤三：将连接机顶盒的网线插入一台电脑上，打开电脑cmd，输入命令ipconfig，查看获取地址信息是否为10段，并ping测平台地址，执行命令ping 10.36.0.113 –l 1500 -t，看机顶盒到平台网络是否通畅，延时和丢包率的值是多少。若延时、丢包率或抖动过大（延时大于100ms或丢包率大于0.1%，时延抖动大于50ms），可以拨打10010人工报障
3、机顶盒报3005/30005错误，提示用户名或密码错误
处理步骤：
步骤一：用户账号（登录账号）和密码输入错误，可能是输入问题(如大小写、部分字母数字分不清楚等），也可能是忘记了账号和密码；用户账号（如体验账号）到期也会提示此错误。请先查询服务是否到期。
步骤二：如未到期，请用户重新输入正确账号和密码，如用户遗忘账号或密码，请带身份证原件到归属地营业厅重置密码。
4、机顶盒报3007/30007错误，提示机顶盒验证失败
处理步骤：
步骤一：用户账号和机顶盒是一一对应的关系，3007/30007错误说明账号和机顶盒不匹配，请确保输入的账号正确
步骤二：如用户表示输入的账号是正确的，则请带身份证原件到营业厅进行账号解绑。
如是其他错误代码，请重启机顶盒

投诉联通怎样了？我也想投诉他

1.通过10010反映问题；2.若处理结果不满意，请拨打10015联通投诉电话投诉；3.若对结果仍不满意，请拨打12300向工信部投诉。