员工需要具备哪些素质 作为一名优秀 的企业人,应具备哪些职业化素养与职业特质?
作为一名优秀 的企业人,应具备哪些职业化素养与职业特质?
作为一名优秀 的企业人,应具备哪些职业化素养与职业特质?
职业素养是职业发展的基本素质,有助于提升员工的职业形象,更有助于增强企业的竞争力。职业素养陈馨娴老师指出要提升员工的职业素养,要从员工的意识、能力、态度、职业道德、形象等多个方面去提升。以下为提升员工职业素养的具体内容。
一、陈馨娴老师指出首先应该具备良好的职业态度
态度是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的,自信的,建设性的,欣赏的,乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
二、敬业精神
敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦耐劳,更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
三、职业道德
1、以诚实守信的态度对待职业
2、廉洁自律,秉公办事
3、严格遵守职业规范和公司制度
4、决不泄露公司机密
5、忠诚对待公司
6.公司利益高于一切
7.全力维护公司品牌
8.克服自私心理,树立节约意识
9.培养职业美德,缔造人格魅力
10.敬业是做事的基本原则
四、职业意识
1、团队是个人职业成功的前提
2、个人因为团队而更加强大
3、面对问题要学会借力与合作
4、帮助别人就是帮助自己
5、懂得分享,不独占团队成果
6.与不同性格的团队成员默契配合
7.通过认同力量增强团队意识
8.顾全大局,甘当配角
五、个人行为规范
1、以顾客的眼光看事情
2、耐心对待你的客户
3、把职业当成你的事业
4、对自己言行负一切责任
5、用最高职业标准要求自己
6.一切都应以业绩为导向
7.为实现自我价值而工作
8.积极应对工作中的困境
9.懂得感恩,接受工作的全部
10.不断的创新,为企业注入新元素
11.正确对待与同级、上级的关系
六、职业技能规范
1、制定清晰的职业目标
2、学以致用,把知识转化为职业能力
3、把复杂的工作简单化
4、第一次就把事情做对
5、加强沟通,把话说得恰到好处
6.重视职业中的每一个细节
7.多给客户一些有价值的建议
8.善于学习,适应变化
9.突破职业思维,具备创新精神
七、自我时间管理
1、制定时间管理计划
2、养成快速的节奏感
3、学会授权
4、高效的会议技巧
5、养成整洁的条理的习惯
6、专心致志,有始有终
7、简化工作流程
八、沟通技巧
1、讲出来,尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
3、互相尊重。
4、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。
5、不说不该说的话。
6、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。
7、理性的沟通,不理性不要沟通。
8、反省。不只是沟通才需要反省,一切都需要。

作为一名优秀的水利施工员应具备哪些素质?
水利施工员的素质如下:
1、协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理,对施工现场出现的一些施工问题负主要责任;
2、读通施工图,参加施工图自审和会审,学习掌握和贯彻工程施工中的各项规章、规范和标准,并严格按照施工图相关规范和施工组织设计的计划要求组织施工。
3、编制施工现场的进度计划,编制相应材料、周转材料,劳动力、机械设备使用计划,并报项目经理核准后实施。
4、做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作,并经常性的检验与督促。
5、认真做好施工日记的记录工作,及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。
6、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。
7、自觉遵守公司财务制度,加强自身廉正建设,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
水利施工员的职位要求:
1、协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理,对施工现场出现的一些施工问题负主要责任;
2、读通施工图,参加施工图自审和会审,学习掌握和贯彻工程施工中的各项规章、规范和标准,并严格按照施工图相关规范和施工组织设计的计划要求组织施工。
3、编制施工现场的进度计划,编制相应材料、周转材料,劳动力、机械设备使用计划,并报项目经理核准后实施。
4、做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作,并经常性的检验与督促。
5、认真做好施工日记的记录工作,及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。
6、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。
7、自觉遵守公司财务制度,加强自身廉正建设,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
职业化素养的构成
职业化素养包括以下内容: 1、敬业精神 2、忠诚 3、良好的人际关系和团队精神 4、高度进取心 5、自动自发地工作 6、注重细节,追求完美 7、不找任何借口 8、具有较强的执行力 9、找方法提高工作效率 10、为企业提好的建议 11、维护企业形象 12、与企业共命运
职业化素养培养途径
现在很流行的一本漫画书《涩女郎》,把女人分成四类:要结婚的女人;要爱情不要婚姻的女人;爱情和婚姻都要的女人;爱情和婚姻都不要的女人。参照这种有趣的分法,从经营人生的角度来考虑,也可以把人分成四类:
●不经营自己,也没有人经营他;
●不经营自己,由别人来经营他;
●经营自己;
●经营自己,也经营别人。
第一类人根本没有人生可言,只能是死人;第二类人碌碌无为,可称为“活着的人”;第四类人就是我们称之为“老板”的人;而第三类人,就是本课程的中心,“职业人”。简单说,职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。
人可以分为四种类型:
●没人经营他__死人;
●别人经营他__活着的人;
●自我经营__职业人;
●经营别人__老板。
在理解“职业人”之前,有必要了解一下什么是职业化。在父辈们的观念中,一个人是否敬业就看他上班是否准时,不迟到、不早退,凡事遵从领导的意见就是一个敬业的人。本课程提出的“新时代职业化”的概念。它包含三个核心:
●客户
●职业化
●职业生涯
职业化的传统概念:按时上班,听老板的话,老板让干什么就干什么。新时代的职业化概念有三个核心:客户、职业化和职业生涯。
1.老板喜欢什么样的人才
原网通的总经理田溯宁和UT斯达康的总经理吴鹰,在做客《对话》栏目时,主持人列出了八个类型的人才,让这两位老总选择其中三种。
●勇敢,做事不计后果;
●点子多,不听话;
●踏实,没有创意;
●有本事,过于谦虚;
●听话却没有原则;
●能力强但不懂合作;
●机灵但不踏实;
●有将才,也有野心。
各大公司选才自有其独到之处,但是由这个例子你会发现,他们往往也有惊人的相似之处。这两位老总所选的三种人中,有两种人是相同的:
▲勇敢,做事不计后果;
▲有将才,也有野心。
这种选择也许可以代表大公司的选才之道,那么,规模较小的企业的老板喜欢什么样的人才呢?以金山公司和大洋公司为例:
规模较小的公司的用人标准:◆金山公司——肯学、肯干、会干、忠诚、协调◆大洋公司——能力与协作、专业、敬业、敬人
2.人才的真义
公司规模不同,用人标准有一定的差异。但是,从根本上看,他们对人才的评价主要是从两个方面做出的。
人才评价标准:一是能力,二是态度。
●左下角:态度很差,能力很差。这类人只能用“人裁”形容,因为他们最容易成为裁员的对象。
●右下角:态度很好,能力很差。这类人可称之为“人材”,给老板的感觉是:将就用吧。
●左上角:能力很强,态度很差,对企业不认同。他们是“刚才”的“才”。对这类人才,老板很难用他。
●右上角:能力很强,态度很好,认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的“财”字来形容他。他是老板最喜欢的人。
老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。
四类人CAI:人裁——没有能力,态度又差。裁掉算了!人材——态度不错,就是干不了事。将就用吧!人才——能力挺强,就是态度太差。真是难用呀!人财——态度好,又有能力。真是公司的财源呀!
小 故 事故事:致加西亚的信地点:古巴背景:美国和西班牙发生战争,古巴是西班牙的殖民地人物:古巴将领加西亚、美国总统、罗文(一个送信人)事件:美国总统想与古巴将领加西亚结盟,以对抗西班牙的侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候,有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上,只知道加西亚将军确实收到了这封信。从企业用人的角度考虑,罗文就是真正的人才。假设一个人,他做事时需要公司提供所有的要件,那么,这个人不是能够给企业创造财富的人,而只是一个机器。真正的人才是自己想办法克服困难,能够处理老板办不到的事情。
真正的人才是自己想办法给企业创造财富的人。
2.新时代对职业人的界定
1.客户
客户是职业化的核心概念。
职业人的脑子里只有一个概念:客户。职业人的客户,包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户(狭义概念上的客户)。
职业人的所有对象是客户,非职业人的对象是消费者。
消费者意味着单纯的购买商品的行为主体。而客户的观念,则是以感受满意为主导。职业人的使命是使客户满意。客户满意是一个过程,而不是结果。
2.典型的职业人
典型的职业人包括:医生、律师、会计师、咨询师、职业经理人等
职业化:
想在职业上获得发展,就需要职业化。关于什么是职业化,参见John Xu的专业和职业,或者什么是职业化(上,下)。职业化的要求在外企尤其重要。除了在办公室女孩子不能穿吊带衫,男孩子不能穿拖鞋外,还有更高的要求。在我心目中,下面三点都是很基本的,于是我写下来与我部门的同事共勉,也分享给大家。
惜时如命
无论是小组会议、和合作伙伴相约,我们都应该非常守时的出现,而不是把迟到5分钟作为经验、别人一样不准时作为理由。对会议的时间要严格遵守,每个人都可能有其他安排要做,所以务必准时结束会议。如果不能准时,要征求与会者的意见,并表示抱歉。上班要准时,9点钟之前要踏进办公室,晚到要向经理申请。时间的管理对我们每个人来说都是职业化、专业化的重要体现。
一诺千金
不要轻易地答应同事、客户、合作伙伴,如果你不确定你能否做到。如果承诺,我们要恪守承诺。只有这样才能建立trusorthy relationship。休假的时候,队列里的case一定要找到同事backup,并且详细交待来龙去脉。向紧急问题的合作伙伴在自己离开前要介绍自己的backup,建立沟通。答应同事的事情也要尽最大努力完成。重视mitment setting,在经由和经理讨论后写入的项目,要定期审视,按时完成。
严格律己
在和本组或其他部门合作的时候,有可能发现不同的观点,发生争执。作为一个职业人,我们要积极地看到别人观点中的合作点,好的出发点,并且表示理解,积极地给与响应,并寻找共赢机会, 而不是争执对错。在寻找问题的原因时多从自己身上找原因,不要以为归咎于他人和客观原因。对于问题和挑战,我们要更多地看到问题背后的机会,并抓住机会赢得胜利,而不是消极面对。严格要求自己,宽于对待他人。
经这近六年的熏陶,我深深感觉职业化的第一层次看穿衣戴帽(知识),而第二层次看待人接物(技能),第三层次则是看价值观(态度)。
作为一名优秀的幼儿教师应具备哪些基本素质
作为一名幼师,我们要有扎实的讲课功底,还要熟练幼儿园必备的各项技能,还有最重要的一条----对每个孩子视如已出的爱!所谓没法跟孩子沟通、孩子总是不听话等等都是片面的想法。好心好动是孩子的天性,而沟通有时根本不需要语言。我们的学生也应该注意到这样的问题,不要以为幼儿老师不需要什么专业知识,也不要以为技能方面只要糊弄糊弄就可以了。
我们不仅要专业,而且是很专业,因为这很有可能就影响了一个孩子的身心健康的发展,要当好一名幼儿教师,首先要有爱心,耐心、责任心。幼儿教师要爱孩子,喜欢和孩子在一起,更要爱自己的工作。只有这样,工作起来才有动力,才会甘愿无私的付出,把工作做好。毕竟我们所面对的是孩子,他们是一张张白纸,等待我们用爱心去填写。但是仅有爱心是不够的,还要有耐心。孩子的理解、思维能力和接受能力是有限的,在教他们的时候,很多事情是要反复去做的,很多话也是要不断重复的。
比如:一些很简单的事,见到老师要问好、不要随便丢玩具、上课讲话要举手等等。这些事情都很琐碎,每天都要强调,不要觉得烦,这就是孩子的天性。孩子的自我控制能力差,只有老师多督促,才能让他们养成良好的生活、卫生习惯。我觉得在工作中,责任心也是很重要的。幼儿教师有她工作的特殊性,不仅要教给孩子们知识,而且要关注孩子们的饮食起居。要照顾好每一个孩子,不仅仅是在嘴上说的,要体现在日常的生活中。多关心孩子和他们沟通,了解他们的想法,才能正确的引导他们。
其次是教师的专业素质。做一名幼儿教师,第一步就必须了解孩子的心理,孩子的喜怒哀乐都表现在脸上,只要你留心观察,就会发现孩子的不同性格特征,以便于因材施教。像有的孩子爱哭,有点儿爱娇气,要让他学着坚强一点;有的孩子比较内向,不爱说话,要多引导他,帮他树立信心,多鼓励;有的孩子很霸道,不喜欢分享,什么东西都抢到自己手里。所以要多组织孩子们在一起游戏、共同做一件事,来培养他们的团结合作精神。这样的情况还有很多很多,我就不一一举例了。
第二步要学会调动孩子的积极性、求知欲,孩子都爱玩,对新鲜的事物都会产生好奇心,怎么能把要学的知识融入到游戏中,让孩子又学了,又玩了,这是需要我们不懈努力的。
第三步要学会和家长沟通。家长是孩子的第一任老师,如果家长能配合老师工作,在家严格要求孩子,不娇纵孩子,这样教学活动会开展得更顺利,孩子会进步的更快。如现在幼儿园普遍都在实施的:家园联系手册、家访活动和亲子活动,都是我们幼儿园和家长沟通的好方法。
第四步是要有集体意识。独木不成林,滴水不成冰。一个人的力量是有限的,我们幼儿园是一个大家庭,每个人都是其中一分子,只有大家团结一致,共同进步,才能把幼儿园建设好! 最后是教师要具备良好的道德修养。只有具备了诚实、守信、自信、自尊、自爱的人,才是一个思想健康,积极向上的好老师。德育是一个人的立足之本。孩子的模仿能力很强,他们是没有是非观念的。教师的一言一行都会影响到孩子的,如果教师说话不注意,孩子也会学,所以教师是孩子的榜样,要时刻严格要求自己。
一名优秀的幼儿教师是有爱心、有思想、勇于实践,敢于创新、善于思考的智能型教师,这也是新时代对幼儿教师的要求。一点点小建议,希望这些能够对您有所帮助吧!加油!
作为一名优秀的报关员应具备哪些素质知道哪些知识
应明确报关知识、相关流程和操作规范,能独立熟练的完成报关手续,熟悉商品检验检疫、进出口等相关法律法规,关注国家政策的调整,了解其他相关领域如转场、外汇核销,海关台帐等业务,具有较强的适应能力与团队精神,能够承受工作压力,处理疑难问题;具备优秀的公关能力与表达能力,构建与海关、检疫等部门的良好关系。
职业化年代员工应具备哪些素质
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
怎么理解职业化素养?
我觉得职业化素养是作为一个员工应该具备的一种素质,对待工作的认真的态度,对待人的真诚的态度,对待难题的不退缩的态度,是一个人的综合素质,是企业员工在从事职业活动的时候,不断形成的知识技能、个人素质、个人道德修养、行为规范。
要具备职业化素养首先的条件应该是知识技能,掌握了足够的知识技能、熟练地运用学到的知识是一种能力,掌握足够的知识技能并不是想象的简单,掌握知识的过程是枯燥的,只有耐下心来,努力的去学习,克服浮躁的心理,静下心来学习。当知识储备到一定的程度的时候,熟练运用也就很容易了。
个人素质是一个人内在品质,包括学习能力、总结能力、学识经验、进取精神、社交能力、责任心、自我控制、成就动机、灵活性、创造性潜力、管理潜力、工作态度、诚实水平等等。
个人道德修养是一个人的道德素质,培养诚实,信用,合群的品格,坚韧顽强的意志,铸造积极健康,努力进取的精神等等。个人道德修养不管是在一个人的工作当中还是生活当中都会发挥非常重要的作用。
行为规范是一个人做事情的原则,明白法律所禁止的,用道德和法律去约束自己的行为,形成正确的价值观。
要想具备职业化素养,首先是先学好现在所学的知识,学习的过程中不只是学习课本中的知识,更重要的是掌握一种领悟新的事物的方法,掌握处理难题的方法,我觉得这是现在最该做的事情吧,努力地学习,我知道不懂得还有好多好多,差距也是好多,努力的学习各个方面的技能与知识,在知识中收获能力
一名优秀后腰应具备哪些素质?
依重要程度:拦截、冷静、长传、视野、体能、远射、覆盖面积、指挥调度、后排插上
优秀的后腰也有很多风格,不能一概而论