人力资源管理案例简短 如何成功做好一个人力资源人员

如何成功做好一个人力资源人员  

如何成功做好一个人力资源人员

转载
人力资源管理需要什么样的能力
一、 心理健康素质
一个成功的管理者应当能够适应千变万化的各种事物，具有较强的心理承受能力，良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚定、不怕压力、无所畏惧，还要心胸开阔、不计个人得失，并能容忍和原谅别人的过失。只有以良好的心理健康素质面对人力资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题，才能时时调整好自己的心态，也才能准确判断别人的心理。此外，人力资源管理者还涉及到一个重要方面，那就是如何运用科学的方法，站在公正的立场，客观地对人才的品性、能力进行准确的定位，以确保对人才选拔录用的有效性和成功性。
二、 专业知识素质
随着人力资源管理工作的难度越来越大，其专业化程度越来越强，知识化程度也越来越高，要求管理人员具备更多的专业知识：本体知识、资讯知识、人文知识和实践知识等。
只有精通人力资源管理专业知识，知人善任，用人有方，任人唯贤，寻求人与事结合的最佳点，才能得到领导和职工的尊重和信任，才能在人力资源有效开发与管理中让每个人都有施展才华的空间，达到整体推进人力资源开发与管理工作协调发展的目的。
三、管理能力素质
人力资源管理者除了要具备专业知识技能以外，管理能力素质是其开展工作的又一业务基础。作为管理人员，具备合格的管理能力素质是对其最基本的也是最重要的要求，而人力资源经理的管理能力素质又具有一些自身的特点，素质重点在于综合管理能力、文字写作能力、语言表达能力、观察判断能力、沟通协调能力以及开拓创新能力、计算机操作能力等。
1、综合管理能力
人力资源管理的内容需要各种职能部门的配合才能贯彻下去，并通过各职能部门进行资讯反馈，以便随时了解情况及时调整思路。人力资源管理的这一特殊功能决定了其他职能部门都是你的服务物件，人力资源管理者应树立良好的服务意识，为医院的所有职工提供优质的服务。此外，人力资源管理者还担负著对各职能部门劳动与人力资源管理工作的检查和监督任务。这是一项与人的利益联络极为密切的工作，群众性和敏感性极强，需要积极引导各职能部门正确理解公司各项人力资源管理制度与政策，并最终达成共识，尽可能避免出现上级的政策与制度无法顺利贯彻下去的被动局面。而一旦产生分歧，则应从大处着眼，耐心细致地做好工作，力争“求同存异”，把矛盾冲突带来的不良影响减小到最低程度，齐心协力为医院的发展作出贡献。
2、文字写作能力
文字写作能力是人力资源管理者的基本功。写作任务的范围是较为广泛的，有制度、通告、新闻稿件、公共关系简报、信函、有关公告、祝贺卡上的祝贺语等。俗话说：“文如其人”，公文的高品质，实际上是写作者内在素质的外在表现。如果仅仅研究写作技巧、写作规律是远远不够的，最重要的是在提高自身综合素质上下功夫。在写作的文字中不仅要准确表达思想和观点，还要准确地表达态度和情感。
3、语言表达能力
作为经常要和方方面面打交道的人力资源管理者，具有较强的交际能力是很必要的。你可能要借助报告、信件、演讲和谈话来表达自己的看法；也可能会用微笑、点头、拍肩膀来激励手下的员工，通过各种方式向他表明你已经看到了他所取得的成绩；还可能需要不失时机地安慰失望者和悲伤者，让他们充分体会到你言行中所表达出的支援和关怀。善于与人交流永远都是人力资源管理者必备的素质。
4、观察判断能力
观察判断能力对于人力资源管理工作的效果和组织的人力资源管理状态来说至关重要。首先头脑中应有现代人力资源管理理念的弦，把周围发生的事与维持良好的人事关系结合起来，准确地分析周围所发生事件的前因后果，能够从中预测出人力资源管理发展的趋势和走向。要细心观察准确判断，不要被表象所迷惑，要学会透过现象看本质，对周围的事物给组织的人力资源管理状态所带来的影响作出正确的判断。
5、沟通协调能力
沟通协调能力是指人力资源经理在工作中善于与人交流，能够表明自己的立场，有效说服他人，妥善解决复杂矛盾的能力。具备这种能力的人力资源经理，对于理顺医院上下级、同级部门以及员工个人之间的关系，协调各种影响医院正常执行的人际纠纷，可以起到润滑剂的作用。及时有效地向上反馈资讯、向下传达决策，无事多交流、有事冷处理，尽可能为全院干群关系、医院与外部关系的和谐创造宽松的环境。
6、开拓创新能力
高科技的快速发展，在给医院工作带来极大便捷的同时，也给人力资源管理者带来了冲击和挑战。人力资源管理人员要加大创新力度，坚持不懈地探索和研究，从新的广度和深度上，从新的视角重新审视人力资源管理工作。以新的动力激发工作热情，重新研究探讨人力资源管理理论。除了本职工作要经常有创新之举外，还有责任听取群众提出的任何建设性意见，并竭力帮助他们把创新意识付诸实施。鼓励大家对关键问题各持己见，引导职工自觉运用先进、科学的理论指导自己的本职工作，实现全员由经验型向科研型的转变。
古人云：“千里马常有，而伯乐不常有”。一个优秀的人力资源管理者就象寻找千里马的伯乐一样，要练就一双慧眼，既会识人更会用人，充分调动每个职工的主观能动性和创造性。要运用现代人力资源管理理论、手段和相关法规指导人力资源管理活动，当好领导的参谋，从而求得人与事的互相促进，保障人力这一重要资源在工作中得到合理而科学的利用。
7、计算机操作能力
在计算机网路高速发展的时代，人力资源管理者除了必须掌握一些常规的计算机操作知识（如录入、查询、列印等）外，还要结合自身工作岗位特点，能够对相关的系统软体进行简单的维护，并熟练掌握常用方法和网际网路的应用，能对所蒐集的各类专业资讯进行分析、整理、归纳，为领导决策提供及时而重要的资讯支援。

如何做好一个人力资源部助理文员？？

招聘人员
准备招聘计划
规章制度管理
员工薪酬
员工事务及员工沟通等方面提供协助
记录资料并完成相关报告
文字录入、
影印、
传真、
接电话、
打电话、
接待
员工之间的沟通
在招聘员工、评价薪酬管理、员工事务及员工沟通等方面提供协助；记录资料并完成相关报告；准备并完成招聘档案；回答有关人力资源等方面的质疑。
部门档案草拟，人力资源档案管理，公司员工养老保险、失业保险、医疗保险金的管理，公司人员的工资报表管理。
有关HR的一切工作....的准备者和执行者
如果是专员的话，就要准备员工招录的前期和后续工作；
员工人事档案的管理；
员工调动手续的办理和监督；
员工培训工作的接洽、组织和后勤保障；
员工薪酬的核算报批；
员工福利的协助稽核和发放；
要是老板愿意培养你的话，会交一些制度或档案让你制定或起草；
其他领导交半的杂事，例如打档案，修电脑啊，发广告，做宣传之类
总之，领导的原则就是，以最小的成本创造最大的利润，因此，当你还是人力资源的文员时，要做好抛头颅，撒热血的心理准备就好
1、接听、转接电话,接待来访人员,做好记录并及时向上级领导汇报;
2、负责办公室档案的列印及传真件、信件、邮件、报刊杂志的收发工作；
3、建立、完善并管理好员工人事档案资料,严格建档手续，做好办公室档案收集与整理;
4、负责员工的考勤记录并交财务做帐，留底；
5、负责办公室的清洁卫生,管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;
6、爱岗敬业，忠于公司，维护公司的形象，忠于职守，对工作认真负责，加强工作的责任感，使命感，努力提高工作水平;
8、完成好上级领导交待的其他工作。

如何做好一个人力资源培训经理

1、 乐于接受抱怨。抱怨无非是一种发泄，他需要听众，而这些听众往往是他最信任的那部分人。当你发现你的下属在抱怨时，你可以找一个单独的环境，让他无所顾忌地进行抱怨，你所做的就是认真倾听。只要你能让他在你面前抱怨，你的工作就成功经验了一半，因为你已经获得了他的信任。
2、 尽量了解起因。任何抱怨都有他的起因`，除了从抱怨者了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。如果是因为同事关系或部门关系之间产生的抱怨。一定要认真听取当事人意见，不要偏袒任何一方。在事情没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早的表态，只会使事情变得更糟。
3、 平等沟通。实际上，80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它来自员工的习惯或敏感，对于这种抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先 要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。这样做就基本可以解决问题。另外20%的抱怨是需要做出处理的。它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。对抱怨者首先还是要平等寺进行沟通，先使其平静下来，阻止往抱怨情绪的扩散，然后再采取有效的措施。
4、处理果断。需要做出处理的抱怨中有80%是因为管理混乱造成的，由于员工个人失职只占20%，所以规范工作流程、岗位职责、规章制度等是处理这些抱怨的重要措施。在规范管理制度时，应采取民主、公开、公正的原则。对公司的各项管理规范首先要让当事人参加讲座共同制定，对制定好的规范要向所有员工公开，并深入人心，只有这样才能保证管理的公正性。如果是员工失职，要及时对当事人采取处罚措施，尽量做到公正严明。

求助！如何能做好一个人力资源实习生？！

刚来，人力部不需要你做多少工作，但需要你尽快熟悉工作流程，摸清每一个人具体负责什么工作的情况。这样，遇到什么事情你可以知道找谁。
其次，因为你对工作不熟，所以正式的工作不需要你做，但是需要你去记，对不懂得问题留心记，下班后或中午吃饭时候请教这哥那姐的。
然后还要非常勤奋，将办公室打扫干净，把很多他们没有时间做的事情，你要主动承担去做，还有一点，记得和办公室所有人比，你要来得最早，走得最晚！
当然还有一点就是最好名正言顺的找个谁负责你实习工作的，也就是找个师傅。有组织才有力量。
祝你成功！

怎样做好一个人力资源专员的工作？？？

首先是心态。想清楚自己因为什么而从事这份工作，这点很重要。
其实是学习能力，作为一名专员，一名刚踏上这个岗位的人员，要保持一颗学习的心，少说话多做事，不光要多看书，还要勤思考。
最后，永远把自己摆在一个下属的位置上，要做好自己的本分，要能成为领导的左右手。听话、刻苦、肯干，一定会有发展的。

如何做好一个人力资源管理专业学生

大而化之的问题。请重新理清思路后再问。
否则，我们就只能回答，听党的话，爱祖国，爱人民，爱专家，奉献祖国，社会责任了。

如何成功面试？（人力资源经理）

根据这两次公选面试尤其是第二次面试的经验，我感受有这么几点需要把握好。
第一、掌握面试的三要素及基本要求。仪表、表达、内容可以说是每一个参加面试者必须注意并认真对待的基本问题。关于仪表，很多关于面试的书籍都做过很好的介绍和论述。表达，即语言表达，应掌握“十六字”要领，即语音清楚、语调略高、语速略缓、语气肯定。内容上的要求可概括为两句话：既看准备性，更看逻辑性；既看完整性，更看深刻性。当然，表达和内容是形式和内容的辩证关系，二者之间应做到有机结合，才能达到较好的效果
第二，掌握各类面试题的答辩方法。面试的题型从内容上大致可以分为三类：对某类问题的认识和看法，对社会有关热点现象的分析，领导案例。一是对某类问题的认识和看法，应该说这是一种比较简单的试题，对这类题的回答，不能直接谈认识，而应将问题前移，点出此类问题所处的大背景，然后再具体阐述你的认识。如“对于目前各地纷纷进行的公开选拔领导干部现象，你有什么看法？”这道题，可以这样回答：“进入21世纪，为了实现全面建设小康社会的的奋斗目标，必须建设一支高素质的领导干部队伍。近几年，各地公选的实践证明，公选的成效是明显的，也积累了不少好的经验。具体说来，公选有以下几点值得肯定……”这样回答就显得你的起点比较高，进而反映出你具有全域性眼光和一定的理论水平。二是对有关社会热点现象的分析，对这类问题的回答应从三个方面进行：总体判断并找出存在的问题、分析原因、提出对策。总体判断，主要有两种情形：总体上对但不完善，应先肯定后否定；总体上错但有可取之处，应先否定后肯定。当然，这里的肯定是一种转折，即这类问题的存在有其必然性。找出存在的部下，这里应用辩证的眼光来观察，发现问题。分析原因，既要从现实着手进行分析，更要进行现论分析。提出对策，应结合实际提出相应的对策，指出在实践中应坚持唯物辩证法，反对形而上学。从上述三方面进行分析，层次性、逻辑性很强，能反映出应试者的哲学思维能力和理论高度。三是领导案例题的回答。先对问题定性，哪些是值得肯定的，原因、依据在哪里；哪些是应该坚决反对的，原因、依据又在哪里。然后从原则上提出应该怎么办，即解决问题的一般方法。最后结合该案例的实际提出具体对策和措施。
第三，掌握科学的思维方法，提高答辩的全面性、深刻性、独特性。面试者要想在面试中取得好的成绩，除了要具有较强的语言表达能力外，还要自觉地加强自己思维能力的锻炼和提高。只有掌握科学的思维方法，才能对事物分析深刻、言之成理、视角独特、言之有物。一是辩证思维能力，包括分析与综合、归纳与演绎、历史与逻辑、抽象与具体的能力。二是整体思维能力，具体表现为从巨集观上把握事物的整体，即整体大于各部分相加的总和；从整体上把握事物的性质和运动规律；从事物的整体效应中分析事物。如对“为官一任，造福一方”的理解，如缺乏整体观念，不善于从大局着眼，就会完全肯定它，认为“为官一任，造福一方”是完全正确的。因为领导干部是人民的公仆，其职能就是全心全意为人民服务，“为官一任，造福一方”是对领导干部的基本要求。但我们知道“一任”是有时间要求的，相对于不断向前发展的历史来说是短暂的、暂时的；“一方”也是个相对概念，相对于全国大局来说是一个区域性。因此，只能说它在一定的时空条件下是正确的。有的地方实际上是搞地方保护主义、短期行为，但领导干部却美其名曰“为官一任，造福一方”。三是创新思维能力。
参加公选角逐的体会。
作为领导干部不仅要有扎实的理论功底，更重要的是理论联络实际。注重平时对各种知识、资讯的学习、收集，增加知识面，学会将理论运用到实际工作中，用理论指导实践，要善于总结实际工作中的经验，并将实际工作经验上升到理论，用实践充实理论。学习过程中，结合国情国力、区情区力、市情市力，尝试用哲学原理、马列主义、md思想、dp理论及“三个代表”重要思想分析问题、解决问题，用管理学、领导学的有关理论来解决所遇到的问题，这种锻炼对笔试和面试都会有很大的帮助。
公正、透明、公平是公选干部工作的显著特点。在选拔过程中无论是笔试还是面试，参选者完全凭著自己的实力，在公选面前人人平等，只要有实力就可以胜出。
以平和的心态参加公选。将考试作为对我们多年学习及工作情况进行全面的总结、检验。没有胜出，可以总结失利的原因，在今后的工作学习中，对自己欠缺的地方，不断地进行补充。能够胜出，是自己多年努力的结果，不存在侥幸，但仍对自己在这次考试中还存在哪些不足之处，在今后的学习与工作中加以改进。
注重平时语言表达能力的培养。在日常工作中，要善于用语言表达自己的意图，特别是在语言表达时要注重其逻辑性和条理性，思维不要凌乱，养成边说话边思考的习惯。这在面试中很重要。
面试中沉着、冷静是十分重要的，在面试过程中由于时间的限制，面对试题，要尽快理清思路，尽可能回答要点，做到言简意赅。在模拟实际工作类的问题上，在提出方案时，一定要有检查落实和成果反馈，确保问题回答的全面。
参加公选考试，我最大的收获不是成绩，而是系统地学习了马列主义、md思想、dp理论和“三个代表”重要思想，增强了自己运用哲学原理等科学理论分析、解决问题的能力，这才是我两次参加公选的最大收获。

如何做好一个公司的人力资源规划

企业按照人力资源6大模组开展人力资源管理工作。
其中六大模组中：企业人力资源规划是首要的第一步。
按规划的范围分
整体人力资源规划
部门人力资源规划
某项具体任务或工作的人力资源规划
按规划的内容分
（1）人力资源战略发展规划
是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全域性的关键性规划。[1]
（2）人力资源组织人事规划
狭义的组织设计，是不包括人力资源供需平衡计划的，实际在广义的人力资源规划中，组织设计涵盖了（1）组织结构设计与调整规划、（2）劳动组织设计与调整规划、（3）人力资源供需平衡计划，前两种规划，主要包括部门化组织设计、（工作）岗位设定、劳动定员定额和科学的组织劳动生产，一旦设计调整好以后，相对来说会保持长期稳定状态，而后者则经常需要根据企业内外部环境进行适应性的调整，因而我们可以把前两种规划合称为静态的组织人事规划，而把人力资源供需平衡计划称为动态的组织人事规划，加以区别对待。
（3）人力资源管理费用预算
是企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源全部管理活动预期的费用支出的计划。人力资源规划的根本目的就是通过分权、分责、分利的人力资源管理活动实现人力资源与其它资源的最佳配置，而企业人力资源管理费用预算则是计划期内人力资源及其各种相关的管理活动得以正常执行的资金保证，因此，组织人事规划不能脱离人力资源管理费用预算而独立进行，人力资源管理费用预算在人力资源规划中占有必不可少的地位。[1]
（4）人力资源管理制度建设
是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程式、制度化管理等内容。[1]
（5）人力资源开发规划
包括企业全员培训开发规划（员工职业技能的培训计划、员工职业道德的教育计划）、专门人才的培养计划、人员轮换接替计划、员工职业生涯发展规划、企业文化建设等。[2]
（6）人力资源系统调整发展规划
规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视资讯的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。[2]
按规划的期限分
中长期规划：一般来说，五年以上的计划可以称之为规划，中期计划期限在一年以上、五年以下。[1]
短期计划：一年及以内，一般按照年度编制。[1]
具体的时限没有统一标准。有的企业将短期规划定为3-6个月，将中期规划定为6个月-2年，长期规划则定为2-5年。而有的企业，即使短期规划，也都定在10年以上。显然，具体的规划时限应根据组织的性质、规模来定。
按规划的层次分
人力资源规划包括两个层次，即总体规划及各项业务计划。人力资源的总体规划是有关计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总的预算安排。各项业务计划包括：配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系等计划。
按规划的全域性性和长远性不同分
人力资源规划可分为战略性的长期规划、策略性的中期规划和具体作业性的短期计划。也可分为战略计划和战术计划两个方面。
战略计划：人力资源规划的实质是促进企业实现其目标，因此它必须具有战略性、前瞻性和目标性，要体现组织的发展要求。同时还要注意战略规划的稳定性和灵活性的统一。战术计划
战术计划：人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标和实施计划。战术计划则是根据公司未来面临的外部人力资源供求的预测，以及公司的发展对人力资源的需求量的预测，根据预测的结果制定的具体方案，包括招聘、辞退、晋升、培训、工资福利政策、梯队建设和组织变革。

怎么样才能做好一个人力资源管理员?

至于"百事可乐"那位网友,我想说一句: 不要一味的照抄,照搬别人的模式. 中国企业,不知道从什么时候,也出现了"人力资源"的这个名词. 我们好像也看到了中国企业,也在不断适应全球经济一体化的步伐. 但是很遗憾,我们的实际值,总是与期望值相差甚远. 一个优秀,成功的企业. 是在无数的苦难中不成长的勇士和英雄. 至于人力资源,我在此表达一下自己的看法. 通过科学合理的配置,以最少的资源获得最大的效益. 仅此而已.
求采纳