为什么说我是恶意买家 我是淘宝客服，如果碰到买家说衣服质量差，而且要求先返现在好评的怎么办呢？我该怎么说才能稳定顾客？

我是淘宝客服，如果碰到买家说衣服质量差，而且要求先返现在好评的怎么办呢？我该怎么说才能稳定顾客？  

我是淘宝客服，如果碰到买家说衣服质量差，而且要求先返现在好评的怎么办呢？我该怎么说才能稳定顾客？

现在淘宝是明令禁止好评返现的，特别是天猫店铺。碰到你这种情况，首先要绝对认可自己的产品，如果买家确实遇到有产品问题或者非要说产品有问题，就让他们申请七天无理由退换货，按正常流程解决！这种买家大多也是为了贪小便宜，卖家不妥协的最后也都是不了了之。
另外，因为不同公司情况不同，建议直接和领导沟通，避免不必要的矛盾或损失！
在这特别提醒一点，旺旺聊天里一定不能出现自己店铺支援好评返现，一旦买家咨询类似问题，直接回答没有好评返现，你们在以后随货发出的好评返现条也要留意的，不能用好评返现这个词了，可以使用比如多少字评价发红包，一方面可以把客户拉到微信，做老客户。另一方面也能减少买家的投诉。

淘宝客服买家说衣服有瑕疵怎么办

要是不想负责你就说，你为什么不在快递公司送货的时候检查清楚呢。要是想赚好评，就协商，要是他讲道理，瑕疵不大应该没什么的，要不就给他换一个就是了

如何婉拒淘宝客服的好评返现

不用理他就可以了
如果有帮到你，请采纳，还需帮助，请继续问。

淘宝客服碰见不想理的顾客怎么办

先让顺着客户说 让客户的情绪发泄完 你在说话 先肯定客户再说自己的观点 这样客户比较容易接受 不要一下子直接否定客户 他从心里上接受不了 怎么可能听你说别的呢

怎么才能评价淘宝客服

这个能够评价的，
只要您用过以后就会弹出对客服的评价页面，按实际情况评价就可以了。

淘宝售后顾客要求好评返现怎么办

你店铺有没有对外承诺过说好评返现的呀！如果没有就随你看着办吧，不返也没事

淘宝客服怎么去夸买家

这个就不一定了，因为不同的买家喜欢听的话也不同。店铺经营的东西不同话题也会不同。这个只有客服自己多去和买家进行交流积累经验才行。如果没有这方面的经验可能会起到反效果。

在淘宝买东西，有好评返现金，怎么弄啊！好评后截图给谁？是淘宝客服还是店铺客服啊？在哪里啊？

旺旺截图给店铺就行

淘宝客服遇到顾客要礼物怎么回绝

尽量准备一些小礼品吧。如果确实没有就跟客户说，的确没有对应合适的礼物。强调产品产品和服务绝对放心。来尽量促成成交。

淘宝客服能拉黑顾客吗

千牛可以拉黑，但是拉黑只是不能对话，买家还可以正常拍下。淘宝最近有出一项云标签政策，就是卖家可以给不好的买家打云标签，如果有多个卖家给这个买家打了标签，淘宝会对这个买家有相应的措施。