附近有什么大型商场 如何在大型商场超市类客户中开展卷烟品牌培育
如何在大型商场超市类客户中开展卷烟品牌培育
如何在大型商场超市类客户中开展卷烟品牌培育
同时,商场超市卷菸经营规范,价格执行标准,具有规范性和系统性,容易产生规模效应,市场地位、经营声誉和影响力几乎等同于菸草直属店,在品牌培育中发挥着巨大作用。在针对大型商场超市类客户制定卷菸品牌培育策略时,要求针对客户经营特点有所创新,改变简单的召开发布会、品吸会、座谈会等方式,制定逐层、精准、细致的市场培育策略。
陕西省菸草公司西安市公司集团客户部负责对当地大型商场超市类卷菸客户的统一管理和有效服务,集团客户部通过长期实践,对大型商场超市类客户卷菸品牌培育的经验进行了总结,逐步形成先期宣传、适度控点、逐层推进、严格控量、稳步扩量的五步式品牌培育方式。
一、先期宣传
卷菸营销不仅要求开发出优良的卷菸产品,制定有吸引力的市场定价,使品牌易于被目标消费者所接受,还要求商业公司必须与经营户和消费者进行有效沟通,担负起品牌传播和品牌推广的角色。卷菸品牌培育的过程,本质上是卷菸消费群体的汇入过程。
在新品卷菸投放市场之前,集团客户部在大型商场超市类客户中进行资料宣传和烟模展示,开展卷烟品吸等活动来进行宣传,吸引目标消费者的注意力。由于大型商场超市光顾消费者多,市场面向广泛,消费层次众多,容易引起消费者对品牌的的新鲜感,激发起消费者购买新品的欲望。在投入市场之前,利用几个星期的时间开展大规模的宣传攻势,会极大地引起零售客户和消费者的品牌好奇和接受心理。
二、适度控点
前期宣传之后,需要适度控点,以点带面,有计划有步骤地精准投入产品。在前期宣传造成市场效应的前提下,集团客户部有计划地选择一定比例的商场超市(大约占集团客户总数的10%左右),如大型商场、著名购物中心、位于繁华地段的超市等进行投放,作为第一批品牌形象打造单位。根据品牌特点投放一定数量的卷菸,制定统一的零售价格,将相关的宣传资料发到零售户和消费者手中,同时辅以统一的终端广告和卷菸柜台陈列,形成品牌的市场展示效应。
集团客户部组织营销人员对这部分零售户进行培训,讲解卷菸的包装、配方、吸味、销售策略等,使零售客户在销售时行动一致,宣传口径统一。同时,由客户经理随时监控上柜卷菸的动销,反馈消费者对卷菸的市场反映,并据此不断调整培育政策,将这一阶段的品牌宣传定位于塑造品牌形象上,以品牌的优良品质和消费者的品牌偏好为培育重点,以规模宣传与因地制宜的形象宣传相结合,形成品牌初期投放的市场口碑和品牌形象。
三、逐层推进
在通过宣传和选点销售初步打造品牌形象之后,就进入了逐层推进的品牌培育关键阶段。在这一阶段里,集团客户部和工业企业联手走向市场,加大对布点零售户的拜访率,进一步规范零售单位对卷菸吸味特点和品牌形象的宣传,按规定要求发放宣传物品,贯彻执行公司规定的零售价,同时对已铺货的零售户进行梳理,取消个别品牌培育不达标和销售量达不到规定数量的零售户的购进资格。在进行市场分析的基础上,选择第二批试销客户,进一步扩大培育品牌的布点范围,将布点数量扩大到集团客户总量的50%左右。继续执行统一的零售价格,进一步放大投放数量,保证大部分消费者都能买到这一品牌的卷菸,同时对布点进行合理规划,仍以能保持一定的市场缺口为目标。
集团客户部宣传的方式和培育重点在这一阶段发生转变。通过前期的宣传,卷菸各方面的品质、定位已经能广为人知,这一阶段的宣传重点主要放在宣传品牌所包含的文化内涵上,使广大消费者逐渐形成某种品牌就代表着一定的品位和独特气质的意识。促销的重点放在提高零售户的积极性上,保证品牌对零售户的盈利水平。
四、严格控量
前阶段的适度控点成功打造出品牌形象,逐层推进提升了品牌形象,卷菸品牌已经形成较好的市场知名度和消费者认可度,现阶段则需要进行大面积投放,提高市场占有率,巩固品牌销售。这一阶段,市场已经逐步形成一批固定的消费者,卷菸销量稳中有升,大面积投放市场、提高卷菸的铺货率和市场占有率的时机已基本成熟。集团客户部进一步扩大布点范围,使100%的辖区客户都能取得品牌投放资格,并结合部分丝路情品牌培育示范店进行投放客户的数量扩充套件。
这一阶段集团客户部的工作有四个重点:一是继续控制投放数量,使市场处于均衡状态,以维持卷菸价格的坚挺度,以免出现降低市场价格的现象,重点维护品牌在消费者心目中的形象。二是提高公司客户经理的积极性,对培育品牌的销量和动销率进行合理设定和激励考核,促使客户经理继续关注培育品牌的购销存变化情况。三是继续做好宣传工作,强化消费者心中品牌所代表的文化内涵。四是营销人员协同零售户共同培养出忠诚的消费群体,在品牌知名度的基础上提高品牌忠诚度,让忠诚度形成品牌资产的核心。
五、稳步扩量
在品牌销售市场逐步形成之后,品牌培育的重心从大型商场超市向市场广大零售户转移,集团客户部的工作重点在于稳定辖区客户的卷菸购销和持续维护品牌,同时,要重点注意五方面的工作:第一,调动零售客户品牌培育的积极性。通过品牌宣传和营销案例的推广,充分发挥大型商场超市类客户应有的市场引导力,不断激发广大零售户培育品牌的积极性和主动性。第二,提升零售客户对品牌的认可度。通过学习观摩、经营交流等方式,增进大型商超与零售户的互动,扩大了解,增进友谊,提高客户对品牌的参与感和信赖度,为品牌传播提供第一手的资料。第三,传授零售客户卷菸知识。通过开展专门培训和现场培训,利用行业网站、服务手册等媒介,对大型商超的品牌培育知识进行传播,提升零售户持续培育重点品牌的能力,进一步获得消费者的认可。第四,提高大型商场超市的消费者管理技巧。在消费终端根据不同消费者与吸食品牌的相关度,充分利用典型消费者进行品牌宣传推介,通过人脉信任、口碑传播等形式造成市场连锁反应,让消费者成为品牌的再次传播载体。第五,精准定位品牌投放。针对集团客户中具有先进管理终端的客户,集团客户部通过批零协同获得终端销售资料,通过资料分析和品牌判断,精准定位终端的品牌成长,及时进行补货和培育措施的调整。

如何有效培育低焦油卷菸品牌
罗育繁随着时代的进步,人们健康意识的提升,消费者日益青睐对人体危害较小的低焦油卷菸,国家菸草总公司也逐年增加了低焦油卷菸品牌的组织生产与销售。由于诸多原因,目前,低焦油卷菸在市场上所占的比重还比较低,为了提高低焦油卷菸品牌的知名度和美誉度,笔者认为,需要通过加强宣传,加强工商协作,加强终端建设等措施,来实现对低焦油卷菸品牌的有效培育,使之更好满足消费者的需求。 低焦油卷菸品牌培育 制约因素 零售户销售积极性不高。主要表现在:一是经营意识不高。对低焦油卷菸持观望态度,认为现在市场不好卖,觉得进购低焦油卷菸,怕打不开销路,会增加卷烟库存风险,带来资金积压。二是卷菸替换意识不高。在部分紧俏卷菸和策略品牌供应紧张时,不会主动替换同档次卷菸品牌为低焦油卷菸提供“上位空间”。 消费者认识存在差异性。主要表现在:一是口味偏淡。大部分消费者认为低焦油卷菸劲头不足,偏淡,吸食不过瘾,吸味较重和烟龄较长的消费者反映更为强烈;二是消费习惯很难改变。消费者长期吸食形成的习惯,对低焦油卷菸吸食不惯,表现为不偏爱。三是卷菸内在变化。低焦油卷菸烟支较普通烟支燃烧速度快,导致消费者抽吸口数减少,消费者容易形成吸食不过瘾,导致消费者增加吸食量进而增加吸菸开支,最终将低焦油卷菸“拒之门外”。 终端陈列出样参差不齐。主要表现在:一是根本没有出样。由于柜台面积有限,原有的烟模占有了柜台所有位置,导致低焦油卷菸没有陈列位置,零售客户干脆就不陈列,将其放在储烟区或者是不显眼的地方。二是出样凌乱。部分客户待新品低焦油卷菸送达店铺后,随意把卷烟摆放在柜台边角,消费者根本就看不到;作为新的卷菸型别,大部分客户对低焦油卷菸陈列没有形成系列集中意识,根本吸引不了消费者的眼球。 有效培育低焦油卷菸品牌的措施加强宣传,营造氛围。一是举办低焦油专题培训会:借助卷菸品吸会、客户技能培训、客户座谈会等宣传平台,从营销理论、销售资料、营销案例、现身说法四个方面,以喜闻乐见的方式,对国际卷菸销售趋势行情、国内低焦油卷菸销售、低焦油重点品牌发展情况概况、低焦油卷菸销售技巧等加以宣讲,全面加强对零售客户的培训和指导,营造一种倡导“低焦、低害”的浓厚氛围,从而提高客户对低焦油卷菸的认识,加深客户对低焦油的关注程度。二是开展趣味网路体验活动:充分发挥新商盟订货系统的优势,把品牌元素穿插到一些游戏当中,不断提高客户经理和零售客户参与积极性。通过快捷的网路渠道向零售客户进行低焦油卷菸全方位宣传,使低焦油卷菸品牌文化传播形象化、生动化、快捷化。三是开设低焦油互动性论坛:分为零售客户和客户经理栏目区域,鼓励客户和客户经理踊跃发帖,针对发帖和回帖的人员都给予相应积分的奖励。发帖内容可以涵盖销售心得、卷菸出样陈列(照片)、销售故事、指导经营等方面。为活跃发帖交流氛围,达到经验共享的目的,每季度或半年进行一次评比,根据投票结果,对获奖人员给予奖励。四是开展低焦油体验营销活动;开展体验营销是消费者尽快认识低焦油产品的最好形式,是开拓新市场、培育新品牌的最佳途径。 多措并举,提振信心。做好低焦油卷菸培育,最终要落实到广大营销人员身上,关键是我们的工作要做到重心下移、抓好终端管理。 消费引导:以“营销客服人员为主、公司上下积极参与”全员营销宣传新模式,高密度、全方位广泛宣传,切实引导市场低焦油卷菸消费。提炼低焦油品牌宣传卖点,宣传低焦油卷菸消费观念,说明低焦油品牌的好处,告知低焦油卷菸是菸草行业此后一个时期的成长目的,提高零售客户低焦油品牌培育意识。 销售激励:零售客户方面,以各个诚信小组为单元,选取低焦油销售好、出样佳的若干个客户,由客户经理牵头组建竞赛小组,参加零售客户低焦油知识竞赛。从片区选拨角逐到客服部比赛,最终晋级全区总决赛,切实调动零售客户低焦油品牌培育的积极性和主动性。客户经理层面,各单位组建品牌培育小组,针对低焦油卷菸品牌开展营销策划活动,并具有三个月以上的实施操作时间,结合策划书和实施效果,开展评比活动。 例如,开辟独立出样区,在柜台黄金位置,陈列新品低焦油卷菸,摆放高度与消费者视线高度保持一致,让消费者第一时间注意到该品牌,在出样方位、高度和习惯视线上博得消费者的注意。增加卷烟陈列,将四包新品卷菸组合在一起放入条装透明烟模中,以增加陈列面积,条装透明烟模放在柜台中央位置,旁边紧随其他规格卷菸,凸显向消费者传递重点推荐品牌。设立店主推荐、新品专区和热销区等引导消费。在低焦油卷菸出样烟包上,除了张贴统一制作的价格标签之外,还可以用亮色黄色、彩色纸条、扇形等图形的小纸片贴在烟盒区域性,视觉上吸引消费者的注意。这时,如果再加上到位的宣传推介,消费者心动的机率会大大增加。 典型示范:共享片区同类客户的典型成功案例,引导客户增强销售信心。通过上门拜访和小组会议形式,客服人员向零售客户介绍其他地区零售客户在销售低焦油卷菸的成功经验和做法,加强零售客户之间的沟通学习,提高零售客户整体的品牌培育技能与水平,提升零售客户品牌培育的积极性,激发和增强他们销售低焦油卷菸的信心,使他们从“不想订购”转变为“多订购”,从“不愿销售”转变为“我要卖”的观念。 情感营销:开发低焦油卷菸其目标是为了削减抽菸对健康的风险程度,提高卷菸的健康性和平安性,更好地履行菸草行业“国家利益至上、消费者利益至上”的宗旨,是真正把“客户放在心上”落实到实处。“低害”作为低焦油卷菸宣传切入点,与客户、消费者追求健康观念在很大程度上达成情感共鸣,既健康价值与低害价值融为一体,较好地引导市场消费。另外,与客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系,不断增强零售客户的忠诚度和配合度,推进低焦油卷菸品牌培育。 工商协同,美化终端。独特的销售主张需要视觉去吸引消费者的注意,可以尝试工商协同,抢占终端形象建设,打造低焦油品牌形象店。制作低焦油卷菸品牌主题展柜、壁柜和柜台,个性陈列独立出样区,用于区别其他类别卷菸,并统一卷烟陈列标准,突出低焦油品牌展示,树立健康、低害的形象。增加卷烟陈列面积,在独立的出样区悬挂新品推荐手册,方便消费者可以随手翻阅新品推荐手册,更全面、更准确地了解新品的品牌内涵、产品包装、价位和特色等资讯,有利于促进消费购买行为的产生。 销售跟进,总结分析。在低焦油品牌培育过程中,要着重作好销售跟进工作。新品上市时,通过新商盟站内信、手机简讯和电话方式及时告知客户有关品牌资讯;大多客户处于不同的商圈,要帮助客户进行商圈分析,指导购进适合商圈消费的卷菸,有针对性地进行品牌推荐;针对各个销售季节,加强对低焦油卷菸的订货指导和库存建议;帮助客户作好消费者资讯档案的建立,指导零售客户掌握品牌推介技巧,把握消费者需求特点,注重联络消费者情感,提升主动品牌培育的能力;作好收集低焦油品牌市场反馈资讯,密切关注新品低焦油卷菸的再购率,时刻了解销售情况,及时引导客户再次订购;注重低焦油卷菸上柜率、再购率、平均销售等指标分析,掌握低焦油卷菸的市场表现情况,为营销决策提供依据。
如何开展卷烟新增客户培训工作
菸草线上专稿 随着网建工作的不断发展,符合办证新增客户也随之增加,由于这些客户没有经营经验,守法意识也比较淡薄,并且有急切的赚钱愿望,如何引导客户提高守法意识和经营经验,也是摆在我们面前的难题。为此,如何开展卷烟新增客户的培训工作也显得尤为重要,笔者认为必须要对这类客户加强引导和服务,系统培训卷菸销售技巧,才能达到与客户共成功。 1、法律法规宣传培训 培训工作应该渗透到我们平时的工作中去,我们服务人员在走访时,向这类客户宣传菸草专卖知识,要求他们一定要守法经营,不能乱渠道进烟,更不能销售假冒卷菸。目前卷菸不能满足需求,而这类客户又要满足消费者的需求,加之守法意识也比较淡薄,及有可能被不法分之利用,还好这类客户由于是新客户,比较听话,因而要加大走访频次,督促守法经营。 2、经营指导、资讯和支援服务培训 走访时,帮助该户做好卷菸出样,提供新的标价签,并做好对应工作,要求这类客户要根据公司指导价格,销售卷菸,并提供销售技巧、服务技巧、推销策略等经营指导服务,推广好的销售经验,努力提高该户经营水平和经营能力; 同时提供与卷菸销售有关的资讯,如每周供应的卷菸品种,并结合本地的销售特点,提供定货计划,指导并帮助完成第一次卷菸订购工作,对有残疾的新客户,存款很不方便,把这类客户改为现金结算。 3、培训要有针对性,特别要关注客户的困难 关心这类客户经营情况及生活困难,可能这类客户当中有残疾人,属于弱势群体,建议公司领导给予紧俏、畅销货源倾斜;并帮助做好其它商品的出样等生活中的一些小矛盾和小问题。
在大型商场超市里的朋友看看
主管上班看一天商品销售,然后根据销售量进行订货,接着要搞当天主要销售的商品。对销售量进行更改的。再接着就跟供应商谈商品的促销活动。。赠送赠品,提供帮助,堆头:别忘了编号。手机发送的只能输100字没办法细
卷菸品牌如何分类
中国卷菸按价格分可分为5类,即一类卷菸,出厂价格在110元/条以上,二类卷菸50-110元,三类卷菸30-50,四类卷菸20-30,五类卷菸20以下。
睢县那有大型商场超市在招商?
欧德福 !
我前几天去发现欧德福2楼有好多空铺,你可以去看看。具体位置不用我说了,睢县县城就那一个欧德福。说实话具体位置我也说不上来,在睢县那么多年,我也不知道哪条路叫什么名字,只知道在中心大街西边。
杭州有那些大型商场超市?
大型商场:杭州大厦、百货大楼、银泰、解百等等
最高档的就是杭州大厦了 ~~~~~~
超市么有联华、物美、麦德龙、欧尚、华润等等
最好的应该是联华吧,分店到处有 !
上城区应该算是市中心了吧 ~~~~~~
如何在大型超市上架商品?
和超市招商部恰谈。两种方式,一种是租借他们的货架,一种是做供货商。
德保有大型商场超市招商吗
对于超市来说,招商是经营管理的核心工作,成为了超市正常营运的关键。既然超市招商那么重要,那么呢?超市招商需要注意什么?接下来,笔者为大家介绍一下以及超市招商注意的事项。 一、.: 1.超市定位 超市可以分为大型超市和小型超市,超市规模的大小影响着超市招商的的品牌引进,同时也影响着超市特色的发展。 2.超市未来发展战略 结合当地居民的消费情况,调查分析该超市未来的发展趋势,未接下来招商的谈判做铺垫。 3.投资商以及发展商的资金状况 凡是投资就会有风险,招商投资除了要投入大量的资金外,还要承担投资失败的风险,因此,投资商要充分了解自身以及发展商的资金情况并作出相应的评估,有效减少投资的风险。 4.制定好超市招商的谈判原则 超市招商的目的就是双方通过谈判协调是双方可以达到共赢。因此,招商部要在谈判前之地制定自身的原则,给自己设立一条底线。一般来说,超市招商的谈判原则是坚持诚实守信、平等相容、互惠互利的原则。 5.确定谈判小组组员 在超市招商部门挑选最优秀的员工,并组成谈判小组进行相应的谈判。 二、超市招商注意事项 1.时刻重视市场资源的整合以及资讯的更新源于累积。 市场竞争激烈,招商人员要在这个瞬息万变的市场里占据一席之地,必须要尽可能多地掌握更多的商品以及商品相关的资讯,同时还要对市场的资源和资讯进行筛选与整合。现在已经进入了资讯时代,如果资讯掌握的不及时,相关的资讯比较简陋,那么就用永远失去了抓住机遇这个机会了。因此,超市招商人员要养成一种随时收集资讯的良好习惯,并及时更新资讯。 2.培养良好的招商谈判能力 在超市招商过程中,招商人员谈判能力的高低直接影响招商的结果。因此,招商人员必须要掌握招商谈判那门高深细腻的技巧,掌握得好,将能取得很大的效果。 3.要妥善处理商户以及商场之间的关系 一间超市,从招商到营运这个过程中,招商人员扮演着中间人的角色,这种性质就决定了他必须处理好商场以及商家之间的关,要积极妥善地处理商家与商户之间出现的各种矛盾与问题,只有把问题与矛盾解决,才能是双方达到共赢。