我想从事销售工作，但是不知道怎么学习，希望前辈能提供一些相关的材料给我学习，多谢各位

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我想从事销售工作，但是不知道怎么学习，希望前辈能提供一些相关的材料给我学习，多谢各位

建议先从电话销售做起吧。电话销售经典话术拒绝话术
1,客户：网路公司，不需要
我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解网际网路，更好的利用网际网路，赚更多的钱。
（情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗？为什么挂电话（语气要强硬点）
2,客户：很忙。
我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的资讯
3,客户：（企业小）现在不想做
我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊
b、*老板，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因）
c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司
4,客户：现在网路公司太多了，我都接了十多个这样的电话了
我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网路上做宣传，他们才能找到你。
b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢？现在利用网路工具已经成为潮流了。
5,客户：没有效果，不想做
我们：*总，你是什么时间做的呢？
做了哪些推广？（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对）
有没有专人经常去维护网站，管理网站？（因为没有的话，很多时候你的网站讯息就会被其它网站的讯息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了）
6,客户：你找***，这个我不懂（客户让我们找下面的负责人）
我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。
b、*总，网路不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。。。
7,如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。”
8, 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话。”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些？我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
9,如果客户说：“要做决定的话，我得和我的合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
10, 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分自然的，让我为你解说一下吧。星期几合适呢？。。。。。”
11,如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3 分钟，你就相信，我们给你设计的网站绝对有优势。。。。。”
12，如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是讨论过吗？容我率真地问一问：你顾虑什么？”
电话营销中的自我营销
在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话营销成为了他们的重要销售方式。在电话营销的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气！
第一种心态：融入的心态。
也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。
例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话营销人员。为什么呢？因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊？我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母孃……（虽然有点夸张了）
有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。
第二种心态：舍得的心态。
有很多参加过类似的电话营销的学员花了很多的时间学习公司的电话业务，心想，哎呀，我花了这么多钱，三顿饭还自己管，学完了去做电话业务，还没有多少固定的工资，还要看业务绩效。怎么算是怎么赔。我们可不能这么算，如果有员工这样想，我们就要劝他了，如果你不往银行里存钱，又怎么能取钱呢？即便是不存就能取（信用卡，还是要归还债的）。为什么这么说呢，如果你不是在公司里开展电话营销，你怎么能学到这些知识。你说你已经读到大学本科毕业了，而且是名牌大学，那就可以告诉你了，公司为业务员做训练和辅导的领导人都是精通业务的高手，都是有经验的经理人、老师，最关键的是他们都是社会中营销业务成果显著的人士，因为他们是最会说话，最会电话沟通的人。他们就是要训练我们如何说话沟通更有效果。所以，通过电话营销业务，我们会学到书本中学不到的东西：
可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能……
做电话营销学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。
第三种心态：实践心态。
电话营销业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢？也许你去听课学习电话营销，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学？
电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。需要不断的实践、实践、再实践。前面说到过，可以带来福气的心态，最起码的是要实践的心态来作为保障。
在电话营销业务中，有两种人比较容易成功：
第一种，单纯的人。
女孩子比较多给人一种初入社会的小女孩的感觉。她们进入其中如入无人之境，一脸的天真、纯朴、无辜、柔弱，让有欲望的顾客误以为她是需要他们保护的。
孩子就是这种成功销售员的写照。孩子一系列充满情绪化、胁迫父母为他们购买零食和玩具的技巧就是如此，有时他们不用恳求，一个眼神就可以解决问题。他们推销了自己的意愿，是因为他们天真无邪。

我学习效率不高，请问谁能给我提供一些好的学习方案吗？不知道怎么办！求解答！

并每人适和 这个我知道

谁能提供一些关于销售管理的学习资料

德鲁克，《管理：任务、责任和实践》，中国社会科学出版社，1987。
卡斯特 等《组织与管理--系统与权变方法》，中国社会科学出版社，1988。
孙耀军《西方管理思想史》，山西经济出版社，1990。
钱德勒,《看的见的手--美国企业的管理革命》，商务印书馆，1994。
钱德勒,《企业规模经济与范围经济》, 中国社会科学出版社1999年中译本。
杨砾 《当代西方管理学》，世界知识出版社，1990。
西蒙，《管理行为》, 北京经济学院出版社,1988.
德鲁克，《创新与企业家精神》，企业管理出版社，1989。
陈伟, 《创新管理》，科学出版社，1996。
孙黎 编 《变革家--当代管理大师新思维》，中国经济出版社，1998。
汉普登-特纳 等 《国家竞争力》，海南出版社，1997。
管理学阅读文献：
战略管理
Gerry Johnson 等著（JS），《公司战略教程》，华夏出版社，1998年中译本。
汤姆森 等著 《战略管理》，北京大学出版社，2000年中译本。
迈克尔•波特，《竞争战略》，《竞争优势》，<国家竞争优势>中国财政经济出版社或华夏出版社。
Gary Hamel, C.K.Prahalad, 《竞争大未来》，昆仑出版社，1998中译本。
D. Besanko etc.，《公司战略经济学》，北京大学出版社1999年中译本。
乔治•达伊，《市场驱动战略》，华夏出版社，2000年中译本。
德鲁克等，《公司业绩测评》，哈佛商业评论精粹译丛，中国人民大学出版社等，1999年中译本。
斯托尔克等，《企业成长战略》，哈佛商业评论精粹译丛，中国人民大学出版社等，1999年中译本。
C.K.Prahalad, Gary Hamel, "The Core Competence of the Corporation", HBR, May-June,1990.
D.J.科利斯 等（CM），《公司战略》，机械工业出版社，1998年英文影印版。

谁能提供一些材料学习材料，我想一周内搞定iFix 4.0

这个不需要懂c的，最好是懂vb，直接上杭州集益网站上看培训。两天可掌握，三天可熟练。精通那就看你个人了。

我想要学习写作，但是功底太差，我想好好练习，但不知道从什么地方下手？希望前辈告诉我

练习写作不用太心急.
多读一些名著,自然会提高你的鉴赏能力.
练笔也很重要,不妨可以从日记随笔写起,然后再写一些有水平的文章

本人从事摄像工作，最近想自学摇臂摄像的技术。想找一些相关书籍学习一下，希望知道的同志提供一下相关书

买多大的摇臂呢？如果想用占美的6-14米摇臂，当然国产摇臂也是一样的用，略有不同，这方面的书倒是没有，操作使用就可以看厂家的操作手册，要是想练成一身本领那就要多用，如果是私人开的小影视公司，基本上不会用到很贵的摇臂，因为摇臂加摄像机等装置最便宜也要20万甚至更高。
如果你在电视台或者大型影视公司，如果你有机会去用摇臂，那么你很快就会掌握操作要领，要用得得心应手就必须有师父指导，不是一朝一夕的事情。
如果你用的是小型摇臂如3米到6米的，那就好办了，自己装上摄像机，多看，多练、多拍；多看是指看电视、电影去思考人家的镜头是怎么拍出来的，然后自己去练习，多拍就是要熟练，只有熟练了你的画面才漂亮，生动自如！
其实摇臂使用很简单，重要的是操作安全、动作熟练！兄弟，你买回来操练就明白了！

现在从事石英砂提纯工作，想找相关书籍或学校专业学习，希望能提供资讯，谢谢

我也是做这方面的，可以加QQ154667767

我想要雅思的学习资料啊！我QQ516596142希望前辈能传给我啊

已传送，注意查收

我是初中生，想学习画画，想请教请教各位老师，希望大家能提供一些学习资料！提供一个学习画画的网站把！

百度一下啊

我是四川的学生，我学美术的，我特别想考深圳大学。希望各位能给我提供一些相关资料。非常感谢

深圳大学美术只有设计，突出的产品设计，具体说就是手机，相机，电脑外观之类的，但是他每年只在4个省招生，4个省总共招45人左右，环境挺好的，出来非常好就业，现在深圳老一辈的人都渐渐退下去了，就业前景还蛮乐观的