不可证伪的理论不是科学理论 杠杆理论─成功不可复制，但成功的原因可以

杠杆理论─成功不可复制，但成功的原因可以  

杠杆理论─成功不可复制，但成功的原因可以

我经常被问到一个问题：润总，我开了个舞蹈培训班／健身房……很成功，怎样才能复制这家店的成功，做得更大？

复制做大的本质，是找到一个坚实的能力内核作为支点，然后用更多的资源杠杆撬动更大的结果。复制做大的理论基础是「杠杆理论」。

提到杠杆理论，最知名的就是阿基米德（Archimedes）的这句话：「给我一个支点，我能撬动整个地球。」这句话藏着两个关键词：支点和杠杆。

什么是支点？在商业世界中，支点就是你的「能力内核」：你到底会做什么？它是不是不可替代？它可持续吗？可复制吗？能力内核必须足够坚实且可复制。

什么是杠杆？就是你「用以撬动更大成功的资源」：你拥有什么资源？可以借助什么资源？是团队、产品、资本还是影响力？资源杠杆必须充沛而有效。

如果你饭做得非常好吃，这是你的能力内核吗？它不可替代吗？如果它不可替代，那它可以复制吗？

成功是结果，能力内核是成功的原因。成功不可复制，但能力内核可以。你能像化学家一样，从成功经验中提取出能力内核吗？

肯德基能在中国开设四千多家连锁店，就是因为它在炸薯条时，不是用「色泽金黄」做标准，而是把薯条在摄氏一七六．六六度的油里炸两分四十五秒后准时起锅。

而在中餐里，能把连锁店开得相对多的可能就是火锅了。这是因为火锅的能力内核—独家祕方的锅底，已经可以在工厂批量生产了。

回到开篇的问题，那些舞蹈训练班创始人、健身房老板的支点，是他们作为老板的呕心沥血、以身作则吗？可是，一个老板可以在第一家店呕心沥血、以身作则，却无法在每家店都这么做。他们的支点，是有幸聘请到特别好的舞蹈老师／健身教练吗？可是一位老师／教练的水准再高，都无法去每家店教所有学生。

那么，到底什么才是可以复制做大的支点呢？

第一点，好产品不是支点，做好产品的流程才是。很多人喜欢home made，也就是纯手工制作，但是纯手工制作意味着难以复制。把以技艺为核心的「手工业」变成以流程为核心的「工业」，是夯实支点的关键。

第二点，好员工不是支点，产生好员工的制度才是。一两个员工鞠躬尽瘁很容易让老板感动，但是，他们鞠躬尽瘁的原因具有普遍性吗？如果把所有员工换掉，现有的激励制度能让新员工像老员工那样鞠躬尽瘁吗？要把员工动力从个人觉悟变为系统性的诱因相容（incentivepatibility），这是夯实支点的关键。

第三点，好用户不是支点，获得好用户的方法才是。某人正好把健身房开在了全市著名的以加班为常态的公司旁边，所以生意特别好，但这点不可复制。他开第二家店时，如何找到另一个「加班公司集散地」？找到有效流量的方法论，才是夯实支点的关键。

大部分人很难复制单点的成功，是因为没有找到自己成功的支点，就直接上杠杆。

老板从来都是不可复制的，把自己当成核心竞争力的企业都做不大。个人也是一样。如果你沾沾自喜，觉得某些事情非自己不可。那么，你在享受不可替代的自豪感时，也放弃了复制做大的机遇。

杠杆理论 杠杆理论是复制做大的理论基础。而复制做大的本质，是找到一个坚实的「能力内核」作为支点，然后用更多的「资源杠杆」去撬动更大的结果。能力内核必须足够坚实且可复制；资源杠杆必须充沛而有效。