水利部部长 如何做好一名部长 急求一篇论文
如何做好一名部长 急求一篇论文
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我们学校现在也在双代会竞选。我竞选的是副部长,但我什么都没有准备,就是自己上台就说,觉得也没什么,只要自己足够自信,脱口而出的话比你准备的演讲稿来得更有效果。加油哦,祝你好运,未来的部长。

如何做好一名安防部长
作为一名安防部长需要了解一下职责:
一、负责公司安全、保卫的全面管理工作;
二、宣传党的方针、政策、法律、法规,严格守法、执法,维护公司的利益,保证公司正常的生产工作和生活秩序;
三、负责公司职工的法制教育工作和治安事件的处理工作;
四、负责公司所属区域重点部位经常性的安全巡查工作,抓好防火、防盗、防破坏、防灾害事故的“四防”工作;
五、负责公司民事纠纷的调解处理工作;
六、负责消防器材的管理工作;
七、负责门卫的领导管理工作;
八、负责与当地公安机关和司法部门的工作联络,诚请指导工作,积极协助公安机关和司法部门处理公司内部的刑事案件;
九、完成领导交办的其它任务;
如何做好一名班主任论文
现代 教育理论告诉我们,要组织一个成功的班级,班主任必须具有强烈的事业心,责任感,更需要班主任具备一定的班级组织管理能力。因为班主任是学校班级工作的领导者、教育者和组织者,是教学工作的协调者,也是学校目标管理的具体实施者,是沟通学校、家庭和社会的桥梁和纽带。班主任工作是一项艰钜繁杂而意义重大的工作。新时期的班级管理工作要求班主任要热衷于本职工作,与时俱进,适应新要求,以人为本,讲究工作 艺术 ,走进学生心灵,不断创新,把深入实践 科学 发展 观贯穿于班级管理的每时每刻。
一、通过开展形式多样的班级活动,加强学生的思想道德教育
现代教育的目的就是使学生德才兼备。国务院、国家教委相继颁布了《中共中央关于进一步加强学校德育工作的若干意见》、《爱国主义教育实施纲要》、《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》等纲领性档案,对德育工作都作了重要指示。随着新课改的深入,倡导的是学生观,学生是发展的人;学生是独特的人;学生是具有独立意识的人。面对新时期中学生思想道德发展的新要求,班主任要把学生的思想道德建设作为班级管理的主要工作来抓,要全身心走进学生心灵深处,深入到学生个性心理层面,常抓不懈。学生的道德修养水平直接影响着他们各方面综合素质的提升。因此,进一步加强学生的思想道德建设是学校教育中的重中之重。
作为班主任必须精心组织富有特色的班级活动,通过各种造势途径,正确引导班级舆论,不断加强学生的思想道德教育,让学生身心愉快,充分享受大家庭的温暖。班级活动形式多种多样,可以充分利用国旗下讲话、班会课、教学活动、文体活动、师生家长会、学校运动会等多种开放性的互动形式,结合班级实际加强学生道德教育。活动的开展应针对学生的特点,通过精心组织安排和设计。如开展主题班会“怎样迈好中学第一步”,“怎样做一名合格的中学生”,“诚信从我做起”,“怎样讲孝道”,“爸爸、妈妈,我想对你说”,“我的理想”,“三生教育”,“做一个有道德的人”等等。通过各种活动的开展,加强学生的参与意识和主人公意识,使得他们能当家作主,使他们的人格得到尊重。
另外,通过树立学生典型,建立德育档案,纪录学生在校的思想道德的表现,并给出教师寄语,提出希望,不断加强学生自身行为规范的修养,愚德育于教学、班级活动与管理之中,从正面引导学生积极向上,健康成长,增强班级的凝聚力。
二、以高尚的班主任人格魅力增强班级凝聚力
在班级管理工作中,班主任与学生接触最密切,是学生生活的指导者和道德规范的引导者,是学生的“心灵导师”,是学生健康成长过程中的引路人,更是学生的模范。“学高为师,身正为范”,班主任要以高尚的人格魅力来增强班级凝聚力,靠的是身教和潜移默化。“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从。”作为班主任,要严守职业道德,忠于职守,行胜于言,以身作则,无私忘我,做学生的表率,要达到“于无声处胜有声”的境界。教师要聚精会神地抓好班级常规管理工作,一心一意谋发展,把班级管理渗透到教育教学的每个环节,引导学生培养一系列良好的学习生活习惯。“以爱润其心,以言导其行”,用爱心去滋润学生,用语言去感化学生,教给学生做人的道理,增强学生前进的动力。班主任在学生中树立了威信,学生就能尊重你、支援你,主动地聚集在你的周围,就能够增强班级凝聚力。
三、相信学生,尊重学生,注重个体差异
关爱每一位学生,是教师更是每一位班主任的天职。爱学生,首先必须尊重学生。古人韩愈说过“弟子不必不如师,师不必贤于弟子,闻道有先后,术业有专攻,如是而已!” 尊重学生要以信任学生和理解学生为前提,以人为本,把学生看作是一个平等的物件来看待。要使班级有较强的凝聚力,班主任要注重个体差异,要极度关心学生,相信学生,尊重学生,突出学生的主体地位。 无论是大班还是小班,班主任面对的是各种不同层次的学生,而问题学生的管理往往是班级管理的一个重点。不能把问题学生转化过来,那是不称职的班主任。作为班主任,可以采取“看”和“管”两种办法,对学生要始终表现出关注和热情,巧妙地对学生进行奖励和批评,做好个别 教育 。“看”,即学生在校期间要随时看,经常巡查,严加督促。然后利用课堂或课余时间进行“管”,从小事做起,从点滴做起,坚持“以爱动其心,以严导其行”,做好问题学生的思想转化工作,使学生无时无刻不在感受到班主任在学习上的关心与爱护。感情上的亲近,要求上的严格,方法上的灵活,行动上的表率,就会让学生觉得这个集体有温暖、有希望,从而更加热爱这个集体。
在班级管理中,班主任要注重“三个进行”:一是对后进生进行转化;二是对中等学生进行优化;三是对优等生进行强化。对后进生的转化,要经常拿起表扬的武器,哪怕是极小的进步,要随时发现,随时表扬。中等学生常常是被忽视的一个占班级多数学生的群体。中等学生人数较多,长期以来形成了一种随大流的思想,既不愿冒尖,又不想落后。因此,对中等学生要进行优化,对优等生进行强化。培养他们抗挫折、抗失败的能力,树立他们以班级服务为荣的意识,发挥自身特长,为班级建设献计献策。尊重与 发展 学生的人性和个性,会使师生生活在一种相互理解、尊重、关怀、帮助、谅解、信任的和谐气氛中,就能不断增强班级的凝聚力和战斗力。
四、 科学 管理,健全班级管理机制
增强班级的凝聚力和战斗力,需要科学管理,健全班级管理机制。首先就要培养学生干部,以干带群,加强管理。学生是班集体的主人,做好学生干部的培养,是班主任带好、管好一个班级的关键。注重班干部的培养,用民主选举的方式产生班级干部。实行班委干部的轮换制度,不断扩大骨干队伍,发挥他们的主观能动性与工作的积极性,使他们真正成为班主任的得力助手与班级的中坚力量。
在班干部的管理中,要注重集中培训和个别帮助相结合的原则,经常召开班委会,在实际工作中给他们一些具体的帮助,研究解决困难的办法。通过各种活动的开展,在实践中提高班干部的组织管理工作的能力,增强干群关系。班干部选好后,既重视个别指导,又放手工作,从思想上到工作方法上给予指导。班主任要抽出一定的时间对班干部进行培训,指导他们记载好每周的班级情况;记录好工作体会,经验教训,不断丰富和充实好的经验,使工作不断上新台阶。
其次,努力构建“家庭、学校、社会三结合”的教育 网路 , 营造一个温馨和谐的班级氛围,以良好的合力促进人的发展。班主任要根据学生各阶段的情况,定期召开别开生面的师生、家长互动的师生、家长座谈会,进一步加强学生的学法指导,加强学生的德育教育和心理健康教育,以便取得家长的共同配合。
再次,要建立日常家访制度。每学期对每个学生进行家访或电访。多和任课教师沟通,交换意见,既全面了解学生的情况,又争取了他们的协助,形成齐抓共管的班级管理机制。
五、注重策略,抓好班风、学风建设,创造良好的学习氛围
一个优秀的班集体必须是团结向上,充满温暖,充满爱意,有极强凝聚力和战斗力的集体。一个优秀的班主任一定会全面关心、了解学生,采用有效的教育教学策略,必定会是一个教学能手。管理与教学有机融合,通过科学的严格管理,创设宽松、民主、和谐、平等的教育教学氛围,发展学生的价值,发挥学生的潜能,发展学生的个性。
教学过程中,班主任要注重指导学生学习策略的培养,即“过好三关”。“三关”就是“课前预习关、课堂学习关和课后先复习后作业关”。通过这三关,鼓励学生提出问题、分析问题和解决问题,使学生养成良好的学习习惯。教师在课堂上的讲解要有的放矢,使学生印象深刻,课堂上记好笔记。以学生为中心,以活动为中心,多采用启发式、任务式、探究式、讨论式等多种“任务型”的教学途径,启发学生思考,开发学生的思维能力,由单一传统的教学方式向自主、探究、合作的教学方式转化。注重让学生养成先复习后作业的习惯。心 理学 研究成果表明,任何一种未经复习的知识都会遗忘。只有通过复习,才能让学生在学习过程中温故知新,及时有效地深化课内知识,养成自主学习的良好习惯,形成优良的班风、勤奋的学风。 六、与时俱进, 科学 发展 ,努力开创班主任工作的新局面
新时期的 教育 理念需要班主任与时俱进,科学发展,突出重点,努力开创班主任工作的新局面。
1.质量是班级管理的灵魂和核心竞争力,落实是提升质量的第一要务。班主任要注重建立健全学生的学习成长档案。通过档案,认真分析每一个学生存在的问题,分析哪一科弱,弱的原因是什么,提升学生弱科的措施是什么等,然后一一抓落实。解决哪些措施需要哪个任课教师去落实,哪些措施需要班主任去落实,哪些措施需要家长配合等。同时,注重勤观察、勤谈话、勤督促。勤观察每一个学生的表现,通过观察及时发现问题,并及时进行谈话、及时提醒、及时沟通。二要突出教学中心:一是体现在培养优良的班风学风的建设上,给学生营造良好的学习环境;二是体现在学生正确的学习方法的指导上,要让每一个学生都有一整套适合自己成长进步的正确方法;三是体现在学生良好心态的培养上,加强心理健
如何做好一名学生干部2000字论文
首先,要有服务意识和奉献精神。学生干部并不是学生官,学生干部不应该也不能够是身份的象征,不能拿以炫耀于人,更不能带有捞上一些东西、得到一些好处的功利思想。学生干部应该是也只能是为同学服务的学生公仆,必须做到无私奉献、不计报酬、任劳任怨、无怨无悔,这是作为学生干部最起码应当具备的思想认识。不关心、不考虑、不维护同学们的利益,却在为自己打小算盘的,那还叫什么学生干部呢?因此,作为一名学生干部,应当牢固树立全心全意地为同学服务的观念,无论何时何地,始终把关心同学、服务同学、帮助同学放在第一位,不计较个人得失,正确处理个人利益和集体利益的关系,有奉献精神。
其次,作为一名学生干部,一定要具备高度的工作责任感。总的说,就是从同学中来,到同学中去,密切地联络同学,和同学们打成一片,扎扎实实、脚踏实地地开展工作,认真完成各项工作任务。具体地说,这种高度的工作责任感集中体现在:(1)要有强烈的集体观念和集体荣誉感,考虑问题和处理事情要从有利于集体、有利于大局的角度出发,如怎样有利于加强班级学风建设,提高班级凝聚力等,绝不能对班级中不良现象(打牌、玩游戏、睡懒觉等)不闻不问,事不关己,高高挂起;(2)要注重反馈资讯,尤其是不利于集体和同学的事要及时向辅导员反馈;(3)要从同学的角度出发,贴近同学,设身处地地为他们着想,做他们的贴心人,深入了解同学们的学习生活情况和思想情况,帮助同学们解决实际工作学习生活中的困难,尽可能地减轻他们的负担,帮助他们进步,急同学之所急,需同学之所需。
第三、要妥善处理学习与工作的关系。能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。学生干部应该正确协调学习与工作的关系,因为学习好是学生的首要任务,更是学生干部的首要任务,只有学习搞好了,才能有更多的精力和时间用于自己的工作,也才能在同学中树立自己的威信,使同学信服于自己,听从自己的领导,也才有可能形成更强大凝聚力的集体。而现在在我们的周围,往往有许多学生干部,他们过多地将精力放在自身的工作上,而忽略了学习,以至于在期末考试中挂科,这样的学生干部不论其本职工作干得多好,都是不合格的。另外,现在在学生干部中也存在有一些人,只是顾著学习,把工作晾在一边,到最后一走了之。这种行为也是不负责任的,这样的学生干部同样是不合格的。
《如何做好一名技校生》 急求文章
找找《如何做好一名大学生》之类得文章参考下吧,大学生都当好了,技校生更不再话下了。
如何做好一名农村教师论文
首先要能与小孩子们一起进步,处好关系,而且要注重自己讲的对错与否,还要加一些小幽默。我是一名小学生,我们崔老师就很好,还会给我们讲一些课外知识。 举个例子:假如讲道熊猫,会说些关于熊猫的课外知识。 下课与同学多玩一玩,还可促进好关系,而且也很有乐趣。 重点:学生们很讨厌磨叽的老师。 祝您成功,我也该叫老师! 好的话,赞同一下吧
高分求一篇论文——如何做好空中乘务员工作
如何作一名合格的空姐- 空姐职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起著至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢?
1 .首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2 .有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。 服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。
3 .有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羨慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远端航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。
4 .热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5 .刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古蹟等。还要掌握飞机的装置、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程式以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。
6 .学会说话。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如,在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时,由于机上的正餐有两种热食供旅客选择,但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了,我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前,说:“真对不起,刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听,非常不高兴地说:“头等舱吃不了的给我吃?我也不吃。”由于不会说话,空姐的好心没有得到旅客的感谢,反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说:“真对不起,您要的餐食刚好没有了,但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时,你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后,再送到旅客面前时,你可这样说:“您看我将头等舱的餐食提供给您,希望您能喜欢,欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机,我一定首先请您选择我们的餐食品种,我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食,但不同的一句话,却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术,作为一名合格的空姐,说话真是太重要了。
如何作一名合格的空姐- 空姐专业化形象
空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征,那么作为一名合格的空姐,怎样才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的,不能指望上几天课,就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象,这包括外在和内在两个方面的内容,内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现,是以内在素质为基础的,所以只有加强自身的修养,才能做到“内慧外秀”,真正树立起空姐的形象。
一、航空礼仪
航空服务礼仪是一种行为规范,是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节,从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于:
1 .有助于提高空姐的个人素质;
2 .有助于对旅客的尊重;
3 .有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;
4 .有助于塑造航空公司的整体形象;
5 .有助于提高企业的经济效益和社会效益。
作为一名空姐,首先要掌握航空服务的礼仪,才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人,俗话说:“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的,一位旅客也许一生就乘坐一次飞机,你的第一印象将永远留在他的心里,所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。语言谈吐礼仪:俗话说“良言一句冬暖,恶语伤人六月寒”,可见语言使用是否得当,是否合乎礼仪,会产生迥然不同的效果。日常生活中,人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通讯息、交流感情,从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
( 1 )言谈的仪态。不论是作为言者还是听者,交谈时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。
( 2 )话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题,比如与航空有关的话题,飞机飞多高,我们航班飞过的航线地标,在飞行中需注意的问题等。
( 3 )言者的表现。空姐在与旅客谈话时,语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己滔滔不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相的沟通。
( 4 )做一名耐心的听众。在与旅客谈话中,要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。
如何作一名合格的空姐- 空姐形象
1.空姐的仪表
是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。由于人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯的不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心,形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。2.女士面容的要求
( 1 ) .空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有: 先用清洁霜清洁面板; 用粉底霜打底,改善脸的肤色;
眼的化妆,先从眼睑开始,在眼皮折线以下,从内眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些,以显得柔和。用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线,然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线,再用潮溼的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先从内向外刷,然后再从下向上刷。抹胭脂的时候,在涂抹胭脂前,先对镜子笑一笑,将胭脂涂抹在双颊高起的部位,然后以手指轻轻向眼角拍上去,这样会产生类似天然红润的效果。工作妆决不可浓妆艳抹,口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆,这样可以给旅客一种饱满的精神状态。
( 2 ) 空姐在面部修饰时要注意卫生问题,认真保持面部的健康状况,防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。
( 3 ) 注意面部区域性的修饰,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁,不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
( 4 )注意口腔卫生,坚持刷牙、洗牙,在上飞机的前一天不吃带味的食物。
( 5 ) 注意手部的美化,手和手指甲应随时保持清洁,要养成勤洗手的好习惯,尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后,手上要经常擦润肤霜,以保持手部的柔软,要养成经常剪指甲的好习惯,不要将指甲留得过长,给旅客一种不卫生的感觉。
3.服饰
服饰是人体的外在包装,它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言,它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态,直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视,它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定,做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
一名普通舱乘务员对乘务礼仪的感悟
古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。说起礼仪,不由得令我联想起类似尊重,友善,礼貌等的词语,但到底何谓礼仪呢? 简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
不久前我阅读了纪亚飞写的《空姐说礼仪》一书,这本书几近完美地结合了我们空勤人员的生活和工作,让我感触颇深。就像她在书中所提到的,礼仪,也许就是一本书,需要不断地阅读;也许就是一些理论,需要持续地学习;礼仪还是现代社会的必要规范,需要了解和遵循;也是一些总结出来的道理,需要我们接受并执行。但万万不可忽视了最重要的一点,真正的礼仪是来自心灵的呼唤,无论怎样的灌输都抵不过内心的领悟,无论多么细致的礼仪规范,都代替不了自觉自愿的行动。
文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。讲文明礼仪,传优良美德,创和谐阳光客舱,是我们乘务员义不容辞的责任。
空乘人员是航空运输中一面鲜明的旗帜,其整体好否直接影响公司经济发展与生存。何为整体素养?它包括职业礼仪、行为举止、仪表仪容、操作技能。又为通俗中的内在与外在的综合、气质涵养的升华、积极向上的生活态度、圆润玲珑的处世之道。
“态度”是服务行业中制胜法宝之一。尤其对于航空运输来讲,至为重要。亲和的微笑就是空乘最佳态度的表现形式,易于乘客接纳,产生宾至如归之感,同时树立了行业良好形象,为企业开启声誉与关注的视窗。随着国民经济的发展,航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。在运输行业竞争如火如荼的今天,态度决定成败,微笑战胜一切。所以要掌握八个正确微笑原则(1)主动微笑原则,以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景,赢得对方满意的回报。(2)自然大方的微笑原则。(3)眼中含笑原则(4)真诚微笑原则。(5)健康微笑原则。(6)最佳时机和维持原则(7)一视同仁原则,切莫以貌取人。(8)天天微笑原则,养成良好习惯。态度意为静与动的化身,静动合二为一,方显内在与外在自然流露之美,源于微笑,亦为二者综合。
空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关,间接影响企业发展,意味深长。空乘服务涉及广博得知识,要掌握、运用、表达及交际,以此才可成为通古博今、熟知中外时时散发完美气质具备涵养的空乘。所以注重广泛积累,增加道德水平和智慧厚度,展示开朗个性,广交各界朋友,待人和善,处世大度。感受性、灵敏性不宜太高,忍耐性与情绪兴奋不能低。吸取工作经验,善于总结结晶。开发良好情绪,除错自我性格。增强心理适应能力。“浓墨书卷”于循循渐进中,气质与涵养得以进化,进而提炼中升华。成为高素质的服务人员乃时代所需,感染身边乘客畅然,排解旅途劳顿,张扬婉约浓墨书卷之气,才当为合格空乘。
空乘必须具备健康心态。在航班乘务工作时,健康良好心态甚为重要,它直接影响乘客乘机情绪以及于公于私的形象、声誉。同时摒弃‘金玉其外,败絮其中’,勿让精神美感大打折扣。所以要保持个人良好卫生,整体效果美观;如果不顾自己特点去模仿别人,难免会俗不可耐,有“东施效颦”之嫌。追求秀外慧中,诚于中而行与外,达到和谐统一。加强组织表达能力,给乘客舒适语言环境。现实理想化,尽量与乘客进行积极的交流沟通。化小爱为大爱,视机舱为家,客为友。空乘高雅的仪表,积极乐观的精神,用心的服务,整个旅途会因为天使CC的存在而熠熠夺目。
在乘务工作中,空乘在航班中面对不同型别乘客,会遇到各种特殊事情,如航班延误时,要面对乘客尖刻语言;在服务中,会遇到百般挑剔的乘客,甚至无理取闹。空乘在承受压力,处理矛盾,做好工作时,亦称为一种考验。所以要掌握丰富服务技能,并注意在以下几个方面锻炼提高自己:(1)遇事不慌,沉着稳定;当遇到突如其来的事情或问题时,要保持镇静,不惊慌失措,并且迅速地处理问题的对策。(2)思维敏捷;应变不应是被动,而应是主动,能防患于未然。(3)机智幽默;此为交际上的润滑剂,要灵活运用它处理交际可能出现的各种难以处理的问题,以缓和局面,是双方变得轻松愉快。(4)忍耐性要强;要有较强驾驭能力和克制能力,做好耐心、细致的说服和解释工作,有条不紊地冷静处理突发事件。与乘客之间的沟通交流不需要太多言语,也许只是普通眼神,简单暗示,便可心领神会,这称之为心灵召唤。另一面又体现空乘人员的人情处世及应变能力。掌握熟悉操作技能,是每位CC的必要之行。在航班中,空乘与乘客间陌生距离忽远,而油然滋生的温暖增多,这就称为‘召唤’,暗喜的是有了归处。
最后我想说,礼仪是天空,包容天地间的万物;礼仪是氧气,孕育新的生命;礼仪是阳光,是雨露,照耀滋润美德的生成。它是人与人之间和谐相处的润滑剂,心与心沟通的桥梁,也是一种爱的储蓄;让我们做一个礼仪使者,共创一个充满爱的美丽新世界!三万英尺高空,承载梦想的羽翼,带着心中对天空那份挚爱与不朽的依恋,向所有CC致敬。
如何做好一名警务辅助人员,写一篇议论文
辅助警察办案人员。
警务辅助人员是公安机关不可或缺的重要力量,他们在预防和打击犯罪、维护社会治安稳定方面发挥了重要作用。但这支规模庞大的队伍,面临法律地位不明确、职责许可权不明晰、管理不规范等实际,存在着人员素质较低、队伍不稳定乃至违纪违法现象多发等问题。
当前,学界和从事公安管理工作的人士一般认为,警务辅助人员是对公安机关从事警务辅助性工作人员的统称。警务辅助人员直接协助民警进行行政管理工作、执法执勤,一般分为文职人员和其他辅助人员,后者可称为辅警。但各地警务辅助人员称谓不一,有协警、协管员、协勤等。
目前,警务辅助人员数量不断增加,规模不断扩大,特别是在一些经济发达地区,已呈现警务辅助人员数量多于正式民警的基本格局,而且总量仍在攀升之中。
各地警务辅助人员的隶属和经费保障情况比较复杂。除了由公安机关直接管理外,有些地方由地方政府、政法委、综治办、司法部门等主管,存在事业编制、合同工、劳务派遣等用工形式。从经费保障看,各地一般由政府财政负担,也有的地方是公安局自筹或公安局下属单位自筹。在有财政保障的地方,也存在层次不一的情况:有的地方以属地为主,由市、县、乡镇分级负担;有的以县级财政保障为主。
整体而言,警务辅助人员的经费保障水平普遍偏低,薪酬待遇一般达不到当地平均工资水平,不少地方的警务辅助人员工资水平就是当地最低工资标准。由于经济发展不平衡,各地警务辅助人员收入差异较大,同工不同酬现象明显。
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如何做好一篇数学建模的论文
全国大学生数学建模竞赛论文格式规范
l 本科组参赛队从A、B题中任选一题,专科组参赛队从C、D题中任选一题。
l 论文用白色A4纸单面列印;上下左右各留出至少2.5厘米的页边距;从左侧装订。
l 论文第一页为承诺书,具体内容和格式见本规范第二页。
l 论文第二页为编号专用页,用于赛区和全国评阅前后对论文进行编号,具体内容和格式见本规范第三页。
l 论文题目和摘要写在论文第三页上,从第四页开始是论文正文。
l 论文从第三页开始编写页码,页码必须位于每页页尾中部,用阿拉伯数字从“1”开始连续编号。
l 论文不能有页首,论文中不能有任何可能显示答题人身份的标志。
l 论文题目用三号黑体字、一级标题用四号黑体字,并居中;二级、三级标题用小四号黑体字,左端对齐(不居中)。论文中其他汉字一律采用小四号宋体字,行距用单倍行距,列印时应尽量避免彩色列印。
l 提请大家注意:摘要应该是一份简明扼要的详细摘要(包括关键词),在整篇论文评阅中占有重要权重,请认真书写(注意篇幅不能超过一页,且无需译成英文)。全国评阅时将首先根据摘要和论文整体结构及概貌对论文优劣进行初步筛选。
l 论文应该思路清晰,表达简洁(正文尽量控制在20页以内,附录页数不限)。
l 引用别人的成果或其他公开的资料(包括网上查到的资料) 必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中均明确列出。正文引用处用方括号标示参考文献的编号,如[1][3]等;引用书籍还必须指出页码。参考文献按正文中的引用次序列出,其中书籍的表述方式为:
[编号] 作者,书名,出版地:出版社,出版年。
参考文献中期刊杂志论文的表述方式为:
[编号] 作者,论文名,杂志名,卷期号:起止页码,出版年。
参考文献中网上资源的表述方式为:
[编号] 作者,资源标题,网址,访问时间(年月日)。
l 在不违反本规范的前提下,各赛区可以对论文增加其他要求(如在本规范要求的第一页前增加其他页和其他资讯,或在论文的最后增加空白页等);从承诺书开始到论文正文结束前,各赛区不得有本规范外的其他要求(否则一律无效)。
l 本规范的解释权属于全国大学生数学建模竞赛组委会。
[注]
赛区评阅前将论文第一页取下储存,同时在第一页和第二页建立“赛区评阅编号”(由各赛区规定编号方式),“赛区评阅纪录”表格可供赛区评阅时使用(各赛区自行决定是否在评阅时使用该表格)。评阅后,赛区对送全国评阅的论文在第二页建立“全国统一编号”(编号方式由全国组委会规定,与去年格式相同),然后送全国评阅。论文第二页(编号页)由全国组委会评阅前取下储存,同时在第二页建立“全国评阅编号”。
全国大学生数学建模竞赛组委会
2011年9月6日修订
求文章一篇"如何做好一名私法警察"
一、要定位于全域性,推进司法警察规范化建设
针对我们司法警察工作起步晚、基础差、底子薄的现状,我们以服务检察工作全域性为中心,高标准高要求,高起点定位,全力地推进司法警察工作规范化建设。
(一)坚持高定位,增强思想认识。随着我国依法治国方略的实施,对检察机关依法、规范执法提出了更高的要求。为积极顺应形势的发展,我们深刻领会上级领导关于规范执法行为,提高办案质量以及关于依法用好用活司法警察这支队伍的一系列重要指示,着眼于整体提高检察机关的法律监督水平,不断深化对加强司法警察工作重要性的认识。党组书记、检察长多次强调,规范执法行为,就必须解决检警不分、以检代警的问题;提高办案质量,就必须发挥司法警察不可替代的作用。并要求全体党组成员带头转变观念,提高认识,自觉从检察机关整体行使检察权的大思路中准确把握司法警察工作。
(二)坚持高效率,优化机构设定。针对过去出警率低、警务保障效果差,不能适应高效率、快节奏的办案工作需要等问题。我院将长期分散在各业务科室的司法警察统一编队管理,并在人员编制十分紧张的情况下,2005年和2006年先后招录两名正式法警,充实队伍力量。目前我院共有司法警察4人,占总数的8.3%,为了把司法警察整合为侦查资源的要素之一,我们将法警大队与反贪局、反渎局由分管自侦工作的副检察长统一管理,强化法警大队作为直属机构的独立性,较好地理顺与其他科室的关系,提高了法警工作的规范化水平。
(三)坚持高素质,完善队伍建设。通过开展“学习实践科学发展观”等主题实践活动,教育引导司法警察立足本职,爱岗敬业,增强履职的责任感和荣誉感。积极参与全市司法警察训集训、坚持开展岗位练兵活动,强化法律知识的学习和法警技能的熟化,目前4名司法警察全部达到会擒拿格斗、会使用警械具、会运用法律知识、会操作电脑、会驾驶汽车、会使用同步录音录影硬体设施等要求。
(四)坚持高标准,强化装备保障。我们从着眼实战和应对各种突发事件的需要,优先保障法警大队警务装备建设。除配齐办公用品外,还配备专用警械(具)柜、钢盔、高压电警棍、高压应急灯等专用警械具;优先保证法警大队警务用车;筹资50万元建成了装置先进、功能齐全的办案工作区,为规范司法警察履职搭建了良好的工作平台。
二、要积极履职,保障检察业务工作顺利开展
(一)树立服务意识,全面履行职责。我们牢固树立“履职就是服务”的责任意识,自觉将法警工作融入检察办案之中,主动与业务部门沟通协调,及时了解用警需求,做到在履职中体现服务,在服务中提升履职水平和质量。目前履职过程中未发生犯罪嫌疑人脱逃、袭警、自杀或文书丢失、毁损等安全事故。
(二)突出工作重点,保障办案安全。我们始终把确保办案安全作为司法警察履行职责的工作重点,做到事前有预案,即办案前,先召集案件承办人和参与办案的司法警察,对个案可能出现的不安全因素进行分析研究,提出防范措施,制定工作预案,明确各自在办案中的具体职责;事中有落实,即在讯问过程中,担负看管任务的司法警察按照看管工作细则的要求和预案的安排,认真执行各项安全办案措施,防止出现犯罪嫌疑人自杀、自残、脱逃、伤害等事件;事后有小结,即要求对安全办案情况,坚持每案一小结,总结经验教训,在进一步实践的基础上进行再实践在总结,有效确保了正常的办案秩序。
三、要不断加强规范,时时提升司法警察履职水平
建为基础,系统规范执法行为。法警大队成立以来,我们严格按时《人民检察院司法警察暂行条例》和《人民检察院司法警察执行职务规则》的有关规定,结合开展警务工作实践,在深入调研、反复论证的基础上,先后制定了《司法警察工作流程》、《办案工作区管理规定》、《司法警察执行看管任务规定》、《保障办案安全应急预案》等20多项规章制度,突出以确保办案安全为目标,以办案工作区为平台,以有序、协调、量化为执行原则,使法警工作不但有章可循、有据可依,而且具体明确、易于操作。
严为保障,确保各项工作制度落实。司法警察的性质,决定了这支队伍必须按照军事化的要求从严管理。因此,我们把“严”字贯穿于规范管理的全过程,为制度落实保驾护航。一是体现在严格管理上。我们不但高标准设计各项工作制度,而且还严格按要求保障警务活动行之有规,无论是完成重大任务,还是平时的日常工作,都必须做到严格执行规范,按工作流程依法履行职责。二是体现在严肃纪律上。反复强调纪律是无情的高压线,任何人不得违反,否则严查重究,努力培养司法警察“忠诚、公正、清廉、严明”的职业道德和执法为民的思想,促进司法警察养成严守纪律、公正执法的作风。三是体现在严于律已上。分管检察长和法警大队长不但要敢抓敢管,敢于批评和纠正不遵守工作制度的行为,而且要严于律已,发挥表率作用,用自己的模范行动去影响和带动大家共同严格执行规章制度。
四、要在探索实践中创新机制,充分展现队伍建设成效
工作实际中,我们将队伍专业化建设的出发点和落脚点放在全面履行职责上,用履行职责的水平检验队伍化建设的成效。
从被动履职到主动履职的转变。我们主动与反贪、反渎、公诉、控申等主要业务部门建立定期沟通和联络制度,制定用警派警流程图,制订办案工作规范和办案安全防范联络表,定期总结、评估、反馈双方在办案安全防范环节中存在的不足,从机制上确保司法警察依法履行职责。
从单一履职到全面履职的转变。随着队伍建设的持续推进,法警队的履职范围不断扩大,初步实现了从建队之初的单一送达法律文书到全面履行九项职责的跨越。2009年3月发生的一起家属闹访事件中,出警司法警察凭著良好的专业素养,从容应对突发情况,有效控制现场秩序,保障了良好的办公环境,积极发挥了司法警察维护办公工作环境的职能。
从简单履职到深度履职的转变。建设专业化程度的提升,带来了参与执法办案方式的变革。几年来,我们积极探索司法警察协助检察官查办职务犯罪工作的途径和方式,进一步规范了参与执法办案的范围、程式、方式,大大提高了办案效率,成为检察官离不开的“好帮手”。