你说话声音太大了 你知道说话的声音有多重要吗？

你知道说话的声音有多重要吗？  

要听到自己说话的声音是非常难的。但说话声音给他人对你的印象造成的影响，可能比你所说的内容还要大。

洪亮而流畅的说话声可以增加你当上CEO的机会。而带鼻音的咕哝、刺耳的音调或尖厉的嗓门可能会让同事无法集中注意力。宾夕法尼亚州英戈马市(Ingomar)的人力资源咨询师菲莉丝•哈特曼(Phyllis Hartman)说：“人们可能很想说‘你闭上嘴巴行不行啊？’但他们不想伤人，所以不谈这个问题。”

说话声音可是会影响别人的哟

新的研究表明，一个人的说话声音强烈地影响着他或她留给别人的印象。得克萨斯州奥斯汀市(Austin)的沟通分析顾问公司Quantified Impressions去年研究了120名管理者的讲话，发现说话声音的重要性是所传达内容的两倍。研究人员采用计算机软体来分析说话人的声音，然后从一个10人专家组和1,000名听者那里搜集反馈信息。在听者评价声音时考虑的因素中，说话声音的质量占了23%的权重，所传达内容占11%。其他因素是说话人的激情、学识和仪态。

如果声音沙哑、微弱、不自然，或者是带有气息声，听录音的人往往会给说话人贴上消极、虚弱、消沉或紧张的标签。根据《声音杂志》(Journal of Voice)前不久发表的一篇论文，对74名成人的调查显示，说话声音正常者会给人留下成功、性感、友好、聪慧的印象。匹兹堡辅导公司ClearlySpeaking总裁琳达•斯塔基(Lynda Stucky)说：“评价人是我们的本能。你听别人说话，第一件事就是对他们形成看法。”

其他常见的、让人不爽的说话声音还包括“升调”（uptalk，像说疑问句一样说陈述句）和“煎噪子”（vocal fry，词尾带上刺耳的低吼声）。亚特兰大埃默里大学(Emory University)埃默里语音中心(Emory Voice Center)的言语治疗师布莱恩•佩蒂(Brian Petty)说，这些毛病“让听者觉得说话的人要么是不自在，要么是很痛苦。”

心烦的听者常常觉得说话者那恼人的说话声音是根本无法改变的，而说话的人常常又认识不到问题的存在。但在大多数情况下，人们的说话声音可以通过治疗、训练或参考别人的反馈得到加强或改善。

有些声音问题有医学上的原因，比如声襞或声带上有小瘤子。埃默里语音中心言语病理学主任埃迪•哈浦纳(Edie Hapner)说，听觉障碍可能会导致说话声音太大。她还说，年老可能会导致说话音量太小。

但很多声音问题都可以通过治疗得到缓减，如通过练习改善呼吸来让声音变得有力，或者是强化喉部肌肉或改变喉部肌肉的工作方式。

纽约市Corporate Speech Solutions公司总裁、言语治疗师杰恩•拉茨(Jayne Latz)说，经常有上司在业绩评估会上提出下属的声音问题，认为它给同事和客户造成不便，然后人们便请她提供语音辅导。她使用声级设备和录音设备，让客户更加留意自己的发音。拉茨说，她也教发声练习，帮助客户用停顿或重音取代“你知道”(you know)之类的停顿词。

纽约金融业高管杰拉德•维格努利(Gerard Vignuli)说，他之所以向拉茨求教，是因为他知道自己说话太快、吞掉了词尾，并且常常使用“比如说”(like)之类的停顿词来给自己思考的时间。他说，“以前当我说话的时候，人们根本就不知道我在说什么”，而接受辅导之后，“我学会了暂停，而不是说‘哦、啊’”。

朋友们注意到了这种变化。他说：“在我上课之前没人指出过我这个问题，现在他们说看到了变化。他们说，‘过去你说到什么什么的时候我们是很讨厌的’。我说，‘很好！那你为什么现在才告诉我？’”现在维格努利请朋友们帮他练习，让他们在听到他按以前习惯说话时提醒他。