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香港旅游业议会详细资料大全  

香港旅游业议会成立于1978年，以保障旅行社的利益为宗旨。1985年，经过议会不断游说后，政府制订了 《旅行代理商条例》，规定所有经营外游业务的旅行社必须领取牌照。议会多年来竭力推动行业自律，成绩逐渐赢得广泛认同，上述条例于1988年修订时，议会获政府委以负责保障外游旅客权益的重任。按《1988年旅行代理商(修订)条例》的规定，任何公司必须先成为议会会员，才可以申领旅行代理商牌照，合法经营离港外游服务。

基本介绍

中文名：香港旅游业议会外文名：The Travel Industry Council of Hong Kong中文(繁)：香港旅游业议会英文简称：TIC成立时间：1978年宗旨：保障旅行社的利益身份：香港的一个公共机构 编年史,组成,工作目标,服务范围,会员服务,公众服务,

编年史

1978年，香港旅游业议会(以下简称“议会”)成立，以保障旅行社的利益为宗旨。 1985年，经过议会不断游说后，政府制订了 《旅行代理商条例》，规定所有经营外游业务的旅行社必须领取牌照。 议会多年来竭力推动行业自律，成绩逐渐赢得广泛认同。 1988年，修订《旅行代理商条例》时，议会获政府委以负责保障外游旅客权益的重任。按 《1988年旅行代理商(修订)条例》的规定，任何公司必须先成为议会会员，才可以申领旅行代理商牌照，合法经营离港外游服务。 旨在保障外游旅客利益的“香港旅游业议会储备基金”也随后正式成立。旅行社必须缴付所收取外游费的1%，以印花征费的形式存入议会储备基金。遇到旅行社倒闭时，受影响旅客可以获得团费七成的特惠赔偿。议会与旅行代理商注册处紧密合作，维持行业的高专业水平。 1990年，议会与议会储备基金成为《防止贿赂条例》所指定的公共机构。 1991年，议会联同香港旅游业联会内的其他五个机构成员，争取到在当时的立法局增设一个旅游界功能组别的议席，使业界的意见得以向立法机关反映。 1992年9月，由于议会储备基金累积到港币一亿元，政府支持议会的建议，把印花征费由外游费的1%减到0.5%，而特惠赔偿则提高到八成。 1992年10月，《1993年旅行代理商(修订)条例》生效，法定基金“旅游业赔偿基金 ”依条例成立，以取代“香港旅游业议会储备基金”。 1996年2月，在议会的倡议和推动下，"旅行团意外紧急援助基金计画 "付诸实施，由赔偿基金资助。根据这项计画，凡参加外游团而遇到意外、导致伤亡的旅客及其家属，都可以得到财政援助，上限为港币30万元。透过紧急援助基金计画，外游旅客得到更完善的保障。 由于赔偿基金已经进一步累积到港币二亿元，政府于是采纳议会的建议。 1996年12月，政府把特惠赔偿的金额提高到九成。 1997年5月，印花征费由0.5%减到0.3%。 2002年11月，《2002年旅行代理商(修订)条例》正式生效。条例规定所有向外地和内地旅客提供旅游服务的入境旅行社都必须领取牌照，而发牌条件之一是必须先成为议会会员。换言之，入境旅行社也和外游旅行社一样，纳入了议会的规管范围，这再次证明议会行业自律的原则得到政府和公众的普遍支持 2009年7月，鉴于赔偿基金的结余已超过港币五亿元，政府于是接纳了议会的建议，把印花征费由0.3%再减到0.15%。

组成

议会的组成包括八个属会、约1,700家会员旅行社、理事会、抗诉委员会、十多个委员会和议会办事处。议会在推行政策之前会先咨询有关委员会，然后由理事会作出决定，再交由议会办事处执行。

工作目标

根据《旅行代理商(修订)条例》，议会肩负监管外游和入境旅行社的重任。 议会的目标是： 维持旅游业的高专业水平
保障旅游业者与出入境旅客双方的利益

服务范围

会员服务

举办各类活动，促进业内的友好关系和了解
举办培训课程、讲座及工作坊等，提升从业员的质素
出版定期刊物，更新议会网站，向会员提供各类资讯
制定并执行各种守则，维持业界的高水平服务及公平竞争
调解会员与业界相关行业及公众人士之间的纠纷
促成会员与业外相关组织的沟通，提供磋商渠道
代“旅游业赔偿基金管理委员会”收取印花征费，为印花机维修、保养
协助会员通过议会网站招聘员工

公众服务

提高消费者对旅游安全和旅游保障的认识
处理旅客的查询与投诉
协助有需要人士申请“旅游业赔偿基金”的特惠补偿及“旅行团意外紧急援助基金计画”的财政援助