12306验证码遭调侃 像抽象画
12306网站推出“彩色动态验证码机制”,新版验证码不但经常出现字符叠压,还不停抖动,不少人大呼“看不清”,称“那个验证码,是毕加索的抽象画么!”铁总客服则表示:为了能正常购票只能这样。而多家抢票软件接近“报废”,引发不少网友不满的吐槽称“太抽象太艺术了”。
12月28日,多家抢票软件称出现“被屏蔽”的情况。然而,不少厂家也不断推出“破解”“反制”等解决方案,继续推广抢票应用。
对此,有用户担心此类“屏蔽”与“反屏蔽”会引发一轮“技术攻防战”,认为12306与抢票软件忙于技术对垒,恐怕会忽略用户购票体验,影响购票。
如此“一心一意为人民服务”的姿态,使得再往后的跟帖对于铁科院的回答“点赞一片”。但仅仅过去一周时间,一切都不同了。几乎没有任何预兆,12306推出新版动态验证码。新的版本不但经常出现字符叠压的情况,验证码还在不停的抖动。有网友感叹,想买张火车票,还得先练好眼神儿。
据了解,在验证码升级之后,多款客服口中影响了旅客购票顺序的“其他软件”的确无法继续使用。这些抢票插件都带有自动填写验证码的功能,360浏览器也在中招之列。与以往一样,360再一次对12306隔空喊话,在官方微博上写到:12306,请不要把“验证码”当成“密码锁”。在360看来,12306维护购票秩序是虚,打压第三方插件才是实,这一出“自相矛盾”根本就是“笑里藏刀”。
然而,当天傍晚,这道技术门槛被攻破,此前几款被迫报废的抢票软件陆续推出了能够识别彩色动态验证码的二代产品。截至昨天下午5点,部分抢票软件已重新活跃,而彩色动态验证码依旧存在,两者造成了一个尴尬的局面:人工登录12306购票的难度反而更大。由于40岁以上的购票者很难看清这些会“跳舞”的字母,不少网友建议应尽快改回静态验证码,否则就是逼大家去下载抢票软件。
某款浏览器还在官微中贴出了《12306:请不要把“验证码”当成“密码锁”》,说“12306本是方便用户购票的平台,但越改越复杂,人为制造登录困难显然不应是设计初衷”。
不少用户发现,更新后的彩色动态验证码出现在用户登录12306网站及用户提交订单前等环节。验证码形态由原来的静态变为彩色动态,四位字符持续晃动,且颜色不断变换。
更新验证码后,用户称在视觉体验上读取难度有所增加。网友“火柴笔记V”表示:“刚买了3张票,验证码闪得眼疼”。网友担心,如此多彩跳跃的验证码恐怕会给年长购票者带来不便。也有网友表示:“铁路设置验证码貌似麻烦,实则是对旅客的一种保护”。
业内人士介绍,一些网站设置“验证码机制”,目的在于防止网络遭遇自动化攻击。验证码可以区分访问用户是自动化的计算机,还是真实的使用者,从而防止恶意破解密码、刷票、论坛灌水等行为。
随着春运购票潮到来,部分互联网企业陆续推出抢票应用,其中一部分应用采用技术手段实现自动填写网页验证码,以减少用户操作时间,增加抢票成功率。技术人士认为,12306网站此次更新动态验证码目的或在于制止部分抢票软件采用强行技术手段“插队”。