圆通夺命快递始末 死者家属不认可圆通方面道歉
据刘兴亮的妻子焦女士介绍,11月29日,丈夫收到一圆通快件,是其从淘宝网聚划算购买的一双儿童鞋,打开包裹几小时后,刘开始出现呕吐、腹痛等症状,当天中午12点多将他送进东营市第二人民医院,近3个小时的抢救未见效果,医院称分析不出病情原因。
下午3点多,刘先生转入滨州医院附属医院,后因抢救无效死亡,医院出示诊断死因为有毒化学液体氟乙酸甲酯中毒。同时,在抢救刘先生时,焦女士也出现了呕吐、腹痛的症状,被送进了重症监护室。
焦女士告诉《法制晚报》记者,11月29日在丈夫病发后就向广饶县派出所报案了,当天晚上11点多,丈夫去世后他们又向广饶县刑侦大队报案。因潍坊为包裹的中转站,目前,焦女士和家人已前往圆通快递潍坊分公司。
山东省邮政局昨天通报,经检测该物品为氟乙酸甲酯,氟乙酸甲酯会刺激眼睛、呼吸系统和皮肤,是有毒液体。国家邮政局规定,各类易腐蚀性物品(如有机溶剂)不得寄递。
毒物混入快递员呕吐发件方称无毒
11月28日23时15分,潍坊捷顺通快递有限公司(圆通速递在当地的加盟公司,下称捷顺通公司)工作人员在卸载由武汉发往潍坊的快件运输车时,嗅到刺激性气味,两名员工发生呕吐。
29日,捷顺通公司与武汉发件企业取得联系,发件企业称该液体为氯乙腈,对人体危害较小。随后,捷顺通公司于29日19点对通风放置的车辆再次进行快件处理,又有3名员工出现胸闷等症状,公司将3名员工送至潍坊市附属医院观察治疗。
11月30日8时,捷顺通公司方面致电湖北发件企业,询问寄递物品到底是何物。
湖北方面寄件人称是氟乙酸甲酯,不是上次告知的氯乙腈。随后,捷顺通公司于11点向潍坊警方报警,同时联系119对污染源进行处理。
快递公司死人后才知是有毒化学品
圆通速递负责处理此事的周姓负责人接受《法制晚报》记者采访时说,湖北当地圆通公司接收快件时,客户告知快递物品是氯乙腈,工作人员在《危险化学品名录》上查询后发现其不是危险化学品,所以就将该快件发出。
“发生中毒事故后才了解到是有毒的氟乙酸甲酯。”该负责人说,如果知道是危险品,他们是不会承运的。
死者家属不认可圆通方面道歉
山东省广饶县居民刘先生不幸死亡,他的妻子焦女士和孩子也在医院治疗多日,出院后焦女士一直住在县城的姐姐家中,她的10岁女儿也暂时由同学家庭代为照顾,父亲的意外死亡无疑给其女儿很大打击,面对记者和家人一直沉默不语。昨天下午,死者刘先生的妻子焦女士及其姐姐、姐夫等亲属从县城赶到圆通潍坊分公司进行协商,这已是焦女士第二次来协商。
第二次协商也未有结果
在潍坊圆通快递配送中心内,一位张经理接待了焦女士。张经理称,因原来的经理配合警方调查,他是临时从烟台调来潍坊代理工作。对于事发经过,张经理称自己只了解大概,而对于焦女士协商赔偿的要求他表示没有方案,“此事警方还在调查,现在没有办法答复赔偿问题”。另外,该公司的受伤员工张少娟、陈高月、毕晓亮和王玉环已全部康复,还在公司宿舍休息,但他没有同意记者采访受伤员工的要求。
“你们的应急预案在哪里?如果当时你们的员工受伤,立即停止发快递,我妹夫也不会死!完全是你们的责任。”焦女士的姐夫责问张经理,张经理称“肯定是有预案的”,但他也未能当场出示。
焦女士称,她对于圆通方的态度非常不满,“事发以后20多天了,圆通没有派人正式道歉,也没有对我们进行慰问。”忍不住落泪的焦女士说,目前丈夫的遗体还在太平间存放,事情没有解决之前不会火化。
在12月20日上午,焦女士也曾到潍坊圆通快递配送中心讨要说法,但圆通方面以负责人在上海为由,未安排任何人员出面解释。“哪怕他们能有个人当面诚恳地道个歉,我们心里也好受一些。”焦女士说。
死者家属不认可道歉
“是圆通方面缺乏诚意的态度让我们不得不求助媒体。”焦女士和亲属坦言,最初并没有想将此事公布于媒体,如果圆通方积极协商解决,给予合理补偿,此事不会找媒体曝光,引发全国关注。
12月20日,圆通公司在官网发布声明,“圆通速递谨对在该事件中遭受伤害的消费者及其家属,以及圆通公司员工表示深深的歉意。”
对此“道歉”,家属并不认可。“20多天了,圆通方并没有登门,也没有主动联系我们。”焦女士的姐夫杜先生从事安监工作,他认为圆通方在整个事件中存在各种管理问题。