公务员面试人际关系题真题 公务员面试，人际关系的模板，最好是原创的，跪求大神帮忙

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1、公务员面试是千万不能用所谓的“模板”的，这还不如按照本心自然作答，现在公务员面试考官培训时，明确会提出反套路，一切套路化的回答都不会拿到高分的，所以还是要充分理解人际关系这一类型题目考察的重点和难点。
2、其实人际关系这一类题目最重要的是能充分理解题目中的“矛盾”、“抢功”、“命令”等等关键词，秉着阳光原则来解决题目设置的冲突。

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一、整个过程“四注意”
1、注意礼貌：敲门轻声两下，如有人引路，大声说谢谢。关门要用手扶着，不使门发出响声，背向考官。进门后要保持微笑。大声向考官问好。被允许才坐下，要说谢谢。考官说话仔细倾听，并显示非常有兴趣，略微点头。坐姿一定端正，女生手叠放，男生手交叉。双腿不能乱动，女生并拢侧向一边，男生端坐两腿略微分开。书写提纲时注意两手都要在桌面上，保持端正的书写姿势。说话过程中给考官留插话的余地，即使他没话要插。结束后也不能忘礼貌，大声说感谢考官指点。走到门口转身，略微鞠躬后退出。
2、注意眼神：更为准确的说，是注意感觉，营造这样一种感觉：在考场上，我是一个赞美家，而考官则是被赞美的对象。我在倾尽全力赞美考官，同时也要赞美自己，告诉自己这不是什么非常难熬的阶段，这个过程是一个自由表达的过程。这并不要求回答问题的时候要言辞华丽，而是要有这样一种心态和感觉，眼神中透露出除了向往这份工作以及对考官的些许敬畏之外，更多的那种赞美之情，那是任何人都难以抵抗的诱惑。
3、注意流畅：已经再三强调过了，此外语速一定要适中，如有可能偏慢更好，紧张时候容易不自觉加快。
4、注意条理：所有的回答都要记得穿个鞋子戴个帽子，中间穿好衣服和裤子。避免点套点，更不要只有“首先”没有“其次”，只有“第一”没有“第二”。
二、备战面试“三把握”
1、准确把握面试：主要是全面了解面试的结构、内容、模式等，做好准备工作
2、准确把握自己：事先要给自己一个准确的定位，我到底是怎么样一个人，在面试的15分钟内我要展现怎样的一个自我。总结出来自己的特点，并且在表达过程中把自己的特点放到答案中，体现自己的特点。
3、准确把握现场：首先定位自己是整个面试的中心，因此不要怯场，要勇于表现自己。其次是要让考官听得懂、听得开心、听得满意。所谓听得懂，就是不要引用太过深奥的句子或例子，也不要讲太过专业的东西，要考虑考官听得感觉。所谓听得开心，就是语言表述以及观点总结都要站在考官的角度，从他们的身份出发去理解，让考官赞同自己的观点，不要咄咄逼人，更不要因为题目要你阐述不好的现象，就拼命抨击现实。本着好的多说，坏的少说，好的是大众趋势，坏的是个别现象。即使是坏的，也要给政府找个“借口”，让考官有个台阶下。所谓让考官听得满意，就是满足考官“选贤任能”的愿望，把自己的特点和形象直接的在回答中体现出来，不要让考官费心去提炼你的语言，在你的回答完毕后，整体形象凸现在考官面前，会让考官很有成就感。
三、答题过程“五忌讳”
1、忌讳长篇大论2、忌讳引经据典3、忌讳词不达意4、忌讳条理混乱5、忌讳前后矛盾
四、展现自我“四亮点”
1、将语言流畅作为自己的亮点 2、将态度诚恳作为自己的亮点
3、将说理透彻作为自己的亮点 4、将整体感觉作为自己的亮点
五、个人魅力“六细节”
1、微笑2、着装3、声音4、肢体语言5、眼神6、幽默
套路篇
一、社会现象题
（一）好的现象——爱心大姐等
帽子：对于这个现象，我有以下几点看法
首先：肯定这个现象是好的，并且发散描述现象怎么个好
其次：这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义
第三：我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义，作为政府机关工作人员应该怎么样
鞋子：总而言之，我们要发扬这个好的。
（二）不好的现象——贪污腐败等
帽子：这个现象在现实生活中的确存在，而且产生了很大的影响，对此有以下看法
首先：否定这个现象，可以强调是个别现象，也可以说这个现象广泛存在
其次：这个现象的产生有其背后的根源，可以阐述根源，并且深刻反思
第三：要消除这个现象，政府主导，全社会动员等等方案
鞋子：对于这个现象，我们党和政府已经颁布了一系列政策和措施，相信可以消除这个现象。
（三）可评论的现象——超女现象等
帽子：这个现象是一个新兴的现象，是市场经济的产物，应当辩证的看
从积极的方面来看：将好的描述描述，这个是值得提倡的
从消极的方面来看：这个现象也存在什么影响，这个需要否定
鞋子：对待这个现象，我们既不能光看到好的，也不能只看到消极的，
二、人际关系题
（一）与领导之间的关系
帽子：假如发生了题目中描述的情况，我会本着从大局出发的原则，采取以下作法：
首先：尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态
其次：如果有不同意见，委婉与领导沟通
第三：本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发。或者自我反思总结。
鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉表述自己的意见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐。
（二）与同事之间的关系
帽子：由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。
首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，换位思考。
其次：我会尝试与同事进行沟通
第三：一定要以工作为重，尽可能协调与同事之间的关系，采取幽默或委婉的方式进行解决，营造一个和谐的工作氛围。
鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会本着大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，站在同事的角度去思考。
三、紧急事件题
（一）突发事件，你是负责人
帽子：我作为这个团队的负责人，出现了这样的情况，我会从大局出发，认真解决好：
首先：保持冷静
其次：在自己职权范围内就采取紧急措施，不在自己职权范围内就上报领导，尽快解决问题
第三：总结反思，吸取教训
鞋子：总之，我会认真处理好这个事情，并从中吸取经验教训，使以后的工作开展得更顺利。
（二）尴尬事件，你是主角
帽子：如果我遇到这样的情况，的确会感到非常尴尬，但是我会从大局出发妥善处理好：
首先：对这种情况的发生表示谅解，其产生一定有原因
其次：尝试与对方沟通，争取化解尴尬
第三：自我反思或者表态不因为这个事情而影响心情、影响工作
鞋子：总而言之，我会以平和的心态对待这个事情，本着和谐相处的原则小事化无
（三）两难抉择，你要决定
帽子：遇到这种情况，我的确感到很为难，但是，我会整体利益出发，采取以下做法
首先：分析原则性问题还是非原则性问题，或者分析轻重缓急
其次：做出选择后，对另一方做好解释工作，避免矛盾的产生
第三：分析产生这个两难抉择的原因，避免今后工作生活上发生类似的事情，或总结经验。
鞋子：总而言之，我会尽量妥协两方的利益，把握原则性问题去处理这个事情。
（四）工作中的棘手事
帽子：我们在平常的工作中经常会遇到新情况新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：
首先：正确分析事情的性质，轻重缓急
其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导
第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围
鞋子：总而言之吧
四、漫画题
（一）可得出具体寓意的漫画
帽子：这是一幅非常有趣的漫画，但是其反映出来的道理却是非常深刻的，对此我有以下几点看法。
首先：阐释漫画的具体含义，什么代表什么，什么代表什么，整个漫画的含义是什么
其次：在生活中举具体的例子说明这个道理
第三：这个道理对于我们的生活和工作具有很大的借鉴意义，那就是….
鞋子：从这幅简单的漫画中可以得出如此深刻的道理，
（二）一时得不出寓意的漫画
帽子：这是一幅非常有趣的漫画，可以从多个角度去理解这幅漫画，对此，我有以下几点看法。
首先：这幅漫画画的是**，其可以想象成**，也就是**
其次：还可以从另一个角度去思考这幅漫画，那就是***
第三：这些道理对我们平时的生活和工作有很大的启迪意义。
鞋子：总而言之，强调你最后认为比较好的那个含义和它的现实意义。
五、名言名句题
（一）有倾向性含义的句子
帽子：这句话体现的是一个什么样的思想，对此，我有以下几点看法：
首先：这句话本身的含义是什么
其次：这个含义对于我们现在的生活和工作有什么意义
第三：联系到公务员能够想到什么
鞋子：总之，在对待什么问题的时候我们应当怎么样，把这句话的含义说进去。
（二）中庸含义句子
帽子：对于这句话，我认为应当辩证的去看：
首先：正的一方面的含义
其次：反的一方面的含义
第三：这些意思结合到日常生活工作上的启迪意义。
鞋子：总而言之，我们既要看到这句话正的一方面含义，也要看到这句话反的一方面含义，在现实生活中准确把握。
六、观点题
（一）一个观点讨论
帽子：复述题目，对于这个观点，我觉得应当辩证的看，具体情况具体分析（这是一个关于什么的观点）
首先：这个观点正确的方面
其次：这个观点不正确的方面
第三：这些正确的和不正确的方面对我们的生活和工作的影响
鞋子：总而言之，我们应当分情况看待这个观点，即不能全盘吸收，也不能全盘否定。
（二）双方冲突观点讨论
帽子：有人说第一个观点，有人说第二个观点，这两种观点是对**的不同看法，对此，我有以下几点看法。
首先：对于第一个观点，阐述自己的看法
其次：对于第二个观点，阐述自己的看法
第三：这两个观点各自的优点以及在具体应用中的不同
鞋子：综上所述，两种观点都有其可取之处，也有其不足的地方，我们应当有选择的吸收和借鉴。
七、活动组织题
（一）组织会议
帽子：领导让我组织这个会议，是对我能力的一种肯定，我一定努力完成好。
第一：会议召开前的准备工作。包括与会人员，时间地点，会议主题，会议上发言人员等安排，作出详细的计划，交领导审批。
第二：会议实施过程中。整个会议按照计划进行，注意协调工作，应对突发情况。
第三：会议结束后的工作。会场整理工作，总结汇报工作
鞋子：总而言之，要保证整个会议流畅进行，我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作。
（二）组织学习
帽子：领导让我组织这次学习，我会在自己吃透学习内容的基础上妥善组织好学习活动，保证学习活动顺利进行，取得预期的效果。
第一：是组织学习活动前的准备工作。包括确定参加学习的人员名单，印发学习资料，确定学习的时间、地点，根据这些制定完成的计划，报领导审批。
第二：学习活动过程中的工作。保证整个学习活动的顺利进行以及取得好的效果，及时收集参与学习人员的意见和建议，及时调整计划。应付突发情况。
第三：学习活动结束后的善后总结工作。包括学习活动场地的整理，对学习效果的调查总结，整个学习过程的经验总结等。
鞋子：总而言之，要保证整个学习取得良好的效果，我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作
（三）组织文艺活动（娱乐活动）
帽子：单位要组织***活动，这个活动不仅可以增进同事间的沟通和了解，而且可以丰富大家的业余生活，我负责组织这个活动，一定牢牢把握活动的原则，保证活动进行得活泼、有序。
首先：制定一个详细的活动计划，通过与同事领导的沟通，完善计划，并最终报领导审批。
其次：在活动过程中，作为一个负责人，除了要保证活动正常进行，还要有防范于未然的意识，把握全局，不放过细节，以保证整个活动有序进行，又能达到预期的效果。
第三：活动结束后，向大家征求意见，对这次活动作一个总结
鞋子：经过完善的计划、认真的执行以及最后的总结，相信这个活动一定能够取得预期的效果。
（四）组织大型主题活动
帽子：领导要我组织这样一个大型的主题活动，是对我能力的一种考验，同时，由于活动比较大型，我会在整个活动过程中多与同事和领导进行沟通，与群众进行交流，以确保整个主题活动有序进行。具体我会分以下几个步骤进行操作：
首先：根据活动的主题，自己认真学习相关内容，在充分进行调查研究的基础上制定活动计划，通过讨论会的形式对计划的可行性和科学性进行论证，并最终确定，上报领导审批。
其次：整个主题活动实施过程中，要把握一个全局，活动形式可以多样化，如果遇到紧急情况，及时召开临时会议进行商讨，或者启用备选议案。
第三：由于主题活动持续时间长，涉及范围广，其活动后的整理工作也是需要予以高度重视的，包括整个主题活动的资料总结、活动效果调查反馈等，以总结经验和教训，并最终形成书面报告上报领导。
鞋子：总而言之，我会从总体上把握整个活动，保质保量完成领导交给的任务。
八、故事寓言题
（一）古代寓言童话
帽子：大致复述这个故事，这是一个非常有意思的故事，但同时，它所寓含的道理也是非常深刻的。对于这个故事，我有以下几点理解：
首先：从这个故事本身来说，解释故事本身的寓意
其次：这个道理在我们平常的生活中具有很大的借鉴意义，举例
第三：联系到我们的工作，或者联系公务员，讨论这个故事的含义。
鞋子：故事虽然是简单的，但这些道理却给我们的工作和生活以极大的启示，那就是….
（二）现代故事
帽子：大致复述这个故事，这个现象/故事虽然是发生在我们身边的小事，事虽小却含义深，对此，我有以下几点理解：
首先：这个故事本身的含义，点出中心
其次：我们从这个故事中可以感受到什么道理，这个道理对于我们平时的工作和生活有什么帮助
第三：这个故事背后更深层次的含义，拔高到理论高度，如和谐、创新、节约等
鞋子：从这个故事我深刻体会到了***这样一个道理，这对于我今后的生活和工作都有着很大的启迪意义。
九、人生感想题
（一）讲一个经历——失败、成功、教训
帽子：在每个人的一生中都会遇到很多的成功/失败/教训，在我的记忆里同样有许多这样的体验。其中印象最深的是发生在什么时间什么地点的什么事情。
第一步：简要描述这个事情
第二步：从这个事情上我获得了什么启发或者教训
鞋子：这些道理对我的学习和生活起了很大的作用，在走上工作岗位后，我同样会牢记那些给我启示的经历，他们是我人生中最为宝贵的财富。
（二）人生观、价值观表述
帽子：对于每个人而言，什么是**都有不同的理解，在我而言…….
第一步：简要描述这个观点事物的理论内容
第二步：举一个自己身上的例子来说明这个观点在自己身上的适用性
第三步：通过这个例子再次强调自己的观点
鞋子：这就是我对**的看法。当然，**、**、**等也是非常重要的（将其他观点统一表述）
套话篇
一、开篇话
1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：
2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。
3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。
4、领导把这项任务交给我来完成，是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会，我一定会认真细致的完成这项工作，不辜负领导对我的信任。我会按如下步骤来完成。
5、在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件，我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况，我会按以下步骤去处理。
6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这个现象，我有如下几点看法：
7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，……，起争执时一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。
8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的：
二、万能话
1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。
2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。
3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。
4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。
5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。
6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。
7、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。
8、md曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。
9、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。
10、权为民所用，情为民所系，利为民所谋
11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。
12、在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。
13、作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫
14、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。
15、有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。
16、有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折
17、教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。
18、共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人民，就应该服务于人民，而不是损公肥私、中饱私囊。
19、辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。
三、总结语
1、所以我认为，不能简单的看待这个问题，应当根据实际情况，具体问题具体分析。
2、总之，在这个事情上，我会摆正心态，脚踏实地，认认真真把本职工作做做好，并抱着谦虚谨慎的态度，注意与领导和同事沟通、交流，保持团队和谐，从而提高本部门的工作效率。
3、总而言之，我会从琐碎的小事做起，在点滴的实践中完善提高自己。
4、以上就是我对这个问题的几点看法。
5、是金子总会发光，相信通过我努力的工作，我的工作能力一定能够得到领导的赏识。
6、我们要保护和发扬一切有利于社会主义现代化建设的积极思想和精神，一切有利于人民团结、社会进步的积极思想和精神。总之，我们要变精神力量为巨大的物质力量，引导亿万人民共同建设中国特色的社会主义。
7、总而言之，实现***是科学发展观的重要内容，也是构建社会主义和谐社会的重要特征。
8、我们不能因为一点挫折/一点阴暗/个别的负面现象而丧失了信心，要从中吸取教训，使今后的工作更加顺利的进行，坚信“前途是光明的，道路是曲折的”这一伟大真理。

公务员面试人际关系题复习攻略？

您好，中公教育为您服务。

公务员面试技巧：人际关系题复习攻略

一、梳理清晰逻辑思路——主体分析法

1.主体分析法的运用

人际关系题的基本分析方法是主体分析法，即把题目中的人进行分类，分成领导、同事、下属、群众、亲友五类主体，对每一类主体分别进行分析，分析完一种再分析其他，以体现鲜明的逻辑性。

2.主体分析法的延伸原则

(1)关注原则。

每个主体都必须关注到，在作答的时候也是从每个主体出发，根据各个主体在事件中的重要程度，依次进行处理。

(2)落实原则。

不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。工作必须及时、圆满完成。

(3)互动原则。

积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康、牢固的人际关系。

二、回归和谐人际关系——阳光心态

人际交往的本质，用一个字来概括，就是“心”。有什么样的世界观，就有什么样的方法论;有什么样的心态，就有什么样的待人接物方式。作答人际关系题时要达到的目的是实现人际关系的和谐，而要想实现人际关系的和谐则要具备健康的心态，即“阳光心态”。

“阳光心态”是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。年轻不惧危，事繁不畏难，乐观自信地面对每一件事，相信“只要思想不滑坡，办法总比问题多”。具体到人际关系题的作答上，主要体现在以下四个方面：

1.贬词褒义

【经典例题】如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化的建议吗?

【中公专家解读】领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其原因是多方面的，作为下属，在没有做到充分了解领导为人处世风格的前提下，我们不能主观臆断、妄下结论。也许这是领导独特的领导艺术，是一种对下属严格要求的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。

2.褒词贬义

【经典例题】在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办?

【中公专家解读】这里的“出色”，可能只是我自己的感觉，其实我还有很多做得不够的地方。

3.弱化矛盾

【经典例题】假如你是一个科室的工作人员，你科室的领导和他的上司因为一件事情发生了争执，你在场，你会怎么处理这件事?

【中公专家解读】领导之间发生争执很正常，如果两位领导是因为工作中的事情发生争执，作为下属的我不能“坐山观虎斗”，要从中加以调和、劝解、
化解矛盾。作为一名公务员，对于自己的领导要充分关心、尊重，无论是直接领导还是主管领导都不得亲疏有别、褒贬各异，更不能火上浇油，使其矛盾恶化。另
外，两位领导安排的工作我都要按程序坚决完成。利用自己的角色在适当的时候、场合对他们进行调解、撮合，这是解决直接领导与主管领导矛盾的一条基本原则。
本题有“你在场”这个附加条件，答题时千万不要忽略。

4.相信他人

【经典例题】领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办?

【中公专家解读】对于大家都服从老同志的现象，我要给予充分的理解，毕竟老同志的经验比较丰富，有很多值得年轻人学习的地方，因此我要端正心
态，不能因为同事不服从我的安排而影响情绪。更重要的是，我要认真总结自身工作的不足，改进工作方法，以能力和品德赢得同事们的支持，从而带领整个团队有
效地开展工作。

三、打造个性化亮点——细节要点

1.避免冲突

在因一时一事造成人际关系冲突的情境中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

2.自我反思

在作答所有人际关系题时，考生都要首先考虑到自身原因，即在紧张的人际关系中首先要考虑自己有哪些不足，如是沟通不够，还是不注意听取他人的意
见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整;如果没有，就表示要寻求适当的机会和方式向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸
收对方参与到自己的工作或活动中来。

3.加强沟通

多数人际交往问题产生的根源是沟通不够。因此，考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施，同时要讲究沟通的时机、方式和方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好时机。

4.主动交流

在一种非突发性、非冲突性的人际关系紧张状态中，考生就应表示要积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

5.积极争取领导和同事的支持

如果试题设置的情境明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下，根据对方的个性特点调
整自己的交往方式，如果还是不能改善人际关系，或这种矛盾和紧张状态已经影响到了工作，那么就要争取获得其他同事和领导的支持。

6.树立正确、明晰的权属意识

所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权限关系、服从和纪律的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作，一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。

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公务员面试：人际关系题能有多难

人际处理类的问题也被称之为人际交往的意识与技巧，在国家公务员面试考试中，这种类型的题目在整个公务员面试中属于常考题型，通常这类题目跟我们的现实生活比较接近，所以大部分考生都能做到有话可说，但想要拿到高分却并不简单，还是需要引起大家重视。
一、考察方式
1、以综合岗来看，从近三年来真题来看，对人际交往意识与技巧的单独考查有所减少;
2、题型分类上， 以考察主动性和有效沟通为主;
3、考查主体上，多出现同事、外单位人员，包括同事的不配合、与外单位的矛盾协作
等等;
4、在2017国考面试中国税和铁路公安当中并没有单独命制题目，但仍与沟通能力以及应变能力相结合出题，而海关、银监会、邮政系统等部门以及其它综合岗位，依旧会涉及单独考察的题目，希望能够引起广大考生的足够重视。
二、真题展示及解析
(一)真题展示
1、有个同事工作比较粗心，他和你关系比较近，你会怎么和他说?(2017年1月18日外交部面试真题)
2、你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务，小李提出了最简单的合作方法，但你发现这种方式并不合适，若按此方法实行，还会影响你们的日后合作。你会这么做?
3、你单位要举行拔河比赛，要求经理都必须参加。但是单位的陈经理性格强势，同事们平时都对他敬而远之。一部分同事因与陈经理分到一个小组，参与的积极性不高。如果你是陈经理的助理，你怎么办?
(二)题目解析：
你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务，小李提出了最简单的合作方法，但你发现这种方式并不合适，若按此方法实行，还会影响你们的日后合作。你会这么做?
【整体解析】
本题为一道典型的考查人际关系的题目，主要考查的就是人际关系中的有效沟通能力，当你与小李是合作关系时，小李出于为了尽快完成任务，而提出了方案，当你发现有问题时，你会如何去处理呢?是置之不理，还是主动沟通呢。其实不难发现，若想解决这一问题，主动性是必不可少的，就是主动找到小李进行沟通，那么具体如何沟通，沟通些什么，则是本题中应重点关注的。当然，在你提出对小李的想法的一些质疑后，日后工作会不会影响你们二人的关系呢，如何去处理呢，也是需要考生在题目中有所表述的，方显得全面可行。
【答题要点】
1、本题中需要先认识到并谈清楚，与同事之间保持良好关系的重要性和必要性;
2、对项目工作重新进行审视。并主动积极的与小李沟通。分析小李提出的“最简单的合作方法”，一方面肯定其出发点，为了更快的完成工作;另一方面，综合分析出“方法”的利弊，为了不打消小李的积极性，可以考虑能否借鉴一部分的内容对现有工作提供帮助。
3、对于不能采用的内容向小李说明清楚原因，会影响日后工作，具体比如影响工作质量，影响日后合作等，最终达成一致意见。
4、最后再次感谢小李，希望日后仍然多提出宝贵想法建议，多交流分享，并在后续工作中踏实认真、密切合作等。

公务员面试人际关系技巧有哪些？

您好，华图教育为您服务。
公务员面试考试如果是第一次参加考试很有必要参加培训班，对于心理、言语、肢体语言，都是一个很好的提高，这方面自己是无法练习的，需要相互督促练习或者培训老师的辅导，要对自己的能力有一定的提高，也可以听一听别的人来进行面试模拟试题练习，听了之后，在对自己的能力进行分析，针对自己的弱点进行强化练习，才会有提高，如果只复习，不去总结自己的问题，找寻解决办法，是很难有进步的。
公务员面试需要的素质：
第一，良好的政治素养。作为一名公务员，必须时刻牢记党的宗旨，自觉学习贯彻党的路线、方针、政策，紧随党的步伐，在实践中不断提高自己的政治素养。
第二，较强的业务素质。公务员需要处理的工作事务繁多，极具挑战性，这就要求每个公务员都能熟悉相关的业务，掌握一定的技能，并在工作中灵活运用，应对各种突发事件。
第三，过硬的思想道德素质。作为一名公务员，在工作中难免遇到各种诱惑，如果没有过硬的思想道德素质，就很可能会滑向罪恶的深渊，利用手中的权利损害老百姓的利益。所以一个优秀的公务员应具备优秀的思想道德素质。
第四，较强的法律意识。依法行政是我们必须坚持的基本原则，这就要求我们在工作中，必须熟知相关法律并在工作中坚持有法必依，执法必严，坚决反对徇私枉法，以权谋私的违法行为。
公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试活动。
其中的三个关键：
1、测试者与被测试对象
2、精心设计的特定场景
3、面对面的交谈与观察
面试的几种类型
1、结构化面试
2、无领导小组讨论面试
3、情景模拟面试
4、文件筐处理
5、正反方辩论
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公务员面试模板

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2015年黑龙江省考信息汇总

公告下发时间：5月13、14、15日

网上报名时间：2015年5月29日至6月2日

报名费用：2科105，3科150

网上打印准考证：2015年6月22日9：00至6月26日17：00期间

笔试时间拟定于2015年6月27日

2014年黑龙江省考各阶段时间表（仅供参考）

笔试科目：行测和申论（部分岗位有加试）

报名费用：2科130，3科165

笔试公告：4月28日

报名时间：2014年5月12日-5月17日

准考证打印时间：6月23日—6月29日

笔试时间：6月29日

笔试成绩查询：7月14日—7月22日

资格确认通知公布：7月17日

二次报名：7月26日—7月27日

拟进入面试名单：8月4日

调剂公告：8月4日

调剂入口开通：8月7日

调剂人员资格审查：截止至8月10日

省直司法行政系统警务技能（体能）测试公告：8月6日

面试调剂合格人员名单：8月13日

调剂后职位调整通知：8月14日

领取（打印）面试准考证时间：8月20日起（地市以地市公告为准）

面试时间：8月26日—8月27日

各地市拟进入体检阶段考生名单公告：8月29日（地市以地市公告为准）

省直司法行政系统招考公务员体检通知：10月28日

各地市体能测试通知：10月17日—10月28日（地市以地市公告为准）

黑龙江垦区公务员体能测试和体检的通知：10月22日

森工系统公安机关体能测试的通知：10月28日

各地市体检通知：10月22日—11月7日

拟录用名单：11月28日

其他问题请点击→2014年黑龙江省公务员考试相关信息汇总：:hlj.off.2014/04/22496.?wt.mc_id=bd4224

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公务员面试人际关系题如何打破陈规

针对性作答

1）角色代入

将自己代入到题中所定的场景中，明确定位，做为题中的人物应该是何种心态和情态。

2）联系生活实际，找处理方法。

分清对象、假设当时的情况分析对应的处理，讲清楚前因后果、具体解决措施，提高解决矛盾的针对性，从而避免模式化答题。

3）转化成面试语言，将生活中的处理流程相应的转为面试的作答语言，在面试答题内容中呈现。

因题作答，体现个人的语言特色

如何解2014年湖南省公务员面试人际关系题？

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沟通是人类活动的基础，是人类社会存在的前提，在我们的日常生活中更是起着举足轻重的作用，是维系人际关系的重要方式。在公务员招考面试考试的几大题型中，人际关系题出现频率较高，为常考题型之一，通常分为情境性问题和行为性问题进行考察，而侧重点更倾向于考察情境性问题。备战2014年湖南省公务员面试，中公网校专家认为，在答题过程当中，应重点突出沟通的主动性、角色定位的准确性、复杂情境的原则性与灵活性等核心要点。

【例】你处室的正处和科长之间有矛盾，正交给你一项任务，你完成后，正处很满意，但是科长不高兴，认为你做的不对，你怎么处理?

所谓情境性问题就是题目中设置一个比较尴尬的情景，并且在这种情景中你还是矛盾的主体，通过看你在这种情景中处理矛盾的方法，看你是否具备人际交往意识技巧。比如此题中就是你夹在正处和科长之间，左右为难，考官会通过你的做法观察你是否具备人家交往意识与技巧。题干当中出现了明显的矛盾冲突，如何无法得到及时有效的处理，会影响单位团结、降低工作效率。所以，在答题过程当中应该要积极主动化解矛盾。此外，因为涉及到上下级关系，因此需要特别注意角色定为。在答题时，需要特别注意服从和权属意识，坚决服从领导依法做出的决定，摆正自己的位置，不越级上报。

【参考解析】每个人都有自己的工作原则和方法，正处和科长的矛盾，我想也只是因为工作思路的不同所致，但其出发点都是为了把单位的工作做好，并不是真的存在私人矛盾。

首先，科长对我不满意，可能是因为科长作为我的直属上司，我接受了正处的任务，但是没有向科长汇报，导致科长不了解这一任务。也可能是我的工作确实还存在不足的地方，需要完善。

其次，我会积极主动地找科长沟通，向他承认错误，我没有事先和他沟通，是我工作的疏漏。我会虚心向科长请教，希望科长指出我工作中存在不足的地方，我会积极改进。同时，对于改进完善的地方，我也会和正处及时沟通协调好。

最后，相信通过我的努力，工作任务最终能够令正处和科长都满意。在以后的工作中，我会严格遵守单位的组织纪律，认真听取意见和建议，注意加强沟通交流，提高自己的工作能力，这样才能做出让领导们满意的工作成果。

通过中公网校专家以上示例，相信考生们可以获得关于人际关系题的一些答题窍门，世间万物皆有法可循，人际关系题你也可以答的很好。

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如何作答令人抓狂的公务员面试人际关系题

人际关系能力更加的突出个人的品行，达到解决问题的目的和完成工作的目标也是浅显的追求，在其背后也是需要个人品行的良好体现，平常心，友爱心，和谐心都是可以体现在答题中。在机关单位中，人际关系具有很强的业缘性，这就使我们在处理这些人际矛盾的时候不能脱离工作环境中的身份和职责。今天，让我们用一句话点评人际关系题目中的自身定位问题。
对领导-服从+建议
●提出意见要分场合 要有充分的理由 不能太任性
领导十分欣赏你，经常让你放下手中工作陪他出差，单位同事有意见，你怎么办?
——符合规定的出差责无旁贷，但要做好工作交接工作。非必要的出差，可以不用陪同领导。
●整合听取意见时 有更好的方案要及时汇报
领导提出一个方案，可是你觉得有更好的方案，你怎么办?
——提吧，提出意见既是权利也是义务，无论采纳与否都对工作有好处，关键是执行中不能带有情绪。
对同事-理解+沟通
●扎实认真做事情 烦劳同事要商量
领导安排你和同事共同完成一项工作，你有新的想法，效果更好，但同时会增加你和同事的工作量，怎么办?
——这个要和领导和同事商量下，不能想当然。
●交接工作多沟通 谨慎之中彰显担当
单位领导交给你同事一项工作，但是他中途生病住院了，领导要你来接手，你发现同事的计划有明显的漏洞，你会怎么做?
——工作交抬头就像接力一样，接力棒能否接好是关键。计划有漏洞，别人未必不知道，问题是是否有时间完善。另一个可能是，是你认为的有漏洞。
●出现问题看情况 反省分析不能少
领导派你去协助一名老同志工作，但领导布置的任务和计划老同志没有认真执行，对此，你如何处理?
——可能是老同志没有领会领导的思路，也可能是自己没有理解老同志的思路。
对部属-承上启下
●冲突发生看理由 部门冲突要化解
你们部门要和其他部门共同完成一项工作，其他部门对你有意见，你怎么办?
——因为你没有注意尊重其它部门的工作权和利益。
●项目主管抓短板 统筹兼顾是正途
你的某同事小李，多次不能完成你安排的工作，同事们对他很有意见，都表示不愿意和小李合作，你作为项目主管，怎么办。
——项目主管应该学会按每个人的优势去安排工作。优势互补才能共同进步。
由此，希望能带给大家这样一丝感悟：人际关系题目不仅仅是对考生解决矛盾能力的考察，更是对德的考察、对自我认识的考察。追求内心的和谐和统一才是人际的王道。有了惊天地泣鬼神的仁爱之心，自然有德不孤必有邻的人际关系。

考公务员面试需要关系吗？大神们帮帮忙

公务员面试只要掌握好也不难，要说找关系可能性也有，不过太小，因为面试的考官多，而且你不知道谁和谁会面试你，如果你认识所有考官，当然成功的机会一定有。我曾参加过几次面试，可以给你以下建议，但愿对你有帮助：一是作好准备：当前的重大政治、民生等社会关注的热点、焦点你应了解一下，特别是三农、环境、道德方面；二是注意你的形象打伴，朴素大方，言谈清楚，思维不乱，自己提出的观点能自圆其说就行;三是把握好时间，有说的尽量在规定时间完成，没有说的不应说一下停一下，这会不好，给考官一个思维不好的映象。