成功者的特质是什么 成功的团队合作,不可或缺的5项特质!
成功的团队合作,不可或缺的5项特质!
萧译婷
一个成功团队需要具备哪些特征?有些专家认为,领导能力能让领导者指引团队走向成功,但某些经验却告诉我们并非如此。有些人则强调活力充沛的团队文化能激发员工之间的团队合作,但事实上真是这样吗?
究竟最棒的团队是由哪些元素组成?又或者只是运气好而已?《Forbes》网站投稿人David Sturt与 Todd Nordstrom研究后发现,其实这些拥有成功团队的跨国企业共同拥有下列五种不可取代的特征,使他们能够达成当初所设定的目标,并成为产业的明日之星。
1. 信任你的伙伴
「信任」是团队合作的第一步,从领导者、主管,到办公室里的每位成员都需要信任对方能完成任务,才能成就一个创新与成功的团队。以Google为例,Google的领导者与主管相信他们的员工能够完成交办事项,并达到门槛较高的目标,因此「信任」这项特质成为Google团队能达成惊人成就的极大因素。
2. 以目标为导向
作为一位领导者应该让每位员工知道其在团队中的角色为何、能在其中发挥哪些功能,且应该达到哪些目标,让员工能更有动力去执行每项任务。近年来快速发展的Airbnb便是建立以任务导向为主的团队文化之成功案例,员工因此而认知到自己是每个环节中不可或缺的角色,且能运用自己的专业技术帮助团队完成任务。
3. 适应团队文化
或许每位人资经理都有这样的困扰:面试并录取一位符合公司各项需求与条件的应征者,但在到职后却发现他与团队格格不入。一个拥有企业所需知识与技能的应征者,若缺乏与现有团队一起工作所需要的热情与特质,将会使得团队经营相对困难。因此在成功的团队当中,每个成员都应能适应组织文化,他们的专业技能也可和其他成员互补。对线上零售商Zappos而言,他们在征选员工时最重视的便是「能否适应团队文化」。且Zappos还鼓励录取者到职后的一周内对自己是否适合这项工作做出评估,若决定离开,他们还会提供2000美元的酬劳。
4. 有建设性的冲突
在优秀的团队当中,成员之间不一定总是同意彼此的意见或想法,但他们会以有建设性与尊重彼此的方式进行沟通协调,虽然较为困难但却是必要的。Steve Jobs担任Apple的执行长时,他坚信「建设性的冲突」能为Apple团队所带来的功效,因为员工们能在这些沟通过程中激荡出火花,甚至会激发崭新的商品或服务,因此他时常鼓励Apple团队能对现有的想法进行精炼,以期能得到最好的解方。若团队总是处于和谐的状态,但成员间却不将心中的意见或疑问提出,那整个团队的成长与创新想法将会停滞不前。

5. 团队内的彼此赏识
真正优秀的团队内,领导者与每位成员之间能够欣赏彼此的优点与良好表现。研究指出,「团队成员之间的彼此赏识」会对于个人的工作表现产生极大影响,因为每位成员的不同观点与专业技能都受到其他人的尊重与赏识。
若你想改变你的团队,那你可以运用以上五项重要特质去寻找适合的人才,并做出正确的行动。当你强化团队合作,组织内的目标达成与创新思考将会蓬勃发展,并为整个团队与企业带来正面影响。