对客户关系管理的理解 听说上海脉信客户关系管理系统CRM不错，有谁用过请介绍一下

听说上海脉信客户关系管理系统CRM不错，有谁用过请介绍一下  

听说上海脉信客户关系管理系统CRM不错，有谁用过请介绍一下

上海 脉信 网络科技有限公司2000年进入通讯行业，母公司为上海其祥电脑系统工程有限公司，办公地为上海市军工路300号海洋大学科技园,现有员工63名，其中本科学历以上人数过半，高级职称员工9名，分属行政人事部、财务部、市场部、销售部及研发部五个部门。
公司目前已形成组织结构完善、规章制度健全、管理系统而科学的技术性服务企业。具备呼叫中心研发及建设、呼叫中心外包的能力。
基地重视座席技术的积累和行业应用的提高，多年来不管在经验、管理、人才、技术、设备上都不断在改善和提高，相信在脉信人的努力下，能为客户提供更多的价值。
Toowell MX20 是上海 脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能，将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。很不错的

你好！上海脉信客户关系管理系统CRM真的不错，因为我就用的就是种软件，他们是系统语音查询、自助服务、人工服务、录音监听系统等紧密结合，把企业内部资源、客户信息、订单信息、业务流程等资源通过网络进行整合，加快信息更新的速度，增强企业自身的市场灵敏度，建立起企业的快速反应机制，增强与客户的信息互动，实现各环节资源的统一分配与利用。系统为一个开放、友好、统一的对话平台，在这个平台上，客服人员与客户进行互动和协作，从而完成客户服务与客户关怀，你直接去百度搜“上海脉信”就OK了。

听说CRM客户关系管理系统不错，有谁用过请介绍一下详情。

CRM客户关系管理系统当然不错，我是公司的业务经理，客户关系弄不好就容易让公司损伤业务，我用了几家客户关系管理都不好用，后来就选了行健动力crm系统，令我十分满意，用起来也特别方便。给我们公司带来了很好的业绩，建议你也去了解一下吧。

听说上海脉信的客户关系管理系统CRM比较好。不知谁用过啊，解说解说呗。谢了1

我用过他们的软件比较错的，用起来特别方便，他们的主动外拨服务在外拨时，由管理员设定好外拨任务的时间、客户名单、要播放的语音和重拨策略后，系统会自动的进行外拨，拨通后再由座席提供服务。系统自动的对无人接听、占线、不在服务区、断线等情况进行判断，筛选出真正接通的电话再交给座席服务，从而提高座席的工作效率和外呼的呼叫成功率。智能外拨服务多应用在电话营销、市场调查、电话回访、催缴费等业务中，你也可以自己去上海脉信客户关系管理系统CRM 了解一下。

朋友们上海脉信客户关系管理系统CRM怎么样，有谁用过的朋友帮忙介绍下

Toowell MX20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能，将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。
Toowell MX20是基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品，它同时支持Linux和windows两种版本。并从呼叫中心系统工作人员的角度分工重新定义了系统的组成，让使用者更关注属于自身工作范围的系统内容，而无需担心系统的其他部分的工作。通过化整为零的方式，让呼叫中心系统工作人员的工作变得更简单，更完美！

谁能介绍个好用的CRM客户关系管理系统？

我们公司用的是行健动力的客户关系管理软件，效果还不错
它有以下几个优点：
1、营销中心，一套完整的销售流程，能建立高效，反应迅速的销售网络；2、完善的通讯管理，使你和客户、团队保持紧密联系；3、进销存功能，随时掌握销售现状和发展趋势；4、机会－项目－后期维护－服务管理，贯穿整个与客户的互动进程，提供多方面资讯；5、竞争对手功能令你清楚了解市场环境，为成功掌握客户动向打下牢固的基础；6、完全自定义功能能满足各行业、各类型公司和机构的需要，灵活运用在工作中的方方面面，并能随需所变；7、系统稳定可靠，数据自动备份，保障数据万无一失；用户权限控制严密，有效防止越权操作；8、界面美观，简洁易用，贯穿管理概念，令你思路清晰。

最近在寻找免费客户关系管理系统，有谁用过，介绍一下，谢谢

(*^__^*) 据我所知，目前市场上惟一一个能够终身免费的就只有行健动力，我之前用过，他的库户关系管理系统，功能齐全，终身免费使用，特别方便，您可以去试试！

crm客户关系管理系统供应商请用过的人士介绍一下？

主要就看您需求的案例是哪一方面的。
例如在Mycrm里边，MyCRM提供了包括客户、市场、销售、服务、渠道、商务、决策支持、系统管理等八大功能。
涵盖完整的营销业务，并设计了丰富的系统管理功能和基础管理功能。是一个功能完整，对企业的CRM应用支持充分的优秀产品。
强大的企业知识库，方便员工的培训、文档调用、经典案例分析、经验交流。
方便快捷的审批功能，让工作流转变得简单。

群策客户关系管理系统微信版介绍

简介
群策CRM客户关系管理系统标准版，专为中小企业提供最实用的CRM管理软件， 基于WEB应用、B/S架构的新型模式有效解决了企业管理的困扰。 它以客户关系管理为核心，集客户管理+销售管理+财务管理于一体，充分利用客户资源， 降低节约成本，提高效率，进而提升企业的竞争力。系统运行要求最低的软件版本，客户无须额外升级现有的电脑软硬件，也无须再购买配套的数据库软件等，只需购买一套软件，即可轻松实现企业内部管理，为企业提供更安全、更稳定、更可靠的信息化工具。
特点
1、软件界面友好美观、功能强大而实用、操作简单易学，轻松完成日常经营管理中的客户管理、客户跟进、办公自动化、内部人事管理等经营活动；
2、自动备份、自动压缩技术、自动升级，确保系统的数据安全；
3、海量数据存储，支持邮件、短信群发等增值服务；
4、系统简单易学、易用、无需培训即可上手。
群策客户关系管理系统标准版 - 系统功能
1、工作台
快速来电记录、6个月跟进统计图表、6个月活跃用户图表、6个月流失客户图表 公告、站内信、工作日志、话题、任务安排、合同提醒
2、系统设置
导航、基础设置、企业账户设置、数据字典、地区信息、视图管理、系统日志、附件管理、回收站、系统日志详情、系统异常查询、系统异常详情、数据维护、数据管理、数据共享、注销系统、登录设置、退出系统
3、基础设置
客户查询设置、自定义扩展、单据打印、模版管理、充值预付款、客服编辑权限 综合报表查询权限、流程自定义、工作流设置
4、个人账户设置
我的邮件模版、我的短信模版、我的活动模版、我的方案、我的设置
5、权限管理
部门管理、模块权限查询、角色权限查询、用户权限查询、用户管理、角色权限设置 角色管理、模块维护
6、客户管理
客户基本管理、联系人管理、公海客户管理、公海客户管理、客户综合视图、客户关怀、客户联系记录、客户服务管理、生日查询列表、标签管理、客户关怀、客户合并、批量客户任务、批量共享/转移、客户导入导出
7、联系人管理
联系人管理、联系人查询、联系人列表、纪念日、群发手机短信、批量导入导出
8、公海客户管理
公海客户管理、公海客户查询、公海客户列表、公海客户关注、手机短信、批量导入导出
9、销售管理
合同基本管理、合同审查、合同录入、到期提醒、商机管理、客户报价管理、客户销售机会、 产品资料管理、产品价格种类、供应商管理、竞争对手管理
10、营销管理
邮件类型、SMPT邮件设置、邮件管理、邮件异常、邮件客户组、邮件客户组成员 邮件发送历史、邮件模板管理 短信管理、客户短信发送、发送历史、短信类型、短信模板、短信接口设置 EDM邮件管理
11、销售机会
销售机会、报价单/历史报价、报价明细、详细需求、解决方案、方案模版
12、合同订单
合同/订单管理、回款记录、开票记录、订单管理权限、回款管理权限
13、产品管理
产品管理、产品分类、产品导入、产品成本权限、产品功能开启、产品规格管理权限
14、退货管理
退货单、退货明细、退款记录、退货管理权限
15、跟进管理
跟进状态审核、跟进管理、跟进模板、自定义模板类型、跟进事务查询、跟进事务历史查询、提醒中心
16、报表统计
跟进报表：业务日报、客户流水账、销售订单执行情况
客户报表：客户分析、订单分析、销售分析、客户开发成本分析、账龄分析、
销售报表账：账簿查询 、销售漏斗、日期流水账、营业利润一览表、销售未收款单据、
17、区域客户管理
区域客户管理、区域客户列表、区域客户查询、区域客户添加、区域客户删除、区域客户刷新
18、待签客户管理
待签客户管理、待签客户分类、待签客户列表、待签客户查询、待签客户添加、待签客户删除、待签客户刷新
19、未联系客户管理
未联系客户管理、未联系客户分类、未联系客户列表、未联系客户查询、未联系客户添加、未联系客户删除、未联系客户刷新
20、微信营销
微信设置、WAP设置、菜单设置、文字回复、图文回复、微信用户、自定义菜单、报表分析、
21、销售自动化
SFA方案管理、SFA启动方案、SFA序列事件管理、执行日志、SFA帮助中心
22、知识库管理
知识库列表、知识库添加、知识库删除、知识库刷新、知识库类别、文档管理、文档类别、文档上传分享
23、日志管理
日志管理、日志列表、日志添加、日志删除、日志刷新、日报、周报、月报、季报、年报 日志批复、日志管理、日志统计
24、供应商管理
供应商管理、供应商列表、供应商删除、供应商添加、联系人管理
25、数据导入
导入手机号、导入QQ号、导入微信号、导入邮件模版、导入短信模版、导入跟进模版
26、我的任务
分配我的手机号、分配我的QQ号、分配我的微信号
群策客户关系管理系统标准版 - 功能优势
1、大量的事物处理和存储过程
数据库运用了SQL Server 2005。对于复杂的数据处理运用了事务处理机制，增强了系统的容错性...
2、多样的促销手段
群策分销版V3.0拥有丰富多样的促销手段，营销活动，自助营销。
3、无微不至的客户关怀
群策分销版V3.0中的客户关怀功能网商可自由新建，短信关怀和邮件关怀快捷有效，提高网店的亲和力...
4、客户池
群策分销版V3.0通过客户池的导入功能，将外部用户转化为群策CRM的客户，客户无需...
5、丰富的知识库
知识库支持多级分类，产品来源于群策CRM，相关人员可将问题及解决方案分门别类的...
6、无缝整合群策分销系统
群策分销版V3.0分销版基于群策分销系统研发，关注于后台，数据来源及时，可靠，一致...
7、详细的操作日志记录
多用户管理时，容易出现重复操作或者操作失误等现象，群策日志功能将对每个用户的相关...
8、强大的邮件管理系统
网商根据邮件订阅能及时了解会员的购物需求。网商可通过会员组功能对会员进行分组...
9、全面的权限管理定义
组织架构+业务单元+角色的权限管理，使权限更加细化，数据更加安全
10、呼叫中心
支持呼叫中心，详细记录与客户的来去电录音，客户来电直接弹出该客户的详细信息页面，让客服人员主动响应。
11、短信邮件提醒及群发
让客户、员工及时了解共享资讯及待办事项，同时，可批量发送邮件短信信息。同时，与Outlook结合...
12、及时关注
将重点客户添加到关注，及时了解重点客户动态，便于销售跟进的协助
13、360度客户管理
保存客户档案、留存联系纪要、客户名片显示，原汁原味的往来邮件，三重保障立体管理客户资料。
14、实时跟踪客户信息，资源共享
市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中，并进行分配，同时跟进后处理 。
15、有效分配客户资源
合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态，轻松帮您管理应收和续约问题。
16、轻松管理合同，提高签单回款率
合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态，轻松帮您管理应收和续约问题。
17、任务定时提醒，唤醒休眠客户
支持设置短信通知、邮件通知多种提醒方式，任意选择公历、农历日期提醒，及时告知销售人员过期单据处理
18、覆盖全网
随心所欲定制发送时间预设多种祝福短语，同时批量导入客户或员工手机号， 一条短信，一个回头客！
19、线索商机各个击破
精细化管理销售过程，全程跟踪线索和商机，细化销售阶段，实时跟进，促进客户签单，实现1对1精准营销。
20、多纬报表精细化分析
批量导出客户分析、订单分析、销售分析、客户开发成本分析、账龄分析等数据报表，探索客户消费行为。
21、个性化界面风格
用户可随时更换登录头像，并根据个人喜好调整界面肤色，改善繁重工作的枯燥感。
22、数据类型显示自定义
显示最关注的统计数据以警示及刺激销售，如：本月新增客户、本周新增机会、本周订单、本月成交客户等。
23、多窗口显示与操作
采用多标签方式，便于数据的对比及多任务的处理；同时也满足现流行浏览器的使用习惯，提高工作效率。
24、强大的自定义搜索
全栏位、多组合的快速查询，系统默认一些常用查询条件，便于用户进行信息的搜索。
25、弹出式提醒
即时提醒：弹出式的提醒方式，可及时知晓待办事项，避免工作的遗漏。
26、日历备忘
无纸化办公从点滴做起，月、周、日的日程安排，让工作可以有计划的开展。
27、数据分页显示自定义
数据定位，行数及分页输出的自定义调整，让您可以快速定位已搜索的信息。
28、所有模块均支持附件
所有模块支持文档的上传及关联链接的添加，列表页面明显标注显示，让客户所有者可以时时查看附件内容。
29、模板自定义
短信、邮件、活动、方案、模板均支持系统及个人的自定义，让信息内容更加贴合企业及用户的需要。
30、数据导出多样化
支持全部、当前页及部分数据的导出，满足不同导出条件的要求。
31、灵活的工作流定义
使企业可以按需定义工作流程，使报价单、订单、合同等都有清晰的审核流程，满足不同条件下的审核。
32、全面的产品管理
采用树形结构，使产品明细清晰可见，并可满足产品名目较多的客户需求。
33、客户群管理
自定义不同属性条件将客户划分为不同的客户群，帮助企业进行市场行为分析，便于挖掘出更多的潜在客户。
34、跨区域分布式的客户管理
划分不同区域的客户，明确市场目标，实现跨部门、跨区域的业务信息共享与工作协同
35、深度优化搜索，区域精准营销
通过定向该市二级区域搜索，精准定位与区域业务匹配的客户资料，实现更精准的营销。
36、高效管理粉丝，精准推送分享
批量获取公众号粉丝，轻松实现对客户的微信请求的响应或答复，随需求而定，随需要而链
37、触发式EDM邮件营销管理
海量邮件无限投递，效果迅速，对象最精准，针对性强，反馈率高，培养用户的忠诚度。
38、自动分配手机号、QQ号、微信号
自定义不同属性条件将客户划分为不同的客户群，帮助企业进行市场行为分析，便于挖掘出更多的潜在客户。
39、一键导入手机号、QQ号、微信号
通过导入客户手机号、QQ号、微信号、邮件、短信等各种与客户接触的资料，帮助企业打通高效客户服务体系。
40、强化考核，全面推进绩效管理
全面推进绩效管理，推动、落实、督导、检查员工的工作，促进绩效管理再提升。
41、全面了解竞争对手，知己知彼
不断提高搜集商业情报的能力，尽可能多地获取竞争对手的信息，创造和发挥竞争优势。
42、产品差异化，轻松撇开你的竞争对手
给自己的产品制定适当的价格，同时确定最合适的、具有足够灵活性的价格策略。
43、精益财务管理助推效率提升
强化资金调度管理，规划长期现金流量应用，不断优化财务结构，实现最快速度的资金回笼。
44、智能仓库管理，控制生产
实现出众的仓库管理中的入库、出库、盘点等业务的精益管理。
45、安全控制库存量
有效控制库存，设置产品库存不足预警，便于采购及时向供应商订货。

听说8manage的客户关系管理系统crm比较好.有谁用过的啊？

这个已经用了一段时间啦，当初看到这个CRM系统的时候，了解到是全球销售的大企业，新加坡等亚洲国家很多的企业都在用，所以就考虑合作，联系之后，看到8manageCRM系统产品性能都不错，就合作了。