市场信息对企业的重要性 品牌竞争力对企业的意义

品牌竞争力对企业的意义  

品牌竞争力对企业的意义

品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现
品牌竞争力具是有不可替代的差异化能力，品牌竞争力是企业所独具的能力，是竞争对手不易甚至是无法模仿的；
品牌竞争力具有使企业能够持续赢利的能力，更具有获取超额利润的品牌溢价能力；
品牌是企业最重要的资产
强势品牌竞争力强，有更高的认知品质，企业的品牌产品可比竞争者卖更高的价格，攫取超额利润，这就是品牌的溢价功能。
强势品牌具有高知晓和忠诚度，企业将有可能减少营销成本，获得稳定的利润来源
由于消费希望分销商与零售商经营具有品牌竞争力的产品，加强了企业对渠道讨价还价的能力。
品牌竞争力统领企业其它所有竞争能力，品牌竞争力是处在核心地位上的能力。
品牌竞争力是企业长期积淀下来的能力，深深地扎根于企业之中。作用长久，一般情况下不随环境的变化而发生质的变化。因此，它具有持续性和非偶然性的特点； 品牌竞争力具有延展力，使企业得以扩充套件应有的潜力。
自20世纪九十年代末开始，有关竞争力的概念和理论引入中国，很快为理论界和企业界所重视并接受。一时间，"竞争力、核心竞争力、国家竞争力、产业竞争力、区域竞争力……"成为了非常热门的话题。世人公认的对竞争力战略系统研究的权威当属美国哈佛商学院的迈克尔·波特（Michael·E·Porter）教授。迈克尔·波特以创造性的思维提出了一系列竞争分析的综合方法和技巧，为理解竞争行为和指导竞争行动提出了较为完整的知识框架。但其理论侷限于企业竞争优势的来源和培育上：波特主要强调成本和差异两方面因素，但这两个因素是属于企业的直接竞争力，事实上企业的竞争力还存在着间接竞争力，如管理、人力资源、技术创新等。
企业现有的任何核心竞争力优势：资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势最终都应转化表现为企业的品牌竞争力优势，只有这样企业才能在激烈的市场经济竞争环境中取得可持续生存与发展，保证企业的长治久安、长盛不衰。 品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别于其他竞争对手或在行业内能够保持独树一帜、能够引领企业发展的独特能力。这种能力能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术性能和完善服务。
中国著名的品牌策划专家、中国十大策划人李光斗指出品牌竞争力是某品牌较同类产品市场影响力大、占有率高、附加值高、生命周期长的深层次原因。品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力，能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、效能和完善服务，可引起消费者的品牌联想并促进其购买行为。
"为什么总体上看跨国企业比本土企业更具竞争力呢？它们的竞争优势具体体现在那里？"
从战略管理的角度看，任何一家企业要想在风起云涌的市场大潮中搏击风浪，必须具有自己独特的核心竞争力。
与跨国公司相比，品牌竞争竞争力是目前我国企业最为缺乏的能力，也是目前在我国市场决战中最为重要的能力。
如果从中国国家竞争力发展来看，虽然在过去几年里，中国国家经济总量已升至世界第六位，贸易总量第四位。但在世界名牌之林中，中国的进步却缓慢得惊人。2003年由世界权威机构评出的一100个全球最有价值的品牌中，美国62个，日本、法国、德国、英国各有6、7个。中国却一个都没有。市场的变化与竞争瞬息万变，一个品牌的做大不仅仅只靠努力就能做好的，在反思过后，我们的企业应该是站在全球化的高度去提升我们自己的品牌竞争力。因此，把我国企业、城市、地区和国家的核心竞争力转化成为品牌竞争力才是维持我们民族未来竞争力的长治久安之道。

如何打造企业的品牌竞争力

打造企业的品牌竞争力要做到以下这几点：
第一、 制定详细的市场营销计划
制定详细的市场营销计划对于企业品牌在行业竞争中取胜非常关键，主要分析以下几个资料：首先收集市场营销活动相关资料，其中包括企业产品详情、企业本身相关内容、企业产品的市场份额、竞争对手资料、市场份额、竞争对手的优势和劣势。
其次确定市场营销计划的具体内容。这个可以根据企业实际情况来定，主要包含市场营销现状分析，对企业有利或不利条件分析，制定营销目标，估算企业的销售额、毛利及毛利率、净利及净利率、市场占有份额及市场占有率等，最后制订行动方案其中包括重大的营销活动、实施步骤等。具体的市场营销策略包含公关、广告、渠道营销、价格、分销以及网点和促销方式等。此外，还有营销计划的执行与控制风险分析，尤其是预算的控制要明确。
第二、 实施市场营销策略
实施营销活动在于更好的检验之前制定的营销计划，并且根据实际的营销效果来及时的调整营销策略，使得营销效果达到最大化。具体的营销实施主要有以下几个方面：
1、 广告策略。广告是企业进行产品和品牌营销最常见的一种方式，广告对于企业开阔新市尝提高企业品牌知名度、增加产品销售额来说效果尤为明显。而企业公关是与广告相互配合的企业营销又一利器。
2、渠道策略。渠道营销是市场营销中比较具体而重要的方式。分销渠道的选择要考虑商品件质、产销特点、供求关系等因素，分别采取直接渠道或间接渠道。直接渠道即内牛产者直接出售给消费者，间接渠道义可因商品而异有不同层次。营销网路是营销渠道的具体化和组织化。国际品牌网认为，品牌市场营销一定要建立起畅通无阻的分销渠道和纵横交错的营销网路，才能开拓品牌的市场阵地，扩大品牌营销规模。
3、价格策略。好的产品定价策略是决定市场营销活动实施成功与否的关键性因素。如果说产品策略解决了产品的市场需求，那么定价策略就是要解决定价目标以及品牌价格战中的因应对策等问题。
4、促销策略。促销策略被广泛应用到各个市场营销活动中，超市、小卖部、个体户、甚至地摊等，因其特有的优势被众多企业所亲睐，而大型的促销策略还包括促销队伍的建设、销售方法创新，具体的促销形式组合应用等，具体包括商品打折、赠送产品、以旧换新、抽奖等等。
最后，企业要根据自身具体情况确定营销目标，制选营销计划、合理使用促销工具，及时的根据资料修订和晚上营销方案，总结和推广销售促进经验，提高销售促进效果。企业网路品牌推广的成效直接影响企业的销售业绩，加强企业的网路品牌推广是现代企业的生存之道。

如何提升企业的品牌竞争力

首先，监理企业要有正确的人才理念。这是创造监理企业品牌竞争力的灵魂。
正确的人才理念是吸引人才、留住人才的基础；是从内心由衷地尊重人才；是视各类人才为自己身体的重要组成部分，使他们能自然和谐、协调统一；是用人之长，容人之短，给予不同的人才于不同的发展平台。
正确的人才理念，既要尊重员工的人格，又要在管理员工中处理好关系。监理企业要根据自己的行业特点、工作性质去管理团队。在监理企业管理中，员工不可避免的在一些言行上，有不符合企业管理制度的做法。面对这种情况时，无论是严厉的言语与手段，还是和颜悦色的说服与教育，都不可有有辱员工人格的心念、语言和行为。监理企业对员工的管理应动之于情，晓之以理，受之于章，有章可依，以章治人、规范管理。监理企业尊重员工的人格应因人、因事、因时而异。检验的标准就是在管理与被管理中员工是否有对立情绪；员工是否能发挥主观能动性、创造性的积极工作；员工是否把工作当作自己的事业全心全意、尽职尽责的为之奋斗。
监理企业的品牌竞争力主要体现在对员工价值要求的满足上，而其要求大体可分为功能性要求和象征性要求。功能性要求是指物质上的保障，即监理企业给员工带来的实际利益，具体来说就是薪酬、福利、工作环境和相应设施条件等因素；象征性要求是指精神上的满足，即帮助员工塑造理想的自我形象，具体来说就是员工对监理企业的价值认同，荣誉感和归属感。
首先，监理企业要满足员工的功能性要求——物质保障。这是创造监理企业品牌竞争力的基本框架。物质的保障是基础的，也是必须的，企业想要获得持久的品牌竞争力，必须保证能够满足员工的功能性要求，即合理的薪酬、福利、工作环境和相应设施条件等保障，这是人心稳定和满意的基本需求。
监理企业要做到值得监理人才为之工作的有吸引力的企业，就要满足员工的功能性要求，这样员工不仅稳定，而且工作积极性也会有很大的提高，尽心尽力为之服务。在公司外部，依然是招聘会上的热门，会受到监理界人才的亲睐。所以说，对员工的功能性要求的满足是监理企业的品牌的基础，合理的薪酬和良好的工作环境可以大幅度提高监理企业的品牌竞争力。
合理的物质保障不仅只理解为高薪的含义，而是应该体现在员工的薪有所值。员工的高薪体现了监理企业的高效，即员工的薪酬是依据员工为监理企业创造的经济效益、社会效益和声誉效益之所得。为此，监理企业应根据不同的工作岗位制定出与之相适应的绩效考核、德能考核等各项考核标准，使员工的薪酬、职位与员工的贡献、德能的大小紧密结合。这样才能从物质保障的角度调动员工工作的主动性、积极性和创造性。
需要指出的是，在满足员工物质保障的过程中，监理企业要克服平均主义，即员工干好干坏一个样、干多干少一个样、绩效多少一个样、德能大小一个样的思想，更要克服感情用事，优劣不分、好坏不明、奖罚不公的做法，以免挫伤员工工作的积极性、主动性、创造性，致使企业对员工失去磁力，导致有志向、有能力的人才流失，结果只能是滋养了一部分懒惰型员工和无志向员工，使企业品牌竞争力失去内力。最终使企业变成一潭死水。
还应该指出的是，监理企业若仅仅只靠满足员工的物质保障、提供高于市场价位的工资吸引员工、留住员工，所带来的后果：一是一旦有竞争对手效仿，此法便会失败；二是优秀的监理人才无发展平台，不能体现人生价值而恐慌。优秀的监理人才是以能为企业创造价值、体现自己的人生价值，得到相应薪酬而安心快乐。所以传统的仅以提高待遇为主吸引人才、留住人才、拥有人才的战略已经不再是最强大的诱惑力；三是监理企业经营成本的攀升，会导致监理企业的亏损，企业的亏损会导致员工薪酬的降低。此时，监理企业的品牌意味着全面的摧毁。因此，监理企业在满足员工的物质保障的同时应为员工提供工作机会、奋斗发展的平台，让所有员工看到奋斗的目标、找到自信，发挥自己的才能，积极地，具有创造性地投入到工作中去，在为监理企业创造最大效益的基础上得到自己物质的保障。

如何提升监理企业的品牌竞争力

随着步入高速发展的21世纪，监理企业竞争日益激烈，监理界人才在现有监理管理活动中的重要性大大提高，成为监理企业能否顺利发展的关键所在。如何吸引和保留优秀的监理人才成为监理企业关注的焦点。在有些监理公司陷入人才流失困境的同时，另一些监理公司却始终保持着对人才的巨大吸引力。打造优秀的品牌成为监理企业竞争优势的基石。 监理企业的品牌是指在监理界的人力资源市场上享有较高乃至很高的知名度的监理企业的品牌。它使潜在员工愿意来监理企业工作，使现有员工愿意留在本监理企业工作，让具有专业监理知识的人才自愿把所学知识最大限度的运用到实际工作中，并能在工作中实现自己的人生理想，塑造良好的人生观、价值观的最佳地方。 首先，监理企业要有正确的人才理念。这是创造监理企业品牌竞争力的灵魂。 正确的人才理念是吸引人才、留住人才的基础；是从内心由衷地尊重人才；是视各类人才为自己身体的重要组成部分，使他们能自然和谐、协调统一；是用人之长，容人之短，给予不同的人才于不同的发展平台。 正确的人才理念，既要尊重员工的人格，又要在管理员工中处理好关系。监理企业要根据自己的行业特点、工作性质去管理团队。在监理企业管理中，员工不可避免的在一些言行上，有不符合企业管理制度的做法。面对这种情况时，无论是严厉的言语与手段，还是和颜悦色的说服与教育，都不可有有辱员工人格的心念、语言和行为。监理企业对员工的管理应动之于情，晓之以理，受之于章，有章可依，以章治人、规范管理。监理企业尊重员工的人格应因人、因事、因时而异。检验的标准就是在管理与被管理中员工是否有对立情绪；员工是否能发挥主观能动性、创造性的积极工作；员工是否把工作当作自己的事业全心全意、尽职尽责的为之奋斗。 监理企业的品牌竞争力主要体现在对员工价值要求的满足上，而其要求大体可分为功能性要求和象征性要求。功能性要求是指物质上的保障，即监理企业给员工带来的实际利益，具体来说就是薪酬、福利、工作环境和相应设施条件等因素；象征性要求是指精神上的满足，即帮助员工塑造理想的自我形象，具体来说就是员工对监理企业的价值认同，荣誉感和归属感。 首先，监理企业要满足员工的功能性要求——物质保障。这是创造监理企业品牌竞争力的基本框架。物质的保障是基础的，也是必须的，企业想要获得持久的品牌竞争力，必须保证能够满足员工的功能性要求，即合理的薪酬、福利、工作环境和相应设施条件等保障，这是人心稳定和满意的基本需求。 监理企业要做到值得监理人才为之工作的有吸引力的企业，就要满足员工的功能性要求，这样员工不仅稳定，而且工作积极性也会有很大的提高，尽心尽力为之服务。在公司外部，依然是招聘会上的热门，会受到监理界人才的亲睐。所以说，对员工的功能性要求的满足是监理企业的品牌的基础，合理的薪酬和良好的工作环境可以大幅度提高监理企业的品牌竞争力。 合理的物质保障不仅只理解为高薪的含义，而是应该体现在员工的薪有所值。员工的高薪体现了监理企业的高效，即员工的薪酬是依据员工为监理企业创造的经济效益、社会效益和声誉效益之所得。为此，监理企业应根据不同的工作岗位制定出与之相适应的绩效考核、德能考核等各项考核标准，使员工的薪酬、职位与员工的贡献、德能的大小紧密结合。这样才能从物质保障的角度调动员工工作的主动性、积极性和创造性。 需要指出的是，在满足员工物质保障的过程中，监理企业要克服平均主义，即员工干好干坏一个样、干多干少一个样、绩效多少一个样、德能大小一个样的思想，更要克服感情用事，优劣不分、好坏不明、奖罚不公的做法，以免挫伤员工工作的积极性、主动性、创造性，致使企业对员工失去磁力，导致有志向、有能力的人才流失，结果只能是滋养了一部分懒惰型员工和无志向员工，使企业品牌竞争力失去内力。最终使企业变成一潭死水。 还应该指出的是，监理企业若仅仅只靠满足员工的物质保障、提供高于市场价位的工资吸引员工、留住员工，所带来的后果：一是一旦有竞争对手效仿，此法便会失败；二是优秀的监理人才无发展平台，不能体现人生价值而恐慌。优秀的监理人才是以能为企业创造价值、体现自己的人生价值，得到相应薪酬而安心快乐。所以传统的仅以提高待遇为主吸引人才、留住人才、拥有人才的战略已经不再是最强大的诱惑力；三是监理企业经营成本的攀升，会导致监理企业的亏损，企业的亏损会导致员工薪酬的降低。此时，监理企业的品牌意味着全面的摧毁。因此，监理企业在满足员工的物质保障的同时应为员工提供工作机会、奋斗发展的平台，让所有员工看到奋斗的目标、找到自信，发挥自己的才能，积极地，具有创造性地投入到工作中去，在为监理企业创造最大效益的基础上得到自己物质的保障。 其次，监理企业需要创造性的满足员工的象征性要求——精神保障，这是创造监理企业品牌竞争力的精髓，被认为是品牌的主要内容。精神上的保障是为升华，是高层次的品牌所必须实现的。其具体方法因情况而异，但可以总结为融入感情的管理，即人性化的管理。 品牌是监理企业的“个性”，他的核心是监理企业差异性的价值主张，这种独特的价值定位必须建立在对监理企业战略的需求、现有员工和潜在员工需求的真正理解之上。对于不同的监理企业，方式也并不尽相同，但最常见的、最具成效的方法是感情文化的培植。 在这方面管理较成功的监理企业有很多，应用的方法也很多。可以打造自己独特的监理企业文化，可以投入人性化的关怀，如某监理公司在以往的工作中就在满足员工象征性要求——精神保障方面，做出了尝试，效果明显。比如在年底工作总结评比中对工作优秀、各项工作指标完成的好的总监专门召开招待宴会进行表彰和奖励，并致电其家属感谢其给予监理工作的理解和支援，被致电家属无不对此而感到欣慰，表示在以后的工作中会给予更多的理解与支援。年初又制定出新计划，期望通过对优秀的员工表彰和奖励，致电或面谢优秀员工家属对监理工作的支援，给每位员工做生日庆贺以及对表现优秀的总监、总监代表给予一次旅游的机会等细微之处给予员工精神保障。全体员工在此鼓舞下，积极地工作，专案部蒸蒸日上、朝气蓬勃。 综上所述，提升监理企业的品牌竞争力需要吸引监理人才，从员工所需的物质的功能性要求和精神的象征性要求两方面入手。物质方面给予足够的薪酬和保障，精神上给予足够的关怀和尊重，并配以公平、公正、公开的管理制度。但是，监理企业品牌的树立和品牌竞争力的提高是一个相对漫长的过程。

企业如何提高品牌竞争力?

质量，信誉，服务，宣传

什么是品牌竞争力？

什么是品牌竞争力？
品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现
品牌竞争力具是有不可替代的差异化能力，品牌竞争力是企业所独具的能力，是竞争对手不易甚至是无法模仿的；
品牌竞争力具有使企业能够持续赢利的能力，更具有获取超额利润的品牌溢价能力；
品牌是企业最重要的资产
强势品牌竞争力强，有更高的认知品质，企业的品牌产品可比竞争者卖更高的价格，攫取超额利润，这就是品牌的溢价功能。
强势品牌具有高知晓和忠诚度，企业将有可能减少营销成本，获得稳定的利润来源
由于消费希望分销商与零售商经营具有品牌竞争力的产品，加强了企业对渠道讨价还价的能力。
品牌竞争力统领企业其它所有竞争能力，品牌竞争力是处在核心地位上的能力。
品牌竞争力是企业长期积淀下来的能力，深深地扎根于企业之中。作用长久，一般情况下不随环境的变化而发生质的变化。因此，它具有持续性和非偶然性的特点；
品牌竞争力具有延展力，使企业得以扩充套件应有的潜力。
品牌竞争力具有构建竞争壁垒的能力。

急求：如何提升企业的品牌竞争力 论文提纲

如何提升品牌的核心竞争力
美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓，给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影，以往成功的经验已不足以借鉴。
中国企业目前所具有的竞争力只能保持3～5年的时间。加入WTO后，中国企业品牌的寿命周期将会大大缩短。
面对国际、国内环境的巨大变化，企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造。
受Enterprise IG 公司邀请,笔者参加了2001年10月24日在香港由美国《商业周刊》主办的“亚洲企业品牌战略研讨会”。会议邀请了国际知名的品牌管理顾问公司、品牌规划顾问公司、专家和香港国际知名品牌的企业，就如何应对目前迅速变化的经济环境和全球化的到来，深入而广泛地探讨了现代企业品牌管理方面的问题。受与会者一些观点和思想的启发，关注国内企业,现就相关问题进行探讨。
一、企业核心竞争力——品牌竞争力的先决条件
来自美国和亚太地区的与会品牌管理专家一致认为，近期美国经济衰退和全球高新技术市场增长滞缓的局面，给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影，以往成功的经验已经不足以借鉴，必须通过重新评价和创造新的品牌竞争力才能保留和开发新的客户和消费者。
品牌的竞争力已不容忽视。讨论会给我们一个清晰的结论是，在日益动荡多变的市场条件下，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下，企业就要重新审视其品牌管理策略。特别是对于国内的企业，经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的企业必须将竞争的水平提升到国际水准，而不是“窝里斗”。
在全球环境下现代企业的核心竞争力，已经越来越多地和产品品牌的竞争力联络在了一起，两者之间的关系是彼此制约、相互依存的，这是加入世贸之后的中国企业必须要保持清醒的一点。
企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新，因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现，也可以说是企业竞争力物化的表现。
2002年元月12日，在第四届北大光华新年论坛上，北京大学光华管理学院副院长张维迎教授谈道，中国企业过去的竞争力主要体现在四个方面：一是能吃苦耐劳；二是具有廉价的资源；三是有限的产品优势；四是关系网路优势。中国企业目前所具有的竞争力只能保持3～5年的时间。加入WTO之后，企业品牌的寿命周期将会大大缩短，这不能不说对现在的本土企业生存来讲是一种极大的威胁。
由此看来，与跨国公司相比本土公司最缺乏的就是品牌竞争力，品牌能不能在市场上立得脚，决定着企业在全球化范围内的盈利能力。要建立品牌的核心竞争力，就必须先建立企业的竞争力。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性，按照张维迎的观点，即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”，也就是说，企业所拥有的核心资源要有这样的特点：没有市场可以买到；要有法律保护；资源本身与能力有互补性；具有组织性，不属于个人；有持续竞争力。 品牌作为一种独有的无形资产，具有特殊的附加值它隶属于一定的组织，并且有相应的专利和法律保护，所以从这个意义上讲，品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力。
二、满足客户需要——品牌竞争力的核心
来自于新加坡的品牌管理顾问和学者，同时也是《亚洲品牌战略》和《高技术、高接触品牌化》两本畅销书的作者，Paul Temporal博士在研讨会上提出一个鲜明的观点，未来竞争优势来自于以客户为中心的组织，而不是市场营销。其实，客户关系管理（CRM）的实质就是在努力维系消费者和产品之间的关系，其最终目标也是为了企业的品牌得以延续和持久。Paul Temporal博士指出，品牌作为一种关系，是基于企业和客户之间相互信任的前提条件下而建立起来的，所以，品牌管理的策略应该是感性的，而不是理性化的。与客户培养和塑造一个感性的、富有个性色彩的品牌关系需要经历这样一个过程：首先要有知名度，让客户获得足够的资讯能够充分地了解品牌；其次，要获得客户对品牌的尊重，和客户建立起友谊关系，进而赢得客户的信任；最后，由信任而生成对品牌的忠诚，客户和品牌之间转变为水乳交融的合作伙伴关系。
品牌就等于客户，拥有客户才意味着拥有品牌，满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。按照国际著名的普华永道咨询公司的指标，一个企业是否具备客户关系管理（CRM）能力，可从六个方面来加以衡量：（1）企业是不是把客户的资讯作为战略性的资源来管理？（2）企业是否评估客户持续的价值？（3）企业如何定义和满足客户的期望？（4）企业的发展战略是否与客户的价值相匹配？（5）企业是否进行了跨部门的整合？（6）企业是否主动地管理客户的体验和感受？显然，这种能力与最终反映在企业品牌竞争力上的满足客户需求的程度是一致的。
为什么品牌的核心竞争力会转向以满足客户需求程度为归宿？如今每一个竞争者都具备了模仿其竞争对手产品、服务、系统甚至整个过程的能力，持续保持一个品牌的差异性市场定位再也不像以前改进产品质量、降低成本和分销推广那样简单，更不能靠广告就可以长期维持一个品牌的形象。即传统的、单一的营销策略已难以奏效，而客户关系的培植具有惟一的不可替代性。
国内刚刚开始流行的CRM管理还只是停留在IT行业进行广泛宣传和市场培育阶段，部分企业已经逐步认识到CRM和品牌竞争力之间的密切关系。我们习惯将客户服务和品牌管理分开来的传统观念，将随着CRM软体的普及和推广应用、尤其是境外跨国公司的促动而转变，能否利用CRM满足客户需要将是衡量和提升本土品牌与跨国品牌竞争实力的指标之一。
三、信守承诺——中国企业品牌竞争力建立的关键点
如何给一个品牌建立一种信用，并进而转化为企业的无形资产，让消费者心甘情愿地为此而付出比竞争对手高出数倍的价格？世界著名的品牌与识别顾问公司亚太区域(Enterprise IG)的CEO Mike Murphy这样认为：你的客户就是你的品牌，品牌是一种感觉，是存在于人们心中的一种无形资产，而不是产品本身。消费者越来越倾向于购买产品的附加值，而不是商品的金钱价值。品牌在今天已变得日益重要。一方面，商业社会品牌具有天然的所有权属性，它可以转变为企业的无形资产，而产品则不能；另外，在资讯化的社会，品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品，电子商务环境下，只有强势品牌才能生存下去，而强势品牌则可以创造品牌忠诚。建立强势品牌依赖的基础就是信用。
刚成长起来的本土品牌如何保证消费者对我们品牌的忠诚、如何最大限度地避免客户资源被跨国品牌掠夺？反思成长中的中国品牌，其致命弱点就是“轻于承诺，耽于信守”。加入WTO之后的本土企业，要增强自己品牌的竞争力，首先要遵循基本的商业游戏规则,这是我们企业与国际企业接轨的第一步。
美国总统富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话：“切记，信用就是金钱”。市场经济的核心是信用经济，而以商业承诺为基石的品牌竞争力核心也必然是信用。入世后的中国市场，最终是一场没有终结的信誉的较量和品牌的角逐。张维迎教授曾多次提到，缺乏信誉是中国企业面临的最大挑战。
四、管理——提升品牌核心竞争力的主要手段
现代企业品牌的一个显著变化是从单一的品牌架构向多元化转化，因为企业面临的品牌生存环境已经是变化莫测、难以控制的复杂多变的市场。香港Enterprise IG公司董事总经理Debora Chain女士指出，新的市场营销和品牌化的挑战使得企业品牌的再定位和二次品牌化策略成为一种必然。我们看到许多国内企业已经完成了建立品牌知名度和单一品牌成长的过渡阶段，如联想、海尔、TCL、科龙、海信、美的等，基于单一产品结构成长起来的品牌已经延伸到多元化的产品结构中，形成以母品牌为主体的品牌架构，原有的品牌识别体系和管理体系都发生了相应的变革。每个企业都在努力寻求一种适合自己的管理模式，而重新建立和监管一套新的企业品牌架构体系，则更具实质性的意义。包括改变企业的品牌观念，依据企业未来的发展战略界定企业品牌和专业品牌、事业品牌和产品品牌以及产品品牌之间的关系，从而在整合企业资源的基础上，实现品牌资产价值的最大化。
虽然目前这些品牌管理深层的问题在国内还没有成为企业考虑品牌战略的焦点，但Debora Chain女士已经用跨国专业公司的案例向我们预示，中国入世之后企业品牌管理的重心将从视觉转向核心主体。从核心竞争力理论来分析，这是对我国企业竞争力的一项长期考验。企业长盛不衰的根本性要素是企业自身的素质，内部条件比外部条件更具决定性影响，企业依赖强势品牌获取超额利润和保持长期竞争优势的关键就在于企业能力、资源和知识的积累。
中国企业核心竞争力，或者说品牌竞争力的提升，决定了我们的企业在核心技术、核心产品、资金以及生产规模等被动性核心资源方面需要有一个综合平衡的发展，这是毋庸置疑的；但更重要的是，在中国的企业里，科学的决策、科学的管理尚未真正形成。据国外一项调查资料显示：1998年我国国际竞争力在47个国家和地区中列第29位，管理水平居第36位。管理，这个处于主导地位的核心资源正是中国企业最为欠缺的，而管理能力的缺乏，尤其是品牌管理经验和理论的欠缺所导致的能力的低下，更是阻碍中国企业品牌竞争力难以形成的关键。
五、专业化——增强品牌核心竞争力的路径
资讯化时代到来之后，企业品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的管理课题。根据《财富》杂志的统计，全球500强企业中，单项产品销售额占企业总销售额比重95%以上的有140家，占500强总数的28%；主导产品销售额占总销售额70%～95%的有194家，占38.8%，相关产品销售额占总销售70%的有146家，占29.2%。这说明500强企业品牌的核心竞争力来自于最擅长的行业，而不是面面俱到的多元化品牌。
当然这经历了一个过程。美国企业大规模实行多元化经营是在20世纪60年代，但是这并没有给这些企业带来满意的结果。事实上，不少500强企业因盲目多元化而一度危机重重，如克莱斯勒汽车公司、索尼美国分公司、西尔斯、惠而浦、施乐等, 多元化发展导致公司资源分散，运作跨度和费用加大，产业选择失误增多，结果致使公司顾此失彼，品牌的核心竞争力受到极大的挫伤。70年代，美国最大的500家工业企业中，从事多元化经营的占94％，然而这一时期也正是跨国品牌竞争力最弱的阶段。
自80年代末开始，一些著名的公司纷纷改弦易辙，开始调整自己的发展路径。韦尔奇即是在此时接任GE总裁职位并开始了对GE的一系列重大改革，其中之一便是进行业务重组，即缩减多元化领域，回归专业化，在要做的领域中争取最优，树立世界性的品牌竞争优势。进入到90年代，由于全球经济一体化的迅速扩张，资源相对短缺，特别是高科技产品更新换代的加速，以及企业之间兼并潮流的兴起，促使各国企业不再单纯追求多元化和经营规模的扩大，相反，通过拆分、重组，将不相关的业务出卖，或变成独立的公司，缩小企业经营范围，使经营业务专业化，品牌单一化。
中国也一样。八九十年代几乎所有的企业都投入了多元化经营，如今天在国内地产行业被称为第一品牌的万科地产，从创业初期直到最终将地产作为自己的主导行业，也曾经涉足过贸易、模特经纪人、广告业、展览业、服装、葡萄酒等十数种行业。我们看到，在经历了多元化发展之后，国内本土留存下来的都已经是在某一专业领域独具竞争优势的品牌。所以，无论是新兴的海尔、联想，还是百年老店同仁堂、张裕葡萄酒，它们发展的经验教训告诉我们，要和跨国企业在自己家门口摆开擂台一比高低，中国武术对西洋拳，走专业化经营发展之路，是我们绝大多数中小企业增强品牌竞争力的惟一选择。
六、长期发展利益——保持品牌竞争力的源泉
任何企业在品牌初创期间都必须在短期和长期利益之间做出选择，当然，最理想的状况是在保证企业生存的前提下，同时兼顾企业的长远利益，即处理好产品和品牌之间的平衡关系。但事实上企业往往难抵短期诱惑，加之体制问题，所有权和经营权的分离，会不可避免地导致经营者为获取短期利益的最大化而不惜牺牲企业的长远利益。较之西方企业品牌，中国的品牌对大多数企业来讲还仅仅是一件体面的外套，或者说是一件奢侈品。
除了从体制上根除诱因外，中国企业还应该逐步建立起基于长远发展并兼顾社会进步的企业文化。这种文化根植于企业的价值观，美国兰德公司曾花20年时间跟踪了500家世界大公司，发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持四种价值观：一是人的价值高于物的价值；二是共同价值高于个人价值；三是社会价值高于利润价值；四是使用者价值高于生产价值。而这正是打造企业核心竞争力的一个重要“着力点”，同时也是发挥企业核心竞争力的重要“支点”。这些价值伴随企业的发展变迁和经营活动的成败考验，日积月累沉淀为企业文化，并转化为企业凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑，中小企业将很难长大。是什么造就了世界500强企业中的西门子、惠普、索尼、雀巢、IBM、汇丰等品牌？既不是资本、规模和技术，也不是特定的优秀员工——这些因素每天都在变化，而是看不见的企业文化。这些文化融入企业长期发展的战略经营方针之中，渗透在企业经营和管理的每一个环节，并随企业文化的不断延续和更新，最终通过产品和服务在市场上形成自己独特的品牌竞争优势。
总之，21世纪，现代企业战略的重点在于最大限度地创造强势品牌，从而保证企业投资获得长期的根本性的利益。中国加入世贸之后，最终决定企业品牌命运的不是价格，不是产品，也不是跨国竞争者，而是我们自己。

小家电品牌竞争力

看什么产品，豆浆机美的和九阳，微波炉美的和格兰仕，都是重量级竞争对手

港视网品牌竞争力是什么呢，有竞争力的企业走得更稳。

其实港视网是跟香港卫视共同创造和享用同一个牌子，这就是其整体形象、整体实力的竞争力。这个优秀的牌子是其业务发展的坚强后盾。

泉州服装企业出口品牌竞争力分析

中小企业对核心竞争力的认识普遍存在一些误区，往往把企业某一方面的竞争优势或单一资源当作企业核心竞争力，这显然是不对的，下面就来分析一下究竟什么才是企业的核心竞争力，它有哪些基本特征，以及企业打造核心竞争力的意义。
（一）核心竞争力的概念
核心竞争力是企业相对于竞争对手，赖以生存和发展、具有独占或相对垄断性的资源，也就是指企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、从而获得稳定超额利润的竞争能力。而企业功能领域上的一般竞争力，如营销、研究开发、理财、品牌等方面的竞争力，不能算是企业的核心竞争力，因为这些竞争力通常表现为企业活动的某一方面、某个领域的竞争力，是一种浅层次的竞争力，其波动性有时较大，如根据产品周期理论，当一个产品寿命周期进入衰退期，该产品的竞争力就会逐渐消失。而企业核心竞争力始终处于企业核心地位、影响企业全面竞争，并且在较长时期内相对稳定，是一般竞争力通过有机整和后的综合表现。
（二）核心竞争力的特征
不是企业的任何资源都可以成为企业的核心竞争力，这主要看这种资源或竞争力是否综合具有以下几个特征：
第一，使用者价值性。即该项竞争能力是否具备充分的使用者价值，能否实现使用者所关心的核心问题。如丰田公司在汽车发动机方面的省油、轻小、快速、价低的优势是其核心竞争力，因为对客户来说，这些优势是最有意义的。又以IBM和DELL为例，两者同属计算机企业，IBM的核心竞争力是其品牌认知度高、技术领先优势大和快速方便的蓝快服务体系，而DELL的优势则是在于机构精简、成本低廉和产品个性化满足程度较高，当用户注重计算机的效能和售后服务时，就会倾向于购买IBM，而当价廉物美、有更多的个性化需求成为首要选择时，就会倾向于购买DELL。
第二，独特性或异质性。即该项竞争能力是否能独占或相对垄断，或具有同业进入壁垒。因为企业核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还与企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的有着必然的联络。作为特定企业个性化发展过程的产物，企业核心竞争力既具有技术特性又有组织特性，包括企业的运作模式、营销方式、管理制度，员工的素质、能力、观念以及行为方式等因素共同支撑著企业的核心竞争力，因此企业核心竞争力很难被竞争对手轻易复制，更难进行市场交易。企业核心能力的独特性，不仅决定了企业的独特性，也决定了不同企业的效率差异、收益差别与发展潜力。如果企业的专长很容易被竞争对手模仿，或通过努力可以很快建立，这个专长就不能给企业提供持久的竞争，它就不是核心竞争力。
第三，延展性。即它能否为企业开启多种产品或服务的市场提供有力支援，从而对提高企业一系列产品或服务的竞争力产生强大的促进作用。它能使企业较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极应用而得以实现的。以日本夏普公司为例，其核心竞争力是液晶显示技术，该项技术使夏普公司在膝上型电脑、袖珍计算器、大萤幕显像技术等领域都具有竞争优势。
第四，动态性。因为企业的核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变数高度相关的，随着时间的推移，也面临再培育和提升的问题，否则随着市场竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一般竞争力，甚至完全丧失竞争优势。一般情况下，企业核心竞争力的生命周期可分为以下阶段：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、核心竞争力形成阶段、核心竞争力成熟阶段、核心竞争力衰退阶段和核心竞争力再生阶段。因此，企业若想长久保持核心竞争力的领先优势，就必须对核心竞争力进行持续不断的创新、发展和培育，要根据产业的发展方向、管理的更新趋势以及企业自身资源的发展状况，对企业的核心资源重新配置与定位，实现企业核心竞争力的与时具进，以维持和扩大核心竞争能力的竞争优势。
（三）企业打造核心竞争力的意义
核心竞争力是企业战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域，贯穿着企业经营过程中战略制定、运营方针和组织策略实施的始终。因此，强大的企业核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说，具有不同寻常的战略意义。首先，它超越了具体的产品和服务，将企业之间的产品或服务竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗，所以，核心竞争力的“寿命”比任何产品和服务都长，关注核心竞争力比仅侷限于具体产品和业务单位的发展战略，更能准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业避免目光短浅所导致的战略性误区。
其次，核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品或服务在市场上的胜败。强大的核心竞争力不仅提高了企业本身以及主导产品或服务的知名度，同时也增强了企业的品牌效应和市场影响力。
第三，企业核心竞争力的打造和建设，更多地依靠知识、技能、经验的积累，而不是某项重大发明导致的重要跃进。因此很难在短期内靠“突击”形成。即使产品周期越来越短，核心竞争力的打造仍需要数年甚至更长时间，而且需要具有绝对优势的企业综合资源要素的创新性组合，由于这些方面使竞争对手很难模仿，因而具有较强的永续性和保护壁垒。很难想象有谁能从零开始迅速赶超Cisco公司在网路装置技术以及诺基亚在通讯技术方面的领导优势。