向解放军学习

《向解放军学习》

http://jczs.sina.com.cn  2005年03月29日   来源：中国国防报

　　解放军与企业管理，两者之间乍听起来似乎根本搭不上边，然而这本《向解放军学习》的企业管理书籍却恰恰要向读者回答这个问题。

　　作者通过梳理现代企业管理100余年的历史后得出结论：对管理贡献最大的不是企业家，不是商学院，而是军队、军校。一方面，现代企业管理从军队管理中借鉴、汲取了许多营养；另一方面，现代企业管理中的许多方法与原则都直接取自军队。特别是两次世界大战后，军队的管理为现代企业组织管理提供了非常好的人员、实践和理论准备。

　　作者指出，从经济学的眼光衡量，决定企业赢利能力的最根本的要素就是效率，而人类最有效率的组织就是军队。以美国西点军校为例，二战以来，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总裁有5000多名。当今世界上许多创业企业家就出身于军人，如众所周知的麦当劳、肯德基的创始人。已连续4年位居世界500强首位的沃尔玛，其创始人山姆·沃尔玛是拿着5000美元复员费开始打造世界第一零售帝国征程的。

　　那么，为什么要向解放军学习呢？作者认为，近代以来中国人求强求富的探索证明：160多年来，中国最有效率的组织就是解放军。解放军是可以与当今世界任何卓越的组织比肩的组织。解放军自创立以来，克服了无数艰难险阻。它从不畏惧，从不退缩。它战胜无数强敌，从一个胜利走向另一个胜利。解放军发展壮大的历程为中国本土企业可借鉴的经验简直不胜枚举。而几十年来，解放军为中国企业发展所输出的人才更是不可胜数。作者统计，截至2004年底，以营业额计，在中国排名前500位的企业中，具有军人背景的总裁、副总裁就有200名之多。而中国改革开放20多年来的事实也显示：中国最优秀的企业家有许多都曾是解放军中的一员。联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、万科的王石、华远的任志强……曾经穿过军装的企业家们借鉴解放军的管理思想和管理方法创建了一个又一个中国最有效率的企业。

　　作者还指出，学习解放军其实并不是中国人自己的专利，早在20世纪80年代中期，日本一家著名企业就专门组织其管理人员到福建古田会议旧址，学习当年红军艰苦创业的精神。美国企业也非常推崇红军的长征精神。“向解放军学习”在中国曾是句非常流行的口号。在中国经济步入快速发展时代的今天，这句口号不应被淡忘。现在叫响这句口号，就是要告诉那些凡是在企业、组织管理上遇到难题的领导者们，不要忘了解放军这所大学校里所蕴藏的宝藏。也许，解放军的治军理念、管理之道就是解决管理难题的金钥匙。

推荐一本好书《向解放军学习》

发表时间：2005-03-18　　　http://book.sina.com.cn

《向解放军学习》
——最有效率组织的管理之道

http://www.gmw.cn/content/node_5212.htm

作家简介

　　张建华，出生于1961年，15岁参加中国人民解放军。从基层作战连队普通一兵，直到进入高级领导机关，共服役24年。1997年进入著名跨国公司，历任企业宣传文化主管，R&D市场信息研究部经理、高级研究员、教授。
　　主要著作：《关键是体制创新》《企业生存的第四种理由》《生存——繁荣时代的中国企业管理实战》。
价格：20.00元
出版时间：2005年1月第1版
本书简介：
　　向军队学管理、从军队借鉴管理经验，这是组织管理的普遍现象。解放军创立之初，只有几个人、一个信念、一面旗帜，但在近80年的发展历程中，这个先后有数千万人参加的组织改变了中国社会，并影响了世界。毫无疑问，在执行缔造者所赋予的使命、在制度建设、在人才培养、在自主变革等方面，解放军是管理效率最高的组织。
　　联想、华为、万科、海尔、杉杉、双星、宅急送等等中国最优秀的企业由复员军人创建；柳传志、任正非、王石、张瑞敏、郑永刚、汪海、陈平、宁高宁等中国20余年最优秀企业家曾是这个组织中的一员……
北京出版社授权　
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引言　效率是所有组织面临的问题
　　用经济学的眼光衡量，决定一个国家富裕和贫穷的砝码，是效率；决定企业赢利能力的也是效率，而人类最有效率的组织就是军队。
第一章　为人民服务——愿景是企业成长的动力
　　一、建军宗旨：富民强国的责任
　　二、使命无价：创造财富的永动机
　　三、目标至尊：事半功倍的成长法门
　　四、为谁而战：士兵的忠诚靠教育，员工的“狼性”靠培养
　　五、火线入党：适时培养组织需要的骨干
　　六、回到根本：务必保持谦虚谨慎的作风，务必保持艰苦奋斗的作风
第二章　三大纪律、八项注意——企业要具有无性繁殖能力
　　一、建章立制：无规矩，无以成方圆
　　二、军令如山：服从就是尊重自己
　　三、一切行动听指挥：有效执行
　　四、“缸满院净”：“露出你的上八颗牙”
　　五、从养成抓起：注重细节
　　六、八大军区司令对调：不能另立山头
　　七、“啃骨头”与“吃肉”：团结就是竞争力
第三章　解放军是所大学校——自己培养能领军打仗的人
　　一、要当将军：培养上进心
　　二、“从奴隶到将军”：让成员梦想成真
　　三、训练有素：人人都有用武之地
　　四、雷锋和邱少云：组织需要的“两种干部”
　　五、扶植军官：骨干是“折腾”出来的
　　六、我是一个兵：以“归零心态”创业
第四章　关心士兵生活——让成员分享组织成长的果实
　　一、为什么参加红军：过好日子
　　二、从分“伙食尾子”开始：获得回报
　　三、发动群众搞土改：合理的薪酬
　　四、领6块钱的津贴：让成员分享快乐
第五章　榜样的力量是无穷的——激励机制让人人成为先进
　　一、立功和提拔：让80%的人员受到嘉奖
　　二、表扬和鼓励：学先进，赶先进
　　三、“舍身炸碉堡”：敢打硬仗，“剩”者为王
　　四、让士兵知道打了多少环：让员工看到“记分牌”
　　五、论功行赏：及时考核
第六章　天下是谈出来的——有效沟通创造无限价值
　　一、美军也学习解放军：谈心谈话
　　二、“一对一”的沟通：财富是谈出来的
　　三、尊重士兵：给员工一个舞台
　　四、吃一顿士兵的饭：到基层讨主意
　　五、军民鱼水情：善于沟通赢得商机
第七章　军歌嘹亮——建立快乐的组织
　　一、仪式和标志：做个忠诚的员工
　　二、拉歌：工作着是快乐的
　　三、无情纪律，有情关怀：弹性管理孕育生存能力
　　四、军史教育：讲故事也增效
第八章　稳定压倒一切——好的制度造就好人
　　一、“叛将”与“叛军”：用人要“疑”
　　二、监督与检查：审计出来的信任
　　三、前敌委员会：有效授权
第九章　经常拉响战斗警报——竞争对手是磨刀石
　　一、预警机制：先生存，后发展
　　二、培养蓝军：危机意识长存
　　三、军情决定成败：及时了解竞争对手的动态
　　四、不打无把握之仗：张瑞敏的“三只眼”
第十章　让所有人参加比武——不断地自我变革激励成长
　　一、军事变革：宁高宁的“十大转变”
　　二、从红军到解放军：柳传志的“鸡蛋孵小鸡”
　　三、革自己的命：组织内部的“鲶鱼效应”
　　四、10次大裁军：“减法”做强“家底”
第十一章　成绩是总结出来的——让组织天天进步
　　一、战争规律：掌握管理话语权
　　二、十六字诀：及时总结，不断提高
　　三、正视挫折：把坏事变成好事
　　四、班务会：每天进步1%

后记　在实践中寻找答案
　　小型企业做事，中型企业做人，大型企业做文化、做哲学。解放军的管理之道所代表的是中国文化、中国精神，这不仅对企业有用，我还始终认为，这对政府机关、学校、医院等等所有的组织也同样大有裨益。进而由此得到启发：没有一支强大的军队，就不会有一个强大的国家。

　什么是中国的管理之道

《向解放军学习》:本土企业“效率管理之道” 　http://www.qianlong.com　2005-03-02

向解放军学习

http://book.sina.com.cn/nzt/spi/1109736605_jiefangjun/

向军人帮学习

来 源：《高科技创业者》，2003年8月25日，作者：郑重

  我国从上世纪８０年代到现在，一大批企业从小到大、从弱到强地发展起来，其中军人出身的企业家占了很大比例，像柳传志、倪润峰、吴一坚等。为什么他们能够在市场经济的摔打中脱颖而出，这和他们身上军人的素质、军人的气质、胆略、胸怀、抱负等密切相关。

  市场就是战场，二者规律相通。《孙子兵法》中说，“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”，意思是战争之前要很好的分析对方情况，有了把握才能打，打了就一定能赢。做生意也一样，要先做市场调查，知道消费者的年龄特点、受教育程度、收入水平、消费水平、当地的风土人情，从而进行分类，找到你的目标人群。

  《兵法》中还讲“攻心为上，攻城为下”、“兵战为下、心战为上”。在战争中，要研究敌方将帅的心理，应用到现在的市场竞争中，就是要把握人心走向。对消费者，走进他们的心理世界，研究他的需求；对企业员工，要调动他们的积极性，凝聚人心。

  另外《兵法》中“专、集”的思想，军事上“集中优势兵力打歼灭战”等思想在企业发展中都有重要的借鉴意义。

军人企业家有七大特色：

一、理想与抱负。

  企业家能成功，首要条件就是要有理想与抱负。

  拿破仑说过，不想当元帅的士兵不是一个好士兵。到军队这样一个都是男子汉的特殊地方，军人会不断对自己有期待、向往。正像高尔基说的那样，一个人给自己的目标定得越高，他的聪明才智也就发挥得越快，他对社会的贡献也就越大。商界也是同样的道理，杜邦公司在上世纪９０年代制定了１５０年的企业发展战略；松下在上世纪中期，曾经定下２５０年的企业战略构想。

  军人企业家往往志存高远。

二、坚决的行动力。

  很多人有很多优秀的想法，却很少付诸实施。晚上可以在床上想得天花乱坠、意气风发，第二天早上眼睛一睁，啥都没有。有人学英语，一辈子都在看第一册。

  而军人的特点就是勇猛果断、雷厉风行、作风顽强、特别能战斗。如果在军事领域拖拖拉拉，磨磨蹭蹭，只有死路一条！走近军人，立刻就能强烈感受到他们整齐划一的果断作风。

  其实这也是“知”与“行”的关系。孙中山早年认为知难行易，在革命多次受挫后，才认识到知易行难。我国著名的教育家陶行知，本名陶文睿，后改成陶知行，寓意知易行难，后来在实践中发现知难行易，才又倒过来，改成陶行知。三次改名，可见行动力的重要性。

  军队的这种行动力，是任何其他组织都比不了的。军令如山倒。这对做企业的人非常重要。

三、克服困难的勇气与决心。

  军人要面临很多挑战，甚至生命危险，他们的生存环境恶劣，他们的劳动条件艰辛。用经济术语讲，他们劳动的负效用是最高的。所以军人要有超人的克服困难的勇气与决心，一往无前。很多普通人无法想象的事情，在军人身上都奇迹般的出现了。

  在市场经济中，企业发展不会是一帆风顺的，有高潮就必然有低谷。按照国际上的研究，如今企业的生命周期越来越短，企业存活的比例越来越低，市场的风险越来越大，所以企业家就必须有坚强的意志克服各种困难。

  １９９７年，日本八百伴集团破产，总裁和田一夫开始受不了打击，准备自杀。可是在他读到《我的父亲邓小平》时眼前一亮。邓小平７４岁复出，获得如此成就，他失败那年才６８岁，没有理由放弃。于是在日本福冈县偏远的煤矿小镇饭冢，和田一夫开始了新的创业。现在和田的咨询公司平均每天有３００人登入网站请教，反应不错，美国大型电脑公司Ｓｕｎ也选它作网站链接。

四、团队精神。

  团队精神在军队里表现得最为充分。军队是最有战斗力的集体，这种战斗是生死的搏斗。这要求战斗人员必须团结一致，紧密合作，心往一处想、劲往一处使。军事文化的特点之一也就是高凝聚力的文化，一起当过兵的战友情是最铁的，一辈子都忘不了。

  这种团队精神在企业文化建设中至关重要。企业文化建设的核心是加强企业凝聚力、向心力，充分调动员工的积极性。只有一个高度凝聚的团队，才有可能战胜一个又一个困难，把企业做强做大，这已经被无数的成功企业所证明了。

五、勇于献身的价值取向。

  一个新人到军队，首先受到的教育就是“全心全意为人民服务”。军队教育强调无私奉献、勇于献身、见义勇为的利他精神。

  而企业文化的核心就是企业价值观的定位，在物质和精神、个人和社会的价值高度上如何取舍。军人出身的企业家自觉的有一种很强的社会责任感，像柳传志等成功的企业家，钱已只是一个符号，企业作为一个工具，更多是为他人提供发展的平台，为社会提供支持帮助。

六、遵守纪律的规范意识。

  服从是军人的天职，出门请假、回来消假，管理上整齐划一。军人骨子里有着很强的规范意识。

  我国加入世界贸易组织，其中一个重要的要求就是遵守规范。市场经济是法制经济，是规范经济。然而现在由于中国的市场经济不完善，一些企业家乘机钻空子，漠视规则，追逐利益，也有一些人因此锒铛入狱。这一点上，军人出身的企业家则少之又少。

  企业管理更要求每个员工遵守纪律，只有铁的纪律才有铁的战斗集体，很难想象一个没有规矩的企业能做成大事。在这一点上企业和军队的诉求是一样的。

七、创造意识。

  服从的天性并不意味着军人缺乏创造力。在军事领域有一个文化悖论，即顺从与创造。军人必须要服从命令，但军人也必须要有创造精神。《孙子兵法》中说，“水无常形、兵无常势”，世界上没有完全一样的战争样式，重复就意味着失败，像历史上的马其诺防线。

  这个道理同样适用于商场，商情变化多端，企业家要因地、因人、因事制宜，在服从规则与创新中找到平衡点，既按规范办事，又有新的活力。

  以上特点都是在军人在军旅生涯中潜移默化形成的，很多军人也许说不出这么多道理，甚至没有意识到，却在行动中不自觉地表现出来了。

  在东北有个做木材的企业家叫李青扬，他是从基层部队出来的，后来到军事院校做教员。上世纪８０年代末，他一个人来到长白山创业。真正从零开始，自己砍木头、自己扛下山卖，因为他的敏锐目光，看准了木料在家装市场中必将走红，坚持早走一步。事实证明，抢先一步就是成功。如今东北巨大的木地板市场已经被他占领殆尽。

  接触这个人，可以充分感受到军人企业家的气质。他有豪气，一个人敢孤身扎到长白山，伐木、扛木、贩木。他有头脑，在部队时他就潜心研究谋略，还撰写了《谋略论》。他还有韧劲，前两年企业遇到危机，他不到五十岁，头发全部愁白了，但他还是坚持挺过来了。

  如果说过去的军人给人的印象还是莽撞，张飞型的有勇无谋。现在的军人则像拿破仑所说的那样，在智和勇上成就一个正方形。

  看看当下中国军人创业的例子，很多都是在高科技领域。

  过去的冷兵器时代，军人拼体力；热兵器时代，比的是机械化；高科技时代，较量的则是信息化。信息化对军队的影响是前所未有的，军队的技术含量越来越高。而且，很多先进技术也是先从军队里发展起来的，像卫星技术、计算机和系统工程等。军事领域人才济济，这些人才既懂技术，对市场有敏锐的捕捉力，又有军人的行动力、韧劲和团队精神等优良品质，他们创起业来，如虎添翼。

  但是，军人在创业中也有他性格上的缺陷，不利于创业的弱势一面。

  首先军事领域和经济领域不同。军队是一个特殊的团队，人际关系比较简单、上下级很明确，而经济领域则复杂的多。从军队出来的人与社会有一个适应期。而且，在一个都是男人的世界里生活久了，他们往往阳刚有余而婉转不够，说话直来直去，不考虑对方的感受，不经意间就可能得罪人。

  其次，军人的信心、勇气使得他们容易过分自信，刚愎自用，也会影响他们对先进思想和模式的吸纳。

  最后，军队的改革向来落后于社会变革，军队是个超稳定型的相对封闭的组织。这使得军人出身的企业家变革意识不够，惰性较大。

  军人想创业，既要认识到自己身上优秀的品质，也要克服性格上的缺陷。其他的创业者也应当学习军人的长处，完善自我，做强企业。

（采访专家：刘红松 中国军事科学院战略部研究员、中国社会心理学会副会长、清华大学职业经理训练中心主讲教授）