做房产工作应该先学习什么,了解什么,我是一名销售员,刚接触这个行业如题 谢谢了
做房产工作应该先学习什么,了解什么,我是一名销售员,刚接触这个行业如题 谢谢了
做房产工作应该先学习什么,了解什么,我是一名销售员,刚接触这个行业如题 谢谢了
做地产经纪到现在有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网路,我每卖一个楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。很多经理都说心态决定一切,但是什么是正确的心态呢?要记住人是有很多弱点的,比如感情和冲动。不要主观,往往结果都超出你的想象。刚刚进入房地产的时候常听见一句话:没有卖不出去房子,只有不会推销的销售员。 我举两个真实的例子,本人一个客户两年前在大街认识。一身朴素说想看房,当时很多业务员就很以貌取人,介绍一些非常差的房子给她参考,爱理不理。对她没有任何的期待,我认识她以后就去和她沟通,问清楚需求,在知道她对深圳的房地产完全不熟悉以后带她看楼多达20几套,并且给她分析什么样的楼应该去考虑投资,什么样的楼考虑自住。把自己所有知道的东西无私的去向别人阐述,切记不要虚假,不知道的东西绝对不回答,但是回来以后马上去找答案,准时给别人回复。最后次客户在我手上一次性购买了3套房子,其中一套市场价27万,我卖了36万,由于这个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。你也许会问,你不是骗别人吗?其实不然,这套房子为什么这样贵,因为此房实在是有很多的优势,总楼层30楼,它在29楼,是最高而且又不吵不热。装修非常下工夫,所有的材料都是从香港进口,就算你按照它的装修也不一定有这个效果。买了不到一年现在别人出50万实收给她购买,现在她人在美国,走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你,很简单帮别人赚到钱。 [学习积极的心态] 我认为自信非常的重要,在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己,在地产界到处都是人海战术,有几个客户能记住你?能记住你的名字?能在想买房的时候,在有房地产方面的需求的时候能想到你?机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。 在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。我给自己设定了一个目标,用2年时间打基础,2年以后,我不会再做销售人员。在努力工作的同时每天阅读大量的书和新闻,加强自己的专业知识和理论知识。 我租赁的第一个楼盘是一个大家都觉得看好的楼盘,价格便宜,装修漂亮。 唯一的问题是业主出国,没有办法联络到业主。看房等都是通过管理处,说等业主回来就签合同。当然我也有客户满意,我想要是业主回来了,一样的条件能轮到我吗?于是我想尽办法先从管理处拿到他一个亲戚的电话,再从亲戚那里拿到他美国的话,不计成本的用手机打过去和他沟通好,并帮他收好钱,把屋内的傢俬家电写好,做好他一切能想到的后续手续,业主回来后,几十个中介给他电话,甚至有人给出更好的价钱,业主只说了一句:别人比你们服务在先了。 所以,一个积极的心态,是对自我的一个信心培养过程,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象,大众的脸才是大众最容易接受的。 一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联络,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。不管自己是不是能达到因为已经去肯定了自己,所以一样受益。 [培养你的亲和力] 所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
我是一安防销售员个刚刚接触这个行业的新人?我该怎么做啊!
重在多跑,多听客户说,不要不懂装懂,糊弄客户。
安防行业客户都比销售懂产品,说话要小心谨慎,多往客户那边跑,多听少说。
尤其不要乱打骚扰电话,切记,不要拿保险、网路行业那一套来安防行业。
我是一名刚加入保险销售的寿险业务员,做陌生拜访应该注意些什么?如题 谢谢了
最重要的不是你怎么去面对陌生人,而是你在被大量拒绝后如何去调整好自己的心态,如果没有自我疗伤的能力而且主管也无法帮你疗伤的话 建议不做陌生拜访, 一句话,树大法则,量大才能发现质的改变,切记调整好自己的心态,陌生拒绝是你正常的,不拒绝是你赚的
求采纳
我一名做销售厨卫电器的销售员刚刚接触销售这一行业不懂的怎么去销售
慢慢学,第一了解产品,烟机 风轮 电机 尺寸 厚度 市场 燃气热水器:水箱价钱 阀体 等 其余都是一样 你必须了解产品内部结构,,,,,,,,,好了 你了解产品内部结构了,如何去开发客户呢!哈哈 我都正在学。
我是一名刚接触到手机行业的营业员,
很简单,学习怎样沟通,销售产品首先是销售自己,学会自我推销,要相信你所经营的手机是最好的,说它的好处和没有的缺点,然后再学会揣摩顾客的心理,懂得分析顾客的性格,不同的性格所用的营销策略是不一样的,这些东西你掌握了相信你是 你们那里最棒的营业员!要想成功就跟成功的人吸取经验!失败的人才跟自己或者 更失败的人去讨教!
我是一名刚接触汽车行业的销售员,现在不知道怎么去提高自己业绩。请高手指点迷津。谢谢~!
拉客户,也就是所谓的怎么让客户记住你,首先你想要在这个行业里面立足,必须得让客户记住你,只有他记住你,才能在他想买这个东西的时候第一时间里面想到你.跟客户搞好关系,让客户给你介绍客户,再就是你的说词一定要吸引人才能吸引住客户来听你说吗,还有就是要想客户之所想.还要常常总结是问题,来分析客户,为什么不在你这里买你的东西,是什么原因导致的,是你做的不到位还是你的说词有什么问题,对待不同的客户使用不同的方法.祝你早日成为销售高手.加油吧.朋友.
如果刚接触法律,应该先学习些什么?.
如果你立志学习法律,那么你不用着急去学习具体的知识,因为到了大学,你可以进行系统的法律知识基础学习,在老师的讲解下,更加有助于你对法条法理的理解认识.
作为一个也正在进行法律学习的师兄,我建议你读<扫起落叶好过冬>这本书,作者是林达.
一开始你可能发现这本书讲得是美国历史,但是后面两张分别讲美国的立法史和美国的一些案例,我觉得如果你对法律感兴趣,你会很喜欢这本书的.

是先工作再学习还是先学习在工作?如题 谢谢了
其实应该把学的东西结合实际,先去实习一下,因为到了工作岗位上之后,理论知识不在那么重要,重要的还是经验,可以先工作一段时间,然后在继续学习!~~
满意请采纳
我是瓷砖销售员,请问下瓷砖的销售技巧?我是刚接触这个行业,不太懂
瓷砖销售技巧七招
第一、打造权威形象,挖掘顾客需求 什么样的顾客最容易搞定?当然是把你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞定,同样是买药,在药店买药的顾客面对导购人员的殷情介绍与热情推荐可能还会无动于衷,自己选择,而在医院面对医生的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢?原因就在于,在顾客的心中,药店的导购人员只是一个销售人员,推销商品的,而医生则是一个专家一个权威人士,也就是说,顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的依赖感和信任感。同样的,在销售瓷砖的过程中,顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。
对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面,这四大信任中,产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的,只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的,如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象,特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时,你就向销售成功迈出了一大步。
打造权威形象只是成功销售的第一步,成功销售的前提是明白顾客的需要并成功找到销售的切入点,如果不懂得顾客需要而漫无目的去推销产品,就只有失败。同时,如何让顾客感到有新鲜感,而不是千篇一律的说法呢?因此,在接待顾客的过程中销售人员不要用无法触动顾客需求的这类“我们家产品质量很好的,便宜又实惠”、“请四处看看”等这类无效话,销售人员应该有自己精心设计的话术语,在顾客回答的过程中,渐渐显示出自己的需要。了解了顾客想要什么,接下来的事情就容易多了。
第二、影响思维,引导消费
让顾客产生渴求是取得订单的核心,导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。有一个很有趣的故事:
一个年轻人去百货公司应聘销售员,老板问他曾经做过什么?
他机灵的说道:“我曾经挨家挨户的推销过商品。”
他的机灵让老板录用了他。
隔天老板来视察工作,问他说:“今天成了几单啊?”
“1单,”小伙子回答说。
“只有1单?”老板非常生气:“那卖了多少钱?”
“3,000,000元,”年轻人说道。
“怎么可能,你是如何做到的?”老板惊讶道。
“事情是这样,”小伙子说,“有位男士进来公司买东西,我先后卖给了他一个小号、中号、大号的鱼钩。然后,我又卖给了他小号、中号、大号的鱼线。接着我问他要到哪里钓鱼,他说去大海边。然后我建议他要买条船去,所以我把他带到公司售船的专柜,他买了一艘有双个发动机20英尺长的纵帆船。然后他的大众汽车拖不动20英尺长的纵帆船。于是我将他带到汽车销售区,他买了辆新款豪华型丰田车。”老板退了退,难以置信万分惊讶地问道:“一个顾客只是来买个鱼钩,你居然卖给他那么多商品?”
“他不是来买鱼钩的,”年轻人说道,“他只是来给他妻子买卫生巾的。然后我就对他说‘你这个周末毁了,为什么不去钓鱼,放松一下呢?’”
你这个周末毁了,为什么不去钓鱼,放松一下呢?虽然是个故事,但从股市里销售人员一步一步的引导顾客来看,他完全对男人休闲放松心理了如指掌,从而让顾客产生要去海边钓鱼的渴求,并且通过购买一系列必要工具而实现。瓷砖销售也是一样,顾客需求并不是你家的瓷砖,只不过是实现需求必须工具而已,顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家,至于这个实现需求的工具是哪个品牌,就要看你销售人员如何引导了。
第三、阐述利益,提供证明
在推销产品过程中,最让客户看重的是产品感观还是产品功能,是客户的自我表现型利益还是情感利益?面对精神情感利益与经济物质利益的交错,将客户的需求转换成客户自身的利益是销售人员成功的关键。客户有很多,各自需求也都不一样,有看吸水率,有看综合效果、有看核心花色、有看品牌,面对客户的不同需求,销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍,然后击破客户最关心的利益。当然,在阐述完利益之后,还要用些手段去强化客户的感受,即提供参照物或提供证明。有这样一个案例:
客户进店就问道:“你家这种砖耐磨吗”,店主回答到:“我家这种砖那可好了,十大名牌之一,经过7800吨压机压出来的,很结实很耐磨,7800吨啊,那可是装满货物的130节火车皮的重量,如此重的压力压出来的砖,可是非常耐磨的?”,客户点头赞同,但最后还是走出了店门。店主的介绍已经算不错了,但客户为什么还是走掉呢?原因是店主阐述的可信度不够――有句话叫做,眼见为实耳听为虚,你说耐磨就耐磨啊,你说7800吨就7800吨啊,客户又不是三岁小孩。没有事实的足够证明,客户对你说的耐磨也就抱着将信将疑的态度然后跑去其他店看了,但如果你在说完耐磨后,用钥匙用钢钉在砖上划几下,用事实证明给他看,那结果客户还会走吗?后来,当另一个客户来店里的时候,店主就把这个“体验营销”的方法用上了,很快一笔几千块的订单成交了。说不如做,耳听为虚眼见为实,在体验的过程中,让客户对你的话得到验证,让他真正的相信你所说的耐磨。
第四、与客户互动
与顾客的互动有四方面:即表情、动作、语言、思维四个方面互动。
表情的互动对于销售效果十分重要,冷漠的、尴尬的、不带形式表情的表情会使客户产生潜意识的牴触心理,想要说的话也就不愿意说出来了,而欢迎、欣赏、肯定的表情能够使顾客得到鼓舞,从而开启心门说出更多的需求。谁不想处在一个相互欣赏相互尊重的生活环境中呢,一个会心的微笑往往能引发客户的认同。
语言的互动,通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等资讯。思维的互动则是在交谈过程中,隐藏于语言的表述中进行,就是通过对方交谈中所传递出来的资讯,抓住关键点深入沟通交流,让双方就某个问题上,思维在同一轨道进行。
`互动还要有动作,一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风,而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。
所以,在销售的过程中,适时的通过表情、语言、手势等动作来强化交谈的效果,客户与你的交谈将会变得更加流畅与融洽。
第五、处理客户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题:
客户:“我家在三楼,光线很不好,用颜色浅的砖”
导购:“是啊,颜色浅的砖用在比较低的楼层是再合适不过了”
客户:“但是浅色的砖很容易脏,卫生难搞啊”
沟通过程中,客户无意间给我们挖了个坑,不是说这有问题就是说你家的价格很贵,每个客户都会有自己的意见。能否恰当的处理好客户的异议,则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。一个优秀的销售人员要学会做好台词,把平时遇到的问题记下,并整理出来,然后针对不同客户列出不一样的答案,如此,经过一段时间的琢磨与积累,当你熟背台词的时候,就能够做到兵来将挡,水来土掩了。
第六、临门一脚达成交易
很多销售人员都曾经后悔过:明明谈的时候很好,但客户就是不下单走了呢?
其实,这跟我们平常求婚是一样的道理,主动逼婚的女孩只是少数,很多谈得好的女孩最后跟别人结婚,而不是你。不是她不想嫁给你,而是你在当时没把握时机向她求婚,最后被其他人抢走了。这就跟销售人员在最后时刻问客户:“您认为可以吗,还有哪些不符合您要求的地方?”一样,结果是客人想一下,来一句:我再考虑一下……转身出门走了。
所以,一个优秀的销售人员一定要避免上述现象的发生,在感觉与客户谈得可以的时候,要主动跟客户要求成交,如“这是订货单,您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八,您是交定金还是交全款呢?”,如此,在前面沟通的基础上,加上求婚式的临门一脚,出于顾全面子的心理和前面的销售认同,很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。
第七、跟上时代,人有我有,人无我有
在这资讯高速发展的网路时代,跟不上时代的洪流,你就会被淹没在时代的汪洋大海中。百事可乐与可口可乐是对死对头,众所周知。但之前百事可乐只是个默默无名的公司,甚至一度濒临破产,但现在百事可乐不仅起死回生,而且在中国的销量远超可口可乐。2000年的时候,可口可乐为其进入中国制定了一套系统,即可口可乐101系统,这套系统为可口可乐在2000年到2004年的销售立下了汗马功劳,恰好也是这四年间中国经济发展最快,城乡变化最大的四年,中国市场的环境发生了翻天覆地的变化。
最开始百事可乐和可口可乐一样,但在研究市场变化之后,百事可乐提出了“通路精耕”策略。其结果就是新兴渠道包括中小超市、网咖、餐饮、工厂,由于专门的投入和促销,百事可乐全面领先于可口可乐;终端几乎看不到可口可乐的形象广告,可口可乐淹没在百事可乐的终端形象广告的海洋里。现在到处都是百事可乐的广告,喝百事的人比可口的多得多。
因此,任何时候都要跟上时代的步伐,不要固步自封。做瓷砖销售也是一样的,先前的营销手段是不错,但你应该再想想,还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说,先前你向客户展示了瓷砖的耐磨,接下来客户要选择瓷砖,怎样选择,如何搭配,你就在那滔滔不绝跟客户说,哪种颜色配哪种;但是客户都没看到效果,耳听为虚眼见为实。这时,你就该想想,有什么办法或者有什么瓷砖软体,能让客户看到你所说的效果,让客户信服你的话,找到满意的瓷砖,为销售成功奠定基础。东西再好,客户看不到优点,也是枉然的。在别人没有的时候,你有了样优势,那成功的天平就会向你倾斜。
我是一名电脑销售员应该如何迎接客户 请解答
很简单,别坑人,就不会尴尬了,往往许多生意人都是想蒙客户多一点钱,随便报价!然后碰到懂的人你就尴尬了!,而且那个客户也不会再来的!