12345最怕哪个投诉电话 12345投诉有用吗
12345投诉有用吗
12345投诉有用吗
有用的,他会转到被投诉地区的信访的单位,并会给予回复。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
工作机制
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。
主要受理
一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
注意事项
拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。家长要对未成年人加强教育和管理,防止误拨误打;对于无效电话,座席人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话,经劝导仍反复拨打的,公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任。
打12345投诉有用吗
有时有用
12345是市民热线。
【主要受理】:
1.对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2.对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
3.对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
4.对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
5.对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
6.提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
【受理范围及注意事项】
1.市民服务热线受理的内容主要包括行政审批、行政受理、法律法规等规范性文件和招商引资政策信息的咨询;
2.市民关心的社会保障、医疗服务、教育、安全等民生方面的咨询、求助;对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉、意见和建议等。拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;
3.诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;

4.诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;
5.涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110。家长要对未成年人加强教育和管理,防止误拨误打,对于无效电话,座席人员会耐心说服、劝导,对于恶意骚扰电话,经劝导仍反复拨打的,按法律规定追究责任。
参考资料
济南市政府网.济南市政府网[引用时间2018-1-19]
看你是什么事,如果是重要的,有紧急危害的情况才有用。就相当于新闻记者。
上海12345投诉有用吗
上海12345根本没有用,我出了工伤,还出警,但是安监局帮助老板,我投诉了安监局不作为整整5个月,都想自杀了,出警十多次,政府是把老百姓命开玩笑,
不给工资12345投诉有用吗
这个就不要打电话投诉了
你直接去劳动局就可以投诉了
劳动局就是专门管理这样的事情的地方的
佛山违法搭建12345投诉有用吗
你好!也有用,12345也会转去城管的,但是违法搭建的话最直接直接给城管局投诉。
投诉有用吗?
没用也要试试要不对不起自己!
希望采纳