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对上对下都要沟通协调 推荐几本能够提高与人沟通能力。锻炼口才的书。

火烧 2021-08-28 15:36:23 1077
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对上对下都要沟通协调 推荐几本能够提高与人沟通能力。锻炼口才的书。

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锻炼口才最好的方式是读书,和与人交流。一听二说三交流。书籍这些我感觉没什么多大用处!看书,没什么用的,注在自己生活得点滴。

提高与人沟通能力方法

具有羞怯心理的人,往往在交际场合或大庭广众之下,羞于启齿或害怕见人。这就要求掌握一些人际交往的技能技巧。 可以看看“卡耐基”的书,对这方面很有帮助。并且也有“卡耐基培训”机构,可以去学习一下,温州,北京等地都有的。

怎么提高与人沟通能力

多看书,什么书都看,这样你和人攀谈时如果找不到话题,就把看过书里的内容说给他们听,他们会感兴趣的,效果很好哦,而且书本本身就是很好的话题。时间长了,你会发自己的知识也多了很多。 如何与人沟通?沟通的技巧
在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。
柯维认为,在这个世界上,所有自以为是的人在沟通时对待他人说话都有四种反映倾向:
一、进行价值判断--对旁人的意见只有接受或不接受;
二、追根究底--按照自己的价值观探察别人的隐私;
三、好为人师--以自己的经验提供忠告;
四、想当然耳--根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机;
我们举例来看一对父子的谈话,先从父亲的角度来看他们的沟通:
"上学真是无聊透了!"
"怎么回事?"(追根究底)
"学的都是些不实用的东西。"
"现在的确看不出好处来,我当年也有同样的想法,可是现在觉得那些知识还满有用的,你就忍耐一下吧!"(好为人师)
"我已经耗了十年了,难道那些x+y能让我学会修车吗?"
"修车?别开玩笑了。"(价值判断)
"我不是开玩笑,我的同学王明辍学学修车,现在月收入不少,这才有用呢!"
"现在或许如此,以后他后悔就来不及了,你不会喜欢修车的。好好念书,将来不怕找不到更好的工作。"(好为人师)
"我不知道,可是王明现在很成功。"
"你尽了全力了吗?这所高中是名校,应该不会差到哪里去。"(好为人师、价值判断)
"可是同学们都有同感。"
"你知不知道,把你养到这么大,妈妈和我牺牲了多少?已经读到高二了,不许你半途而废。"(价值判断)
"我知道你们牺牲很大,可是不值得。"
"你应该多读书,少看电视--"(好为人师、价值判断)
"爸,哎--算了吧,多说也没用。"
这位父亲用心良苦,可是并没有真正了解孩子的问题。如果我们仔细分辨,会发现孩子在这个沟通当中的心态:
"上学真是无聊透了!"(我想引起注意,与人谈谈心事。)
"怎么回事?"(父亲有兴趣听,这是好现象。)
"学的都是些不实用的东西。"(我在学校有了问题,心里好烦)
"现在的确看不出好处来,我当年也有同样的想法。"(哇!又提当年勇了。我可不想翻这些陈年旧帐,谁在乎他当年求学有多苦,我只关心我自己的问题)可是现在觉得那些知识还满有用的,你就忍耐一下吧!"(时间解决不了我的问题,但愿我说得出口,把问题摊开来谈。)
"我已经耗了十年了,难道那些x+y能让我学会修车吗?"
"修车?别开玩笑了。"(他不喜欢我当修车工,不赞成休学,我必须提出理论根据。)
"我不是开玩笑,我的同学王明辍学学修车,现在月收入不少,这才有用呢!"
"现在或许如此,以后他后悔就来不及了,你不会喜欢修车的。好好念书,将来不怕找不到更好的工作。"(又要开始说教了,你怎么知道我不喜欢修车。)
"我不知道,可是王明现在很成功。"(他没有念完高中,可是混的很不错。)
"你尽了全力了吗?"(又开始顾左右而言他,但愿爸能听我说,我有要事跟你说。)
"这所高中是名校,应该不会差到哪里去。"(唉,又换个话题,我只想谈我的问题。)
"可是同学们都有同感。"(我有根据的,不是信口雌黄)
"你知不知道,把你养到这么大,妈妈和我牺牲了多少?"(又是老套,想让我感到惭愧。学校很棒,爸妈也了不起,就只有我是个混蛋。)
"已经读到高二了,不许你半途而废。"(你们根本不了解我。)
"我知道你们牺牲很大,可是不值得。"
"你应该多读书,少看电视--"(问题不在这里,爸,你根本不明白,讲也讲不通,根本不该跟你谈的。)
"爸,哎--算了吧,多说也没用。"
这个例子充分显示出有效的沟通是多么不容易,了解他人又是多么重要。
正确的沟通方式也就是设身处地地倾听,至少包括四个阶段:
第一阶段:复述语句,这至少能让人专心聆听;
"上学真是无聊透了。"
"你已经受不了了,觉得上学太无聊。"
第二阶段:加入解释,纯用自己的语句表达,但仍用左脑的逻辑思考去理解;
"你不想上学了。"
第三阶段:掺入个人的感觉,右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止是言语,也开始体会对方的心情;
"你觉得很有挫折感。"
第四阶段:既加以解释,又带有感情,左右脑并用;
"你对上学有很深的挫折感。"
运用第四阶段的方式来沟通,不仅能了解对方,更能帮助对方认清自己,勇于表白。
再以前面的例子说明:
"上学真是无聊透了!" (我想引起注意,与人谈谈心事。)
"你对上学有很深的挫折感。"(对,这正是我的感觉。)
"学的都是些不实用的东西。"
"你觉得读书对你没什么用处。"(想想看,我是那么说的吗?)
"对,学校教的不一定对我有用,你看王明,他现在修车技术一流,这才实用。"
"你觉得他的选择正确。"
"恩……"????
"恩,从某个角度看确实如此。现在他收入不错,可是几年后也许会后悔。"
"你认为将来他会觉得当年做错了决定。"
"一定会的,现在在社会里,教育程度不高会吃亏的。"
"教育很重要。"
"对,如果高中都没毕业,一定找不到工作,也上不了大学。有件事--我真的很担心,你不会告诉妈吧?"
"你不想让妈知道?"
"不是啦,跟她说也无妨,反正她迟早会知道的。今天学校举行阅读能力测验,结果我只有小学程度,可我已经高二了。"
儿子终于说出真话,原来他担心阅读程度不如人。此时才是父亲发挥影响力,提供意见的时候。不过在开导过程中,仍然要注意孩子言谈间所表达的讯息。若是合理的反应不妨顺其自然,但情绪性反应出现时,必须仔细聆听。
"我有个构想,也许你可以上补习班加强阅读能力。" "我已经打听过了,可是每星期要耗掉好几个晚上。" 父亲意识到这是情绪性反应,又恢复设身处地的倾听。
"补习的代价太高了。"
"而且我答应同学,晚上另有节目。"
"你不想食言。"
"不过补习如果真的有效,我可以想办法跟同学改期。"
"你其实很想多下点功夫,有担心补习没用。"
"你觉得补习会有效吗?"
孩子又恢复了了理性,父亲则再次扮演导师的角色。
有时候,不要别人开导,只要能畅所欲言,就已经足够让人厘清问题,甚至找到答案。
心情不好的时候,最需要善解人意的好听众,如果你能适时扮演这种角色,将会惊讶对方会达到毫无保留的程度。但前提是,你必须真心诚意为对方着想,不存私心。有时甚至你不用言语,仅仅一分心意就能感动对方。

如何提高与人沟通能力?

多看:看前辈们怎么说话的,怎么与人沟通的。多想:站在对方的角度想怎么说话才能让人接受,有些话说出去换做是你你是什么心情。多等:想说的话,不要脱口而出,脑子里在多想一会,多转一圈,盘桓下恰不恰当,然后再说。多说:不要因为怕自己说不好就不去和人沟通,要敢于和人去交流。当然,沟通的技巧是随着生活阅历的增加而增加的,只能说需要生活的不断磨练,甚至与人的摩擦碰撞出火花。良好的沟通不是打哈哈说废话,而是根据对方的社会地位,你和他的关系等,以对方能接受的方式明确表达你所要表达的意思,打哈哈说废话只是为了给核心的谈话内容做铺垫。与同事,与上司,与客户都有不同的沟通技巧,我的经验是,多琢磨,不要怕说错话,但是同样的错话你不能说错第二次,说话可以慢,但是别吞吞吐吐,声音不要大,也不要太小,有理不在声高,太小的话影响对方收听的效果。最后送上真言:胆大心细脸皮厚。

你好。怎么与人沟通,首先彼此了解是前提,尊重理解是关键,理解别人的有效方法是换位思考,沟通的结果要求同存异,这样才能做到有效的沟通。公司沟通是很重要的一门学科,在家要和爸爸、妈妈沟通、夫妻沟通、和孩子沟通、上学和老师沟通、在校要和同学沟通、上班要和领导、上司沟通、工作要和同事沟通,走上社会要和朋友沟通,它们都是我们生活中的生活链,

一、胆大
在跟别人沟通交流时不要畏首畏尾,甚至不敢主动跟人去交流,连跟人沟通的勇气都没有,这样的人沟通能力肯定好不到那里去。
二、心细
除了胆大之外,还有心细,心细可以让你在跟他人沟通时能够迅速整理出谈话重点,更有针对性的与人去交流。因此沟通能力比较强的人往往可以快速的抓住谈话重点,切入主题。
三、倾听
倾听是有人沟通的前提,要想和他人交流的比较愉快,首先就要学会倾听,在别人说话的时候不要中途打断别人,双眼要正视对方,并不时地点头表示认同。
四、博学
平时接触的人比较多,各行各业的都有,如果你不够博学,可能就无法跟人有效的沟通下去,导致话不投机半句多。因此要想提高自己的沟通能力,平时没事的时候可以多看看书读读报,即使和自己专业不相干的知识也可以多了解一点。
五、智慧
中国文化博大精深,不可能什么知识都有所涉猎,当你们在沟通时涉及到自己不了解的行业,此时就要通过自己的智慧去弥补过去,能让人能继续跟你愉快的交流下去。
六、不要带着情绪与人沟通
当某些事情影响到我们的心情时,此时不宜与人交流,即使无法推脱,也要以倾听为主,因为人们如果受坏情绪影响的时候,很容易在语言带有情绪,影响到你们的正常交谈。

如何锻炼与人沟通能力?答的好加50分

首先,要培养自己手的自信心,比如说:在学校开展的一些口语课》交流会上面勇敢的展现自己我,然后,就是非富一下自己的知识,多看一些书,多上上网,了解国内外的大事小事。这样才有足够的知识,在和别人交谈时才会有话题。不会别人一问三不知,总的来说自信最重要,知识要不少,最后就是普通话要过关。

怎样提高与人沟通能力呢?

多说话,多看书
多和你的朋友说话,说自己的心里话
让自己变的开朗 很阳光

  
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