人力资源专员是做什么的 我想向您请教人力资源管理的具体工作内容,刚接手这个工作,所以不知该如何做起,谢谢了!
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不清楚你是接手哪个级别的工作,如果是新毕业,那基本都是事务性工作开始做起,只要工作态度端正,有责任心就足够了,专业知识倒是可以放在后面。说的更难听点,新毕业的HR基本谁都能做。
如果你是在业务部门工作较好,调动到HR部门负责全面HR工作。那么个人建议,你先从标准工作流程开始梳理,简单来说,就是“定岗、定员、定编”,从岗位说明书开始做起,明确岗位职责。
比如说,业务部门申请招聘新人,你要稽核,他们有没有必要招这个人,部门是不是冗员,员工之间岗位有没有职责交叉的地方。再比如说,考核方面,有没有达到奖勤罚懒,是否同样的岗位,有人整天没事做,而另外的人忙个不停。
新官上任,最重要的是让领导看到你有成绩,但是HR工作是很难看到成绩的,如果能把“定岗、定员、定编”做好,绝对可以节省一大块人工成本的,这个领导就能看到了。
你好 我想向您请教一下人力资源管理工作与人力资源管理部门工作之间的关系
人力资源管理工作与人力资源管理部门工作的关系:(我试试看,能不能说清楚)
1、你要明白什么叫人力资源,说道人力资源就必须明白什么叫资源,资源有自然、资本、资讯、人力,而人力资源是经济学家所说的“第一资源”,这是人力资源的背景。
2、人力资源的管理工作,是表示人力资源工作者对此用一系列管理手段,把这个变得有计划、可监督、能追溯的过程及结果,换言之企业人力资源管理(注意此处没有工作二字,加上工作二字意思不同)就是“为满足及实现企业目标而开发、培养人才的过程”。
3、人力资源部门工作事实上我们可以理解为:人力资源工作者为了满足企业需要达成的目标,而组成的一个部门团队。
4、人力资源管理工作与人力资源管理部门工作,是没有直接联络的,这个就好比你读了一本书,学习到的知识与你是什么直接关系?硬是要说个关系的话,呃,那就当借鉴、引导关系你觉得呢?
备注:如果有兴趣的话,我建议你了解一下“(企业)计划实施与分解”可能对你有所帮助。
希望对你有所帮助!
请问人力资源管理各个模组的具体工作流程?谢谢!
人力资源管理流程
一、工作分析
工作分析是人力资源管理所有职能的基础、前提。
1、为人力资源规划提供依据;
2、核定相关人力成本;
3、明确员工的工作职责和范围;
4、帮助企业找到岗位所需人员;
5、是员工培训,职业生涯设计的依据;
6、为绩效考核工作提供考核依据;
7、是公平薪酬方案的依据。
二、人力资源规划
目的在于使人员需求量和拥有量,在企业未来发展过程中相互匹配。
三、招聘和录用
四、培训和开发
五、绩效考核
六、薪酬激励
请教产销衔接管理的具体工作内容!急!
2005-3-14 9:40:00
2004年是总公司施工生产、养护管理任务有史以来最为艰钜繁重的一年,也是结构调整、事业单位实行聘任制和进一步的投资体制改革触及深层次矛盾对职工队伍稳定要求最高的一年。一年来,各级工会组织根据总公司党委扩大会议提出的工作要求,认真学习贯彻党的十六届四中全会和全总十四届二次执委会精神,落实科学发展观,主动适应形势,全面融入中心工作,突出履行维护职责,在深化学习型班组建立、业主单位劳动竞赛、养管单位外来工管理、工会自身建设等方面进行了扎实的工作和努力的探索,使多项工作有所创新和突破,进一步动员了广大职工为完成改革和生产养护任务做出了重要贡献。
一、启动班组建立,支撑素质工程
各级工会组织根据学习型班组建立工作的总体部署,结合企事业单位的实际情况和发展需要,对建立工作的实施意义认识到位、理念清晰,行动迅速、措施得力。两级组织根据市总《素质工程目标管理评估体系》和《班组建立标准》的要求,相继出台了《学习型班组建立标准》和《实施办法》。一年来,组织不同层次和型别的学习型组织理论讲座12次,参加人数达800余人次。各单位针对各自的工作空间,创新了许多工作模式和工作机制:如公路局将素质档案与人事制度改革的聘后管理、业绩考核结合起来,与工资待遇挂钩,体现了素质档案对职工素质能力的评估和激励作用;发展公司针对薄弱岗位和薄弱环节所进行的规模化培训和练兵比武工作,有效地提高了职工的岗位技能和业务知识;道桥处、排管处针对职工不同的学习要求和发展需要,分类建立培训基地和持之以恒的导师带徒制度,为职工向多技能、全方位、复合型人才方向发展创造了条件;设计院、投资公司结合高阶人才、高新技术的需求,在建立学习网路,构筑交流平台和超前学习、技术储备等方面进行了有益的探索,取得了明显效果。特别是地铁管理处,为提高职工竞争上岗能力,提出了“进一步强化职工素质,积极为运营输送人才”的口号,鼓励职工自学互学,学习地铁新技术、新装置的应用知识,起到了稳定人心,破除消极等待心理的作用。各单位结合《建立招法50例》的征集,整合梳理、归纳总结了一系列的班组建立工作典型模式和操作经验,把实践工作上升到了理性认识,在更高的层面上把握了建立意义和建立手段,有力地推动了工作向纵深发展。《建立招法50例》的完成,标志着我们的建立工作取得了阶段性的成果,也得到了上级领导的充分肯定。
在职工技术创新活动中,各单位结合建立学习型组织,进一步明确了群众性技术创新活动是以提高企业经济执行质量、提高企业核心竞争能力为根本目的,向高新工艺技术材料领域拓展,向工程建设的难点和促进企业提高效益和工作效率、降低成本的关键环节突破。是既出科技成果,也出人才成果的最佳工作载体和平台。一年来,全域性广大职工共提出合理化建议7200余件,采纳率58.2%,创经济效益600多万元;完成技术攻关、技术改造专案108项,创效益450多万元。职工技术创新活动向高新技术和企业效益、社会效益深化,比如:道桥处机修厂自行研制的二代I型铣刨机、排管处的西南角自动化泵站、公路局轻骨料砼在旧桥改造中的应用、投资公司纪庄子污水厂离心鼓风机技术改造专案等等。
二、创新劳动竞赛,促进各项管理
劳动竞赛在重点工程建设和专案管理中的作用愈加显著。工作形式上已经走出了工会唱独角戏,自我回圈的封闭小圈子。建立了以工会为核心,辐射、带动、综合行政职能部门多项管理的和各项业务指标的“整合式劳动竞赛”格局。它既优化了企业管理,也提升了工会工作的层次。劳动竞赛的指导思想更加明确,竞赛标准更加科学,组织程式更加顺畅,激励效果更加明显。劳动竞赛已经成为了施工管理和专案总体工作中的一个重要链条。比如发展公司结合业主专案工作特点,为严格合同管理组织的业主契约管理型竞赛;设计院根据企业生产经营实际,围绕市场开发开展投标竞赛,围绕科技创新开展攻关竞赛,围绕管理增效开展挖潜竞赛;道桥处结合素质工程,旨在提高人员素质的“五比一创”竞赛;排管处根据养管指标和内业标准开展的汛前短途百分考核竞赛;公路局为杜绝安全隐患进行的以“六个一”为主要内容的“安康杯”竞赛;开发公司在建房工程中开展的 “六上一保”竞赛和在销售阶段开展的 “五优一快”竞赛等等,在推动施工管理上水平方面都起到了积极的作用。在行政领导的肯定和支援下,竞赛的投入也在不断加大,竞赛工作的地位相应地得到提高。
养管单位外来工队伍管理按照年初确定的工作目标,业已由建档、建会、建制的初级阶段向正规化建设过渡,比如,道桥处探索的外来工经济权益、安全生产、技能培训、职业道德、生活管理、内业要求等方面的正规化管理已经初步成型,并在一定的范围内得到推广。
三、坚持基本职责,深化民主管理
在结构调整和事业单位实行聘任制改革,施工生产任务艰钜的形势下,充分发挥职代会厂窆??裰鞴芾碇澳埽?唤鲈诙?敝肮ぶС指母铮?渡碇氐愎こ探ㄉ枭掀鹱胖匾?饔茫??币苍谄笠倒芾恚??忝裰髦贫冉ㄉ韬臀?ぶ肮ぃ?乇鹗侨跏浦肮と禾寰?美?婧吐涫抵肮さ闹?槿ā⒉斡肴ǎ?约拔?晒愦笾肮ぶ腔郏?材备母锓⒄勾蠹粕戏⒒幼挪豢商娲?淖饔谩H?曛按?崾占?岚?73件。其中涉及改革的63件,企业管理、生产经营78件,提案落实率达到90%,答复率达到100%。
在事业单位聘任制改革中,为充分维护职工的权益,各级工会组织强化源头参与力度,研究政策,把握参与程式,完善沟通网路,提高自身的维护能力;严格了职代会组织程式,强化了听取职工意见和建议过程。如道桥处运用职工代表听证会、论证会、职工代表大会和职工代表提案制度的“三会一制”为主要形式的职工民主管理保障制度,切实从源头上维护了职工的合法权益;公路局的各级工会干部在改革方案制定过程中,采取了一系列的超前参与、及时下访、宣传解释、反馈预警等工作程式,保证了改革的顺利进行;排管处克服长时间的群体上访、反复缠访的压力,坚持“立足调研、联络实际、选准角度、充分表达”的工作原则,在源头上反映职工意愿,在难点上把握改革政策,既保证了改革措施的顺利出台,又使职工的利益得到保证,也锻炼了工会干部的维护能力。
企业单位在推行集体协商、集体合同制度和工资平等协商机制有了长足进步。发展公司所属16个法人单位,全部签订了集体合同,规范了合作企业的有关行为,并且成立了相应的监管组织定期检查,督促履约。开发、投资、监理、滨海等公司相继建立了工资协商机制,签订了工资集体协商协议,保证了职工收入与企业发展同步提高。
《民主管理质量体系》推广工作在几大单位积极开展,调研分析现状、对照检查不足、梳理工作程式、总结经验教训正在有序进行,为进一步完善实施体系奠定了基础。
四、狠抓自身建设,提高整体工作
各级工会组织注重自身建设,坚持建专案与建会同步,高标准配备干部。同时,在规范工作程式,量化考核指标,强化内业管理、培训基层干部,提升基层活力方面都下了很大的工夫。工会干部学习理论、研究问题、勤于思考、勇于探索已经形成风气,也为更好地工作打下坚实的基础。今年,总公司工会相继组织了十六大四中全会精神学习研讨、工会工作形势任务讲座和学习型组织理论宣讲等多次,为各级工会干部加油充电。
今年是我们连续开展工会工作理论研讨活动的第13个年头。这项工作已经形成制度规范,形式基本固定,内容与时俱进。各级工会干部结合实际工作,研究新理论、关注新问题、总结工作规律、归纳工作方法,提高了理性思维能力和工作水平。今年我们报送10篇论文参加市总城建工委的评选,选送8篇论文参加市总“三优”成果奖评选,都获得了很高的评价。先后有11篇调研成果和理论文章发表在《天津工运》上,我们的第六册《优秀论文集》也已经结集出版。市总副主席安亭洲同志在序言中对我们调研工作取得的成绩也给予了充分的肯定。
一年来,总公司工会网站在广大工会干部的爱护支援下,共采集释出图片新闻、工作动态、调研报告、论文等60余篇,近20万字的资讯量。起到了沟通讯息、指导工作、对外宣传、研讨学习理论和交流工作经验的目的。
建家工作作为传统优势专案仍然保持强劲势头。各单位在巩固建家成果,深化建家工作方面都进行了不懈的努力。结合学习型班组建立活动,文化建家、素质建家、特色建家、乐园建家等活动相继开展,保证了建家工作的实效性。
送温暖工程继续深化。健全和完善了维护困难职工群体利益的工作机制,进一步拓展了帮扶工作思路,建立了“资讯报表汇报制度”,使工会对困难职工生活基础管理工作向注重资料对比、结构分析专业化的方向发展;充实了帮扶基金,加大了解困基金的投入和使用力度,去年全域性救济补助困难职工1064人次,发放救济金40余万元。极大的缓解了困难职工的生活压力。
退管工作扩大、完善了按居住地划片分组,健全了退休人员档案,实行自行管理,自行服务,自行包保的退休职工管理模式,积极推进退休职工社会化管理。 “春节”、“五一”、“十一”期间,对全域性2827名困难退休职工和33名退休劳模进行了慰问,发放慰问金90余万元。
财务工作超额完成全年经费收缴和上解。基层财务工作得到进一步规范。
女职工委员会作用得到加强,女职工合法权益保证机制逐渐完善和健全。“三八”太极系列展示活动形成规模。
2005年工会工作要点
2005年市政总公司工会工作的指导思想是:按照总公司党委扩大会议和市总第十四届委员会第六次全体(扩大)会议要求,继续深入贯彻党的十六届四中全会、市委八届七次全会和全总十四届二次执委会议精神,在总结工作规律,借鉴先进经验,结合企业改革和生产任务形势的基础上,落实市总“全力抓基层,全面上水平,全会创品牌”的工作总体要求,确定2005年为“增强基层工会活力年”,以基层工会工作活力建设为龙头,拉动各项工作上水平、创品牌。为市总“全力打造展示中国工会地位作用的视窗品牌形象”的工作目标作劲,为企业新一轮的改革和发展,为维护职工的合法权益、构建和谐企业做出更大贡献。
在基层活力建设的总体工作中,突出强调的工作内容是:激发基层工会组织积极进取、勇于实践的工作态势;培养孜孜以求地接受新理论、借鉴新经验的学习精神;树立坚持不懈地发现工作规律、探索工作模式的创新观念;把握不折不扣地融入中心工作、维护职工权益的基本职责。活力建设的工作标准是:工会工作在促进企业的改革发展和稳定职工队伍上有突出的作用;在企业的整体领导中有代表职工意愿、维护职工权益、源头参与重大事项的政治地位;有上级领导、同级党政认可的显著工作成效和群众拥护的良好工作形象;在凝聚职工、调动职工积极性方面有科学的工作模式和先进思路、亮点招法;在加强自身能力建设,坚持工作高标准,敢为人先,破解工作难题上有建树。
一、强调政治意识,把握活力建设方向。一是在工作的方针指导上强调落实四中全会精神,落实总公司党委扩大会议提出的 “提升五个能力”的要求,结合党员先进性教育活动,强化为加强党的执政能力建设服务的工作观念,突出促进企业发展和维护职工权益的“双维”工作主线,在更高的思想层次上把“双维”理念统一起来,提高“双维”之间矛盾的协调化解能力;二是在工作的基本思路上强调结合总公司党委扩大会议提出的“六项重点工作”、 结合企业改革和生产的大背景考虑问题,主动出击,融入企业的主体工作,发挥特色工作优势,找准切入点,力求形成新的工作品牌。三是在工作的基本措施上强调以抓好两个“回圈”为载体,进一步落实“组织起来,切实维权”的工作方针。工会组织内部要强化自身建设,提升维权能力、服务能力和依法治会的工作能力,丰富工作内容,提高工作标准;在工会组织外部,主动争取支援和帮助,协调、利用党政各方面的优势力量,支撑工作。结合市总的大培训安排,重点探索、解决兼职工会主席如何发挥兼职优势、克服劣势,清晰工作思路,娴熟转换角色这一制约基层活力的瓶颈问题。
二、立足基本职责,把握活力建设主题。按照中央提出的民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会的基本标准,结合企业的实际情况,立足工会的基本职责,探索构建和谐企业的工作框架,以维护职工合法权益为工作主线,在沟通企业中管理层、劳务层,退休职工和困难职工等各利益群体的思想认识、宣传如何看待各利益群体在企业发展中的作用和分享经济发展成果、加强基层民主和谐政治工作、稳定劳动关系上,建立多种活动载体,在搭建沟通平台,畅通交流渠道,充分发挥桥梁和纽带作用方面,力求新的突破和建树。要深化企业民主管理工作,进一步发挥职代会和职工代表的作用,提高职代会的议事质量,扩大职工代表参与、监督企业经营活动的民主权利,探索新的厂务公开、民主管理模式,提高工作的科学性和实效性;要把住结构调整和事业单位聘任制改革过程中的维权关口,健全完善源头参与机制,提高源头参与质量,要主动靠前、主动协调、主动反映职工群众的意愿和呼声;构建多样化、现代化的基层维权资讯通道,推广建立职工与企业领导的维权沟通方式和问题解决、答复程式,探索规范化的维权机制建设;加大集体合同、工资集体协商程式的实效性研究探索和履约检查力度;科研设计单位和“四高”群体聚集的专案,应着重研究“四高”群体对工会工作的需求,提高他们对工会的认知程度,探索工会工作在知识分子密集单位的工作着力点和工作模式。
三、着眼长效机制,把握活力建设目标。长效机制建设是工会工作专业化的更高要求,也是改变传统的活动型、临时性工作习惯的根本方法。要依照维护职工合法权益的长效机制是民主管理厂务公开工作体系,调动职工积极性的长效机制是专业化的劳动竞赛组织体系,支援企业可持续发展战略的长效机制是职工素质工程和学习型班组建立工作体系,保持企业稳定的长效机制是劳动关系协调和困难职工包保体系等等,在工作体系的更高层次上把握工作目标和标准,完整地、系统地、规范地,科学地规划和完成工作。
要完善建设业主单位和养管单位的劳动竞赛组织形式,继续探索加大劳动竞赛奖励力度、监控力度和考核科学性等工作模式,大力推广成熟经验的交流和借鉴;要把职工技术创新工作与“学习型组织”建立结合起来,赋予传统的技改技革工作以新的活力,探索新的组织模式和运作方式。
认真落实“组织起来,切实维权”的工作方针,抓好工会组织建设和职工队伍建设,加大建会工作力度。继续加强外来工工会组建和正常开展工作,完善外来工工作、生活、培训和管理的正规化建队模式和成功经验的推广工作;在合资合作企业中,探索委托聘用和临时劳动关系劳动者组建工会和开展活动,消灭工作死角;继续推进职工素质工程建设,加大学习型班组建立工作力度,力求全员参与和全域覆蓋,继续抓好学习型组织理论学习和培训,年内力争把班组长轮训一遍,使用好《建立学习型班组典型招法50例》一书,在阶段性建立工作成果的基础上,利用知识共享、经验共享的优势,不断地创造新鲜经验,发现更深层次的建立规律,推动工作滚动发展。在去年试点范围的基础上,各单位要再确定20%的建制班组、专案或部室做为重点建立单位,抓紧抓实,抓出成效。努力建立一批有学习架构、有创新成绩、有人才成果的高质量的学习型班组典型,争取使我们的建立工作形成有深厚理论和经验支撑的工作体系。
四、全面提升水平,把握活力建设关键。活力建设的根本目标在于全面提升工会工作水平。实现工会工作的创新发展,关键在队伍。应当着眼于干部素质的提高,努力开展建立学习型工会组织和争当学习型工会干部活动,利用培训学习等多种形式,把学习贯彻“四中全会精神”与树立和落实科学发展观结合起来,与党员先进性教育结合起来,与工会业务知识结合起来,提高工会干部围绕大局、融入中心的能力,组织职工、动员职工的能力,源头参与、依法维权的能力,协调矛盾、整合关系的能力,服务职工、教育职工的能力,内强优势、外借资源的“双回圈”能力,推进工会工作专业化、工会干部专家化程序;应当着眼于工作程式正规化的建设,把依法治会的要求落实到具体的工作中,完善工作执行机制,建立科学的考核评价激励体系,严格工作目标责任制,确保各项工作目标高水平的实现;应当着眼于工会工作理论建设,按照新形势下工会工作创新发展的要求,加强调查研究、理论政策研究,不断提高分析问题、研究问题、解决问题的能力,要在提高理性思考和理论思维能力上下功夫,要在拓展思维途径上下功夫,要在深入调查研究、总结实践规律上下功夫,把调查、分析、研究、探索、创新融为一体,努力突破常规的认识层面,从更新、更高的层次上去认识问题,提出理论观点和解决问题的思路。
市政总公司正处在改革和施工生产的关键时期,让我们上下一心,积极进取,团结动员广大职工,为完成各项任务,构建和谐企业而努力奋斗!
参考一下

人事管理的具体工作内容
人事主要做的事:
员工招募
员工考勤
员工档案管理
薪资管理
培训管理
员工关系处理
员工职务变动处理
……
内容很多,综合来说就是处理公司里员工的各种事情,具体内容很难在百度知道里说得清,建议去百度文库搜搜看有没有你想要的
想了解哈 每个公司 做人力资源管理的 工作内容是什么?
人力资源有6个模组,1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、考核与评价;5、薪酬与福利管理;6、劳动关系。
一般人力资源部门的职责有:
1、人力资源管理与开发工作;2、制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、措施、规章和标准;3、定期对各级员工进行绩效评估,提出调整建议;4、制定薪酬、晋升制度,组织提薪、晋升评审等;5、制定培训计划并负责实施;6、计划和稽核人力资源管理成本;7、负责与员工签订劳动合同并处理劳动关系;8、为员工办理社会保险;
如何做好日常人力资源管理工作
技巧之一:选一个好老板
越来越重视人力资源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素质低,固执,不愿意接受新鲜事物,如果遇到这样的老板,建议你不要在浪费时间,赶快另谋高就,不然只有两种结果,一是到企业倒闭你才走,一种等到老板改变过来,你的青春也不在了。“江山易改,本性难移”。 从前,有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘,但不会游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“劳驾,青蛙先生,你能驮着我过池塘吗?”“我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下,我必须拒绝,因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要这样做呢?”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处,因为你死了我就会沉没。”青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒,但又觉得它说得也有道理。青蛙想,也许蝎子这一次会收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时,蝎子突破弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道:“你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处,因为我死了你就会沉没。”“我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子,我必须蜇你。这是我的天性。” 俗话说:“江山易改,本性难移。”每个人各有自己的优缺点,独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到:改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避免他们的缺点,并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
技巧之二:做事之前先做人
在很多企业里,人力资源部门相对独立于其他部门,但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的,影响到生产、销售、服务以及整个公司,因此开展人力资源工作,必须得到各部门的支援,HR经理首先是个关系学家,把你个人当做一个品牌来经营,以身作则,树立HR的良好形象,加强沟通,以取得各部门的支援。 由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用,决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系:处理好与上司、部下、同事、内外关系,以及全域性与区域性、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。 人力资源经理的职位职责,可以用“两个一种”来概括,即:创造一种环境,使员工能够自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍,为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创造一种环境,就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段,创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍,是要根据企业经营战略的要求,塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍,它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。
技巧之三:培训老板
不管老板是如何,一定还需要不断进步,要培训老板。有几种方式:
1、与老板多沟通,经常宣传人力资源理念,推销各种方案。老板要接受各种方案也有一个过程,在跟老板沟通先为以后各个方案的实施作准备。
2、提供各种老板参加内、外部培训的机会,让老板学习。
3、引进一些咨询顾问或培训师,与老板沟通。
4、开展各项活动,让老板参加。逐渐改变老板的意识,支援人力资源工作。
技巧之四:走群众路线
任何方案、制度的制定必须广泛征求意见,我想如果你主动谦虚一点,大家都愿意参与,别人也会感到被尊重,不存在逆反心理,同时也为你的制度作一次宣传,自然制度执行起来就顺畅多,中国人有一个特点,在制定制度时大家都没意见,但在实施制度时个个意见纷纷,所以必须沟通到位。
人力资源经理需要清醒地面对这个事实:工作对人而言,已越来越成为一种重要的生活方式,而不再是单纯意义上的谋生手段;工作也不再与个人生活相分离,所有人员都一样,工作不快乐,生活也不会很幸福。现在,人力资源工作的核心价值之一,是调动员工的积极主动性;而人力资源经理所面对的员工群体越来越复杂,他们来自不同时代、不同年龄段、不同家庭背景、不同生活环境,他们拥有多元化的价值观。可以想象,如果人力资源经理不了解人力资源制度的作用物件――员工,不了解他们期望从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么,不了解他们看重或关注什么、关心或担心什么,人力资源制度就必定“有眼无珠”、“无的放矢”,所以必须走群众路线。
技巧之五:要入行
人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作,熟悉各项业务流程,了解隐型组织情况,了解各系统负责人的个性,了解企业的发展阶段和发展战略,总之,对公司的情况应做到如数家珍,只有这样你才知道HR工作应如何开展。 很多人力资源经理在认识上存在一个误区:人力资源工作是个专业工作,对公司的经营和业务自然是“外行”;只要掌握好人力资源的专业技术,就能做好人力资源工作。恰恰相反,不了解公司经营和业务的人力资源经理,不可能做好人力资源工作。对人力资源经理而言,专业技术根本不是主要的。人力资源经理要走出去,走到企业高层领导关心的地方,走到企业经营一线,走到直线经理身边去。只有这此才能更好地理解经营和业务需求,把握管理要点,服务好内外部客户。
技巧之六:要内方外圆
思方行圆,规章制度要不折不扣的执行,但不等于没有灵活性,在制定规章制度时就应该考虑灵活性,古人说得好:“水至清则无鱼”,管理的最高境界不是完美,而是有残缺的,如何做到既不违反制度又把事情圆满做好,这需要技巧,也是一门艺术。 海尔大厦4根柱子、12层、365面窗,外形四方的,而在大楼内部却是圆的,四方代表原则性,圆型代表了灵活性,表示海尔人的做事风格思方行圆。我觉得这一点在任何企业都一样,对人力资源经理来说更要懂得思方行圆。郑板桥说得好:“难得糊涂”!
技巧之七:定好方向
不管理企业发展到什么阶段,必须制定公司人力资源战略规划,理清工作思路,正所谓“思路决定出路”,如果思路不清晰,不可能做好HR工作,同时还必须做好年度、月度人力资源工作计划,实行“PDCA”回圈,不断调整计划,扎实做好每项工作。 我国民营企业在制定发展战略时,往往忽视人力资源规划,也不考虑本企业的人力资源状况及本企业的人力资源体系能否有效的支援企业发展的战略,人力资源与企业发展战略不匹配。许多民营企业在人力资源成为企业发展的瓶颈时,才进行人才招牌、员工培训等。同时,我国许多民营企业存在功利主义,把人看作是成本而不是资源,对人才只使用不培训,缺乏开发人才、培训人才、合理使用人才、有效管理人才的观念。缺乏人力资源战略规划,严重阻碍了企业发展战略的实现,陈旧的人才观念使企业的人才开发能力只停留在现有水平上,不能挖掘人的潜能,不能调动员工的积极性和创造性,对企业发展极为不利。
技巧之八:打好基础
现在人力资源管理荐在一个通病,就是基础不扎实,就草率引入各种模组,肯定要失败,例如培训调查分析没做好,还不知道公司究竟需要什么培训,就马上进行大量的培训,就好像病人胃病医生开的却是头痛药给病人,既没有把病人医好,反把病人医坏,肯定是吃力不讨好。所以要把各项人力资源基础工作做好,把工作分析做好。
技巧之九:有的放矢
管理本身就是复杂的系统工程,任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求,人力资源工作也一样,选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式,做合适的事情,切不可好高骛远、拨苗助长。很多HR经理每到一个新公司就搬了一整套人力资源管理制度去复制,不管需要与否,注定要失败。
技巧之十:要务实
HR沸沸扬扬几年后,不管是务实的经营者还是人力资源专家,又似乎怀旧了,主张一切得从根本开始!近段时间,珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论,结果也是众多的资深HR及经营者异口同声地认为,要做好HR工作,还得有一颗脚踏实地的心,只有从实际出发,人力资源管理才能实现其应有作用与价值,同时也印证那句耳熟能详的名言:实践是检验真理的唯一标准! 把一些业绩做出来,老板自然支援你。
技巧之十一:做该做的事
要搞清楚人力资源部门的定位问题,一定要弄清楚哪些事情应该做,哪些不应该做,特别要与行政事务划清业务,不能陷入行政事务,搞不好HR经理只能变成办事员,不能眉头胡子一起抓,注意事情的轻重缓急,有的事情做多了反而吃力不讨好,一定要做你应该做的事情。 许多时候,做一件正确的事情,要比正确地做十件事情重要得多。在短暂的人生面前,做正确的事情是“延长”生命的最好办法。 正确的时间,出现在正确的地方,面对正确的物件,做正确的事情,是一切成功的根本。 记住该记住的,忘记该忘记的。做应该做的,不做不应该做的。
技巧之十二:要界定许可权
这个很重要,哪些事情你可以拍板,哪些事情应该请示,一定要明确,而且要以制度的形式固定下来,要得到充分的授权,不然大事小事都请示,你工作没法开展,而且效率很低,例如在招聘的问题上、在新进人员的薪水问题上都要有明确的许可权。 要使企业的经营环节顺畅无阻,除了精兵简政外,那就是赋予员工应尽职责,人力资源也一样,使HR知道自己该做什么、不该做什么,自己该做的事怎么去做,什么时候完成,促进人力资源在时空上的优化组合,以最佳的人力、最小的消耗、最短的流程、最少的时间、最简单的运作来完成最大的工作量。因此,责权关系要正确处理好。这样做一方面可避免老板事必躬亲,便于集中精力进行经营决策;另一方面,有利于增强HR的主人翁责任感,调动起其独立性、主动性,发挥聪明才智,提高工作效率。
技巧之十三:要树立威信
刚才谈到有一定许可权以后,要把握好运用好你的权力,有时候要懂得杀鸡教狗,软硬兼施,通过你的权力影响力和非权力影响力(个人魅力)树立权威,加强个人的修为,成为隐型组织的领导。 HR经理在企业的威信如何,绝对是影响了整体企业人力资源工作的开展,这一点我觉得很重要。你的威信来自几方面,一方面是老板赋予你的职权,一方面来自你的为人处事,以身作则,一方面来自你的学识。而更重要的是综合表现来自于个人影响力。 HR经理人必须加强内功的修练,包括为人处事、理论知识、实践经验等方面,古人云:“修身,齐家,治国,平天下”。当你修练到一定程度时很多道理自然会明白。 通过个人权威的树立、争取老板的支援和重视、成功开展各项HR工作,提升部门的重要性,增强部门荣誉感,参与企业战略的制订,逐步扮演好人力资源四个新角色。
技巧之十四:借用外脑
俗话说:“外来和尚好唸经”,一点都没错,一方面他的道行确实高,可以指点迷精,另一方面,即使不高,因为他是外来的大家相信他高,同样的方案你做出来和他做出来被认同的程度绝对不同,聘请一个管理顾问或培训老师没坏处。 不过说实在的外来和尚所带来的理念可以借鉴,但适用性、可操作性不如我们,往往和尚一走经书就藏起来,再也没人去念。
技巧之十五:系统性
人力资源管理体系是一个大的系统,做各项工作时要考虑系统性,要进行系统思考,海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化,张瑞敏说:“考虑问题也要系统化,不能就事论事,要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现,企业的许多方面,如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的,不能成为一个互动的体系,有的甚至自相矛盾。 做人力资源工作每个模组要做成一个系统,才能有效果,例如搞企业文化建设,你只搞一次活动,不可能有效果,只有从理念层、制度层、行为层等几个层面系统考虑,共同推进,经过一年半载,就可以见到一定的效果。
如何做好人力资源管理这块的选拔工作
华彩咨询集团在这方面很有研究,是权威,认为人才选拔应三步走:
(1) 先内后外
即把人才选拔的重点放在内部,以内部提拔为主,并且不要等到出现空位时才选拔,而应把人才的选拔培养作为一项企业人事战略来抓,并作为管理者的一项责任来考核。麦当劳早年的人才选拔政策中有一条就是如果你没有培养出自己的接班人,那你在其它方面再优秀也不能被提拔,直到你培养出合格的接班人为止。台塑集团董事长王永庆认为,人才就在你身边,所以求才先从企业内部找。自己企业内部管理工作、制度先行健全起来,是一条最好的求才之道。经营者先要能够知人,知人才可以善任,能善任事情就可以办好,事情办好则企业自然兴旺。
(2)内外结合
即在内部确实没有合适的人选时,及早(要有超前意识)从外部补充一些有发展潜力的新鲜血液充实到各层的队伍中,经过几年培养使他们也变成”内部人员”。另一层意思还包括在紧急情况下(当然,如果企业建立了很好的人才选拔与培养机制,这种紧急情况是不会发生的),如果内部实在没有合适人选担当大任,可以直接从外部招聘,补充到所需工作岗位上。当然,这不是上策。联想董事局主席柳传志先生说过一句话?quot;绝对不反对引进空降兵,但我反对一引进空降兵就当总裁。
(3)竞聘上岗
指当企业的任何岗位由于种种原因出现了空位,就要将此资讯公示出来,让企业内部所有人员都看到。鼓励大家参与竞争。如果参与竞争的人员不多,或参与竞争的人员没有,这时要考虑外部招聘。
人力资源管理助理是工作内容有哪些?
人力资源助理
景域国际旅游运营集团公司行业: 咨询/管理产业/法律/财会 网际网路/电子商务媒体/出版/影视/文化/艺术
旅游/度假
公司型别: 民营
公司规模: 500-999人
岗位要求:
1.人力资源或相关专业大专及以上学历;
2.一年以上人力资源招聘或薪酬福利相关工作经验;
3.有人力资源招聘的实务操作经验,熟悉国家相关劳动用工法律法规;
4.工作态度积极,责任心强,认真、细致,有较强的亲和力及团队合作精神,良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力;
5.熟练操作相关办公软体
岗位职责:
1.执行集团招聘计划,清晰了解所招岗位职责及能力需求,完成招聘职位说明书撰写并发布职位资讯;
2.完成公司相关岗位的招聘工作,包括筛选简历、安排面试、参与面试和结果跟进等事宜;
3.及时和用人部门主管沟通面试结果,并跟进后续安排事宜;
4.严格执行人员招聘的过程控制,适时拓宽招聘渠道;
如何做好企业的人力资源管理工作
现代企业的人力资源管理人员要想真正发挥作用,应具备以下条件:
一是熟悉企业的业务:
二是能够掌握和应用现代人力资源管理的手段; 三是在企业中具有良好的个人信誉;
四是懂得如何推动和领导企业的变革与重组。 员工在一定程度上具备上述条件,可通过拥有的专业知识和技能提供建设性的战略服务。
让人力资源部门在企业中真正发挥作用。人力资源管理部门要在企业中真正发挥作用,具体来说,要做好以下几方面的工作:
第一、加强人力资源环境的管理,创造一个积极的人力资源环境。
1、将企业的人力资源管理实践与企业的目标联络起来。企业要根据自己的战略目标对组织进行设计、对人力资源进行合理的调配,确保企业获得高技能的员工、确保企业建立起能够促使员工行为与企业的战略目标保持一致的报酬系统。
2、确保人力资源管理的各项规章制度符合国家和地方的法规,依法办事。
3、通过流程和工作设计来增强对员工的激励性,提高员工满意度,同时力争实现顾客服务、质量、企业劳动生产率的最优化。
第二、注重人力资源的获取与准备。 要想在当今这种动态环境中取得成功,我们必须善于帮助我们的员工做好应对各种变化一一既包括产品市场上的变化,也包括劳动力市场上的变化的准备。企业必须招募、培训、集结一支多元化的劳动力队伍,以确保公司具备能够最好地满足顾客需要的各种各样的技能。为了做好这一点,我们将会比以往任何时候都更加注意将公司的人力资源规划企业的经营战略决策紧密地结合在一起。
人力资源准备是企业战略实施的关键,员工不论职位高低,都是产生效能的源泉。所以,企业应注意配备符合战略思想需要的员工队伍,将他们培训好,分配给他们适当的工作,并加强宣传教育,使企业务层次人员者晰立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。人员的配备和培训是一项庞大、复杂和艰钜的组织工作。人力资源部门本身人员的素质在很多时候都会成为企业战略和人力资源战略实现的瓶颈,所以人力资源管理应该首先解决自身部门的人力资源问题。
员工技能的高低也会对公司的战略实施产生很大的影响,员工技能的发展和培养依赖于企业完善的培训体系。每个人都要经过严格的训练,才能成为优秀的人才。如果不接受训练,一个人即使有非常好的天赋资质,也可能无从发挥。人力资源管理有很多的工具和技能,这些工具和技能对于人力资源的战略规划和实现都非常必要,所以人力资源部门必须努力学习和提高,从自身技能上保证人力资源战略的实现。人力资源管理技能往往是人力资源是否能够在企业获得应有地位,是否能够帮助企业获得成功的必要条件。