快三技巧 成为最棒管理者的诀窍！你该感谢天兵员工的 5 个原因

成为最棒管理者的诀窍！你该感谢天兵员工的 5 个原因  

霍楚昀

如果你是老板，或已经晋升到主管的位置，肯定也遇过这些员工─不遵守公司政策、无视规定、交代的工作没完成、不擅于与同事与客户交流……但你知道吗？在绞尽脑汁解决他们惹出来的麻烦的同时，也是在训练你身为一个管理者的能力喔。

身兼作家与 robincamarote.策略顾问的 Robin Camarote 表示，自己的母亲是一位英文老师，曾经告诉 Robin：「能让你成为一个好老师的，往往不是乖乖牌、好宝宝，而是最糟糕的那些学生。」身为一个管理者也是如此，那几个最雷的员工才是促使你成长的最大动力。

Robin在《Inc.》网站上针对「为何糟糕透顶的员工可以让你变成优秀管理者」这个议题做分析，列出了5大原因，如果想知道她的看法，就来看看她怎么说吧。

1.沟通技能快速点满

对于那些员工而言，他们最需要的是有建设性、适时的忠告，偏偏他们要么特别脱线、要么特别特立独行，常常听不懂人话似的。这时，沟通技巧就显得非常重要啦。

如果你对自己的沟通能力没有信心也无所谓，因为你有这种属下，迟早也都要被迫学会的。

2. 提升你的表达能力

即使你可能常常被你的员工惹毛，觉得他们不听指令、不愿承担责任，而且全是一群笨蛋……

但事实上，大部分员工并不会刻意无视你交代的事情，而且当他们陷入瓶颈时，通常是因为他们没能明白你交代的事项，而并非故意拖延时间、浑水摸鱼。若要说他们的缺失，可能就是没有特地花心力去了解不懂的地方，只想着先做了再说，结果就是可能弄的一塌糊涂。

所以，当你很明白的指出你所想要的成果和目标，或者下达明确的指令，他们便较不容易犯太夸张的错误。

3. 确立你对公司文化的理想及未来愿景

无论你是董事长、CEO还是中阶的专案管理者，在你的团队中，每一个人应该同时对你的产品、市场与客户抱持着同样的信念和态度。

而当这理想是一大挑战时，无论你是否愿意─你不得不和你的团队去讨论、描述你的想法与愿景，还有它具体的运作模式。与此同时，你脑海中的蓝图会愈来愈成形，而你的意志也会更为坚定。

4. 建立团队信心

你知道天兵员工造成的最大问题是什么吗？不是因为他们本身的脱序行为，而是他们暴露了一件事情─管理者缺乏应对这种行为的手段。当团队中的其他成员意识到这件事情时，将影响到团队的信心，其他成员连带跟着士气低落，事情会变得更加棘手。

当你发现问题的根本时，首先要做的两件事是：纠正问题，以及建立团队的信心。若到时情况仍没有改善，可以考虑将那些动摇士气的成员踢出团队了。

5. 让你令人印象深刻

如果处理这些员工留下的烂摊子，已经成为你工作的例行事务之一，你的老板或是客户迟早有天会发现你处理棘手场面的手段，而这肯定会让他们留下深刻的印象。

不要觉得这很衰─比起其他优秀的特殊长才，这可是毫不逊色喔。因为这证明你有着能够即时反应、并妥善处理问题的能力。

参考来源:Inc.

图片来源:PourquoiPas