服务行业的服务理念及标准 服务行业礼仪规范顺口溜

服务行业礼仪规范顺口溜  

　　客人进门笑相迎，万事莫急请在先，
　　交谈大方要得体，谢字收尾要切记，
　　手势标准莫乱指，进门过道客先请，
　　礼貌问好不要少，业务精通力争先，
　　后勤形象我树立，企业文化添新花。
　　全店员工要牢记，仪容仪表要得体。
　　举止言谈应规范，互敬互爱常微笑。
　　发型适当无头屑，指甲干净常修剪。
　　口腔清新神情爽，仪表要求记心间。
　　工装整洁无褶皱，衬衫外套不缺扣。
　　上岗之前先照镜，无论何事笑脸迎。
　　走路稳健似阵风，站似松来坐如钟。
　　坐立行蹲姿端正，自我要求不放松。
　　来电三声内接起，微笑融在声音里。
　　同事相遇说“你好”，真诚协作很重要。
　　勤俭节约能源省，人人当把模范争。
　　诚信爱岗树典范，添赢事业竞飞腾！