客服具备的素质和能力 一个合格护士应需具备哪些素质?
一个合格护士应需具备哪些素质?
一个合格护士应需具备哪些素质?, 一个合格护士素质应该有哪些?, 当护士要具备哪些素质?
护士应具备哪些素质------
1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。
2 .专业技术方面的素质:(1)有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和资讯,积极开展和参与护理科研。(2)有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受。(3)掌握急救技术和装置的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。(4)具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生。(5)具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的资讯;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使,救死扶伤是其工作职责,因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务物件是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求护士要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。
5 .文化仪表方面的素质:护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。
6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触,护士应利用这一有利条件,向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育,对一些常见的慢性病,如:糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。
随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高,为了适应新医学模式下护理工作的要求,当代护士应不断进取,提高自身的修养,才能在竞争中立于不败之地。
怎样才能算是一个合格的护士?护士应该具备哪些素质呢?
先找个医院接收你 严格护士技能 不犯医疗事故 态度好 减少投诉 注意人际关系 就ok了

一个合格的护士应具备的素质拜托了各位 谢谢
护士的心理品质对于病人的情绪与治疗效果有重要影响。护士良好的心理品质使病人心情舒畅,精神愉快,提高治疗效果,而护士的不良心理品质使病人心情烦躁,降低治疗效果。 护士应该具有下列良好的心理品质: 高度的责任心:病人是为了消除疾病痛苦而就医,护士高度的责任心是护理工作认真负责、一丝不苟的必要心理条件。如果护士工作粗心大意,马马虎虎,轻者会引起病人反感,心情不快,影响医疗措施效果的发挥;重者造成护士与病人之间人际关系紧张,还可能导致医疗事故。因此培养护士的高度责任心,是加强护士的心理修养最重要的内容。 热情与体贴:护士要处处爱护与体贴病人,要满腔热情地对待病人,使病人心理上得到感情上的温暖。这有助于消除病人的恐惧感与消沉感,激发起他们与疾病作斗争的信心。护士对病人的冷淡,本身就能成为加重病人病情的心理因素。 富有同情心:这指的是护士应具有革命的人道主义与救死扶伤的精神。护士富有同情心才能把解除病人的痛苦作为自已的责任,才能对各种病人,无论职位高低、男女老少、病情轻重缓急、门诊病人与住院病人,都一视同仁。 尊重与自尊:护士要尊重病人,尤其要注意尊重地位平凡的普通的工人、农民与知识分子。对病情严重或经济困难的病人更应注意尊重,使他们得到安慰与鼓励。在一般情况下,护士对住院病人不要以叫床位号代替病人姓名,否则易使病人产生失去独立人格之感。护士对于住院病人最好不要直呼病人的姓名,例如以老王、小李、张同志、赵师傅、刘大爷、田大妈相称为好。这样使病人产生亲切感,密切病人与护士之间的人际关系,有利于病人的康复。护士自己也要自尊自爱,要仪表端庄,谈吐文雅;对待病人要热情而不轻浮,亲切而不娇作。护士因此就会受到病人的尊重与爱戴,而这本身对病人就是一种有效的心理治疗因素,使病人产生信赖感与安全感。 善于谅解:病人因疾病的折磨,有时可能表现情绪烦躁,不讲礼貌,说话粗声粗气等。护士遇到这种情况要有谅解与宽恕的精神,不要因小事与病人争执。护士对于违背医院规章制度的病人,要耐心解释,善言相劝。 敏锐的观察力:护士要具有敏锐的观察力,善于从病人的语言、行为来了解病人的心理活动。发现病人的异常情况要针对性做好工作,并及时向领导反映情况,采取有力措施,防止意外。敏锐的观察力不是生而有之,而是在后天的生活实践中培养出来的。护士要在日常的护理中,努力培养自己的敏锐的观察力。 敏捷的动作:护士的动作应该敏捷面沉着,做事干脆利落,不拖泥带水。护士给病人治疗时,操作要力求轻巧,尽量减轻病人的痛苦,消除病人的恐惧感,取得病人的配合。护士要避免过多的无意识的小动作。
一个合格的高中生需要具备哪些常识,哪些素质?
学习能力、心理自愈能力、
做一个合格的商人要具备哪些素质
具有功利性、有管理理念和经营头脑,善于处理人际关系
希望采纳
一个合格的园林工作者应具备哪些素质?
手绘,软体,交际,还是看你在工作中的哪个环节吧。
一个合格的保安应具备哪些方面的素质
一 保安人员的政治素质 我国保安服务公司的社会主义企业性质,决定了其工作人员必须具有较高的政治素质和政治觉悟。因为,保安工作经常同违法犯罪分子打交道,这项工作法律性强、政策性强,没有一定的政治素质,难以胜任。我们认为,作为一个保安人员起码应具备以下一些方面的政治素质:(一)拥护社会主义制度,热爱社会主义祖国 我们知道,我国保安服务公司是社会主义性质的特殊企业。这一企业的特殊性就在于它所经营的业务是向社会提供安全服务,在客观上是代替公安机关行使维护社会治安的职能。因此,这支队伍如果不是社会主义制度的拥护者和社会主义祖国的热爱者,就不可能干好这项工作。社会主义制度是我党经过几年的浴血奋战,与我国各族人民共同创造或建立的我们国家的根本制度,是历史作出的必然选择。我国的历史和实践已经证明只有社会驻义才能救中国,只有社会主义才能发展中国。可以说,在我国没有社会主义制度,就没有社会主义现代化建设事业,更不会有我国社会主义建设的高速发展。作为社会主义现代化事业的建设者和保卫者,必须是社会主义制度的拥护者。另外,热爱社会主义祖国是对每个中国公民的起码要求,中有热爱社会主义祖国,才能有决心有信心保卫祖国。所以,作为保安人员一定要成为拥护社会主义制度、热爱社会主义祖国的忠诚卫士和排头兵。(二)拥护四项基本原则,热爱保安事业 “四项基本原则”是我们社会主义祖国大厦的四根擎天柱,所以“四项基本原则”已正式写入中华人民共和国宪法。改革开放以来的大量实践证明,坚持四项基本原则,中国就团结,就发展,就强盛,就兴旺;否定四项基本原则,就涣散,就倒退,就削弱,就衰败。因此,坚持四项基本原则是我国各行各业、各族人民的强烈呼声。作为社会主义建设事业的保卫者,必然要坚定地拥护四项基本原则,以确保社会环境的安宁稳定,为社会主义现代化建设事业创造一个良好的社会环境和条件。当然,作为一个保安人员,必须热爱保安事业,有献身保安事业的精神,才能干好保安工作,搞好保安服务。否则,即使是干上保安这一行,也会因为不喜欢而不好好干,或中途退出。(三)忠于人民,热爱生活 作为一名保安人员,只有忠实于人民利益,热爱生活,积极向上,要求进步,才能也才会干好保安工作。否则,对人民的利益或事业无所顾忌,对生活丧失信心,就谈不上干好保安工作了。(四)遵守法纪,廉洁奉公 作为一名保安人员,应具备严格遵守国家的法律、法令和纪律规定、大公无私、清正清廉、不贪不占、一切为公的良好品德和素质。保安人员决不可忘记保安服务公司是一个特殊企业,它提供的是特殊的安全服务。保安人员在服务中往往握有一定的权力,甚至是较大的权力。因此,保安人员应具有清正廉洁的高尚情操和品格。(五) 忠于职守,竭诚服务作为一个保安人员,应具备强烈的事业心和责任感,树立职业理想,讲求职业精神,尽职尽责,认真工作,主动耐心,热情周到地为客户服务,尽最大努力使得顾客满意,出色地完成安全服务任务。具备这一基本素质,不仅是企业制度和工作纪律的要求,而且是一个公民应具有的社会责任感。对于职业要干一行爱一行,对于工作要从一行专一行。要知道“我为人人服务,人人为我服务”的辩证关系和道理。只有这样才能真正从思想上树立职业理想和职业观念,恪尽职守,忠诚于保安事业,全心全意地为社会各界提供高质量、高水平的安全服务。(六) 不畏艰险,文明执勤作为一个保安人员,应具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神,敢于同一切违法犯罪活动和坏人坏事作斗争。在执行任务中应具有对人民、对群众讲文明、讲礼貌,尊重他人,态度和善,不故意刁难等优良传统和作风,取得社会的信任、人民的支援,把保安工作做得更好。这不仅是保安工作的职业要求,也是一个企业职工理应具备的优良品德和素质。只有在工作中表现出爱憎分明,对敌人恨、对人民亲的阶级感情,才能执好勤、服务好,完成好一切保安工作任务。二 我国保安人员的业务素质保安人员除具有一定的政治素质外,还应具有相当的业务素质,也只有这样才能适应和胜任保安工作。我们认为,作为一个保安人员应具备以下业务素质:(一) 精通保安服务业务人类社会发展至今,保安服务可以说已经发展成为了一个重要的行业。据国外资料统计,全世界从事保安职业的人数已远远超过了世界各国警察的总数。既然保安服务已成为一个重要的行业,作为保安工作的职业人员,就必须具有专业思想,树立职业理想,精通保安服务业务,成为该行业的专家和内行。也只有这样,才能确保保安服务任务的完成和保安事业的发展。(二) 懂得有关政策和法律国家的有关法律和政策是干好保安工作的斗争武器。作为一个保安人员,不懂得有关法律和政策,就不可能干好保安工作。这些法律主要包括宪法、刑法、民法、诉讼法、经济法;至于政策,主要是国家颁布的有关保安服务工作的档案、命令和规定。作为一个保安人员,也只在懂得这些法律、政策和规定,才能知道在具体的保安服务工作中该怎么办,不该怎么办;怎么办是合法的,怎么办是违法的,怎么办是国家法律和政策所不允许的,从而保证保安工作和保安行为的工作质量和合法性。(三) 熟悉和掌握各种特殊保安技能和本领从事任何一种工作或专业,都有本行自身的技能、本领和招数。保安工作也是这样,在对付或应付一些特殊局面,完成一些特殊任务时,需要特殊的专业技能。作为一个保安人员必须具有这些技能和素质,如保证安全的原理、保证安全的手段等。(四) 具有一定的科学文化知识和社会知识保安人员具有广泛的接触社会和各行专业的机会,作为一个保安人员,随时随地都可能为社会各行各业提供安全服务。如果知识贫乏,孤陋寡闻,就很难适应工作环境,也就搞不好安全服务。因此,作为保安人员,不仅要懂得保安专业基本知识和理论,也要具备一定的科学文化知识和社会知识。中有知识面宽了,才能搞好安全服务,做好保安工作。(五) 具备良好的观察力、思维力、分析力和记忆力观察力、思维力、分析力和记忆力属于智力范畴。作为一个保安人员应具备较高的智力素质,具有独立思考、明辨是非、分析问题、解决问题和能力。只有这样才能应付保安服务工作中出现的各种复杂局面,也才能够做好保安工作。如果智力低下,智商、智慧达不到要求,不但保证不了别人的安全,也难以保证自身的安全,还谈得上什么从事保安职业呢?(六) 会做群众工作保安工作经常同群众打交道,在群众中执行任务,在群众中守护目标,在群众中进行警卫。即便是安全押运、防火、防盗、防范也处处离不开群众。因此,学会做群众工作,是保安人员业务素质不可缺少的一项重要内容。只有在事情紧急和关键时刻心里想着群众,事事处处依靠群众,遇事同群众商量,获得广大人民群众的理解、支援和帮助,才能最终搞好安全服务,完成保安任务。(七) 沉着机智,多谋善断在保安日常活动和工作过程中,常常出现一些紧急状态和情况。作为保安人员,遇到这种情况,就要既冷静又果断地恰当处理。对事故突变、情况险急的形势,来不及救援时,就要既有胆又有谋,既有勇又有智,既要冷静又要果断。所以,作为一个保安人员,在平时就应多在脑子里装些方案,只有有预案,才能多谋善断,也才能保证保安服务任务的顺利完成。(八) 体魄健壮,武艺高强保安服务本身的职业特点就要求保安人员必须具备体魄健壮和武艺高强的基本素质和条件。我国的史书记载,大凡护送商客、走镖之人都是些武艺高强之人或武林之中的高手。现在人类社会虽然进步了,进入了高度文明的现代社会,但抢劫、盗窃之类的事情屡有发生。在这些事件中,犯罪分子常常凶恶残忍,杀人行凶随处可见。因此,作为保安人员,就要以强制强,擒住对方,方可保证被保护物件和目标的安全。保安人员不同于警察或公安人员,手中没有杀伤性武器(根据国家现在的规定,还不允许保安人员配发这些武器)。这就使其更需要加强身体素质训练和擒拿格斗训练,保持健壮的体魄。作为一个保安人员,应具备的业务素质还很多,这里就一些最基本或最主要的素质简述于些。
一个合格的检验员要具备哪些素质?线上等~~!
一个合格的检验员需要以下素质:
1、根据公司战略规划制定管理实施计划,负责ISO2000质量管理体系的推进,确定公司质量方针,质量目标的实现。
2、结合公司质量管理实际的产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范,明确检验方式、检验程式及不良品处理的事项。
3、把握品质控制重点,制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。
4、加强内外部协调沟通,负责顾客满意度资讯的收集、汇总和分析,采取措施改进和完善品质工作。
5、遵照公司指令,妥善处理顾客投诉,力求公正,客观。
6、及时处理产品实现各过程中的品质工作。
7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析,提出处置建议,防范类似事故的再度发生。
8、确保公司的品质能够满总客户的需求。
9、协助做好相关部门的配合工作。
具体分配到详细领域中,需要的素质有以下:
IQC方面:
1、负责公司所有原材料的进厂检验。
2、负责公司外加工的外协件的进厂检验。
3、妥善处理不良品及报废品。
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。
5、储存原材料、外协件的品质盘点工作。
6、填制相应记录,上报相关部门。
PQC方面:
1、负责公司所有工序产品的线上检验。
2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。
3、妥善处理工序产品的不良品。
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。
5、储存工序产品的品质盘点工作。
6、填制相应记录,上报相应部门。
OQC方面:
1、负责公司产品的出厂检验。
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议。
3、妥善处理成品品质异常。
4、储存成品的品质盘点工作。
5、填制相应记录,上报相应部门。
QE方面:
1、品质策划。
2、产品质量分析。
3、纠正措施等。
4、协助公司工作。
5、处理质量事故。
6、客户投诉的处理。