对待新客户和老客户 美容业如何开发新客户
美容业如何开发新客户
美容业如何开发新客户
一般来说,美容美发店寻找开发客源的方法有以下几种。
1. 就近派发
此类方法为美容美发店最常用的方法,也就是派美容美发师或其他工作人员在美容美发店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡这类的资料、以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。
应该说,这个方法有成本低、覆蓋面广、资讯传输速度快等优点,在过去的几年中也是为美容美发店所倚重且取得良好效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,内容单一,档次较低等,无法将相关资讯尽可能丰富和生动地传播给广大消费者;加一方面也因为美容美发店存在诚信缺失引起顾客不满的不足,如承诺为顾客免费做脸却硬性推销,不消费则收取手工费等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成。
① 注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,保证质量优良。
② 做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。
③ 注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发物件的选择。
④ 对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督、防止浪费资料、早退脱岗现象的出现。
2. 上门咨询
作为美容美发店拓展客源方法之一,“上门咨询”效果非常好。因为综是主动出击,积极寻求与目标消费者沟通的一种法。这一方面能够沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容美发店了解到更多消费者的想法与需求,提升美容美发店的专业形象,实现客源的增长;另一方面又有增养员工积极工作的心态,增强她们的沟通能力,增加她人瓣社会性经验,从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。
美容美发店在派遗员工上门咨询的时候,应该合理安排,并要求美容美发师们灵活机动,在与顾客的交流中不卑不亢、热情周到。
① 要选择好上门咨询的时间,一般以晚饭后一个小时为宜。
② 在拜访时注意敲门的手未能,并主动表明身份,最好随身佩戴工作证。
③ 选择好拜访的线路,落实好各自负责的区域,避免无效的重复拜访。
④ 在顾客家中咨询时,不可四处乱走,宜保持随和的姿态。
⑤ 咨询后宜进行适当的跟踪,但忌无休止的骚扰。
3. 集团销售
对美容美发店来说,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”是指找一些诸如行政机关、企事单位进行公关,以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说,集团销售往往会成业些美容美发店新的“经济增长点”。
集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八节等节日或重大活动,一些机关单位往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受一些女性职员的欢迎。集团销售不需要花费广告投入,对美容美发店实在是求之不得的事情。
美容美发店在进行集团销售时,应该注意几个方面的问题
① 对所要公关的单位,一定要明确了解谁是真正的决策者。
② 提供的产品最好是套装或疗程。
③ 一般以提供保养型的产品为佳。
④ 把握好结算的时间。集团销售往往存在圈套的风险。也就是如不及进结帐,则有可能造成原有决策者离任无法管,继任者不管的局面,导致美容美发店蒙受损失。
4. 联合促销
即联合其他待业的企业进行双赢的促销活动,可以说,美容美发店一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美容美发店带来显著的客源增长。
美容美发店在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点。
① 选择好的合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联的,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆了目标客户群英会定位。
② 应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的,还浪费资源。
③ 在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做好到合作合作有效沟通,以达到 资讯的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。
④ 美容美发店也应该有一不定期的独立性和警惕,以防合作方的“陷阱”避免“陪了夫了又折兵”。
应该说,美容美发店只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为美容美发店带来想不到的客源。
5. 网路销售
在这日新月异的时代,网路营销已被越来越多的经营者所重视,那么,美容美发店如何做好网路销售的工作呢?
其实,就网路企业来说,它们对美容美发也是十分重视的,如著名的新浪搜狐、网易等网站,都有专门的栏目。而专业美容美发网也越来越多,如亚洲美容商务网、要美就美网、中国美容产业网等,还有很多地方性地网页,都为美容美发店拓展提供了一个良好的平台。
美容美发店要利用好这些平台,必须注意以下几点。
① 要有针对性地选择网路媒体,让更多的目标消费者接触到这些资讯。
② 要注意资讯释出的措辞和真实性,不能过分夸大其词或释出虚假资讯。
③ 要找了同个有吸引力的卖点。以吸引目标顾客的注意。
④ 要有一个良好的资讯反馈渠道,让顾客能够及进与美容美发店进行沟通。
美容美发行业是一种时尚产业,美容美发店则是时尚与美丽的“梦工场”,已有越来越多的消费者通过网路来了解美容美发店的服务专案和产品,特别是所谓的“白领阶层”,网路是她们的酷爱。
6. 电视报纸广告
这也是美容美发店经常采用的一种方法,它不仅为美容美发店带来可观的客源,还能有效地扩大美容美发店的知名度,但是,此类方法所需费用比较大,一般的中小型美容美发店无承受。
美容美发店要通过此类方法来招徕客源,应当有一个详细的计划,还应该配合美容美发店的日常经营活动,并根据季节的变化来实施。
① 应该选择好的投放媒体的频道和时间,尽量放到时尚类的节目之中。
② 不可漫无目的地做广告或者心血来潮地做广告,而应该根据目标顾客的喜好和消费心理以及美容美发店的客观经营情况,有效地进行广告活动。
③ 及时总结广告投放的效果,忌用一时的得失来衡量。
总之,美容美发店拓展客源的方法还很多,关键在于美容美发店应根据自身的实际情况而采取对应的方法,以达到拓展客源的目的.
如何开发新客户?
许多企业营销人员反映营销理论知识大家都懂,也想尝试着在企业内部推行,但在实际工作中却发现困难重重,举步维艰!其实,客户开发是一场专业、持久战,需要精心安排每一步,耐心坚持不懈的贯彻执行,并且及时进行结果反馈使企业能够适时的对营销计划做出优化调整,确保投资价值的最大化。 关于如何开发新客户的一些原则和方法,比较典型的客户获取六步论,其步骤依次是:1、建立潜在客户2、找到现有最佳客户的特征;3、根据特征扩充潜在客户资料;4、策划有针对性的营销活动;5、吸引、转化符合条件的潜在客户;6、把结果反馈到资料库中,形成一个漂亮的闭环。针对开发新客户的客户获取六步论,下面就营销人员在具体实施过程中可能遇到的难题做一个简要的说明。 第一步,建立潜在客户资料库IT人员常说他们的专案计划已经排到明年,都是关于现有客户交易系统的。潜在客户资料库先做一个最简单用着再说。首先,企业内部的IT资源永远是有限的,按照合理配置原则,资源应该投入到最重要的环节,也就是能够最大化产出的环节。潜在客户代表企业未来的业务来源,获取新客户是营销人员最重要的任务,但这却不是IT人员的想法。。公司IT人员首先要保证系统的稳定与正常执行,围绕一个交易系统需要改进的问题太多,你的专案排到明年很正常。如果找到上层领导来处理,首先要先回答自己两个问题:潜在客户转换成正式客户的可能性有多大?因为交易系统的需求没有得到改进,现有客户流失的可能性有多大?这里既涉及全域性考虑,也与谁是专案负责人有关。其次,潜在客户资料库是需要为营销服务,这是最为关键的第一步,和传统的交易系统在架构设计上差别很大,需要将长时间的营销经验积累转换成资料结构和应用程式。如果做一个简单的资料库来将就使用,那么后面遇到的许多问题都会无从解决。 第二步,找到现有最佳客户的特征。往往营销人员分析了半天,EXCEL图表画了不少,最佳客户看似有了选取标准,年龄、地址、交易金额,每个区隔又进行分段,但不知如何选取,最后又回到凭经验选择的老路上。解决这个问题的关键是要解决业务问题,正所谓长枪短炮需要结合使用,都有用武之地。除了极个别情况,最佳客户散落在各个区段中,如果用描述性方法,可以找到一部分,但是肯定会漏掉很大一部分。如果只采用描述性方法,敏感度较低,容易陷入认识上的误区,对找到的那部分人过分沟通,进而完全忽略其他目标客户,犯下和经验选择法一样的错误。 第三步,根据特征扩充潜在客户资料。扩充潜在客户资料原来可以直接向资料公司购买,但新的刑法修正案已经出台规定买卖个人资讯违法,怎么办?但应该看到我国刑法修正案只是迈出了第一步,更多具有操作性的法律条文以及司法解释还会陆续出台。目前,营销人员完全可以借助于专业资料库营销公司来挖掘大量的潜在目标客户,如果能抓紧时间找到新的方法应对更能未雨绸缪。 第四步,策划有针对性的营销活动。怎样的营销活动才有针对性呢?如果众多的潜在客户都想要全面覆蓋,但再叠加一个渠道费用预算肯定不够。这个问题出现在营销活动设计阶段,类似于战场上的总攻计划怎么定。个性化的营销活动是在正确的时间、通过正确的渠道、用正确的产品、开展正确的促销活动、获得正确的客户。其实,所谓正确根本离不开完整的资料支援、实用的模型分析,以此为基础,加上你对于业务的理解才可以做好业务。如果前几步没做好导致客户接触渠道只能凭感觉,当然营销效果会大打折扣。 第五步,吸引、转化符合条件的潜在客户。众多企业营销人员常常都有意或无意地分成市场和销售两个阵营。吸引、转换潜在客户看起来只是销售的事,市场部制定指标往往让销售各个苦不堪言。其实两者是密切联络在一起的,销售如果没有市场支援和指导也只能是瞎干蛮干。而市场常认为销售和自己无关,可事实是再好的营销方案没有强有力的销售执行只是空中楼阁。在实际工作中,市场和销售必须全力配合才能展开有效的市场营销活动达到吸引并转化潜在目标客户的目标,共同构筑起企业对外扩张发展强有力的尖峰利器。 第六步,把结果反馈到资料库中。第一步中讲到潜在客户资料库的重要性在这一步得到充分印证。过于简单的资料库将导致营销人员在进行结果反馈时只能单一的将成功与否汇入系统,而与客户接触过程中产生的其他资料无法记录,也不知道存放在哪里。这个环节出现问题,从表面上看是当初设计时技术上考虑不周,实际上有两种情况,其一,是营销人员重结果、轻过程,导致每次和客户接触都从零开始。不去总结过程是如何影响结果的,如何提高效率?其二,是技术和经验方面的问题,资讯千千万万需要记录所有反馈结果吗?怎么记录呢?用于获取客户的营销系统是不同的,因此不能用传统的交易系统思维进行约束。 如何开发新客户是一个专业的过程,需要精心安排每一步。营销人员可以采取多渠道资料库营销。一方面利用已掌握的客户资料、产品资讯在市场需求基础上寻找潜在销售机会,扩充套件潜在客户。另一方面借助于专业资料库营销公司进行系统全面的整合资料库营销,挖掘大量的潜在目标客户以完善并扩充潜在客户资料库,获取持续稳定的消费客源。总之,获取新客户的过程是一场专业、艰苦的持久战,需要营销人员对出现的问题尽可能的进行分析总结找出问题的真因并提出合理有效的解决方案,在实践过程中不断提高自身的业务能力,才能更好的为企业发展加油助力。
寻找使用模具的实体商家,给他们打电话,发资料,上商务网站查询有没有模具的需求,然后联络。在商务网站上释出本厂资料。
最好的办法就是用老客户去带新客户,印奈儿就是这样子的,我闺蜜在那里做了之后,老是要我也去做,说这样会有优惠的!我也是无语了!
1、开发新客户的途径; 1)为什么要开发新客户? 首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要、 现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。要扩大业务量,两个条件一个也不能少: 第一,老客户稳定增长 – 立足点 第二,积极发展新客户 – 希望所在 其次,规避市场风险的需要、 客户过于集中在一个市场会有很大的风险 2)开发新客户的具体途径 网路推广,展会,专业期刊,黄页等等。
1.网上搜索
2.朋友介绍
3.参加博览会
4.找电话薄一个一个的打
外贸企业如何开发新客户
(1)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联络方式,以函电或传送资料(产品目录,样本册等)的方式,自我介绍建立关系。
(2)请国外银行介绍客户; (这一条一般的人很难做到的)。
(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务。
(4)请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作物件。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解; (这个方法很不错)。
(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面,联络的范围广;可以看一下busytrade,万国商业网!
(6)利用国内外的专业咨询(这个得花钱)。
(7)利用国内外的专业B2B平台释出资讯
如何开发新客户呢?
6个字:腰软 腿勤 皮厚
我也是做业务的,我觉得你能做到这些,估计就差不多了

如新 如何开发新客户
这个不好说:第一你要有人脉没有人脉就只有厚著脸皮上了!第二家人、亲戚、朋友!同学!都做不来只有对自己开刀了!第三送礼!确保产品很好你要大肚!有句话:舍得、舍得不舍怎么得呢!也就是说舍不得孩子套不住狼!没有人脉没有亲戚朋友总有同事吧!送礼上喽!