销售员的能力要求 如何提高化妆品的推销能力和技巧？

如何提高化妆品的推销能力和技巧？  

如何提高化妆品的推销能力和技巧？

推销既是一项复杂的工程技术，又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始，直至达成交易获取定单，不仅要周密计划，细致安排，而且要与顾客进行重重的心理交锋。由此，成功的推销要求推销员必须顺应顾客的心理活动轨迹，审时度势，及时在“促”字上下工夫，设法加大顾客“得”的砝码，不断强化其购买动机，采取积极有效的推销技术去坚定顾客的购买信心，敦促顾客进行实质性思考，加快其决策程序。一般地可以根据顾客不同情况下的心理特点，尝试采用以下相应的推销方法和技巧去加快交易的程序，取得推销的实质性收效。
一、请求成交
推销员在推销商谈中若出现以下三种情况时可以直接果断地向用户提出成交请求：
一是商谈中使用者未提出异议。如果商谈中使用者只是询问了产品的各种效能和服务方法，推销员都一一作了回答后，对方也表示满意，但却没有明确表示购买反应，这时推销员就可以认为顾客心理上已认可了产品，应适时主动向顾客提出成交。比如：“李厂长，您看若没有什么问题，我们就签合同吧。”
二是使用者的担心被消除之后。商谈过程中，使用者对商品表现出很大的兴趣，只是还有所顾虑，当通过解释已经解除了顾虑，取得了顾客认同，就可以迅速提出成交请求。如：“王经理，现在我们的问题都解决了，您打算订多少货？”
三是顾客已有意购买，只是拖延时间，不愿先开口。此时为了增强其购买信心，可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力，达到直接促成交易的目的。如“先生，这批货物美价廉，库存已不多，趁早买吧，保您会满意的。”
需注意的是：请求成交不是强求成交，也不是乞求成交，使用时要做到神态自然坦城，语言从容，语速不快不慢，充满自信。但不能自以为是，要见机行事，达到与使用者一拍即合。
二、假定成交
是推销人员假定顾客已经接受推销建议，进而直接要求顾客购买商品的一种方法。这种方法的立足点是假定“顾客会买”，一般是在推销员介绍完产品的特点，并解答顾客的疑问之后，顾客一再表示出购买讯号，只是拿不定主意而迟迟不下决心，这时推销员就可以自己的信心去感染顾客，不失时机地向顾客提出一些实质性的问题，帮助其下定购买决心。比如，化妆品推销员对一位选购口红的顾客说：“您手上这支口红很适合您的年龄和肤色，来，我们帮您装好”；再如，经商谈后用户已没有异议并表现出对商品颇感兴趣，这时推销员可对使用者说：“李厂长，我们送货上门，您看是今天给您送，还是明天给您送？”
需注意的是：假定成交法主要适用于决策能力低、依赖心理强和被动求购的一类顾客，不适合自我意识强或没有明显购买意向的顾客。因此，应用时要看准顾客型别和成交讯号，表情自然大方，煞有介事，语言温和、委婉、亲切。切忌自作主张和咄咄逼人，避免产生强加于人的高压气氛。
三、选择成交
是推销人员在假定顾客一定会买的基础上为顾客提供一种购买选择方案，并要求顾客立即做出购买决策的方法，既先假定成交，后选择成交。例如：“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？”选择成交法适用的前提是：顾客不是在买与不买之间做出选择，而是在产品属性方面做出选择，诸如产品价格、规格、效能、服务要求、订货数量、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的提示内容。这种方法表面上是把成交主动权让给了顾客，而实际只是把成交的选择权交给了顾客，其无论怎样选择都能成交，并利用充分调动顾客决策的积极性，较快地促成交易。
但使用选择成交法，首先要看准成交讯号，针对顾客的购买动机和意向找准推销要点；其次要限定选择范围，一般以两三种选择为宜，多了会使顾客举棋不定，拖延时间，降低成交机率；再次，推销员要当好参谋，协助决策。
四、小点成交
是推销员先在一些次要的或小一点的问题上与顾客形成共识和达成协议，并逐步促成交易的方法。这种方法比较适宜用在顾客的一些重大购买决策上。一般而言，面对重要的决策问题，顾客容易产生较重的心理压力，因此会显得慎重和缺乏信心，不会轻易做出购买决定，而在一些较小的成交问题上心理压力较轻，比较容易做出明确表态。小点成交法就是利用了顾客的这一心理活动规律，避免直接提示重大的、顾客易敏感的问题，先小点就轻成交，后大点就重成交。这里所谓小点问题一般是指有关诸如产品包装、运输、交货日期和保修条件等一些相对次要或易取得一致意见的问题；所谓成交重点问题即指购买决策的重大问题，亦或成交本身问题。因此，小点成交就是先就成交活动的具体条件和具体内容达成协议，再就成交活动本身达成协议，采取的是循序渐进、迂回进攻的策略促成交易。例如：“王经理，这个价钱也算公平吧，关于装置安装和维修问题也由我们负责，您尽管放心使用，如果没有别的问题，我们就这样定了吧。”这里，推销员没有直接提及购买决策本身的问题，而是先提示价格、装置安装及维修之类的次要问题并取得经理的认同，慢慢诱导经理做出购买决定，同时主动提出成交请求。
使用假定成交法应注意的是：一是针对顾客关心的问题选择适当的成交就轻点；二是注意小点问题和大点问题的联络，做到以小点问题的解决构成大点问题的解决。假定成交法的应用具有一定难度，推销员平常要注意培养职业灵感，根据推销的产品特点和使用者实际需求，选择一些有效的成交就轻点，并制订出一套标准化的成交方案，适时熟练地加以灵活利用。
五、从众成交
也称排队成交推销技巧，是推销人员利用人们的从众心理，促使顾客立即做出购买决策的方法。由于人的消费行为既是一种个人行为，又是一种社会行为，既受个人购买动机的支配，又受社会购买环境的制约，个人认识水平的有限性和社会环境的压力是从众心理产生的根本原因。因此，顾客会把大多数人的行为作为自己的行为的参照。从众成交法就是利用了人们的这一社会心理创造出一种众人争相购买的社会风气，以减轻其购买风险心理，促使迅速做出购买决策。例如：当某商店门口排了一条长队，路过的人也容易随之加入排队的行列。因为从众心理常表现为：既然有那么多的人在排队，就一定有利可图，不能错失良机。如此一来，排队的顾客会络绎不绝，队伍越来越长，而在这条队伍中，多数人可能并没有明确的购买动机，只是在相互影响，相互征服，即顾客宁愿相信顾客，也不愿相信自己，更不愿相信推销员。既然顾客有这种爱好，推销就可以营造这一氛围，让顾客排起队来。当然，顾客队伍不一定是有形的，还可以是心理上的无形队伍。比如，推销员说：“小姐，这是今年最流行的时装，和您年龄相仿的人都喜欢”；再如：“这种热水器很畅销，您看这是一些使用者订单，有东北的、华北的、西北的，有城镇的、也有乡村的。”这就是利用了顾客的从众动机，在顾客心里排起了一条长长的队伍，使那滚滚的购买人流激荡在顾客的心里，只有随大流，赶快购买才是唯一的选择。
利用从众成交法有利于提高推销效率，促成大批交易。但要注意讲究职业道德，不搞拉帮结伙欺骗顾客，否则操作员会因此而信誉扫地，令顾客避而远之。
六、阶段成交
是推销员把洽谈过程分成多个阶段，循序渐进促成交易的方法。一般地，当遇到一些重大的推销洽谈很难一下谈成时，就可根据事先了解的情况做出洽谈计划，定出分段洽谈目标，将顾客异议分阶段解决，直至最终达成交易。
心理学家曾提出了一个“门槛效应”为分段说服提供了理论依据。这个效应指：一个人一旦接受了别人一个无关紧要的要求，接下来往往会接受大的，甚至不合心愿的要求。同样，若拒绝了别人提出的第一个要求，往往也会拒绝第二个要求。因此，推销过程中如果先将异议进行分解，循序渐进开展说服工作，不断积累共识，异议就会逐步缩小，成功的可能性就会增大。比如，一般的消费者较容易在价格上提出反对意见，但其购买某种产品时，则要综合多方面的因素才能做出决策，即其价格的背后实际上关心的是价值。因此，有效的推销最好不要在讨价还价上下工夫，而应首先强呼叫户受益，当对方意识到自己的需要可以得到满足时，产品在顾客心中的价值就会得到提升；接着强调服务保障，进一步打消顾客疑虑；最后再来敲定价格。议价时应先报出折价下限，如果对方还有要求，可再商量进一步折价能否换取对方酬答，比如购买量能否再多一点或给介绍新使用者等，然后痛快地让点步便可立马成交。
七、试用成交
是推销员把作为实体的产品留给顾客试用一段时间以促成交易的方法。此法是基于心理学这样一个原理：一般地，人们对未有过的东西不会觉得是一种损失，但当其拥有之后，尽管认为产品不那么十全十美，然而一时失去总会有一种失落感，甚至产生缺了就不行的感觉。所以人总是希望拥有而不愿失去。产品留给10家试用，往往有3-6家购买，更何况顾客试用产品后，总觉得欠推销员的一份人情，若觉得产品确实不错，就会买下产品来还这份人情。
试用成交法主要适用于顾客确有需要，但疑心又较重，难以下决心的情况。此法能使顾客充分感受到产品的好处和带来的利益，增强其信任感和信心，一旦购买也不会产生后悔心理，并可加强推销员和顾客间的人际关系。但试用期间要经常指导使用者合理使用，加强感情沟通，使用后要讲信誉，允许顾客退还且不负任何责任，如此才能提高成功率。
八、机会成交
是推销员直接向顾客提示最后机会，促其立即购买的一种成交技术。人们的购买活动是一个决策过程，决策就是在各种因素中权衡，按最大限度满足需要原则做出选择，只要条件允许，这种权衡就会继续下去，以至于会变得犹豫不决。基于这种心理，推销员在使用者已基本确立购买意向的情况下，为坚定其信念，加快购买过程，可适当渲染一下紧张气氛，用提示后悔的办法，让顾客意识到购买是一种机会，良机一去不复返，不及时购买就会产生损失。这样，顾客的购买心理就会紧张起来，由犹豫变为果断，促使其立即做出购买行为。
使用机会成交法有利于提高成交速度和成功概率。但使用时一定要求讲究推销道德，提高推销信誉，开展文明推销，不能蒙骗消费者。另外，使用此法要针对顾客的主要购买动机，合理选择成交机会，适当施加机会压力，以充分调动其机会难得，不能坐失良机的心理效应，才能造成机会成交气氛，及时促成顾客自动成交，做成买卖。

如何提高销售化妆品技巧？

可以阅读关于这方面的书籍，努力积攒经验都能够提高化妆品的销售技巧。
对于化妆品的销售技巧，最主要的还是靠日积月累的经验，化妆品销售顾名思义就是要把化妆品销售给顾客，让她成功购买化妆品，所以想要提高化妆品的销售技巧，不但要在日常的工作中不断积累经验，还要多接受一些书面的上的知识，把书本上的销售技巧应用到工作中，一开始可能不知道如何实践，久而久之，你的销售技巧便会提高。

怎么才能提高化妆品导购的销售技巧

所有的销售技巧，包括化妆品导购的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。
当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。
建议读一本书：
《行为心理学》（学苑出版社，2003年）。章乃器学院导师推荐书目 :znq.zjgsu.edu./eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
百度文库下载
:wenku.baidu./view/9796dfbff121dd36a32d82b7.

如何销售化妆品?化妆品销售技巧

如何销售化妆品?这是做化妆品销售的朋友常常思考的问题，为了有助于大家更好地解决这一问题，下文站在客户的角度，解答了如何销售化妆品这一问题，可供参考! 销售就是说服客户购买我们的产品，强迫客户购买称不上销售，因此，化妆品销售人员要想与客户达成交易，首先要从客户的角度出发，找出它们真正想要的东西。 化妆品的销售面比较广泛，接触的是最活生生的群众，因此我们就要明确除了尽心介绍我们的产品之外，直销顾客对购买的意见尤为重要，说得通俗点，我们就是要知道顾客对钱的看法。 事实上，关于钱这个问题，客户一般的考虑顺序是： 1.如何省钱; 2.怎样挣钱; 3.能不能不花钱; 不考虑钱的问题，客户一般先考虑如何避免遭受痛苦，然后才会考虑如何才能找到快乐。这就是为什么客户很少更换品牌， 如果一种产品使用效果很好就会长期使用，并且更喜欢购买知名品牌的产品。 这就是为什么即使我们的产品质量更好却被冷落的原因。客户更相信自己的使用经验，而不愿意冒风险尝试你的新产品。 如果客户很关心如何省钱而不想花钱，是否意味着他们总会选择那些价格最低的产品? 令人欣慰的是，答案是否定的。 未受过良好教育的客户会认为产品价格是选购的主要因素，但事实上，这种现象并不常见。 如果客户仅仅选择价格最低的产品，那么有两种可能性： 1. 你没有向客户说明产品效果和产品质量; 2. 你找错了客户。 化妆品最为特殊的地方就是这种产品的广告性质和品牌效应很大，因此在了解了顾客的销售原则后，就要使用恰当的推销方法，使营销成功。 销售人员常常抱怨，抱怨虽然自己努力向客户介绍产品的功用，为顾客推荐适合对方的品种，并精心解释自己产品的品牌与质量，但是客户根本不想去听。 如果你也遇到这种情况，你需要明白，买家和卖家之间一向都有冲突的存在。从卖家的角度出发，销售的目的在于从客户那里挣钱。另一方面，从买家的角度考虑，他们尽可能避免任何人从自己这里把钱挣走，于是冲突产生了。 如果客户认为销售人员把自己的钱挣走是一种痛苦，那么如何才能说服他们买单呢?总结一下，客户花钱购买是因为与购买相比，不买的损失更大。 如果客户不想听你的推销或讲解，那么原因可能有两个： 1. 他们还没有意识到不买的损失是什么 2. 他们对你不够信任，不想与你分享他们的痛楚 如果你接近客户的意图仅仅是为了挣他们的钱，那么想想结果会是什么?客户会对你敬而远之!但如果你能够为自己的销售找一个强有力的商业原因，并诚恳地告诉客户你的产品将满足他们的何种需求，那么，客户就会想从你这里了解更多关于产品的资讯。 因此，作为一名优秀的化妆品销售员，你首先要明确自己与顾客的冲突关系，从顾客的角度出发，运用销售技巧，并时刻表示出自己的诚心，相信业绩定会有所提高。

如何能提高化妆技巧

给自己化妆 多使用不同化妆品尝试（如果不是敏感肌肤）我就是这样的

化妆品推销技巧具体话述？

推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，在竞 争如此激烈的今天，这些都是商家们乐于见成的，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同报酬 的砝码。 这里为大家简单介绍一些推销技巧，希望可以为大家提供一些帮助。 1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能，所以给他一个热情的 微笑，一句真诚的问候，相信这位顾客很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要 提供“三个一”服务，即一句问候、一个微笑和一杯水服务。 2.决定推销物件 经常有时进店购买的不只一人，可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必 须先判定谁是购买的决定者。只要判断正确了，在接着的推销就可起到事半功倍的效果。 3.过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品，还没有决定购买时，他们的心情都是比较胆怯的， 对店员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的客人，如果对他过分积极的接待，可能会导致他的反感。此 时不如给他一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，但要留意客人的举止，需要时再主动上前服务。 4. 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同，所以在向顾客推荐商品时，必须先判断顾客 穿着的品位、风格、档次等，然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推 崇的是“服务经营”，而不是“贩卖销售”的旧观念，赢得客人的信赖才是最重要的。 5.给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子，所以在推销过程中，一定要顾及他们的自尊。在可能 伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由，给他们台阶下。这样既能做成交易，又不伤及顾客。 6.幽默推销法 幽默是一种润滑剂，它能够缓和僵局，制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好 方法。在向客人推荐商品时，一句幽默的话往往可以博得客人的开心，而放松防备的心理，最后达成交易 。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的物件。 7.让对方说是的推销法 一个人说“是”越多，他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。 比如有客人对我们的价格定位表示怀疑，那你就可以这样对他说：“我们这边的店租是不是比其他地方便 宜很多呢？”对方肯定说是。然后你说：“那是不是我们的经营成本就会低很多呢？”客人也会点点头。 接着你又说：“羊毛出在羊身上，那我们的价格肯定会比别人低，是吧！”相信通过这样的一番交谈，客 人就能理解了。不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和，而不是咄咄逼人，否则客人即使能接受 你的观点，也不能接受你的态度。 推销技巧还有很多方面的内容，推销人员要想全面的提高自己的 业务能力，就要尽量让自己变成一个杂家，我们不去力求做每个方面的专材，只要能完成我们的推销职责 就是好的。

教下我推销化妆品的技巧啊`

推销的技巧：1、精彩的开场白，每次在和顾客交谈前，推销员都要花时间来考虑如何跟顾客说第一句话，因为第一印象非常关键，而且会决定以后的印象，建立一个好的开场白，创造谈话的空间，才能让顾客充分地提出他的需求，达到销售的真正目的。 2、进入议题展开销售，在开场白中要让顾客明白自己对他的益处，然后在恰当时候切入主题，在销售的过程中，挖掘需求是非常重要的一点，如果销售人员不知道客户关心什么，就无法介绍，所以要首先进行需求的挖掘，然后再来介绍。在挖掘需求的过程中，销售人员最典型的毛病就是总在问，总是以我为导向，其实销售人员的角色是帮助顾客做出购买决定，顾客要花钱满足自己的需要，销售人员只是解决方案体系的一部分问题，在顾客看来，销售人员应该是替他着想，所以，销售人员应该站在顾客的角度，站在顾客需求的角度来分析和提问，当销售人员一定要问清楚的时候，就要换一个角度提问，不要问：“你们什么时候买”之类的，而是应该问客户：“你有什么打算”或“你还有什么不明白的地方要补充的吗？”从顾客的角度讲，只要认为你在帮助他，就会把答案说出来，所以销售人员要学会从顾客角度问问题。提问和倾听是销售过程中的核心内容，在跟客户交往的过程中无非就是听和说，所以倾听和提问非常关键，应该如何使用开放性的问题，怎么用封闭性问题，怎么保证自己提问清晰、完整，如何跟顾客达成共识，这些都是非常重要的内容，需要养成习惯。在销售过程中，一定要仔细倾听，当顾客的想法确实有独创性的时候，要毫不保留地去称赞、认可顾客，顾客会变得非常愉快。 3、深入地挖掘完客户需求之后，就要给顾客提出建议，顾客希望有所建议，因为对顾客来讲，你是产品领域的专家，你是卖化妆品的就要懂得使用化妆品护理面板的重要事项和如何正确的引导消费者使用产品，另留住青春延缓衰老的祕诀是内调外养，在生活以及美食养颜方面多给予指导，把美食养颜的知识面传授给消费者（多学点美食方面的知识对你有很大帮助），销售人员给顾客的建议，才是销售行为的真正价值。值得注意的是不要轻易给顾客建议，如果给了顾客错误的建议，前期的所有努力就会付之东流，斟酌之后再给客户一个建议。可以针对顾客需要的产品给出建议，也可以针对下一步的活动给出建议，或者可能对顾客的购买预算等各个方面提出建议。 最后个人认为为了不能让销售停在某一个阶段，销售人员一定要推动销售往下进行，所以每次面对顾客时，销售人员就要仔细观察和倾听，发现客户的兴趣点在哪里，销售人员可以根据兴趣点决定下一步如何做，只有向客户提出建议并达成交易，这才是一个完整的推销。 因时间问题只能说到此如要补充请回复晚上定回
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推销化妆品的技巧,如丸美,自然堂等

您好，很高兴为您服务。
首先要对于该品牌和它的产品有信心，其次要掌握该品牌下的产品以及功效，最后你要发现顾客的需要，最后尽量满足顾客的需要。
谢谢您对我们的支援！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！

如何提高化妆品销售成功率?

你可以把顾客和你对掉一下,如果你是顾客你回怎么样?

如何卖化妆品技巧

技巧是种变化性的东西，不是死的，也不是固定的．可以根据不同的人和不同的事物来进行技巧性变化
比如看到一个25岁的女孩子，你可以告诉她，她的毛细孔粗大是因为什么造
成的，可以用什么样的护肤能调理好啊！或者用什么化妆品能掩盖啊！
还需要培养你的专业知识，这些都是密不可分的．你要学会看，学会听，学会想
没有绝对的技巧．因人而异