我用什么来留住你博尔赫斯 怎样把握客户心理，怎样说话才能把客户留住啊啊啊

怎样把握客户心理，怎样说话才能把客户留住啊啊啊  

怎样把握客户心理，怎样说话才能把客户留住啊啊啊

与客户交谈时，如何才能把话说进客户的心里？如何让客户认可你？认可你的公司？认可你的产品？这18个心得你要撑握好，只有撑握了一定的技巧你才会打动客户、说服客户，才会与他做成交易！

怎样把握住客户的心理

这个应该属于消费心理学的内容吧。
说白了，客户的心理在需求上，即需求什么，需求程度和途径，就这么几点，以这个为中心可以分散开很多方面。你了解这几个点，基本就可以抓住客户的心理了。
推荐去买本《消费者心理学》看。

怎样才能把握住终端客户？

一、理顺通路，把握终端 1、认真选取合适我产品销售的经销商；选取对我公司有信心、产品有信心，能够在销售过程中给予最大配合的经销商； 2、充分利用好经销商现有的网路铺设下层销售网路，逐步在全省范围内形成蜘蛛网状的销售网路，让县级市场都有我们的销售网点，便于终端客户就近采购。 3、想客户所想，及时提供新商机介绍新客户；解决销售过程中出现的产品问题，提供一切方便确保交易成功为其赚取利润。 在理顺通路工作中,每天都会遇到不同的问题,关键在于与客户间关系的处理,客户间会因为自身的矛盾,连带的影响到我司产品的销售问题。我们必须充分的了解情况后，既解决我们的销售问题，又使自己不夹陷于客户间的矛盾里。也有我们自身工作中所遗留的后继问题，以至于使得客户对销售我司产品产生质疑的，或更严重地出现销售牴触情绪。我们都必须对症下药予以恰当处理，才能令销售网路更加广阔。无论是哪一种情况都使得我们更进一步的明确一个道理：销售产品之前先销售自已，做事也做人。只有在取得了客户对我们的信任之后，我们才能使得客户有耐心听我们说话，有信心销售我们的产品，真心去接受我们的品牌。 二、完善服务，感动客户 1、店庆、新店开展第一时间送上贺礼 2、客户生日送去生日的祝福 3、厨师工作介绍 4、新菜谱的及时推广 5、名师大师的引荐 6、各项赛事情况的第一时间通报 借用客户们对我劲霸工作人员的一句评价：你们在所有的上门推销员中是来得最勤的，服务也是最好的。 这话不是我们自己说的，不论是在时间的安排上还是在拜访的路线上，我们都有合理的安排，在每一次区域的调换中都会更进一步的将客户资料完善。 厨师是一个流动性非常强的职业，今天在这家也是明天就在了那家，今天在这个地区明天就跑到了另一个地区，我们只有不间断的拜访才能在第一时间掌握住人员变动的第一手资料。 很有意思的事件是，有些客户笑说我们：你们劲霸简直是无处不在啊，我到哪你们跟到哪，讯息哪那么灵通呢？我们回答说：我们已经有了我们的资讯情报中心，上了我们“资料库”的客户每人都安了“跟踪器”的，您到哪我们都知道。 另有一点是从“家乐”“雀巢”厂家做事中总结出的一些东西：他们把客户定位在那些目前在职于大酒店高档酒楼的厨师长身上，只有用得上他们产品的客户他们才拜访才送资料送礼品，活动中才发邀请信，因此得罪了不少客户。 基于这一点我们对我们的拜访过的辖区所有客户都做有分类，对于那些目前无力使用我们产品的厨师长，我们也会定期拜访，因为他今天不使用我们的产品原因有很多，其中很有可能是所在酒店成本的控制问题，或是暂时生意不好的问题等等，但是这都只是一时，也许他换了一个生意好的工作地点就可以，只要我们平时的宣传工作做到位了，服务跟踪好了，他在下单的时候很有可能会写下“劲霸”两字。 “其实产品质量都差不多，用哪个都能炒出菜来，如果用了哪个菜味就变了好多那只能说那个厨师自己的水平有问题，因此用哪个产品关键就是看你们平时哪家来得多一些，关系好一些。”这是厨师们跟我们说的良心话。因此关键还是在攻心和做人。所以我们在厨房里看到有多个牌子的鸡粉时就不用感到惊诧了，“关系都好，每个都照顾一下咯！” 三、牢抓质量，稳固客户 有客户反映产品有质量问题一定在二十四小时内上门查验并极力解决，不能当场解决的一定在询问公司后予以答复。 在质量服务上，提议公司成立一个质量反馈服务热线，这样能很有说服力，同时还能听到很多下面厨师的宝贵意见。 四、推陈出新，吸引客户 “厨师的胃口已经被你们这些厂家给养得越来越大了”确实是这样的，每一个厂家都变着花样的来吸引客户，难免让厨师胃口变大，因此哪家的新鲜玩意少了，厨师们觉得没意思了那他就投入其它的怀抱了。我们不断的创新中，逼着对手在改变的同时也逼着自己不断的提升。 我们在这个不进则退的竞争洪流中只能不断从客户本身下手，了解越多自我提升才能越多，因此每一项新计划的实施一定要认真听取第一线工作人员的资讯反馈。 作为一个在调味品行业的领先企业来说，每一项新新事物的推出影响都是很大。以目前的情况来说每一个计划的实行都必须保有半年的有效期，这样在实施下一个新事项的时候才不会引起客户“就你们事多，一天一个样”的不满话语。因为这些事情而增加前线工作人员在处理关系上的工作难度是不应该的，他们在处理好每一个客户都付出了很多心血，有时候好不容易建立的关系就因为一个变动而又重新回到零点上，给工作人员很大的打击。 五、扩大品牌影响力，优质客户满天下 任何一个企业一个品牌走向成功之路都是崎岖不平的，走得越远代表我们的实力越雄厚，自身的负重也越重，以前船小好掉头，现在船大了，更要提高我们的整体作战能力。我们有了众多的品牌追随者，意味着我们的工作将要更加的细致，在不断吸入新的追随者同时还得稳固好原有的。细节决定成败！

怎样去把握客户的心理

你好！
一、 我认为成功销售的要害在于你是否了解客户面对的困难和烦恼, 只要学会主动倾听, 小心挖掘他的痛苦,引导他往你的产品服务寻找解决方案, 这样, 你跟本不必推销什么, 已经可以轻松地做成生意。 当然, 客户可能刻意隐瞒他的想法, 或者他自己也不很清楚问题所在, 因此, 你也必须懂得一套提问技巧, 既可获取客户的信任, 又可帮助他了解自己真正的需要, 让你的销售工作事半功倍。
二、与客户谈论价钱绝对是一种艺术。一方面, 你不希望花了很长时间做跟进工作, 才发现客户原来不打算花钱在你的产品服务上, 或者预备的预算与你的价钱相差太远; 另一方面, 未有让客户充分了解你的产品服务可以为他带来什么好处就开始谈价钱, 随时会把客户赶走。所以, 你必须与客户建立好互信的基础, 令客户衷心相信你有能力解决或减轻他的痛苦, 才可以谈到他的财政负担能力。直接了当的提问要冒一定的风险, 最好是以旁敲侧击的手段去套出真相, 不过分寸要拿捏得恰到好处。
三、跟决策者洽谈生意自是最好不过, 可是现实中往往未如人意。要速战速决, 你必须懂得怎样取得洽谈对手的应允, 当他认同你的产品服务可以提供一定好处时, 替你引荐给主管。提出这要求时, 你要小心处理, 否则很轻易开罪对方, 得不偿失。
四、过于匆忙地把报价单或计划书送给客户, 会令你无法跟进销售, 因为客户已经知道所有他想取得的资料, 而你将会无从知晓他怎样看待你的产品服务。客户不给你明确回复, 究竟是因为他打算使手段压低你的价钱, 抑或已经转向你的竞争对手, 你根本无从得知。要避免这困境的出现, 你必须在客户索取报价或计划书的同时, 促使对方答应你希望获得确切回复的要求。当然, 客户不一定履行他的承诺, 但是不提出合理的要求错失在你。
五、每当客户对签约显得犹豫的时候, 并不表示他另有选择, 更大可能是因为他下决心在你的产品服务上作出重大投资前, 正在认真地考虑到风险问题。假如你急于求成, 反而令客户相信他的并非过虑。这阶段你必须小心处理, 凭借在他心中建立的信任, 你要重申你的产品服务为他带来的好处, 如何安稳可靠地消除他面对的痛苦和烦恼, 否则你之前所作的努力有可能功亏一篑。
六、客户拒绝你的产品服务总有不同的理由或借口, 他会指出你的产品服务在功能、品质、服务或价钱上如何不如你的竞争对手, 可是你有否考虑过这问题根本与你的产品服务无关,只是你的销售技巧并未令你的客户清楚熟悉你的产品服务可以为他创造的价值。你需要的有可能是一套卓越的销售技巧。

怎样才能把握汽车购买者的心理和把握客户

了解他的心里也就是说要知道他买车的需求是什么!经常做什么用 想买一款什么样的车 这就是销售流程里面的需求分析!
了解了他的需求之后那么你在介绍你这款车的时候就要着重介绍他需求的那部分!突出你的车的优点 能给客户带来什么好处!这就是销售流程里面的产品介绍!
想把握好客户减少客户流失 在客户来店要离开的时候一定要留下客户的联络方式!多做回访多去了解客户!
谈价的时候能不能把握好是最关键的!因为走到这了也是最后一步 以前的努力能不能成功就看谈价怎么样了!切忌不要心急 不要自己乱了阵脚 和客户谈价就是斗智斗勇的时候!有的时候也要适当的给客户点压力!这个 也是经验的问题 慢慢的接触了客户多了就知道怎么谈了!
总之想要多卖车 最好的办法就是多接待客户 多回访客户！
祝你成功！

怎样才能做好销售,怎样把握客户心理呢?

首先你要在自己销售的产品与市场上的同类比较一下，收集相关的比较结果。取长补短。。。（要你自己亲自理解）
然后你再在市场上寻找需求的客户，在与客户沟通的时候理解他们的心理需求，多从他们的角度着想。过后再进行交谈分析看看自己在呢哪一方面出现错误导致销售失败。以后改进，不再重犯同样的错误。
做营销， 最关要不是销售的产品，是销售你自己。没有好的性格、没有好的态度、没有良好的沟通。任何产品都不能销售出去，反之则任何产品都不是问题。
所以要销售产品，首先要销售自己，让客户认知自己从而认知产品。相信的人推销的产品一般都是可信的。

怎样说才能把客户的电话留下来

你可以说以后我们有活动会发奖品的 一定管用。

怎样说话才能知道客户心理价位

做生意讲的是诚与真，但是还一个是灵．灵就是灵活运用生意规则．生意场上的心理战是很重要的．一般生意战主要还是价格战．
如何在价格上取胜呢？那就是要在和客户的沟通中掏掏客户的价格心理防线．这里面学问很多
第一方面、一是你要掌握你的产品在市场上的价格趋势．二是你的产品在客户的所在地域的价格定位．三是你产品在整个行业的所处的价格段，这些都是你必须掌握的．
第二方面、这也是主要的方面，你要了解这个这客户他所要产品的价格定位，是经营那一个价位的产品．一般产品都有高中低几类．这些都是谈价的基础，你如果错位了，第一回合你就会败退下来，高了一下子把客户吓跑了，低了客户认为你的产品是低劣的．
我在客户询价时，我总是先问客户要什么价位的产品．然后根据他所要求的价位，报个基准价，然后谈细节，这就是争取主动．客户对你的产品价格有了意向性的认可，这就有了谈价的前提，成交的可能是比较大的．
有些客户也可能用蒙的方法：比喻说：某某厂或某某地方是什么价，那你如果有了全方位价格资讯的，你就会用掌握的资讯与他周旋，这个堡垒是很快攻破的．另一个你掌握产品知识也是个重要的方面，什么价位的产品用什么材料和工艺，你都能和客户讲明，客户也不得不服你的．所以接到询价单时，不要贸然报价，而是先探底，有了对方底细，谈起来就有准备，这叫先发制人，先发制人比先被人制是太不一样的．这是针对我们贸易商说的，因我们贸易商掌握了大量的厂方价格资讯和产品资讯，而且是来自不同地区的，如果是单一产品的厂方，那你只能找适合你的客户群了，但方法同样有效。

怎样和客户交流，才能留住客户？

首先要了解客户的需求,投其所要就可以了

怎样把握客户心里

首先要跟他交流
但一定要记住
他在乎的不外乎价格和此产品的销售情况
要记住不是只有你一家市场开发
所以一定要让他信任你本人
而这个才是最重要的