华与华品牌营销课程 MBA没教你的行销学课程！品牌行销的3个秘密

MBA没教你的行销学课程！品牌行销的3个秘密  

霍楚昀

企业管理硕士(Master of Business Administration, MBA)如今已是最受欢迎的研究生学位之一。在其提供的课程之中，可以学习到各项管理学程的知识、学习如何制定策略、分配资源以及执行计画等。

但是你知道吗？进入业界工作、成为领导者或是自己创业之后，你仍旧会发现很多课题是教授没有告诉过你的！Mirasee的创办人以及CEO，Danny Iny和分享了三个有关行销学的秘密，这些是你不会在商学院的课程之中学到的。

1. 把观众放在第一位

商学院的课程都会告诉你，为了成功推行产品，你必须先了解市场，也就是了解客层与客户的需求。但是对许多小型企业而言，创立一个产品已经需要耗费许多资源，为了确定产品是否适合市场，更是需要耗费大量成本，这也是许多企业失败的原因。

Danny Iny表示，就他自身的经验而言，他学到的是先从观众开始，根据观众群的不同，了解他们的需求、想解决的问题以及愿意支付的额度，再为他们建立解决方案─也就是产品的原型。

2. 与他人的互动

商学院教你的是如何成为一个好的CEO：如何管理资源、描绘公司愿景、制定决策以及履行。

但Danny认为，对领导者而言，更重要的是与他人的互动。领导者不会只待在会议室和办公室，沟通的对象也不会只有员工和董事会的成员；领导者必须与客户、潜在客户进行互动，和这些利益相关者的交流能让领导者有更好的洞察力。

除此之外，随着社交媒体的盛行，CEO不能再只是躲在品牌背后─社会大众，尤其是该品牌的忠实客户，会想要知道这样一个品牌的背后，CEO是一个什么样的人？他做了些什么特别的努力，让这个品牌和其他的牌子不一样？对社会而言，CEO个人给大众的印象有一部分同时也代表了该品牌的形象。

3. 不要期待任何回报

商学院不会告诉你要对无关的人有所奉献，除非这份奉献是企业社会责任的一部分。而对企业而言，善尽社会责任也预期会有所回报，比如良好的声誉。事实上，奉献付出一定会有所回报，只是回报的形式可能难以量化。

在行销之中，品牌可以向大众发布有用的资讯，有些人可能会因此而开始注意你的品牌，有些人可能会因为你想传达的价值而受到感动、开始成为品牌的忠实客户─当然，并不是所有人都会因此而来购买你们家的产品，但是你的理念以及真正想为消费者服务的心态，会吸引到适合的客户前来。

事实上，虽然有些策略并不会在课本上学习到，但在MBA的一些课程中，往往提供许多个案可以做为参考─只是每一家企业面临的状况与采取的措施都不相同，任何作法都没有绝对的对错，因此教授没办法告诉你，怎样才是正确的，你只能透过自己的观察与思考来做决策。

参考来源:Inc.