多元化成功的企业 如何搞好多元化企业经营管理工作
如何搞好多元化企业经营管理工作
如何搞好多元化企业经营管理工作
多元化企业管理水平决定着多元化企业赢利能力,因为“管理出效益”。对于多元化企业来说,提升管理水平,往往存在着误区,总认为提升管理水平,应加大资金投入,应减少人员使用,这种观点存在着偏差。其实,提升管理水平,应把多元化企业生产每个环节纳入到管理中,达到精益管理目的,降低生产成本投入,提高生产效率。经过多年发展,多元化企业管理有效促进了企业发展,促进了企业效益提升,但离精益管理还存在着差距,需要多元化企业把管理纳入到重要日程,以提高多元化企业管理水平。
把多元化企业管理纳入到重要日程,应引入精益管理思想,用精益管理方法来管理多元化企业,使得多元化企业每个环节、每个过程用精益手段进行考核,达到预期管理目标。对于烟草行业来说,多元化企业能够提升资金回报率,能够扩大市场影响力,是行业发展的有力支撑,这需要提高企业管理力度,增强企业发展实力,让多元化企业在市场竞争中做大做强。随着改革逐步深入,多元化企业需要在管理中胜出,以精益管理获得可观的资金回报。
第二、持续推进多元化企业管理体制改革。
多元化企业管理体制决定着企业生存状态,因为什么样的管理体制有什么样的管理效益。多元化企业应按照要求,积极进行公司制改造,建立起现代企业制度,达到“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”,使得多元化企业在管理体制上较大进步。对于烟草行业来说,多元化企业不是赢利主力,在领导注意力上并不是非常重要,这使得多元化企业管理体制上比较落后,影响到多元化企业的经济效益,甚至影响到多元化企业正常发挥。为了适应市场经济发展,多元化企业必须进行管理体制改革,使得企业管理体制符合市场经济发展需要。
推进多元化企业管理体制改革,要从法人治理结构上入手,切实发挥董事会作用,使得管理体制符合现代企业发展需要。实践证明,企业的法人治理结构,能够有效解决监督不力的问题,化解投资决策失误的问题,使得企业能够按照市场经济规则办事。随着多元化企业参与市场竞争,在管理体制必须进行改革,让多元化企业更好符合行业发展,这样,多元化企业才能做大做强,才能为烟草行业发展作出更大贡献。推进多元化企业管理体制改革,不是件容易事情,需要破除利益障碍,需要构建起全新的管理体制,使得多元化企业融入到行业发展中。
第三、坚持多元化企业经营管理制度创新。
经营管理制度创新能够解决多元化企业发展问题,因为创新是经营管理制度的生命。多元化企业应根据市场经济特点,制订出符合市场竞争的规章制度,使得企业管理能够规范有序,促进多元化企业健康发展,这源于新的规章制度符合了市场经济需要,符合多元化企业自身特点,是能够解放生产力的。这些年来,多元化企业在发展中,制定了许多规章制度,适应了市场经济需要,但市场经济是不断发展的,需要多元化企业管理制度做出相应调整,以满足多元化企业发展需要。
创新经营管理制度,要从多元化企业特点入手,不能随意创新,因为多元化企业不同,经营管理制度是不一样的,为此,要围绕着激发多元化企业活力入手,不断推进制度创新。创新经营管理制度,要“有立有破”,不能全盘否定,那样就没有了基础;不能全盘接受,那样就没有了活力。要在继承基础上,创新经营管理制度,使得多元化企业能够创造出更多经济效益,满足行业发展需要。创新经营管理制度,要有个“度”,不能超越了多元化企业承受能力,要在发展基础上,有所创新。
怎样搞好电力企业经营管理的问题
做好电力企业经营管理
首先从战略上,您必须建立一套以服务社会大众为核心的CIS体系,从经营理念-产品感知-视觉效果上慢慢在市场上展露头角。
中国的大部分企业从成立企业开始,一直想的是如何占领市场,如何打败竞争对手,如何获得利润,殊不知到头来却收效甚微,其原因之一就是在战略层面上缺乏整体的CIS体系的建立。当然战略层面上还不仅仅包含这个问题;一切经营的目标都在于实现战略规划,落地战略规划,实现战略规划的成果,所以从源头上说,经营目标能否实现,首先取决于战略规划和部署是否得当,就现有的资源能否实现企业所定的战略目标。
其次,经营管理的好与坏也直接影响了战略目标的实现;您所题的如何做好企业经营管理问题也有五个必要条件:
一. 计划 Planing,无计划不经营,这是首要的经营管理问题,做计划可从年度开始,统称年度经营计划,也可以根据战略规划编制三年的事业计划,再编制年度的经营计划,年度计划编制方式采用‘两下三上’的方式进行,即决策层与中坚-基层之间针对实现经营目标的互动。关键在于计划下达以后的跟进与调整。国外大型的企业在经营管理当中80%的时间是用在计划的编制、更新、分析、调整上。计划的内容包括年度经营目标概述、电力产品设计计划、年度预算计划、成本计划、资金计划、营销计划、人力配置计划、质量管理计划、客户满意度提升计划;以上所列之计划可分解成为部门的职能计划。
二. 资源 resources,资源的含义很广泛,一切能为了实现经营目标而准备的都统称为资源,我本人不赞成将 ‘人’定义为资源,因为人是创造资源和使用资源的;但目前在经营管理当中,确实将人视为最大的 最宝贵的资源。资源包含了人财物,有形的,无形的。为了保证经营目标的实现,必须首先保证人力资源,人是管理者,md说过:‘政治路线确定以后,干部就是决定因素’,企业经营如果任用了合适的人,在合适的岗位,则企业兴旺,任用错误了,则直接会导致经营目标不能实现,重则导致企业的覆灭。活生生的例子就是 巴林银行1995年的倒闭,完全是因为新加坡分行的一个总经理所作所为导致的,所以如您要在经营管理上取得好的效果,就需要慧眼识别那些是兼才,那些是偏才,那些是庸才。
三.经营方针的贯彻与执行orientation,高阶-中坚-基层,随时要了解每个层级对经营方针的理解,高阶以变来达到不变,中坚实时的做出不变当中的变,所有的变到了基层应该保持不变。这个方针是经营目标得以实现的基本保障,如果高阶不变,出现影响经营目标的情况时仍然按原定计划走,则会影响目标实现,所以高阶要求的在在变化中来达到不变,中坚要根据高阶的变化实时的做出调整,而基层应该按规定执行,不能乱变,否则就会导致不良的后果。
四.全面风险管理Risk Assessment Part,任何经营目标都有不能达成的风险,也存在高风险高利润。风险与机会并存,所以做好风险规划管理对于实现经营目标,提升经营管理的绩效是非常有必要的。一个企业如果连自己面临的风险都不在乎,如何能够带领团队实现公司和个人的发展。风险管理重在规划,赢在控制。如果贵公司还没有风险管理的部门,建议你们成立风控部,建立之后首先就是要在企业里,大家风险管控体系,建立风控与内控流程。风险管控体系包括风险信息管理框架、风险评估、风险管理策略、实施解决方案、监督检查。风险要素包括八个方面 企业内环境、目标设定、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制、信息与沟通、监督检查。从战略-经营-报告-合规四个方面进行全面规划。
在风险识别当中,可按大类将风险进行分类:战略风险-市场风险-财务风险-合规风险-运营风险-信用风险六大类。风险管理体系建立可参照COSO协会的规定以及《央企全面风险管理指引》来建立。
五.建立优良服务体系Service system,由于长期电力公司在区域市场上占垄断地位,信息不对称、服务质量低下、给广大社会民众的树立形象也不好,所以,做好运营管理首先将售后服务体系建立起来,建立CALL-CENTER服务中心,建立会员机制,可将小区或大的社会团体,甚至将个人纳入会员体系里来,极大地提升社会大众的满意度,确实服务好社会大众,同时充分运用网络实现B2C的模式。
除了以上五个方面的因素以外,你也可以用项目式的管理来经营企业,按项目式的管理主要是从九个方面来进行管理-整体管理-范围管理-时间管理-成本管理-质量管理-沟通管理-人力资源管理-风险管理-采购管理,经营过程是否都要按照九大知识领域来管理,可以根据实际情况进行裁剪,但是所经历的启动-规划-执行-监控-收尾五个阶段是必然的,如果运用看您及管理者的具体要求而定。
管理真正的用意不在于管,而在于疏导,因势利导-持经达权就能达到管理的效果,加之在遇到任何难题的时候,采用两难-兼顾-合理的手段来进行分析与权衡,团队必然向心,企业必定兴旺。
获得人心,赚取人心,则万事顺成。
企业经营管理暂行管理办法
暂行的就是暂时的,根据市场需求或者价格变动、人才流动等因素暂时定制的
甚至是一个企业公司机构,升级管理模式的的试用期
浅议如何做好及提高企业经营管理
如何做好企业管理
现代企业管理是综合管理、专业管理与基础管理的全面体系。企业管理基础工作在企业管理中占有重要地位。管理基础工作处于整个企业管理体系的基层,各专业管理处于中间层,综合管理则处于最高层,这三种管理工作密切相关,不可分割。管理基础工作是“地基”,专业管理、综合管理是“楼层”,“地基”扎实,则大厦稳固,否则将屋倒楼倾。管理基础工作是实现综合管理和专业管理的基础和前提,管理基础工作也只有与综合管理、专业管理相结合才具有存在的意义,才能搞好企业管理。因此要搞好企业管理工作必须首先从各项基础管理工作抓起。
一、转变经济发展方式
转变经济发展方式,是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务,是企业贯彻落实科学发展观的必然要求。企业应以市场为导向,增强自主创新能力和管理能力,优化产品结构,提高产品质量和附加值;同时通过全员、全方位、全过程规范、严格的精益化管理和质量改进,提升管理水平、降低成本,减少排污,优化经营,提高市场竞争力,实现企业的可持续发展。
二、规范制度,明晰业务流程,提炼核心内容
制度是企业的行为规范,也是企业高效运行的保障。只有用标准、制度来规范员工的行为,规范工作中的纵向步骤和横向关系,使工作程序最佳化,才能把工作中的不安全因素降到最低,工作成本降到最低,各种消耗降到最低,实现工作效益的最大化。
企业规章制度建设是一个以终为始,与时俱进的过程,它直接影响到企业基础管理能力的提升,关系到企业的规范化管理。在制定制度时,必须保持严谨的态度,保证其科学性、准确性和适应性,考虑与公司的发展战略和管控模式相适配,满足公司战略发展的要求,兼顾企业现实和未来发展的需要。
同时,在庞大的业务网络中,找出几条主要的链,根据链的实际情况,明晰链的每一个流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西量化,用流程来推动执行者的工作,让执行者通过该流程就知道自己该做些什么,应该怎么做,而不是事事靠领导来推动。并在每个链中提炼出几点核心内容,以便执行者能优先配置执行资源,而不是到处是重点,漫无边际。要达到“依法治理”的目的,而不是唯领导而论。定期对各项规章制度、流程进行监督、评估和修订,不断完善其管理职能。细节决定成败,不少企业几十年的荣誉与光环在瞬间消失殆尽,原因就是在于忽略细节,对于存在的小错误小毛病视而不见,不采取行之有效的措施予以纠正,时而久之小毛病弄出大问题,企业倒闭也再所难免。因此我们一定要重视细节,不放过纠正任何一个错误的机会,发现一个错误就必须纠正一个错误,发现一个问题就必须解决一个问题。任何问题发生,我们均要搞清楚何时何地发生何事,事故责任人是谁,有否给公司带来损失,带来的损失有多大,怎样才能有效防止同类事件的再度发生,否则我们永远不会有进步,企业也永远不会有进步。
三、搞好标准化工作
标准化是企业的一项综合性管理基础工作,它是企业进行生产经营活动的重要依据,也是企业提高管理水平的重要手段。标准化工作是企业搞好各项管理活动的依据和准则,是企业适应市场经济的前提条件,也是规范各项管理工作,稳定产品质量,提高企业管理水平的一个重要途径。因此,企业必须重视标准化工作,将公司各项基础管理工作全部纳入标准化,尽量用高标准要求,使各项管理工作形成系统,如:企业的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系严格按GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准建立、实施,实验室检测体系按ISO/IEC17025标准建立。现场管理,制定6S管理标准并认真推行,使各项工作有标准,人人按标准工作,保证各项管理工作的规范性。
畜牧企业经营管理学试题
一、 名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)
管理
目标管理
预测
决策
人员配备
激励
控制
二、 单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.管理的性质不包括()
A.二重性 B.科学性
C.理论性 D.艺术性
2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事()
A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要
C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要
3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()
A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能
C.技术技能 D.人际技能和概念技能
4.差别计件工资制是()的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论
C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论
5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是()
A.园型沟通 B.Y型沟通
C.全通道型沟通 D.轮型沟通
6. 根据计划的明确性,可以将计划分为()
A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A.经营预算 B.投资预算
C.财务预算 D.成本预算
8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的()
A. 差异性 B.层次性
C. 时间性 D.先进性
9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为()
A. 3000 B.2000
C. 30000 D.20000
10.按照决策的主体,可以将决策分为()
A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和群体决策
C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策
11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()
A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的()
A.授权艺术 B.决策艺术
C.用人艺术 D.创新艺术
13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()
A.全面考核原则 B.公开招聘原则
C.择优录取原则 D.公平竞争原则
14.一个企业的精神文化是指()
A.厂容厂貌 B.职工风貌
C.沉淀于企业职工心里的意识形态 D.产品形象
15.领导生命周期理论是()的典型代表
A.领导特质理论 B.领导行为理论
C.领导周期理论 D.领导权变理论
三、 多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.管理者的角色包括()
A.信息传递角色 B.人际关系角色
C.领导者角色 D.决策制定角色
2.战略评价就是要保证所选的战略具有()
A.经济性 B.适用性
C.可行性 D.可接受性
3.目标的作用有()
A.导向作用 B.激励作用
C.凝聚作用 D.考核标准
4.预测的类型有()
A.社会和政治预测 B.科学与技术预测
C.环境预测 D.经济预测
5.控制过程应包括以下几个步骤()
A.确立标准 B.衡量成效
C.纠正偏差 D.改变计划
6.激励的作用有()
A.有利于调动和激发员工的积极性
B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来
C.有利于员工利益的实现
D.有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一
7.组织结构的类型有()
A.直线一体化 B.垂直一体化
C.矩阵制 D.网络制
8.面试中常见的偏差有()
A.第一印象 B.面试官支配与诱导
C.个人好恶与偏见 D.相对标准
9.构成领导自身影响力的因素有()
A.品德 B.水平
C.知识 D.情感
10.有效沟通的技巧有()
A. 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C. 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧
D.信息沟通的障碍及其排除
四、简答题(本大题共5小题,1-4每小题5分,第5题4分,共24分)
1.简述管理的特征。
2.简述计划工作的程序。
3.组织设计应该遵守哪些原则?
4.激励的方法有哪些?
5.按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类?
五、案例题(本大题共2道,共20分)
一、阿斯旺水坝的灾难
规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看,这座水坝给埃及人带来的廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。然而,实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一些列灾难:由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥,土壤日益盐碱化;由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险;由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨;由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果,使人们深深的感叹:一失足成千古恨!
1. 阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策?为什么?
2.关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策,以下()说法是最不可能成立的。
A.人们在作出决策时,对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标,这种认识往往与价值判断有关
B.尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断,但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价
C.现实中的决策往往是多目标决策
D.任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时,往往也可能引起各种负面效果
3.埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示?
二、亨利的困惑
亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。”
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说;“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑。
1. 本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?为什么?
2. 你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由。
3. 你认为公司应当对亨利采取些什么措施?
答案
一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
3预测就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。
4决策是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
5人员配备,是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。
6激励是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用。
7控制是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。
二、 1-5 CDBAC
6-10 CCDCB
11-15 ACACD
三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC
6-10 ABD BCD ABCD ACD ACD
四、简答
1特征:管理的载体是组织;
管理具有目的性;
管理的对象是组织资源;
管理是各种职能活动应用的过程;
管理的核心是协调各种人际关系;
管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。
2估量机会;
确定目标;
明确计划前提;
提出可行性方案;
评价备选方案;
选定方案;
拟订支持计划;
编制预算。
3 统一指挥原则;
分工协作原则;
权责一致原则;
集权与分权相结合原则;
有效管理幅度原则;
弹性结构原则;
经济原则。
4 物质利益激励法;
目标激励法;
榜样激励法;
内在激励法;
形象与荣誉激励法;
信任关怀激励法;
兴趣激励法;
培训、信息和改善环境。
5 按信息沟通的渠道,可分为正式沟通与非正式沟通;
按信息沟通的传递方向,可分为单向沟通与双向沟通;
按沟通的表现形式,可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通;
按沟通的方向,可分为上行沟通、下行沟通和平等沟通。
五、案例
一、1. 不确定型决策;可以结合案例回答,关键字要包括是根据决策后果判断的类型。
2 .C
3.只要涉及到决策的选优标准只要达到足够满意、正面效果大于负面效果可酌情给分
二、1.亨利变得不满,工作动力会减少,工作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑,公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响,而且也受到相对报酬的影响。亨利将他的收入和相类似职工的收入比较,结果是不公平的,产生了不公平感,影响了他积极性的发挥。
2.不会,使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。可发挥,酌情给分。
3.可以对亨利进行公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观:使大家认识到的绝对的公平是没有的;不要盲目攀比,所谓盲目性起源于纯主观的比较,多听听别人的看法,也许会客观一些;不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。可发挥
如何加强出租,旅游企业经营管理 论文
很好,我能写。关键词属于主题词中的一类。主题词除关键词外,还包含有单元词、标题词的叙词。 主题词是用来描述文献资料主题和给出检索文献资料的一种新型的情报检索语言词汇,正是由于它的出现和发展,才使得情报检索计算机化(计算机检索)成为可能。
企业经营管理培训多少钱
这个要看你去哪里,我在boss商学院,没花多少钱,现在企业经营还不错,你认真总会有收获的
如何才能熟悉掌握企业经营管理流程?
最简单的方法就是浏览企业的质量手册和程序文件,熟悉后亲自操作流程,多多的去实践才是硬道理。
