什么叫行业客户 行业客户销售。我现在的新工作是做销售,公司是做政府采购的。平时我们可能是应该拜访一些单位的客户吧,
行业客户销售。我现在的新工作是做销售,公司是做政府采购的。平时我们可能是应该拜访一些单位的客户吧,
行业客户销售。我现在的新工作是做销售,公司是做政府采购的。平时我们可能是应该拜访一些单位的客户吧,
你现在当务之急有四件事须做:一了解公司业务,把握公司发展趋势,熟悉公司的产品,这方面可以向你们老板或同事请教,只有大体方向就OK;二了解公司的业务后,现在也是你开始努务钻研公司产品,用弄懂它们,熟悉它们的性能,它们优势,收集与你同行公司相关产品信息,分析它们优缺点,然后和你们公司产品相比,有何优势,认真思考这个问题,这才能打动顾客;三就是市场查询,了解你们用户群里在哪儿,哪些人需要你们产品,在网上收集,实地考查,然后整理一份数据表,每天就是到处跑,推销,打电话等等
四点:每个星期,每天向你们老板报告下你的计划,在销售遇到问题,和你们主管沟通,这点很重要咯,可以从他们身上学到不上东西,
肴望对你有所帮助!
我是做销售的,怎么能有效拜访客户?
怎样才算是有效拜访呢?我以为,至少具备以下5个方面的特征,才能算是一次有效拜访:
1.彼此信任不管是缘故拜访,还是陌生拜访,或者是转介绍,取得彼此的信任是至关重要的。有过展业经历的人都知道,作为一名业务员,并非为了销售保单就不加选择的见什么人都向其推销。自然,在销售过程中我们首先要向准客户推销出自己,取得客户的信任,接下来才有可能向客户推销保险。但是,由于我们每个业务员的兴趣、爱好、志向、专业的不同,有时我们也在选择客户,当客户给我们以信任感之后,我们才会心情舒畅地将合适的险种推荐给合适的人。因为,有时客户也会利用我们急于销售保单的心理,吊我们的胃口,让我们绕弯子、兜圈子,甚至还会提出一些不合理的要求,对于这样的客户,我们是无法相信他真是为了保障才有购买保险的意向的。所以,在完整的销售过程中,买卖双方建立起彼此的信任是销售与服务的前提。
2.以保险员为例,接触保险话题不管是初次拜访,还是多次拜访,也不管彼此谈得是多么投机,不接触保险的话,就不能算是一次有效的拜访。也许是业务员不好意思,也许是客户被有些业务员缠怕了有言在先“保险免谈”。但作为业务员,我们的职责就是要让客户了解保险的意义和功能;就是要签单,才能真正做到利人利己。你不说,客户怎么知道我们是在做保险?你不说,客户怎么知道保险的意义和功能?遇有上述两种情况时,建议各位伙伴不妨在临告别之前向这些人赠送一些书面资料,让他们在你走后,没事了慢慢看,也许资料中的某句话或某个案例会触动他的哪根神经,主动找你做保险,这样的事例也不是没有过。所以,我们一定要让客户知道我是在做保险;保险对他来说是多么的重要。
3.取得客户资料诸如客户的年龄,性别,工作单位,工作性质,职务,年收入,家庭情况,消费倾向,是否购买了商业保险,对商业保险的需求意向等等。这些内容只要是做过业务的都知道,在此就不再赘述。
4.同意做份计划有了上述3个步骤的铺垫,即使客户一时拿不定做保险的主意,我们也可以经客户的同意,为他做一份保险计划书。计划书可以当着客户的面做,也可以将有关资料带回来再做。因此,我们也可以以替客户做计划书为由,获取客户的有关资料。总之,只要客户同意我们为他做计划,我们就已取得了他的信任,就能获取他的相关资料,又能为下次再访做好一个铺垫。
5.留下再访理由展业中遭到客户的拒绝是常有的事。但我们不能因为客户的拒绝就黄鹤一去不复返,从此销声匿迹。我们要想办法寻找再访的理由,比如送些资料来,计划书的送达与解说,公司的最新信息,新推出的产品等等。当然,每次的再访,都要有理由,且适可而止,不要让客户厌烦,自己断自己的后路。
综上所述,一次有效的拜访,不是三言两语就能解决问题的,需要一定的时间,要求我们一天4—6访,是充分估计了一天8小时的工作效率的。假若我们每位业务员都能坚持做到每天4—6次有效拜访,怎么可能会没有业绩?怎么可能会半途而废?
现实状况:因陌生拜访而壮烈牺牲的先烈太多了!
主要原因:受打击过多,自信心体系被摧跨
攻城谋略:不打无准备之战
陌生拜访之前提:再充分的准备都不过分。(没做任何准备的直接拜访陌生客户跟董存瑞炸碉堡没有什么两样,结果只有壮烈牺牲。)
陌生拜访之前期准备:如何做有效的访前准备?要做怎么样的访前准备?
1、 一定要在事先划分客户类型(按行业或按地区)
在此点上将着重说明为何要按行业或按地区划分客户类型?如何有效地去开发一个行业或一个地区(一个乡镇或经济开发区)。
行业、地区是方向,坚持是动力,两者皆备就是偏执狂。而偏执狂是通向成功顶峰的门票,你有票了吗?唯有偏执狂才能生存!
在此点上还要向SALES说明,做业务必需要有“舍得”心态,惟有舍才会有得!只有有所不为才会真正的有所为。古话说的一点都不错:贪多则不精、贪快则不解、贪广则不牢。要有所为有所不为,要精耕细作而非广种薄收。舍弃更多的,只专一行或一地,等待你的肯定是柳暗花明。
如果你的团队出去陌生拜访之前没有按此做,就会像鸭司令赶鸭一样,永远处于一种失控状态,鸭棚里有多少鸭只有天晓得!(其结果是上面的老总在跳,下面的员工在莫名其妙。)
2、 一定要事先对你要去拜访的客户所在行业或者你将要去拜访的地区客户进行全面详细了解。
在此点上将重点说明要做成业务必需要做好两个积累!(做好这两个积累必须在学习、归纳、总结、发挥上做足功夫;产品要熟、层次要清、底气要足、契机要准、下手要狠)
3、 一定要准备一些问题
在此点上将详细描述业务员必需撑握的“四大绝技”:说 听 问 记 以及他们四者之间的关系。(业务是问出来的!只有有效地问、巧妙地问才能取得谈判的主控权,才能找准契机,才能发现老板更多的需求。)
准备的问题一定要是跟业务相关的,开放式的。
4、 一定要准备一些答案
拜访不同行业、不同地区的客户,肯定会遇到不同的问题,事先我们一定要准备好一些答案以备不时之需。
5、 一定要准备一些同行业或同地区客户的成功案例(包括标注实例,如标有实名的企业名片,越多越好越有说服力)
告诉客户:您可以不相信我这个人,也可以不相信我们公司,更可以不相信我们的产品,但是您不能不相信咱们这些同行老总们的选择!我深信这些老总们都是非常睿智的!
在此点上还需要向SALES说明:鬼子无汉讦是不会进村,无间道里面还要互找线人呢!老毛也说过:要集中优势兵力图取局部胜利!牧马者都知道:搞定“头马”必定引来群马。(从行业、地区找突破口,以此为佐证其他客户,引起他们的攀比心理)
先有点射才可能有扫射!
与客户短兵相接时应做如何的准备?(切记:第一、每个人的听觉远远比不上自身的视觉冲击力来得强,瞎子除外!第二、客户需要的是产品呈现而不是产品说明)
我认为与客户的短兵相接和在战场上撕杀没什么两样,打战需要精良的武器,我们做业务也一样!(举例说明)猎人出门还带猎狗和猎枪呢!
我们切忌不要学古时候的“王婆卖瓜”:不卖自夸,闭着眼睛都说自己的瓜是甜的。(这样的结果只有一个,那就是“言者有心,听者无意”,客户最终将信将疑,半信半疑)
如何打造自己的战时武器?(武器首先得容易准备,其次得有效、方便,再次得有一定的杀伤力。要把自己的作业包武装成手提电脑)
1、 手榴弹:文字资料(包括宣传册、自己公司的宣传册、报纸上的软文、打印出来的搜索结果页面等等)
2、 火箭炮:客户资料(一定要打印成册!打印时需要注意两点:一是,一定要按行业或者地区打印;二是,一定要把客户的联系人名字和电话打印上去;打印时是不是自己单位的老客户不是很重要,重要的是他们都已经是产品的老客户了!)
3、 原子弹:成功案例(包括老客户之合同、已生效之实例、受益用户、图片资料、音像资料、经典用户等等)。标注案例(整理成册)
有了访前的有效准备,再磨好自己锋利的武器(怎么都觉有点像要去杀人放火)结果肯定不会是被老板轰出来,而是直接把老板给轰倒了!
我们要相信:在陌生拜访当中,失败是正常的,颓废是可耻的,重复失败是灾难性的。
我们一起来共勉:没有什么细节因细小而不值得我们去挥汗,也没有什么大事大到尽了力还不能办到!
最后请忘记您今天的推销任务,一心想着您今天能带给别人什么服务;我今天要帮助尽可能多的企业,而不是我今天要推销尽量多的产品;谁尽力帮助其他人活得更愉快更萧洒,谁就实现了营销的最高境界。
你可以参考下面内容:
:info.china.alibaba./news/searchrss.htm?keywords=客户拜访
我是做销售减速机的,第一次拜访客户我应该怎么做?
1.能在网上查到客户是用什么减速机的.再针对性的去了解他用的减速机的型号.品牌.和价格
2.有样板最好带样板,没有样板要有资料
3.自己要对减速机的各种性能、用途、使用有相当程度的认识,不会被问到
4.衣着、谈吐、以及出行车辆的选择
大概就是这些吧,祝你好运!
我是做黄页销售的如果客户提出我们是政府单位,不需要做,我应该怎么去说服客户。
您好!本来回答你这个问题就比较棘手。何况你还没有悬赏分。
我想,应该没多少人来回答吧?
如果你是聪明人,建议你:第一:提高悬赏分
第二:补充说明问题
如果还不行,就只有:
关闭问题
客户的问题就请你多联系一下实际了
祝你成功!
我是做户外广告销售的新手,在拜访客户时要以怎样的方式与客户沟通,应该注意哪些呢?求指教!
陌生拜访效果肯定不佳,能做户外广告的企业一般都是大企业。因此,我觉得你应该先建立大型企业的数据库,然后进行电话销售,找到有意向的客户再进行上门拜访。上门拜访时,一定要提前做功课,了解企业的关注点,体现公司的专业度与优势。
我是做家具销售的上门拜访客户给我的感悟
人生感悟_家具销售技巧 家具销售技巧 家具销售技巧主要有四个方面,完全掌握家具销售技巧四大法则,做终极家具销售。 一、引起顾客注意,吸引顾客到店里 销售过程开始的第一步就是吸引顾客来到我们的卖场,通过大量的实践证明,有以下常用方法: 1、通过广告效应:电视,网络,车体,报纸,宣传页,广告牌,条幅等形式,扩大知名度; 2、通过店内外宣传:橱窗、条幅、花篮、演出、充气膜、彩带等,引起人们的注意; 3、小区活动:根据自己产品的档次,圈定部分小区,定期定点发放宣传资料; 4、通过老客户:对老客户进行定期回访,根据回访的情况选出能够代表我们产品的忠实顾客,在活动进行之前,给这部分顾客打电话,若介绍顾客可有赠品、服务等方面的承诺,并履行承诺; 5、对潜在客户:平时到我们店内来的潜在顾客,可以通过赠送小礼品的方式让他们留下电话,以便在搞活动之前,给他们联系,说我们将要举行大型促销活动,并且有丰厚的礼品,请顾客抽时间过来看一看。 6、朋友关系 7、综合性专营店内购买过非家具的顾客:以前在店内购买过其他产品而非家具的客户,一般都留有档案,可以以回访的方式询问是否有购买家具的打算; 这是家具销售技巧最重要的一步。
我是做房产销售的,现在的客户量特别少,请教如何提高客户来访量
您好!
您可以自己去外面拉客户的。现在这些销售,主要靠的还是自己的人脉
望采纳,谢谢
我是做网络设计公司销售的,需要一些客户,应该怎么找。。
请销售人员。多打电话。多跑客户。业务是跑出来的!
我是销售新手怎样去拜访客户!?
把自己当成一个顾问。 对自己的产品要了解,对其它产品也要了解,为其提供一个解决方案。
和技术员,工程师谈话,这里就简称为客户吧。
1 先介绍自己在一开始就尊重对方,礼貌微笑,传名片时略弯腰。给人一种尊重的感觉。
2 想办法先坐下来谈,如果站着对方很快没有兴趣。
3 先赞美,你们公司的XX很不错啊,(不要勉强,要选准)
4 我是做什么的(如果你做机械,你就说你是机械方面的顾问,负责帮助厂商提高利润)
5 找共同点
例: 现在的竞争激励,机械的质量代表了一个公司的品质。
6 提出自己的想法,让别人觉得你专业。
例: 以我从事这行多年的经验,机械的质量关键就在于,每个固件都要紧固不能松动,您认为呢?
7 倾听,不要批评。批评代表不尊重。
8 如果你觉得对方没兴趣,你在前面对话中注意他身边的一切,找到聊天切入点。例:你这块XX牌的表,我在XX地方看过,当时因为很贵没买呀。你是在XX地方买的吗? 这样问对方会很骄傲。(一张照片,一张桌子,一张沙发,一本书,一件衣服都可以成为切入点)
9 如果对方不耐烦,那你就立即行动。 例:XX先生,对不起,我有一个XX厂的XX需要我帮助他的机械出了问题,我们下次再聊好吗? (不要烦到对方下次不给你见面的机会)
关于回扣,这一般是对方先提起的,他们一般会找一些无理的理由,提你提出。这时你可以约他们出来吃饭来谈回扣。 如原来卖1万,你卖他9千,发票开1万,你们可以对半分5000千。或者原来卖1万,发票开1万5。
我是做销售工作的,头一次跟客户见面,跟客户聊些什么?
首先你要确定你见这位客户的目地,然后把你想知道这个目地要从哪方面下手而列出一些问题,见面时不断的提问,当然不能太直接的提问题,要找到最好的语气提问,然后根据客户的回答而再接着提问,总之要记住你的目地,你要达到这个目地应该施行什么动作,这是你要考虑的。不要麻木的去见客户,最后迷茫的去迷茫的回,去了跟没去一样,而且还让客户对你没有信心,而会失去这位客户。第一次见面很重要,多思考下。
