客服行业现状 客服人的背后（下）｜被迫“出售”情绪的机器人，资本矛盾的转嫁 文章探讨客服工作本质为情绪劳动，揭露客服在面对顾客投诉时承受的情绪压力与心理困境，揭示客服行业被忽视的现实与资本矛盾。 客服情绪劳动 客服工作压力 客服行业现状 情绪被迫出售 客服职业困境 客服心理问题 1 首页 上一页 1 下一页 尾页
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