日本消费合作社“神户生协”历史

日本消费合作社“神户生协”历史

作者：高村勣 译者：符纯华                               

不惜生命

― 那须善治

常言道：“能治病的‘术’比治不了病的‘学’更好”。“术”是长期经验的历史蓄积，也是其传承。我之所以写消费合作社经营论，是因为我希望：通过神户生协 70 年的历史，众多的前辈及同事们倾注心血而维护该消费合作社并使其发展而来的事业功绩的积累和我自身承担经营责任这些年来的微薄经验，对未来的消费合作社经营有某种意义。

1921 年神户生协的创业时代是第一次世界大战后的经济持续不景气的时代。因震惊日本全国的“大米骚动” ( 1918 年） , 在当时的神户发生了火烧全国屈指可数的大型商社和铃木商店的事件。更有甚者，神户被称为日本工人运动发祥地，以此为契机，在 1921 年的川崎、三菱大罢工时，发生了军队出动进行镇压的大骚乱。在政治方面，苏联社会主义革命产生了极大的影响。

当时的滩和神户两个购买合作社（根据 《 产业组合法 》 设立）的诞生是那个时代的产物，同时如前所述，也是得益于贺川丰彦（ 1888 一 1960 年）的指导。

1991 年，神户生协纪念创立 70 周年，并将其名称由“滩神户生协”改为“神户生协”，发行了两本纪念册，即： 《 爱与合作之志 》 （神户生协七十年历史）和 《 百万人之轮 》 （神户生协七十年发展历程）。前者是采取的编年体的所谓正史，后者则是 70 年的历史进程中，寄予该消费合作社的各种愿望并实践了消费合作社运动的先驱者们的光辉形象的忠实记录。

我在书写这本消费合作社经营论时，也从事业经营的角度再次证实了神户生协 70 年的历史。 70 年的发展历史绝非一帆风顺，从大正到昭和、再到平成，这期间的世界和日本的历史也能够很容易地从那个以激烈动荡的时代为背景当中推测到。正如同生活在这个时代的所有人们和组织那样，经过并克服了多少的危机而发展到今天，可以说这是个奇迹。也记录了为数众多的也许到组织毁灭地步的失败和迫害。但是，负面的记录并没有太过深人地挖掘，仅仅是强调了从中如何重新站起来的情况，这是这种团体史及公司史的共通之处吧。

在这本消费合作社经营论当中，构成了有关消费合作社事业中包含的课题及形势等大致应该涉及的各个章节。但是，经营是作为这些诸多要素的有机结合体而成立的整体，在分解这样的多面体并分别取出各个方面时，在整体情况中立体地把握每个方面时，也许会发生曲解、误解。为弥补那些各种论述的抽象性，很容易地进行实践性的理解，我想列举几个神户生协在 70 年间所遇到的经营课题和其对应处理的具体例子，这就是我写本章的意图所在。

创业时期的困难和商品政策

大家都知道，贺川丰彦先生是 1921 年神户生协创业的创始人，但同时他也是战后最早结成的日本生协连的前身一日本协同组合同盟（ 1945 年）的领导人，是日本生协连第一任会长。他虽然是神户购买组合（后改名为神户消费组合）的理事，但该合作社的第一任主席（组合长）是福井舍一（ 1871 一 1945 年）、滩神户购买组合是由那须善治（ 1865 一 1938 年）负责。不可思议的是，这两位都是实业家出身，都是财界的成功人士。福井先生到 1940 年、那须先生到 1938 年长期全权负责合作社事务，克服了创业时期的困难，奠定了其后的 70 年历史的发展基础。

福井先生的经历不是很详细，但那须先生在大阪财界成就了产业，并将其余生作为回报社会的目的而献给了消费合作社的创业事业。

此外，鼓励并支持那须先生创立消费合作社的另一位滩购买组合的创业有功之臣便是平生三郎先生。他是东京海上火灾保险公司的主要人物并长期担任伦敦支店长，但从英国的经验对消费合作社组织和其业务很详细，在日本国内也强调了其必要性。他作为实业家得到了很高的评价，被广田内阁从日本关西的实业界摺升为商工大臣，但他拒绝了，当了文部大臣。他作为神户甲南学园和甲南医院的创始人，成就了为当地社会做出贡献的各种事业，这是众所周知的。

在当时的不景气的情况下，也许是因为以“讨伐奸商”这样的过激言词攻击贪图暴利的商人的一部分神户工人参加，组织消费合作社并开始业务这样的背景，零售业界自不待言，连进货商品的批发商都对当初的消费合作社存有很强的警惕心理，甚至不能容忍。

滩购买组合的第一年度的经营总额是 45 000 日元， 10 年后的 1931 年为 542 000 日元。这么小的业务实际情况作为交易单位也是弱势团体。

当时消费合作社经营的商品是以“米麦薪炭”这些生活基础商品为中心，这些占了其全部经营业务的 60 ％。当时经营的商品都把价格表全部登载在机关报 《 合作（协同） 》 上。在小报版面、对折打开的内面上明确登载了商品名称和价格。即所谓的“标价不讲价”的经营方法。社员一旦在厨房张贴了该表格，就会起到了阻止其他商人询问的护身符的效用。

当时，大米销售一般都采取以一升的大容量为单位进行计量的。销售不按升计量的大米重量单位一公斤制的必要性虽然为社会所呼吁，但终因商人的反对，在其后的很长的时间直到战后都没有实现，但在那个时代，滩购买组合就已经开始以 10 公斤包装的价格明确标识。这可以说证明了这个消费合作社是非常先进的。

那须先生认为：有益于社员的一流优质商品必须从一流厂家、一流批发商进货，以他大阪商人的面孔和才智，在大阪财界的中枢优势寻求到了进货客户。当时的商品清单是到今天仍然存在的一流厂家品牌的商品。可以说，从那时到现在，神户生协一直保持着与一流的全国性品牌厂家之间的交易。

1932 年建立了精米工厂，通过北洪的正米市场，从日本全国、甚至台湾、朝鲜等地用船将运来糙米，实现了品质的质量稳定和低价格和美味可口。苹果则是以产地直销的方式，以货车装载从青森县买来，再以箱分装卖到社员手里。此外， 1923 年已经建立了酿造厂，自己生产酱油、黄酱，并以低廉的价格供应给社员，但是在给社员的价格表中同时也标明了“丸金”等标识。这就是他的合理主义和自信的表现。

这样，可以说神户生协的商品政策、产地直销、自己生产和其他COOP商品的开发，同时还销售一流厂家的一流产品并任由社员选择的做法的传统是由那须先生奠定了基础。

这种商品开发构想诞生于能够经常持续地、廉价地向社员提供真正的优质商品的消费合作社事业哲学，我非常佩服先贤们的博大的思想和积极的行动能力。

第二次世界大战时期的危和重 建

贺川丰彦先生在其挥毫题就的题为 《 合作社中心思想录 》 七条中的最后一条，即是“以教育为中心”。对于既是收卿关足衷会思想家的他来说，虽然人的问题列在最后但却是最高的课题对干薛县翰福岌具执这是不可辩驳的。

福井舍一先生不仅热心于职工教育，而且热心于社员教育。根据他的提议，自 1922 年起以丛书的方式出版了 《 消费合作社宣传册 》 ，到 1934 年为止已经刊行了九辑。该宣传册的内容丰富多彩，每一辑当中的作者和文章的体裁风格都是完全不同而且是独立的。第一辑京都大学教授米田庄太郎、第三辑高野岩三郎、第四辑以及第六辑本位田祥男等都是由学者、大学教授编纂而成。除此以外，还有演讲录或者报告书和多种多样的内容，形式及文章体裁分别不同而值得注目的是第二辑由林彦一编著的 《 消费合作社故事 》 。该小说采取了小说的体裁，通过静子这个女主人公的日常生活和言行，以独特的形式开展消费合作社的活动。福井先生在其序中写道：“ … … 是适时的简明且普及的 · ， · … 我国最通俗的作品”。林先生当时担任神户消费合作社的专务理事的职务，肯定集创业的艰苦于一身。通过其亲身体验而写出的种种事实和愿望集中于此，具有直接向读者倾诉的魅力。

那须善治的教育就是训练，重视教养。作为大阪商人的常事，他的生活很朴素，工作上也以节约为宗旨。当时的货物的包装材料，如苇席和绳子之类都认真解开包装，以便能够再次使用，甚至教育职工日常穿的草鞋每天都要左右反穿以便延长穿用时间。但是，他在职工回家乡时却赠送昂贵的毛毯，对经营困难的消费合作社及关东的消费合作社运动捐赠巨额资金，非常慷慨，留下了许多的佳话。

第二次世界大战持续了 15 年，于是日本战败并化为焦土。众多的消费合作社战败前后相继倒闭，或者解散并消失得无影无踪。由军国主义采取的思想镇压清洗消费合作社的领导者，并使组织发生了衰退的事例非常多。因战时的统制经济的强化，不可能自由地从事具有自主性的真正的消费合作社事业，很多都充其量不过是承担国家的配给任务的一部分而已。男职工甚至连老人都被迫动员而征用兵役，要继续开展业务是极其困难的，事实上已经不得已中断或关闭了。而且很多消费合作社都没能够重建。

神户生协为什么渡过了这个时代，生存并延续下来了呢？由此将看到“教育”的伟大成果。尽管职工全是女性或青少年，尽管没有经营物资，尽管战火烧毁了设施，但只要“爱和合作”之火能够继燃烧，一旦战火平息，老职工就会回归到该消费合作社。这是因为消费合作社不仅仅是单纯的购物的组织，并作为互相帮助而生存的组织扎根于该地区，所以谁都不会考虑解散的事情，侯时机一到就会如同灰烬中的火凤凰一般复活了。可以断言：正是对培养社员、并对职工进行了教育才实现了这个奇迹。

滩购买合作社的第四代组合长田中俊介先生也是热心于教育的人物。在战后迅速重建了战前的消费合作社学校。我本人于 1 946 年进人滩购买合作社，但每月的一个星期日都要搞一次名为“修养会”的学习。我得以聆听贺川先生教诲的也正是这个机会。众多老社员直到今天也缅怀其厚德而称“消费合作社同志”、“以义COOP同志”这种带“同志”的称呼，我认为建立了神户生协基础的也是因为这样的教育传统。

消费合作社的“家庭会”在神户消费合作社是 1924 年开始的，而滩购买合作社则是在 1929 年开始的。“家庭会”虽然是没有人会规则，松散的自主性活动组织，但社员中产生了很多的女活动家及领导者，保护、支持并发展了困难时期的消费合作社。

在战后的饥饿中，滩购买合作社最先创设了“文化部”。这是因为贫穷困苦时期才更加需要和渴望生活文化。看到今天的神户生协的生活文化中心及合作社中心，还有合作社学苑的面貌，有人说这是因为“神户生协很大”“资金雄厚”而能够建立，但绝非如此。我认为：长期实行的教育活动的不断积累，必然产生了这样的设施。

合作社学苑实现了贺川先生去世后 30 年来的“贺川纪念消费合作社学校”的愿望，是为了在本地永远地继承并宣传他的思想的学习设施。

合作社学苑既没有大门也没有围墙，任何人都可以自由地进出面积达 16 万平方米的校园，市民们也到此散步并欣赏这里的花草树木。虽然没有固定的教学课程计划及教授人员，但教室里却常常人满为患。也许可以说这表明了自主、自立、自律是消费合作社的社员及职工的教育的根本。可以认为：消费合作社是因为受过教育的人们的集团组织而得以保持永远的生命力的。

20 世纪60 年代的流通革命

20 世纪 60 年代是被称为世界性的“黄金的六十年代”的繁荣时期。日本也终于摆脱了战后的阴影，主要是通过由军需产业开发的技术进步，特别是由自动化生产方式而产生的生产技术的发展，进人到生活物资的大量生产、大量消费的时代。于是，要求结合这两者的物资大量流通系统，真正开始流通技术的革命。美国式的超级市场如同燎原之火一般在全国发展开来。

“主妇之店”运动虽然完成其先驱的使命，但大多数都仅仅是以形式上模仿而告终，被称为“哩地一声出现，叭地一声消失的超级市场（英语中超级市场为 SuPer Market ，日语音译为咝叭）”。但是，从这个混乱中脱颖而出，也培养了今天占据国内流通业界主要地位的大型零售企业。他们在不知不觉中超越了最具有实力的百货商场，作为在全国开展的连锁企业获得了主导的地位。

1974 年，为了保护中小零售业而实施了 《 大型零售店铺法 》 ，形成了新开设大型店铺的障碍，但是众所周知的事实是：该法反而稳定了这些抢先一步的企业的垄断地位，带来了有益于确保其发展和利益的结果。神户生协于 1957 年在芦屋开设了自选的 330 平方米的店铺，命名为“食品中心”，参与了战后的流通革命。于是， 1961 年正式开始引进了超级市场。这些店铺都命名为“合作社市场”，后改为“ 000P ”店。今天的神户生协的发展与当时的流通革命时的对应措施，即现代化的大型店铺政策的成功有着极大的关系。

当时，作为神户发祥之地的 D 公司在市中心附近开设了超级市场，并作为“价格破坏者”而声名鹊起。社员们批评“非营利的消费合作社为什么不能与 D 公司进行价格对抗”

由家庭成员构成的家庭送货系统为中心的当时的神户生协，正在为雇用男职工难和工资高涨的问题犯愁。为了廉价销售的目的，就必须建立能够廉价销售的系统。为了实现低成本的技术革新是燃眉之急的课题，要求实行不依靠男性职工的销售形式。即所谓要求经营改革，但当时确实是存在着只要改革就必然要挑战领先于时代最前列的技术引进，因而积极努力致力于开设超级市场。

在当时，不用说致力于先进的超级市场开发的企业，甚至连流通业界的团体都对消费合作社关上了大门，无法学习属于企业秘密的经营管理技术。不过，为了销售购买结算系统的关键一现金出纳机， NCR 倾注全力引进美国的超级市场技术。他们虽然不是实干家，但他们教授理论，介绍英语的参考书，而且还邀请了去美国的店铺进修研讨会。并通过摸索而建立一个个店铺、开设分店积累了经营管理技术。

今天说起来是牢骚话的，但如果当时在全国的主要城市，各个消费合作社在这个流通革命时期都同时进行现代化店铺经营的话，今天的日本流通界的地盘势力图肯定与目前完全不同。至少如果与神户生协相同规模的消费合作社在全国有 10 个的话，就会对经济界产生影响力，我想也许这会比现在的连锁大企业的力量更强大。但是，当时的神户生协陷人了受到来自兄弟消费合作社的仿佛是美国资本主义追随者的批判的窘境。

当时代在变化的时候，消费者也在变化，生活意识也在逐渐变化。认真洞察这些变化而适应时代潮流的产业及企业将获得发展。当先发制人并占据优势时、当开始不断地加入进来时，后发制人的不利条件是决定性的。

实际上，神户生协在战前的 1931 年就开设了第一家自选式商店。

1916 年在美国由克劳伦斯 · 桑德斯开发了自选方式，而最早引进这种方式的就是瑞典的消费合作社。瑞典的消费合作社的先进性奠定了作为当今世界性的领导潮流的瑞典消费合作社的地位。

滩购买合作社 1931 年引进自选的经营方式，从历史的角度来讲与瑞典消费合作社具有同等的意义。但是该自选店铺经 6 年多的经营而遭遇了挫折。我认为：因为技术条件不具备而没有成功，生活本身的贫困也是困难的原因。同样的理由，战后 1946 年重新开设店铺时也尝试开设了自选店铺，但记得这也仅坚持了两年多就转向了。所谓第三次的实实在在的挑战就是 60 年代的自选店和超级市场的引进了。

要使新的事业成功需要抓住机会，如果丧失了机会，机会很难再次光顾。在经营方面需要决断和决心。

今天的零售业顶级企业 D 公司、 Y 公司、 J 公司、 N 公司、 I 公司全都是这一时期创业的，其创始人公司董事长大都是赤手空拳、没有任何基础和支持、依靠自己的力量而发迹的人物。同时，不可思议的是，当时他们都是 30 岁年龄段，很年轻。

洞察新时代的形势，虽然商社、百货商场、电力铁道公司等都加入到了超级市场行业，但依靠既有的势力而获得成功的例子除 S 公司外很难找到第二家，这也表明了他们在从事新的事业时，既存的旧的经营体制及经营者不如说变成了障碍。

神户生协当时已经拥有 40 年的既存的事业和体制，但仍然能够完成经营革命，这也可以说是成功地完成极其困难的工作。当时的经营者的预见性和领导才能以及勇气是值得学习的。

我说过神户生协的体制之一中只要有“赶时髦”的氛围就有发展。战前的产地直销和生产事业等也是作为零售业进行的革新性的努力，经常把新商品和新业态视为生命线，大规模配送中心、加工中心、计算机运用信息系统的建设、 POs 系统的引进，其中任何一个在任何时候都是领先于日本的流通业界，或者说不落后，并不断地挑战新的机遇。我认为：这样的进取精神存在于神户生协的历史氛围之中。

20 世纪 70 年代的劳资关系和民主化

20 世纪 60 年代的超级市场的引进，而且 1962 年由滩消费合作社和神户消费合作社两消费合作社的合并诞生“滩神户消费合作社”以来，神户生协迎来高速发展的时期。当时日本第一位和第二位的消费合作社的合并，媒体称之为“猛玛消费合作社的诞生”。但是，这一时期之后，约 10 年间的高速发展和巨型化在另一方面在经营内部也造成了很大的不良影响。

由于 1973 年的石油危机，高度发展时期宣告结束。苦于物价暴涨的社员紧急要求消费合作社提供低价格的商品。无论如何都必须努力控制物价和稳定消费合作社物价。但是，另一方面，职工又要求大幅增加工资，为保障职工的生活必须对此制定应对措施。当然，各种经营费高涨，给经营造成压力，满足两方面的要求对经营来说是极其困难的。于是消费合作社内外不满之声不绝于耳，甚至追究到了消费合作社的经营体制问题。

战后，因战败而解散了军队，不仅仅如此，开始清洗战前的政治领导人，解体财阀、农地改革，国民生活的所有领域都猛刮民主化之风，然而，在 20 世纪 60 年代后半期，落后于改革的大学民主化进程得以推进，当时甚至还发生了流血事件。

神户生协注意到：虽说是民主性的组织并向大型化发展，同时组织的民主管理的结构在当时的时代背景中渐渐失去了作用、不过已经迟了。当时，创业时期以及经历过二战及战后痛苦的人们占据着鉴营层的位置。大家都是一心一意致力于消费合作社、辛勤工作的精干的消费合作社运动者，也是事业经营的负责人，正因为如此，对自己亲手建立起来这个组织和事业的经营拥有自信，也相信社员和职工都是理所当然的同仁，能够理解面临的困难并给予合作。

但是，时代的变化转换太快，在日常管理过程中，甚至在机关管理和代表大会讨论中被强烈要求民主化。于是，召集社员代表和学者，成立了讨论如何在大型化的消费合作社中实现民主管理的“特别委员会”，并开始了讨论。消费合作社工会的委员长也参加，总结了一年多的艰难讨论并提出了意见报告，在 1975 年的临时代表大会上修订了改革代表选出及干部选举方法的章程和规约等。

不过，工会组织强力要求涨工资及改善劳动条件，他们认为单纯的制度改革并不算完。要求消费合作社拿出满足职工实质性的经济要求的解决方法，工会追究经营层的责任并推动了经营的民主化要求。 20 世纪 70 年代工会的要求及斗争最终发展到导致罢工的地步。

看到红旗林立紧闭店门的店铺，社员讽刺道：“消费合作社也卖罢工”，而且很担心，要求促进解决问题。经营的立场和劳动者的立场尖锐对立，难以找出双方的妥协点。

劳资纷争如果要超越某个阶段，感情的因素是非常大，混乱逐渐加快。当发展到没有相互对话的余地而对抗时，最大的受害者是社员，经营将遭受毁灭性的打击。在泥沼般的纷争中，甚至发展到连神户生协的继续生存都令人担心的地步。

到 1978 年，形势急转直下。工会通过其内部的激烈的选举大战使其执行部焕然一新。经营方面也全面更新了战前的旧的常勤干部体制。作为劳资双方虽然相互对立但“对话和协调”的新的劳资关系也自此萌芽了。

我 1969 年开始作为常务理事进人到经营层，但组合长替换后，自 1975 年开始作为专务理事肩负经营责任。于是每天都为劳资交涉的问题费尽了心思。努力尽可能地满足消费合作社职工作为劳动者的诸多要求，进行了大幅度的机构改革。

但是，有关民主化要求中的经营的主干部分，断然拒绝了超越了“社员民主管理”的经营干涉和介人，并没有妥协。支持这种做法的职工也逐渐增加，不久便出现难以收拾事态的局面，工会也转变其体制。

回顾当时的艰难情况，我认为不能把这种劳资纷争看做神户生协历史上的莫大的污点，而必须从此学习并吸取教训。那是因为经营者一方对高速发展时期的劳资关系问题欠缺考虑，没有正视而造成的。而且，组织不断扩大的过程中，存在着职工的意识变化，也存在着发生管理上滞后的危险性。

组织必须要在每个一定的阶段重新认识自己，要有新的转变。特别是消费合作社的民主性及消费合作社人这种同仁意识很容易发生轻视甚至无视问题的结果。对此如果还存在着消费合作社经营的自以为是或一意孤行的话，反而会恶化劳资关系。

消费合作社把劳资关系改称为“劳经”或“劳理”，存在着一种似把它当作某种特殊关系的观点，但这反而存在对劳资关系持虚假及暖昧观点的危险。

工会坦率地提出作为劳动者的基本要求，经营者一方也坦率地接受并进行交涉，应该努力以双方的责任找出妥协点。在这方面，有关消费合作社政策问题，作为消费合作社人要互相在超越了劳资这个高度之上达成协议，明确要求在社员主体的民主管理方面进行合作的态度也是至关重要的。

在神户生协，当时的劳资纷争的教训刻骨铭心，劳资双方都共同努力决心不再发生那样的事态。

经营者通过劳资共同设立的经营协商会等机构，通过日常努力希望工会能够理解经营内容，同时经常前瞻性地考虑在消费合作社工作的职工待遇及劳动条件，创造与其他企业相比也能感到自豪的条件，必须全权承担对职工的经营责任。

通过工会的合作与参与，能够打开仅靠经营方是不可能开展的广泛的消费合作社活动的局面，而且今后还会逐渐呈现社会性的发展，从此，更加新型的真正的消费合作社劳资关系建设也必然会得到进一步发展。

中期计划的经营体制

神户生协自 1978 年开始启动了由中期计划形成的经营体制，一直到今天。 《 生协法 》 虽然只要求单个年度的计划，但为了在当时的劳资关系及民主化的风暴之中重建已经脆弱不堪的业务经营，单个年度的计划是不够的，还需要制定长期的目标和具体实现这些目标的实际的中期计划。

从 1978 年到 1980 年的第一个中期三年计划为开端，第二个三年计划（ 1981 一 1983 年）、第三个三年计划（ 1984 一 1986 年）、第一个五年计划（ 1987 一 1991 年），通过中期计划，经营上带来了实实在在的成果，并取得了新的发展。 1980 年有社员 50 万人， 1982 年为 60 万人， 1985 年为 70 万人， 1986 年为 80 万人， 1988 年为 90 万人， 1991 年 1 月已经超过 100 万人。

在最初的 3 年时间努力进行经营体制的改革。首先最初于 1979 年建立了旨在进行职工教育的“培训中心”。消费合作社的兴衰很大程度上受干部职工的人才的素质的影响。神户生协为了追赶时代的变化，必须紧迫地进行职工的意识变革和实际业务方面的能力开发。

 1980 年推进消费合作社的新的 CI 计划，在设计方面也加深了启动新的消费合作社的印象。强化对职工和社员的教育和宣传，推动了建设新的消费合作社的统一思想工作。

为了致力于这些新的课题，在既有的业务机构之外，根据课题不同分别组成项目组及特别工作组，横向地集中组织内的人才并进行集中性的研究开发。

职工的人事制度也进行了重大改革。改重视资历的体制为重视能力的体系，而且从正式职工为中心的劳务结构转变为灵活运用临时职工的用工方式。其结果，不但控制了人工费用开支，也推动了经营的现代化和合理化进程。

在其后的第二个三年计划中，建立了为社员提供服务的“生活文化中心”。在这栋包括体育馆、健身俱乐部、礼堂、图书馆、研究室、餐厅等在内的地下一层、地上五层的大型建筑中，陈列着当地著名的艺术家们的绘画和雕刻。

此外还修建了总共七层楼的“商品检验中心”。而且还修建了当时引以为自豪的日本最新的大型的“鸣尾洪配送中心”，物流方面的效率有了飞跃的提高。消费合作社因法律规定而限制了活动地域，这反而使物流及信息情报效率方面发挥了有利的作用。

在原来的业务的基础上还努力发展了各种新的业务。对于需要专门的经营技术、在消费合作社组织难以处理的领域，设立相应的子公司来分散风险，同时作为高效率的新型经营单位而使其独立发展。据此，在消费合作社周围建立了多种多样的不同行业的网络，推动了各种技术的交流和积累。

设立信用业务、生鲜加工业务、观光事业的新型公司，还开设了一层楼为 4 000 平方米以上的大型生活品专卖店。在所在地区通过多层次地配置众多的经营业态，形成了其占据支配地位的优势。

为了在地区的社员的生活的所有层面采取业务对应措施，需要开发店铺、无店铺等各种业态和业务。多层次地配置这些业务，确立在本地的竞争方面的优势，全面地支持社员的生活，实践性地确立了这些想法。

在第三个三年计划中，做了几项独特的工作。建立“扶助慰问金”的基金，当某社员家庭的户主去世时，消费合作社将赠送10 万日元的慰间金。其对象是作为社员而没有赊账、普通水平惠顾的登记社员。 1991 年度支出慰问金 6 600 万日元。

此外，还设立了作为严重残疾人士的工作岗位的蔬菜水果加工的公司，同时还开设了开发智障人士能力的相关设施。在上述 3 个三年计划的 9 年间，社员、股金、经营总额都增长到原来的两倍。除此以外，全勤职工人员大致相同，包括临时职工在内的职工人员仅从原来的 7 000 人增加到 9 000 人。

通过这 3 个三年计划的经营努力，建立了事业发展的基础，经营效率显著提高，收益也稳定地提高了。同时，也形成了把消费合作社如何才能具体地为所在地区和日本社会做出贡献作为课题而能够正面地摆出来的基础。

从 1987 年开始，启动了第一个五年计划。以事业方面的发展为背景，通过社员的生活和地区社会做出更多的贡献是该计划的最大目的。

在这 5 年间，开始了名为“牧师”的、为社员提供服务的丧葬事业。

名为“合作社故乡和村庄”的廉价的度假村也开村了，为那些对都市生活感到疲惫的社员们提供森林中大自然清新的场所。

各地区都建有‘ COOP中心”这类为社员提供服务的大型设施。目前已经开设的 7 家“COOP中心”，同在每个店铺并设的近 80 个“社员集会室”一样，每天都被广大社员用作社员的生活文化及福利、体育休闲、其他各种会议。

此外，作为消费合作社未来型店铺（ FLJTURE STORE ) , 在 JR （日本铁路公司）住吉车站候车大楼开设了名为 SEER 的消费合作社式的百货店铺。

于是， 1991 年 4 月 1 日，作为创立 70 周年的新纪元，为了再次踏上作为挑战未来的新型消费合作社的征程，把名称从“滩神户生协”改为现在的“神户生协”。

1991 年 8 月份，在邻近神户市的三木市开设了作为社员和职工教育设施的、占地约 16 万平方米的大型的“合作社学苑”。

这些都是为了面向 21 世纪而持续发展的基础建设，而且也是以适应日本社会的变化的新的消费合作社建设为目标的牢固基础。

摘自《消费合作社经营论》高村绩，中国农业出版社，2002