物业管理文员主要负责什么工作 出纳兼职文员在房地产/物业管理行业里的主要工作是什么

出纳兼职文员在房地产/物业管理行业里的主要工作是什么  

出纳兼职文员在房地产/物业管理行业里的主要工作是什么

跑跑财务工作，平时处理一些物业工作相关的档案，比如通知，表格之类的。

房地产物业处客服助理的主要工作是什么

物业管理公司客服部管理规定
1.0 目的 规范客服部内部管理，确保客服部工作能够高效有序。2.0 范围 适用客服管理处。3.0 职责3.1 物业公司经理负责对客服部工作进行检查、监督，3.2 客服部主管负责组织、实施。3.3 客服部员工负责负责客服部的具体工作。4.0 方法和过程控制4.1 客服部工作内容有：接报修管理、档案管理、收费管理、库房管理、钥匙管理、回访管理、投诉管理、社群文化活动管理、装修管理等。4.2 接报修管理4.2.1 报修接待管理员负责具体记录报修内容，及时传达至维修部，并跟踪、督促维修工作按时完成。42.2报修接待管理员在接到住户报修要求时，应立即填写《住户报修记录表》；并在规定时间内将记录的报修内容（包括：住户姓名、地址、联络电话、报修内容、预约维修时间等）通知维修部维修人员；维修完成时，收回《维修任务单》，并在《住户报修记录表》上标注“**时间已完成维修”。4.3回访管理4.3.1 客服部负责回访工作的组织和具体实施。4.3.2回访工作应由客服主管指定专人负责；按照《回访管理标准作业规程》规定的回访时间和回访率进行；回访人员回访后应将回访结果准确客观的记录在《回访记录表上》。4.4档案管理4.4.1客服部是管理处档案管理的主责部门，应由客服部主管指定专人负责（以下简称档案管理员）。4.4.2每年制定档案检查计划，定期检查，至少2次/年，并将档案的检查计划归入客服部年度工作计划。4.4.3涉及到档案的更改时，客服部档案管理员应针对更改情况随时进行整理，确保档案的及时有效性及机密性。4.4.4涉及到档案的查阅、借阅时，公司上级部门临时性检查等特殊情况除外，必须经过管理处经理的许可。4.5钥匙管理4.5.1 客服部指定专人管理钥匙。 4.5.2 钥匙分类：业主（住户）钥匙、公共门窗钥匙、装置房钥匙、水表箱钥匙。4.5.3 钥匙标识：业主（住户）钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙、水表箱钥匙和信箱钥匙等五种；公共门窗按楼层，装置房按装置分别进行标识。4.5.4 钥匙挂放牌应按照公司规定进行制作。4.5.5 钥匙保管注意事项：无工作需要任何人不得以私人名义借出，借出时须严格办理登记手续；每个种类的钥匙要保留出一套“紧急备用钥匙”，防止发生突发事件时把损失降低到最大程度，严格执行《钥匙借返管理制度》。4.6 投诉管理4.6.1 客服部负责客户投诉的接待、跟踪、统计、回访等工作。4.6.2 各管理处客服部务必按照本专案《等级服务标准》规定的时间要求受理客户的投诉。4.6.2客服人员在接到业主投诉时，应立即填写《业主投诉记录表》并将资讯在规定的时间内传递给相关部门，处理过程的其它工作严格按照《投诉处理标准作业规程》进行。4.7装修管理4.7.1 客服部负责装修手续的办理、装修注意事项的告知等装修管理工作。4.7.2 在住户装修申请表中涉及到装修改动的内容，必须经过维修部的核实（在不影响安全范围内）同意后方可继续办理装修手续，否则不可进行装修。4.7.3 客服人员按照物业公司的规定收取装修相关管理费用，做好核查、登记工作，避免错收、乱收。4.7.4 装修工作结束后，客服部组织维修技术人员进行验收工作。4.8 收费管理4.8.1 管理处客服部收费员负责小区内各项费用的收取工作，主要有物业服务费用、代收代缴费、装修管理费等,各种物业服务费要明码标价。4.8.2 管理处收费员做好费用收取、登记、核查、上交工作。每月应按照财务相关知识做好本月的收支明细表。4.8.3 各项费用收取后，管理处任何人不可挪作它用，如有违反按照公司财务制度处理。4.8.4各种费用的收取要做到日收日清，大型费用的收取要做到日收日报。4.8.5管理处经理做好监督、检查工作，发现违反财务制度的情况及时上报。4.9 客服部各种工作按照公司规定要做好记录。

物业管理工作对房地产行业的影响

影响啊，物业管理很重要，也是房地产升值的一方面
物业做的好，升值更快
因为服务好，转手更容易，人们都是更愿意住在一个服务好的小区的
物业与房地产有着千丝万缕的联络
物业算是房地产管理的后续工作吧
总之呀，物业是越来越重要、越来越普及

房地产物业管理收费员的工作职责及工作流程。

1. 严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度，服从本部门及公司上级的领导。
2. 负责关于收费方面各种相关资讯资料的收集、整理和分析，报会计主任和财务部经理参阅。
3. 熟练操作物业收费软体，按时完成每月业主物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入，以及收款通知书的列印工作，交由家政祕书送达业主以收缴费用；并将收费明细账单清晰、无误地存档转出纳员处。
4. 负责缴费情况的统计工作，及时将银行缴费回单录入软体，编制各种物业缴费情况统计表。
5. 负责零星费用的收款工作，负责发票的领用、保管，为需要发票的业主，开具（列印）发票，并建立发票使用登记表。
6. 接受业主有关费用收缴情况的查询，为业主保守祕密；按规定收取费用，不得自定标准；协助银行办理托收业务，为交费人提供方便。
7. 及时将业主欠费情况反馈给家政祕书部，督促其追缴欠费；对于屡催不缴的业主，要及时报告给领导，以便采取措施。

房地产物业管理费是什么

物业管理费是物业服务企业(物业管理公司)受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其装置，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理专案进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务的费用。 物业管理费一般由以下一些专案构成：(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、装置、机器装置及设施等。(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。(8)公共区域植花、种草及其养护费用。(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金。(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。(14)公共电视接收系统及维护费用。(15)其他为管理而发生的合理支出。

物业管理行业需要缴纳哪些税(费)？

营业税、城建税、教育费附加、印花税

物业管理是属于服务行业还是房地产行业

准确的讲，物业服务企业属于服务行业。不是房地产行业。因为物业是业主花钱聘请的物业管家，委托物业对小区物业设施装置进行管理和维护。房地产属于开发行业。

物业管理员主要的工作是什么？

小区物业管理员是小区物业管理公司的工作人员，其工作内容由小区物业管理公司指派。小区物业管理公司对小区业主负责，其义务内容由小区业主与小区物业管理公司签订的合同确定，通常包括：小区卫生、安全、公共区域管理、维护等。

房地产物业管理的工作地点固定吗

基本固定 因为小区毕竟是固定的 人员流动性大的话 对小区的管理也不力

房地产估价师主要工作是什么

工作职责：
房地产评估师的职责是全面客观地对房地产的价值等因素做出准确判定。在房地产开发业内，他的评估结果将会直接影响到房地产企业对某个专案的开发决策；而在房产中介行业内，他的评估结论又会成为老百姓购房、换房的评判标准。因此，房地产评估师不得有任何虚假估价行为，在估价过程中必须做到公正、客观、诚实。2002年，国家建设部建立了房地产估价师信用档案，及时将个人良好以及不良资讯向社会进行公示，对房地产估价的职业道德规范起到了社会监督作用。
房地产评估师的职责主要包括以下三个方面：
1.评估房地产资产的市场价值和使用收益；
2.负责专案的成本测算、可行性分析及投资评估；
3.参与制定房地产投资策略，提出专业意见；
职业现状：
从中国房地产估价师学会（现名为中国房地产估价师与房地产经纪人学会）的统计资料显示，目前我国房地产估价行业从业人员已经超过25万人。其中有3.5万人取得了房地产估价师执业资格，近3万人注册执业，大学及以上学历人员占全部注册人数的85%。不难发现，一批具有高素质的房地产评估师队伍已经基本形成，但是面对众多国外知名评估机构抢滩中国的严峻现实，我国的房地产评估人员依然短缺。业内人士透露，当前国内房地产评估师的缺口仍高达20万，从业经验丰富的资深估价师更受到企业的热烈追捧。
职业收入：
根据《前程无忧2007年薪酬报告》统计现实，房地产评估师的全国平均年薪为5.1万元。从城市行业薪资分布来看，以上海最高，为全国平均薪酬的2倍，突破10万元。其次为深圳、北京、广州，平均年薪浮动在8.1～8.6万元之间。杭州、南京房地产评估师的薪酬呈现大幅提升趋势，分别以7.7万元和7.2万元直逼一线城市，这与近两年长三角区域经济的联动发展有着密切联络。中西部城市，例如武汉、重庆、西安等地的平均年薪目前均未超越6万元。
房地产评估师的薪资是由月基本工资、月固定津贴以及月奖金/提成来共同构建。其中，月奖金/提成主要由个人每月参与的专案数量、专案大小、专案金额所决定。在房地产行业中，房地产评估师的作用已经越来越明显，但是由于国内估价行业起步较晚，导致从业人员中仍有鱼龙混杂的现象。不过，随着进一步与国际同行业的接轨，这类现象将会慢慢消失，房地产评估师的专业程度和社会地位会获得较大提升，再加之个人英语能力的增长，薪酬还将会有很大的上升空间。