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工资方案的建议和意见 企业员工日常管理包括哪些方面?例如考勤之类的,越详细越好

火烧 2021-12-16 20:49:34 1057
企业员工日常管理包括哪些方面?例如考勤之类的,越详细越好 企业员工日常管理包括哪些方面?例如考勤之类的,越详细越好一、考勤制度1、公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。2、员工迟到1

企业员工日常管理包括哪些方面?例如考勤之类的,越详细越好  

企业员工日常管理包括哪些方面?例如考勤之类的,越详细越好

一、考勤制度
1、公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。
2、员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金(全勤金系指该月工资的10%)
3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。
4、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
5、公司上班时间为:上午8:30-12:00 下午14:00-17:30
6、办公室人员休息日需要值班的另行安排。
二、员工日常行为规范
(一) 员工自律
1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。
2、员工在工作时间、工作区域必须穿职业装并保持服装整洁。
3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。
4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。
5、要养成个人良好卫生习惯。
6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。
(1) 迟接电话,须向对方表示歉意;
(2) 接听电话,要先说“你好,通瀛软体”;
(3) 尽量满足对方的留言和转达的要求;
(4) 不打断对方讲话;
(5) 通话结束时,要表示谢意,并让对方先结束通话电话。
(二) 勤俭节约
勇于开拓,勤俭奉献是通瀛人优秀品质,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理使用有限的资源。
1、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯;
2、一人加班,请开只需自己照明的灯;
3、利用可写字的旧纸起草文稿;
4、尚未最终定稿的档案应尽量在电脑上修改;
5、充分利用每一张纸上的空间写字(列印);
6、可手写的资料应尽量手写;
7、请用印表机列印重要的或最终定稿的档案和资料;
8、影印时应控制影印份数;
9、影印的资料应具有储存和使用价值;
10、不重要的资料应缩小影印或双面影印;
11、不用公司电话打私人电话;
12、部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等);
13、办公用品要妥善保管;
14、上网查阅的内容应与工作有关;
15、可顺路带的资料应请人带;
16、电脑磁碟应妥善保管和使用。
(三) 工作纪律
1、 办公场所纪律
(1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案;
(2)严禁查询公司员工的工资奖金情况;
(3)严禁串岗聊天、大声喧譁、吹口哨等;
(4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联络;
(5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态;
(6)严禁工作时间吃零食或在禁菸场所吸菸;
(7)前台在岗位上严禁听MP3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等;
2、办公环境要求
(1)本人办公区域应保持整洁,桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序;桌下不放置杂物;档案柜、箱内的档案等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推进桌下空间。
(2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、档案架及手头工作所需的物品。
(3)地面允许放置的物品:座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架;
(4)公共通道严禁放置物品和杂物;
(5)办公区域严禁晾晒物品
3、会客制度
(1)非公司员工不得擅自进入办公区域,来访均要在前台登记,由前台安排进入;
(2)常规接待在指定区域,非常规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响他人工作为前提。
三、奖励与处罚
(一)奖励
1、对有下列行为员工,应当给予奖励:
(1)对公司有特殊贡献的;
(2)对危害公司权益的行为,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的;
(3)保护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的;
(4)维护财务纪律,抵制违规操作,事蹟突出的;
(5)忠于职守,廉洁自律,事蹟突出的;
(6)公司倡导员工遵守各项行为规范,并设行规津贴,如无违规行为可获得此津贴;
(7)为公司取得重大社会荣誉;
(8)培养和举荐优秀人才;
(9)改进管理成效显著;
(10)其他应当给予奖励的行为。
2、奖励种类:
(1)物品;
(2)奖金;
3、奖励流程:
部门整理书面材料提交总经理办公室,经总经理稽核后,拟定奖励种类批准执行。
(二)处罚
公司专设100元为制度执行津贴,员工违反日常行为规范中一条的,扣除制度执行津贴30%,违反两条或两条以上的,则扣除100%;
对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴100%外,另给予行政处罚,包括:警告、降职、撤职、开除,如情节严重,触犯法律的,移交司法机关处理;
1、 无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的;
2、 玩忽职守,使员工生命、公司财产遭受损失的;
3、 工作不负责任,损坏办公用具,浪费资源的,造成经济损失的;
4、 泄露公司祕密并对公司造成严重损害的;
5、 遇突发事件故意逃避的;
6、 在工作时间干私活的;
7、 虚报业绩,蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;
8、 偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的;
9、 利用各种手段,造谣惑众,诋毁公司形象的;
10、 在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的;
11、 其他应当给予惩处的行为。
四、办公室日常行为规范
(一)岗位规范
1、 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
2、 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
3、 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
4、 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。
5、 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
6、 在办公室内保持安静,不得大声喧譁。
7、 办公用品和档案须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
8、 档案保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
9、 重要的记录、证据等档案必须根据公司档案管理制度归档。
10、下班时,档案、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
11、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
(二)形象规范
1、着装
(1) 服装正规、整洁、协调、无污渍,釦子齐全,不漏扣、错扣。
(2) 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。
2、仪容
(1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2) 男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。
(3) 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4) 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3、举止
(1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2) 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4) 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6) 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
(三)语言规范
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
(四)社交规范
1、接待来访
(1) 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
(2) 迎送来访应主动问好或话别,设定有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
(3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联络人、联络电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人
(1) 遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。
(2) 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
(3) 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
(4) 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
3、使用电话
(1) 接电话时,要先说“您好,通瀛软体”。
(2) 使用电话应简洁明了。
(3) 不要用电话聊天。
4、交换名片
(1) 名片代表客人,用双手递接名片。
(2) 看名片时要确定姓名。
(3) 拿名片的手不要放在腰以下。
(4) 不要忘记简单的寒暄。
(五)会议规范
1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了,条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议,按秩序就座。
7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
(六)安全卫生环境
1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物,注重所用装置、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸菸。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
(七)上网规定
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际网际网路危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用网际网路制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的资讯。
4、不得对计算机资讯网路功能和应用程式进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程式。
五、本管理规定为试行,不妥或不全面地方待修改或补充。

企业刚成立,一般的日常管理制度包括哪些方便,怎么规范?越详细越好

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员工日常管理考核方法

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企业员工的日常管理一般都有哪些专案啊?

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如何做好员工日常管理

如何做好部门主管的日常人力资源管理 创造良好的工作环境 员工来公司上班,每天至少有8小时在办公场所里工作,所以员工的情绪和士气与这个工作环境息息相关。而非人力资源的经理的领导风格,一定会影响整体的工作氛围。例如严厉型的部门经理会造成比较紧张凝重的气氛,虽然在工作上可能会表现得很好,但是大家的压力很大,士气不高。作为一位非人力资源的经理,你应该创造一个什么样的工作环境呢? 一般来讲,人性化的工作环境是任何员工都期望的。人性化,也就是尊重他人的愿望、爱好和行为方式等,提供使人心情舒畅健康的环境和条件。所以先把人性化放在前面。但是只有人性化容易造成自由散漫,还要有纪律。 部门经理应尊重员工的专业和工作方式,在这方面走向人性化。例如一些部门可以弹性上下班,甚至类似于兼职的形式。还有一些部门必须按时上下班,例如客户服务部,有的客户可能一大早就要打电话来咨询、订货、投诉等,所以这个部门的员工不准迟到。这就是纪律,因为这个纪律是这个工作所必须要求的。客户单位会有一些抱怨,部门员工常常会有一些挫折感,有些压力。那么部门经理就要想办法缓解这个压力,例如在工作场所播放一些轻音乐。这就是人性化,也是部门经理应该做的事情。所以在不同的工作环境中,非人力资源经理在设计制度的时候,要考虑到这些事情。 确实要了解员工1.掌握员工的基本资料 每一位非人力资源经理都可以到人力资源部门取得部门所有员工的基本资料,以便确确实实掌握本部门各个员工的基本情况,包含他的学历背景,过去的相关经验等。掌握了这些资料之后,你就知道与他谈话的时候,有哪些话题可以谈,哪些事不能谈。所以一定要掌握基本资料。 2.掌握员工的日常交往情况 此外,通过交流还要注意掌握一些新资料,包括他家庭的状况,他的日常生活交往等等,如果出现问题你才知道如何去解决。例如一位本来是一张白纸的员工,进了营销部门,本来他是比较纯洁的,但是过了不久可能有些同事会把他带入歧途,收受贿赂了。作为部门经理,你平常对他的情况非常了解,就比较容易帮助他。 3.掌握员工的个性及喜好 要深入了解一位员工,还要知道他的个性喜好是什么,这也有利于与员工的互动交流。当然最难琢磨的就是员工的个性,或者他的喜好,每位员工都有自己本身的家庭背景和成长环境,形成他的个性。例如很多大公司的职工是从外地来的,公司环境与他以前生活的环境差异很大,有的员工就可能需要相关的协助。例如有些企业的员工会要求预支薪水,对于这件事,部门经理就要去判断是否有必要。在诸如此类的事情上,部门经理平常做人力资源管理时也要注意这个现象,注意每一位员工跟其他的同事,或者其他部门的同事在交往过程中有没有困难。作为部门经理就要经常与员工进行交流,或者给员工一些指导。要注意员工的喜好,想方设法地提高员工的工作积极性。指导员工的方法 部门经理平常还要有当一个教练的观念,经常指导员工。可供参考的方法有:1.利用部门内部会议安排指导时间 也就是说每一次开会的时候,都要有一定时间请员工发问,让他利用这段时间把想要提出的问题提出来。时间不需要太长,以便实现与员工的交流互动,对员工提出的问题进行指导。这样,员工与部门经理之间就有了比较固定的、规范性的互动时间表。2.日常工作中随时可以教导 在日常工作中,不论是出差,还是外出开会,随时都可以对下属进行指导。例如你和客户进行价格谈判的时候,你的下属坐在你的旁边观察,谈判完成后,你就可以对下属进行指导,告诉他刚才的场景里,哪一点是需要注意的。这是一位非人力资源经理教导员工的常见的方法。 3.抱着爱心、耐心来教导 在心态方面,因为你的员工在你这个部门,你负责照顾他,负责培育他,因此要以爱心来对待他。此外还要有耐心。最难的就是耐心,因为工作一忙碌,就没有心情带这些员工了。但是,当你在对这些员工下指令的时候,你要想一下,他们也是在对你忍耐。将心比心,互相设身处地地去为对方想想,相互理解,就会有耐心了。纠正员工错误的方法1.及时纠正时要注意态度 及时地纠正员工错误,这件事很多部门经理往往是会做的,但往往处理时的做法和态度不当。例如当员工犯错的时候,有的部门经理火气一上来就会严词批评,态度很不好,员工也难以接受。为了避免事态扩大,你要及时去纠正,不是当场给对方难看,而是私下及时修正,这就是一个态度问题。2.注意解决问题的方法及预防方式 纠正错误不只是告诉他错在哪里,因为他已经犯了,覆水难收。关键是要让他知道解决问题的方法,还要告诉他怎样预防,也就是说要分析错误发生的原因,找出可以防患于未然的方法,避免重复发生。这才是帮助员工纠正错误的正确方式。3.坚持对企业有利的原则 在纠正员工错误的过程中必须坚持的一个原则是:为了企业的整体利益。因此对较严重的错误给予适当的惩罚是应该的,否则别的员工会不知道这件事情的严重性,消除不了错误的影响。所以,部门经理在处理的时候,不能护着,要坚持公平的原则。【案例】 某个部门的员工做错了一件事,在报价单上多加了一个“0”,因此整个价格超过了公司的成本,这影响是很大的。这位员工其实平时表现很不错的,但是这位员工必须接受适当的处罚。可是他又承担不了,怎么办呢?通过部门经理和人力资源部经理的协商,为了尽量减少公司的损失,同时也能让这位员工继续留在公司,他们就设计了一个方法,只要这位员工能够竭尽所能弥补他的错误,或者降低损失,处分就可以往下降。公平合理分工1.怎样做到合理分配 作为部门经理,你对每位员工的专业能力,对他们每个人的工作效率跟质量都应该比较清楚。所以你在运用人力的时候,要做得扎实一点,做到合理分配。这就要求你不仅要知道每一件事谁是最佳人选,还要处理好人力的运用与业务量之间的关系,这样才符合公司的需求。然而实际工作中常常会出现能者多劳的现象,这在部门人力资源管理中是不太公平的。忙者总忙,逸者恒逸,这就是不公平的分配,除非在薪酬福利上对有能力的人有所补偿。2.让员工有轮调学习机会 现在在企业里流行这样一个观念,叫做轮调学习。轮调学习 就是在一个部门中有数个不同的工种(学习机会)。部门的员工不是长时期从事同样的工作,而是在同事之间做轮调,互相学习。其好处是大家有机会学到新东西。另外还会形成“职务代理人”的局面,也就是说如果有个员工由于请假、出差等原因离开岗位了,可以有另外一个也能从事其工作的员工来代替 所以在做内部工作分配的时候,要采用轮调学习的方式,让员工扩大他的专业范围。这个方法对人力资源经理或者非人力资源经理都是有利的。合理的分配工作,让员工获得适当的学习机会,这对部门经理平常的人力排程非常有好处。 保持双向沟通 在人力资源管理上,双向沟通极为重要。因为工作上大家都是比较严肃的,能够交心的时间不多。但是融洽的工作环境和人际关系又离不开这些,因此建议部门经理的人力资源工作,最好能在工作以外的时间与员工适当的沟通,或者建立一个随时可以互动沟通的机制。前边提到的一些指导首先是工作指导,与工作无关的心情交流则可以在下班之后,或者休闲假日里去做双向沟通。当然有个很重要的前提是,非人力资源经理本身要学习一下沟通的技巧。

请问什么是企业的日常管理,都包含哪些方面?还有企业会遇到的日常管理问题一般都有哪些?谢谢~~

企业日常管理一般包含职能或作业部门执行组织计划的控制管理。例如基层管理者的现场检查、检查评估、指导作业、及时修正等。

员工日常管理考核用什么系统好?

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日常物业管理档案主要包括哪些方面?

日常物业管理期档案主要包括:物业执行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案。
1、物业执行记录档案的收集范围包括:建筑物执行记录档案和设施装置执行记录档案。
2、物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施装置维修维护记录档案。
3、物业服务记录档案的收集范围包括:小区及公用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装饰装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社群活动记录和服务与投诉管理记录。

  
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