创新创业花店的策划书 经营网路花店需要创新

经营网路花店需要创新  

创新就像给自己的花浇水一样，不时的注入新水才能让自己的花拙壮成长，而让自己的 花店 永远立于不败之地，就一定不能缺乏创新，可是创新可以从哪些方面着手呢？现作如下总结，如有漏掉之处或不全之处，欢迎大家多提已见。 1、观念创新 a,观念创新是一切创新之首，要通过观念创新，带动经营管理的市场营销创新。经营者思路决定花店出路，要有独特的经营理念，思想观念要超前，要创新，要新、奇、特，讲信誉，争创品牌。b,花店经营要及时跟上花艺时沿趋势，努力学习国内先进花店的新做法和各种经验。c,要有强烈的竞争意识，市场意识。 2、重视培训 重视花艺人才和经营管理（实行职业经理制－－店长管理），重视员工培训，树立员工是花店最大财富的思想。 3、加强财务管理 用制度来规范花店员工日常花艺和经营行为。 推行海尔OEC日清日高的管理模式，要全方位对每人、每件事、每一天进行控制和清理，制定目标系统，进行日清控制和制定有效的激励机制。 4、市场营销创新 因为市场唯一不变的原则是永远在变，要搞清谁在买花（表面消费者），送给谁（最终实际消费者）。要细分目标顾客，研究现实客户、潜在客户，并分门别类登记造册，输入电脑，建立顾客档案库，并要研究顾客购花心理的消费行为过程。 5、服务创新a,大力开展电话订花，花店间异地送花。 目前，一大批顾客没时间购花，且消费能力强，这就产生电话订花、网上订花的巨大市场。 b,但要解决信誉问题（花的质量、价格、服务、送达及时度），解决支付问题，解决订花电话号码和网址的宣传等几大问题(如经营 网路花店 )。 c,要不断拓展服务内容，树立良好的公众形象 除鲜花、仿真花外，可开发高档盆花、观叶植物或花艺资材经营等项目。 像杭州梦湖新四季花店坚持3年在花店门口放置免费气筒，设立雷锋角； 赞助插花比赛、城市形像小姐用花，开展教师、残疾人、敬老院、工会系统上门插花，举办艺术讲座等多种活动。 6，开发大公司消费能力 做大公司的公关秘书，为其各种用途的花卉消费提供一条龙的支持。 7，时刻保证自己的服务质量 花店要讲究服务质量，要认真对待每一位顾客。这一点是任何一个想做成规模的花店所必须的具备素质，相信各位成功的花店老板都同意吧。 中小城市怎么样发展花店零售业如果在一个中小城市，人们还只是认为鲜花是结婚和开业用的东西的时候，我们怎么样去引导消费呢？很大一部分的人还认为买鲜花是买一种奢侈品。 中小城市里人口有限，如果只是单独的只做生日 花束 ，虽然市场很大，但大家都做就空间小了，要开发新的销售模式，走出花店销售你的鲜花，增加你的销售类型，餐厅里的，公司，服装店，高档消费娱乐场所的前台以及内部装饰用花，当然还有很多有潜力的业务，生意的重点是销售他需要的和他将要需要的，这才是中小城市花店应当努力突破的瓶颈老办法。(摘自： 花艺设计 交流站)

参考文献：1经济日报 1999 电子商务冲击传统通路2江慧仪 1998 网路购物之消费者需求一厂商实体配送之研究3陈盈德 1998 www电子商店之市场区隔研究

资料来源：美食休闲