团队领导力培训总结 如何提升自己的人际关系,团队合作能力及领导力
如何提升自己的人际关系,团队合作能力及领导力
如何提升自己的人际关系,团队合作能力及领导力
您好,帮您是俺最大的荣幸
那就要拥有强大的心里素质
经得起挑战和挫折
1 提高自省能力,实现自我完善
任何提升都是基于对客观事实的认知,如果对自身缺乏认知,那么提高自身根本无从谈起,由此可见,自省能力绝对是提高自身领导力的起点。
当前竞争环境日益加剧,领导者更需要从自省和自我否定着手,进行全方位、多维度的自省,找出差距,完善自我。除了“决策能力、执行能力、沟通能力、激励能力”等普遍性的领导力提升外,更关键的是个人品质、理想信念和思维层次提高。
先会做人,然后做事。 “人可立则事可为,人不可信则事不可为”,作为企业和组织的领导者,一要真诚和以人为本,二要有胸怀和格局,把人才培养为第一要务,建立人与人之间的信任,强化人与人之间的依存。
以身作则,率先垂范。一个不断完善自我的人,才有资格要求别人。只有领导者具备并发挥领导力,才能有效引导和激励员工,增强企业的凝聚力,提升组织的核心能力。
先知先觉,危中寻机。企业的发展往往不是风平浪静的,高瞻远瞩的预判能力,面对困难的冷静、自信和坚韧,并能够在危机中看到别人看不到的机会,更是一种非凡的领导力。
吴咏怡博士在《领导者先知先觉的修炼步骤》一文中提到了自省能力的五个阶段,先知先觉的三个修炼步骤,辩证揭示了一条从“自省”至“自醒”到“自改”的自我完善之路,这正是提高自身领导力和个人魅力的重要途径。
2 依托组织学习,打造完美团队
提高自身和团队的领导力,应该既包含领导者与追随者之间二元关系的构建过程,也包括领导者帮助组织适应环境、发展创新的过程。因此,依托组织学习,缔造完美团队是另一角度的重要基础性工作,如果说自省能力是提高自身领导力的起点,那么组织学习则可以说是提高团队领导力的起点。
为了营造出具有创造力、执行力、前瞻力和抗压力的新型组织,应该通过组织学习实现组织行为方式的改造。组织学习所强调的能力显然不仅是需要一个高效的领导者,更需要“发展集体的智商”,使整个组织中充满著学习气氛,所有成员都全身心投入并有能力不断学习,充分发挥员工的创造性思维能力。
通过组织学习,使团队成为一个具有共同的价值观和目标志向,形成高效率高效能的协作能力,拥有较强创新能力等诸多特点的组织。并通过不断完善的过程,形成有机的、高度柔性的、符合人性要求和可持续发展的完美团队,为团队领导力的提高奠定坚实基础。
3 调整领导风格,促进上下融合
不同的领导在长期的个人经历和领导实践中会形成具有较强个性化色彩的领导风格,目标-途径理论告诉我们,不同型别的领导风格只是行为型别的反映,并不具有根深蒂固的个性性质,一个人是可以调整自己的领导风格的。
每种领导风格都各有利弊,领导者要根据下级的状况、组织的状况等不同的情形和需求调整领导风格以适应企业,通过自身风格的调整,来提高整个团队的融合度,使个人的领导力能够通过部门与团队发挥出积极的作用。在调整领导风格、促进团队融合的具体实践中,需要牢牢把握依据下级和组织的具体情境进行改变和加强对组织的影响力这两点。
一是要结合具体情境适时改变领导风格。如下级处于缺乏意愿又却缺乏能力的阶段时,就要采取高指挥、高支援方式,随时给下属反馈,认可员工表现,纠正工作偏差;当下级能力具备能力但把握不准时,则该采用高支援、低指挥方式,尽量激励下属去做,而不是告诉如何去做。这种领导风格的改变体现了领导者的权变,是非常辩证的思维方式。
二是要充分认识并竭力去扩充套件对组织的影响力。对于领导者而言,领导力并不是单纯的权力,而是体现在对下属行为的影响力,下属能否通过团队合作体现强大的凝聚力,下属是否愿意挑战难度高的目标等,都是要靠领导者的领导力影响。领导者对下级有无影响力取决于领导者自身的行为,因此,领导者必须经常关注这些问题:自己是否经常一味地满足上级的需求而失去了下级的向心力;自己的人格、能力、人际关系是否赢得下级的尊重;自己是否愿意花时间关心下级工作以外的事情;自己是否会耐心听完下级发言后才发表意见;下级心目中,自己是否值得信赖等等。
对团队具有充分影响力的领导者,其个人的人格和价值观也往往会潜移默化地成为团队的行为标准,领导力自然就会更强。
4 合理授权激励,加强执行力度
领导者独自一人完成所有事情是不可能的,领导者要使成员对团队有归属感,清楚界定每位成员扮演的角色,清楚界定每位成员的责任。通过合理的授权,使组织内的每个人都拥有合理的权力,相应的主人翁意识就会越强,就会越愿意投入。授权其实是在组织范围内分享更广泛的领导力,使领导力超越个体,以多元变化的形式成为团队的力量。
合理的授权需要伴随着能力建设进行,领导者需要时刻关注下级能力的发展,并将之视作组织可持续发展的核心问题。若能推动所有下属能力的发展,组织必定会有较大的飞跃。在进行能力建设的过程中,领导者需要提升中层干部自我管理能力,提升普通员工的业务能力,从而提升整体的执行力。
除了合理授权之外,有效的激励也是强化领导力的重要手段。领导力的培养与发挥关键在于下属能否心领神会并有效执行。通过激励,增强达成某专案标的驱动力,使下属更愿意积极地投入并提升相应的绩效。激励的同时,同样需要协助下属扫除工作障碍,改善工作流程,增进工作能力,发挥最大的效用。
5 凝聚企业愿景,构建组织文化
如果没有一个共同愿景,就不会有一支坚定的团队,领导力就会不完整。因此,企业的发展方向、组织定位是领导者最先需要思考的问题,“做正确的事” 要远比“正确地做事”优先。
企业愿景的制定不只是领导者个人的责任,而是大家共同的责任。愿景作为企业普遍认知、认可的长远目标,可以抓住团队每一个人的决心和勇气,并激励大家向同一个终极目标前进。
凝聚企业愿景及核心价值观对领导力的发挥具有指向性的作用,他体现了战略层面的领导力,这里需要掌握几个要点:一是创造良好的组织文化,文化对部属的感染力是长期的、深远的,良好的组织文化是杰出领导力的重要一环。二是要有清晰的战略规划,有效可行的战略,可以使下属对领导产生高度的信赖,进而产生乐意跟随的意愿。三是要设计合理的组织架构与制度,形成责权分明的工作流程,各个环节都能正确地做事。由此,可以建立一支坚定的团队,确保在每个成员身上都反映了团队的核心价值,极大地提高团队的领导力。
最后,需要强调的是领导力的提升其实是一项整体性的变革,不能仅仅关注要素问题或区域性问题,各要素、各部分之间是相互联络与相互作用的,必须关注整体,重视企业整体的改善。
领导如何通过人际关系提升领导力
领导力,实际上要通过自己来影响别人,而不应该简单地释出一些命令。
人际关系好,理论上来说要有一定的情商。但简单说来也简单,能多关心、了解和帮助你的职工,就能获得较好的人际关系了,在对下属方面。而情商是可以通过上一句话而逐渐提高的,也不难。
人际关系好,大家认可你这个人,自然愿意接受你的意见,自然有利于工作的开展了。工作好了,也就是提升了工作能力了,也就是提升了领导力了。
如何提升人际关系和领导能力?
1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的啊啊,是是。
3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了面板。
5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。
6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。
7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。(这条还是具体情况具体分析吧。)
8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。
9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢用。”
10、给人递水递饭一定是双手。
11、坐椅子不要翘起来。
12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣,不要拿筷子敲碗。
13、最后一个进门要记得随手关门。
14、送人走要说:“慢走。”
15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
17、不揭别人的短处。
18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。
20、站有站相,坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。
22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。
24、屋里有人的时候,出门要轻手关门。
25、这个世界不相信眼泪。
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。
27、人穷志不短。
28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
29、自己有本事才是真的本事。
30、学会温柔学会聆听。
31、去别人家里,不要坐在人家的床上。
32、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导,敬酒的时候要站起来,以示恭谨。
33、晴带雨伞,饱带干粮。——未雨绸缪总是好的。
34、如果问别人话,别人不回答你,不要死著脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音。
36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。
37、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。
38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
39、在朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子,主人做饭已经很辛苦了,不能还让主人清理。
40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
41、待客不得不大,持家不得不小。
42、把拳头收回来是为了更有力的还击。
43、人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。
44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的祕密。
45、钱不是靠攒的,会花才会赚。
46、学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂。
47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。
49、只有错买,没有错卖。不要只顾著贪小便宜。
50、有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂。
51、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到。
52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗。
53、借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借。
54、最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
55、君子可寓意于物,但不可留意于物。
56、出门在外能忍则忍,退一步海阔天空。
57、擦桌子的时候要往自己的方向抹。
58、打电话接电话第一句话一定要是:喂,您好;挂电话的时候,对方如果是长辈,或者你的上司,那么就等对方先挂了你再挂。如果你自己就是长辈或上司,那就主动先挂电话,别让电话那边的人等。
59、一次不忠,百次不容。
60、不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里。
61、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。
62、是你去适应社会,不是社会来适应你。
63、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。
64、走路手不要插在口袋里。
65、简单的事情复杂做,复杂的事情简单做。
66、机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼。
67、不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上。
68、早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要。
69、少说别人是非,把自己管牢。
70、你是无价之宝。
71、女生,和男孩子出去要自己买单。
72、要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决。
73、要想人前显贵,必先人后受罪。
74、如果是弹簧门,不管是拉还是推,请先出后进。如果身后有人应主动把门扶好,防止门弹回拍到别人。别人为自己开门一定要说谢谢。
75、有礼貌应该是对所有人,无论是上司,长辈,餐馆服务员或是路边捡垃圾的老者。
76、不要插队。你争取到的,只是等待的那几秒。可是你失去的,却是别人对你素质的肯定。如果实在有急事,向排在你前面的人说明情况。这时候,大多数人会主动让你站到第一位。
77、不要追求笑到最后,要看看谁最后笑。
78、倒酒倒满,斟茶斟半。在国内倒酒是要倒满的,以示尊敬,在国外,或者对外宾,尤其是倒红酒,不管给谁到,一定是少于酒杯的一半,三分之一左右。
79、晚上从朋友家回来,到家后一定要告诉朋友,你到家了。不管人家关不关心这是礼貌。 如果有朋友晚上回家,发一个简讯问有没有到家。
80、从外面回来如果家里做好了热饭,不能马上就去吃,要把温度适应一下,最好喝口温水暖暖牙,听说这样可以防止你老年牙疼,掉牙早。
81、饭局上,每上一道菜,让领导和长辈先动筷,或是主动将菜转动到他们面前。
82、别人睡觉的时候,尽量放低走路、做事或说话的音量。
83、节约是好的,但不要小气。
84、伸手不打笑面人。
85、不重要的小事上不要斤斤计较,过去的就让它过去吧。
86、说话时请和他人保持距离,不要紧贴别人。
87、说话还是多用“您”“请问”这样的敬词,多用“麻烦您”“打扰了”“实在很抱歉”之类表示歉意的词,多用“好吗”“行不行”“您觉得呢”等等探询语气的词。
88、别人讲话时不能打断,听完别人的意见,哪怕不同意也要温和的点头以示尊重。
89、公共场合,手机铃声、资讯提示音调的轻声一些,最好是震动。讲电话时不要兴致勃勃地提高音量、手舞足蹈,破坏了周围的宁静,让别人都不得不注意到你,那是很失礼的。
90、正在和众人谈论事情的时候,电话响了,要告诉同事:对不起,你们先谈,我接个电话。
91、出门拜访别人,主人送你时,一定要说:请留步,不用送了。
92、第一个进电梯时,要摁住按纽,等后面的人都进来。出来时,如果你是下级、是晚辈,如果时间不太急,就等别人出去你再出。
93、别人把很珍惜的或者很昂贵的东西送你时,最好不要接受。君子之交淡如水,有时,物质会破坏了珍贵的友情。
94、同学请吃饭,一定要再约时间回请。
95、当别人向你寻求帮助而你帮不上忙时,应该表示歉意,再想法补偿。比如,“上网查一下,上面说不定有……”,永远不要生硬地用一个“不”来拒绝别人,那样会显得你特别冷漠、傲慢。
96、当学弟学妹向你打听你们的学校时,一个新员工向你询问你的单位或者部门时,即使你讨厌这个地方,最好也客观地评价它,不要带自己的主观偏见,把它描述地跟 “地狱”一样可怕。实在不愿意,你也可以说:事实不是那样的,待一段时间你就明白了。在学校没什么,到了社会上各种关系非常微妙,你不经意的一句话,就会飘到领导耳朵里。
97、抽菸的朋友在递烟给别人的时候,要递两根,接别人烟时,要接远离自己的那根;别人给点火时,要双手拢上去,点好后轻碰对方手表示已经点好;打火机不要连续给三个人点火,必须点第三个人时,熄灭后在打着点。
98、夹菜时,若别人先夹,且你所要夹的菜在别人的手的另一侧,就应该等别人先夹好,而不是从下方或上方穿过。
99、男女一起走路时(靠右行),要让女生走在自己右边,因为右边比较安全。
100、打的时,若是自己拦的车,不能自己抢著坐后排。
如何提升团队合作能力
1、懂得拉人,团队发展的基础就是人才
2、团内气氛,提高团员的积极性
3、组织活动,让团员觉得在团队有意思
4、沟通交流,网路非彼现实,但交流很重要
如何提升自己的人际关系
监督其实是个很难的工作,想必大家都不愿意做这份工作没办法的你最好事实求是,但是别太过分的打小报告就行了平时多和同时们开开玩笑,和他们成为好朋友,他们在你监督的时候就不会开小差使你左右为难了。
核心是体现你在所有这些关系中的价值,也是说你在关系中能带给他人什么?快乐?安慰?知识?经验?力量?金钱?弄清楚之后全心付出不支求回报,保证人见人爱。
如何提升自己的领导力
最优秀的领导者懂得倾听的技巧,言出必行,为调动员工积极性不吝于必要的投入。他们将组织的愿景、价值观、目的和商业目标与个人价值观和需求联络起来,从而动员、激励和鼓舞员工。你可以采取以下10种方法,提高自己的领导能力。
1. 建立你的愿景。务必要用目的和价值观建立一个真实的愿景。要清晰地指明你的前进方向,言简意赅地陈述你的目的,直截了当地表达你的价值观,也就是你用于指导员工各项工作行为的准则。
2. 确定你的领导风格。了解你自己的个性,知道你是哪种型别的领导者,有助于让你和其他人确定在何处、何时以及如何采取最佳行动,这样,他们就可以集中投入时间和精力,去实现你为他们设定的目标。
3. 跟踪你的领导力发展进度。用领导力日志来记载你的行为及其结果,并定期加以总结,反思你所学到的东西和你发生的改变。
4. 招聘并留住合适的人才。先确定具备哪些技能的人才能够在你的文化中取得成功,然后相应地招聘此类人才。文化会让他们忠于使命、快乐工作,超越众人的期望。你要提高自己的面谈和倾听技能,才能听懂员工的心声。一旦发现需要改进的地方,就要立即采取行动。
5. 调动员工积极性,充分授权,充实他们的能力。邀请他们帮你一起设计愿景。赋予他们权力,让他们成为一股变革力量,用文化来充实他们的能力。在实施主要业务问题的解决方案时,让他们发挥作用、承担责任,成为解决方案的一部分。
6. 营造一个鼓励创造力和创新的工作环境。不要只改进物质环境,要关心员工的感受。在公司中走动时,评估一下员工的干劲。以虚拟方式工作或远端办公的员工对自己与团队之间的联络紧密度有何感受?要实施一些变革,以确保工作环境能推动并促进目标的实现。
7. 感激和奖励你的员工。制定和安排时间表,定期对员工予以有意义的奖励,以营造一种感激文化。要对你奖励员工的方式进行评估和改进,这样,你才能敏锐地感受到年龄、教育程度、成熟度和人口分布上的差异并做出及时的反应。
8. 专注于能够鼓舞员工的因素。找出能够鼓舞你和员工的因素。他们是否需要更多的教育和培训,更多的创作时间和交叉培训机会,帮助他们减轻压力、促进健康的计划,甚至是一次带薪休假?要制定并改进维持员工敬业度和忠诚度所需的关键计划。
9. 先改进最重要的方面。要坦然面对自己最大的弱点。确定哪些因素能推动你进步,哪些是前进的绊脚石。你是否欠缺倾听技巧,对技术深恶痛绝,或动辄对人大喊大叫?要承认这些弱点,然后采取行动,寻求帮助,解决自己的问题,提高自己的绩效、技能和能力。
10. 畅想未来。想象一下自己10 ~ 20年后的状态。你希望成为什么样的领导者?界定此类领导者的特征,展望你的未来。描述一下你如何平衡工作与生活,如何赢得忠诚和信赖。
卓越领导者通过调动员工积极性和充分授权,帮助他们成为具有创新精神的思想者和主要贡献人,让自己的领导富有魅力。领导者肯定员工的努力、奖励他们的成就,员工忠诚度和赢利能力都会得到提高。
最优秀的领导者不仅会培养自己的技能,还会通过鼓励他人领导,建立一种领导文化。
如何提升团队领导力?
高层管理者不可或缺的那些特质,正直诚实的品格、战略思考的能力、沟通与说服的技巧、决断力以及善始善终的毅力,

如何提升自己的领导能力
领导力更多的是一种影响力,一种让下属自愿跟从的能力。 什么是领导力?领导力(连结:北京大学领导力研修班)就是让下属自愿服从的能力,关键核心是“自愿”。管理更多靠的是制度与流程的驱动,但领导力却更多是一种影响力,一种让下属自愿跟从的能力。为什么我们的一些管理人员,特别是高管,在管理的时候,更多的是靠权力管理,而不是让员工自愿服从或跟从的主要原因,就是不懂得什么是真正的领导力,不知道如何去提升自己的领导力。 步骤/方法领导力第一原则:从人入手 做领导者,永远都要把新鲜血液作为管理的前提。为什么很多企业家都喜欢用自己身边的人,表面上看,这是所谓的亲信,其实这是领导力的特性之一:如果没有人自愿服从你,你的管理成本就很高;其次,组织是有使命与目的的,没有人响应你,你就强硬不起来,心态一开始就输了。 同样,太在意失去员工,尤其是优秀员工的领导,心情没有错,但心态却错了,违反了领导力的基本准则。这就是领导力是员工自愿地服从,而自愿服从永远有一个基础,那就是竞争的存在。经营公司的本质是经营一个组织,而经营组织的前提是,这个组织本身是一个内部员工竞争领导的市场,而不是领导竞争员工的市场。 一旦领导在工作的时候害怕失去谁,心态中自己就把自己打败了。其实,所谓领导,领导的是一类人,而不是某几个人,就像爱情,本质上爱的是一类人,而不完全是某个人。 这个世界有什么让别人自愿跟从你呢?当然是人性的公理与制度的威严。很多领导认为,不执行,是因为制度不够多,没有制度不行,但制度多其实是软弱的表现。任何制度背后必须有强人。正像法律背后是军队与警察一样。管理靠的是制度和流程,但制度与流程背后是领导者的强硬。有了军队与警察,法律之下就有了合作,同样,有了领导在制度与流程的强硬,才有领导与员工之间的合作。 请记住一点,红绿灯是用来遵守的,不是用来谈判的。 领导力第二原则:制造稀缺 你不会把宝石放在阳台,你也不会穿西服上厨房,原因很简单,宝石很贵,西服也很贵! 那些把宝石放在阳台,那些穿西服下厨房的行为,只能说明一件事,要么是宝石太多,西服太多,要么是他不懂宝石与西服的价值。 很多领导者经常做的一件没有领导力的事,就是不懂得自己是稀缺的,不懂得领导其实就是经营稀缺的人。企业文化重要吗?重要,但如果像空气一样重要,但却不稀缺,便没有价值。 一个有价值的人,做什么事,都永远要问,我如何把我的价值变成别人的价值?这样他就永远不会把战线做大。他就永远做“有限”的事。那些凡事都想做的人,其实都是很狂妄的人,他们以为自己什么事都能够做好,才会什么事都做。一个真正有价值的人,会懂得价值一旦不稀缺,就没有价值,所以,他永远只做少,不做多。做少又要有价值,那做之前的选择就很重要了。 注意事项 领导一定是先经营公司最优秀的人,再让这些优秀的人去经营别人。这批优秀的人就叫企业“明星”,而没有明星的公司叫做“失范”,一个公司没有标准和榜样,就被迫让每个人去做自己的标准,那就叫乌合之众。 但这样做需要一个前提,这就是开放,一旦把这个过程做公开、做透,人们就不会去仇恨富人和明星,人们仇富并不是真正仇恨财富,而是没有机会做富人和明星。