政府阳光处置民意实乃双赢之举!
今年以来,重庆市政府市长黄奇帆对就网友通过华龙网阳光重庆、两江社区、天涯在线、大渝社区等网站发布贴文所反映的问题,做出了大量批示,同时转有关部门办理。相关单位进行调查处置回复后,市长还进行了再批示(批复)。(据华龙网报道)
作为普通读者,一看到上述消息,第一感受就是,政府对待网络民意更实在了,且是认真在处理落实,对政府的评价提高了。第二感受是,民众反映的问题得到解决,或正在处置中,自己的切身利益已经或即将得到维护。总之,网络民意正在告别一厢情愿的独舞,而是转入良性互动态势,互动的结果是解决了一批批民众反映的问题,提升了政府公信力,民众收获了权利,政府收获了民心。
网民的急剧增长,民意表达方式也从传统的口头、纸质方式转向网络,于是,民众都倾向于通过便捷的网络表达诉求,于是,民意源源不断地在论坛、博客、微博上涌现。对此,一些公权部门开始公布邮箱,让网民直接给自己的邮箱表达诉求。但是,因为这种互动是在特定的公民或法人与公权部门之间进行,并未置于公众视野,所以,这样的效果并未较好体现,也并不被公众认同。当下,民意网络表达已成趋势,重庆市政府这样处置民意,表明了其诚实对待民意的决心,同时也是实实在在地在处置、落实。若能继续下去,社会和谐度将不断提升。
不过,光有政府一家的行动,还不行。若缺少了纪检监察部门、国家权力机关、政府组成部门、处理公共事务的事业单位、司法机关等的参与,也只是政府的独舞,网络民意的激烈程度仍不能消减,民意对公权的评价仍停留在某一尺度。在信访量有增无减的情况下,所有有责任处置民意的国家机关或事业单位,都应站在阳光下,用诚实的姿态处置民意,这才能收获民意,民众也能收获权利,社会也能和谐。
爱学记

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