企业文化融合的重要性 如何加强企业文化和管理创新的融合
如何加强企业文化和管理创新的融合
如何加强企业文化和管理创新的融合
企业文化作为企业成长发展的一种恒久动力支持系统,影响着企业生存与发展的方方面面。在这个以创新为特征的时代,企业文化创新已成为企业竞争力提升的关键要素;在企业兼并与重组的过程中,文化的融合则是企业首先要解决的问题。所以,企业文化的融合与创新已成为当今时代建设企业文化不可回避的重要课题。
明晰建设企业文化的立足点,我们才能更好地把握企业文化融合与创新过程中的主旨精神。
企业文化核心目标:塑造“企业人”
理解企业文化有一个非常重要的点,那就是企业文化重在“化人”,即帮助企业的员工真正实现由一个社会人到企业人的转变,这是企业文化的一个最基本的功能。因此,可以说,企业文化的中心目标就是塑造企业人,企业文化离不开“企业人”的塑造。而在实际情况中,许多企业家在建设企业文化的过程却倾向在“人”之外设计方案、展开工作,例如,在企业发展壮大之后,购买篮球队、足球队、歌舞团等文娱项目。而事实上,这些并不是建设企业文化的主导方面,充其量只是辅助性工具,企业文化最根本的任务是要塑造人心、改变观念,从而帮助员工实现由一个社会人到企业人的转变。
何谓“企业人”?全身心投入到企业的员工才称为企业人,当我们谈及人的时候,在哲学层面讲,人是一个身心复合体,用马克思的话说,人是一个二重性的存在。人既有灵魂,还有肉体,是灵与肉的存在。从人的身体角度讲,人与其他动物没有区别;但除了身体之外,人还有心灵,心灵的建构构成了人类文化成长最广阔的空间。从人的二重性这个角度来分析,企业人讲究全身心融入。作为一个企业老板,都不能容忍“身在曹营心在汉”的职工,即人虽然在我的企业但是心就没有投入进来,或者说心从来没有在过我的企业。但这种情况对于任何一个企业来说都绝非纸上谈兵,现实中经常发生,这就需要企业积极主动塑造的“企业人”。
而企业人的塑造是一个过程,这里我们可以把员工的企业实践分为四个基本层次:合格——投入——创造——忘我。第一个层次:合格员工。“格”代表企业的规章制度,合“格”是企业对员工的最基本的要求,即要求员工按照企业的规章制度要求,中规中矩地把自己的分内工作做好。一个企业老板对员工的最低要求就是合格员工。第二个层次:员工全身心地、投入性地开展工作。投入性不仅仅是一个身份到位、行为规范的问题,它还涉及到心理认同、文化认同问题。第三个层次:员工创造性地开展工作。员工创新能力的培养是企业创新的最基础工程。在企业成长的过程中,只有把员工的创新意识、创新能力这个最基础的工作做好,企业才有可持续的创新空间。需要注意的是,企业老板眼中不能仅仅盯住高端员工,高端员工当然是人才,但是,这些高端员工的昨天和前天可能就是企业的普通员工,我们应把企业创新的眼光放在企业最基层的地方,对有培养潜质的基层员工给予力所能及的帮助,对于基层员工来说,这种帮助就是雪中送炭式的帮助。一个人最需要的可能就是雪中送炭,而对于管理者来说,最难做的事也是雪中送炭。从效果上讲,雪中送炭最能赢得人心,赢得员工对企业的忠诚度。
为了培养员工的创新能力,可以先在一些企业的细节中培养他们的创新意识。比如,专门设立一个信箱——职工合理化建议箱,让员工每月至少提一条关于企业的创新建议或合理化建议。目的就是培养员工的这种创造性的意识,并让每一个员工都形成这种参与意识,而且应该变成一个刚性要求。最具可操作性的企业创新行为往往来自于企业第一线。在一线操作的员工,可能比工程师的感受更直接,更能知道哪种方法更到位、更效率。假设有一个3 000人的企业,一个员工每月提一条建议,就是3 000条建议,按1%的合理化采中率,则共有30条,用到企业革新上,形成的效益就会很可观。
最后,员工是忘我的员工。md曾经说过:人,总是要有点精神的。这种忘我的员工是在企业价值观层面的一个要求,并不是说让大家实实在在地真正地忘我。例如,有企业的口号是:在岗一分钟,奉献60秒。我们在调研过程中,发现员工并不喜欢这个口号,许多员工说看到这个口号感觉老板像张着血盆大口要一口吞掉员工。那么为什么还要提倡忘我精神?是因为即使做不到大公无私,做到先公后私还是具有可行性的。特别是在企业成长的关键时期,企业的员工能不能真正把企业的利益放在优先地位考虑,这一点是可以做到的。因此,培养忘我精神就是要让企业获得一种企业精神的成长未来、成长空间,例如企业愿景,它就是全体企业员工共同期望的一种精神境界,这种精神境界就有忘我要素体现在其中。
从管理的高度来看待文化融合与创新
当我们从塑造企业人的角度来看企业文化的时候,要进一步明确的一点,就是企业文化的融合和创新是一种管理诉求。而文化管理则是建设企业文化最根本的价值诉求。改革开放30多年,企业经历了经验管理阶段、制度管理阶段、文化管理阶段三个历程,特别是对于国企来说,这方面的感受可能更深刻。如果把10年作为企业成长的一个阶段,这30多年正好是经验管理阶段、制度管理阶段、文化管理阶段这三个阶段。通过文化建设来超越传统管理视野,提升企业凝聚力,打造高绩效团队,这是一个企业健康成长所不容回避的首先问题。
上世纪80年代,我们倡导“管理在现场,指挥在一线”的口号,领导干部要和员工搞“三同”,说明那时候的主要管理模式是经验管理。经验管理有一个非常主要的特征,那就是在人性假设方面,它是一种“经济人”的假设。在老板的心中,员工是经济人,来企业一天则企业发一天工资。员工也定位自己为经济动物:我来企业并没有别的奢望,只是为了养家糊口。经验管理的最大优点是领导能够随时掌控企业的运行情况。与此同时,经验管理还存在许多问题,最大的问题是企业家把主要的精力放在企业一线中去了,那么相对应地,企业家对企业的战略、对企业发展外部环境的精力投入就减少了。现在流行一种说法,企业家要用80%的时间去思考企业的未来。这句话说明对于企业的发展而言,战略谋划是很重要的,而在经验管理模式的背景下,企业家每天要花十几个小时在企业内部,有时甚至要合衣而睡在办公室,完全不可能拿出这么多时间来思考企业的未来。但是,在目前这种激烈的全球化、市场化的背景下,相比起内部处理的细节问题,企业更重要的是要有明确的发展战略。经验管理的第二个问题在于因为要层层监督、层层管理,导致管理成本太高。从本质上讲,现场管理的本质就是监督管理,企业家在一线的原因在于企业家不相信自己不在的情况下员工会好好干活。而人的心理有一个特点,那就是逆反心理:你越不相信我,我就越不出活。监督管理的客观效果加剧了管理者与被管理者之间的互不信任。可见,经验管理是人治,人治会经常导致人际之间的冲突和摩擦。
企业文化融合要正视文化差异、各美其美。两个企业在重组过程中,要正视文化差异,不要简单粗暴地把一种文化替代另一种文化。说到各美其美,企业都有自己辉煌的过去,成长的历史,应正视兼并企业的文化传统。文化传统是几代人传承下来的,简单地忽略这种企业认同,会产生这样或那样的矛盾。费孝通先生在说到两种文化交流时提出:各美其美,美人之美,美美与共,天下大同。这句话首先着眼于不用国家、民族之间的文化如何相处,其实企业与企业之间的文化融合也具有这种特点,每个企业的文化都有历史,要看到不同资源的独特价值。文化只有通过各美其美,美美与共,才能形成文化合金,打造出一个“合金”企业文化。合金意味着文化形态的新的形成,而不是简单的原有文化的相加。 文化融合中的常见问题
文化融合中的常见问题,首先表现为集而不团,忽视文化跟进。虽然整体的协调到位了,但是文化的跟进却没有跟上,而企业最重要的是应该文化先行。第二,漠视员工归属感和文化认同。企业的老板不要以一种强势的行政命令方式来解决文化认同问题,因为企业文化是一种塑心工程,即塑造心灵的工程,和制度不一样,制度是束身工程,即制度是约束规范人的身体行为,而文化是塑造心灵的,所以文化的提升是从身体到心灵的提升工程。束身容易塑心难。制度推行不难,难在老板能不能从我做起,如果能做到,那么制度不难做到。最难做到的是文化认同,因为文化认同要大家从内心拥戴企业的价值观。企业文化启动慢,不能操之过急。世界500强企业对文化的改造周期平均为6~8年的时间,而
如何理解校园文化和企业文化的融合
不知道提问者是站在什么角色在谈论这个问题,但从两种文化的融合来说,在现在这个时代,融合是必须要有的。
1、校园文化中可以融入企业文化,企业文化中可以融入校园文化。
2、解释如下:现在的企业来人力来源主要是来自于学校,而且很多的企业已经和很多高等院校合作,定向培养,其实,在学校就能够感受到这个企业的一些文化氛围;而作为一个企业,是社会经济主体,但同时也是一个学校,大家通过企业不断学习和进步。因此,两者可以互通融合。
一、校园文化与企业文化融合的主要内容及方法
(一)校园环境职场化,构建新型的校园物质文化
物质文化属于校园文化建设的基础层面,主要指师生生活和工作学习的环境。它包含学校整体布局、学校建筑、形象标志、艺术景点、文化走廊等。在准企业化管理环境下,学校可以将本校职业化的办学理念与特色融入校园布局和设计中,创建浓厚的企业氛围,有利于培养学生的职业素养。同时,职校要彻底打破普教模式,为学生提供真实或模拟的职场环境。将企业工厂的布置、设施等复制到学校课堂上;在墙上张贴企业核心理念、形象标识等,增强学生的职业感;学生统一着装、佩戴工号、上课打卡,让学生每天到学校来上课犹如到企业上班,授课教师对学生的要求也变为对员工的要求,努力为师生构建职场化的生活和教学环境。
(二)导入企业的核心价值观,进一步完善校园精神文化建设
精神文化是校园文化的核心和灵魂,其理想状态是最大程度地调动全体师生员工的主动性和积极性,形成和谐、民主、向上的校园精神氛围,主要通过校风、教风和学风等体现出来,具有积沉性、隐渗性、持久性。好的精神文化会代代相传,影响着一代又一代的莘莘学子。
(三)引入优秀企业制度,提升和完善职校制度文化
制度对于学校的师生员工具有强制约束力,天长日久,最后内化为师生员工的心理契约,形成一种制度文化。那么,在准企业化管理环境下,除了进一步完善与健全学生行为规范、教职员工管理条例等规章制度外,可以借鉴企业的做法,将ISO9000质量认证运用于教育教学管理之中。依据学校自身的特点,创造性地构建学校的质量管理体系。职校要有选择性地吸收企业优秀的管理经验、管理制度和考核机制等,不断完善学校内部管理制度,提升人才培养质量。培养学生遵章守纪的习惯以及善于与他人协作的团队合作精神。同时,职校还可以安排学生下到与本校合作的企业,让他们感受企业严格的管理制度,接受企业文化的熏陶,在工作中逐步培养学生遵纪守法、爱岗敬业、吃苦耐劳、团结协作等职业素养。
(四)结合企业行业的实际需求建设职校课程文化
课程文化是按照社会对人才的需求而形成的课程观念和活动形态,往往反映了学校对社会需求的定位,集中体现在学校的培养目标、课程设置、课程内容和教学实施等层面。学校要成立由骨干教师和企业专家组成的专业指导委员会,进行广泛的市场需求调查。然后,结合学校的实际情况和市场需求,确定学校的培养计划。在此基础上,进行职业岗位分析,明确作为该岗位(群)的职业人所必须具备的职业素养和专业技能,从而确定具体的人才培养方案。学校再根据这些培养方案进行课程设置、课程内容安排及教学实施办法。课程内容是将现有的课程体系和企业行业的需求进行有机整合,同时,将以章节知识点为中心的课程体系改变为以项目为核心的课程体系。项目编写中融入企业文化,使课程成为企业文化传播的载体,教学以项目为中心来展开,成为企业文化传播的手段与方法。
(五)多开展有职业特色的活动,使职校活动文化职业化
职校通常会组织艺术节、歌赛、球赛、运动会、开学仪式、毕业典礼、绿化校园等活动,活动涉及面广且丰富多彩。那么,在准企业化管理环境下,职校可以多开展有职业特色的活动,使职校活动文化更职业化。一是以大赛为突破口,实施“走出去”。学校依据学生的兴趣及特长,有计划、有步骤地分组进行强化训练。在政策上大力鼓励学生参加国家、省、市等各级各类技能比赛。这样,不仅提高了学生的技能水平,也培养了他们坚忍不拔的毅力和吃苦耐劳的精神。同时,培养了学生的竞争意识和团队精神,这些都是企业文化的重要组成部分。二是以校企合作为依托,实施“请进来”。定期邀请企业优秀的工程师或技师到学校来做专题报告,将企业文化和管理理念带入学校,使班级企业化管理真正落到实处。另外,还可以将校园文化活动办到企业里或邀请企业到学校开展企业文化活动,不仅开阔学生的视野,也使学生近距离感受企业的文化内涵、价值理念等。三是以技能节等活动为媒介,搭建校企之间交流的平台。每年定期举办技能节,在各个专业全面展开。邀请企业领导和专业人士担任评委,从职业人的角度对学生进行评价,这样更客观公正,有利于学生的进一步提升和发展。同时,学校还可以举办校园开放日、校企合作洽谈会、先进员工事迹报告会等活动,让企业文化走入校园,也走入学生心里。
如何加强管理能力和企业文化教育
一是学习;学习相关管理理论方面的知识,学习企业文化建设方面的知识,努力使自己成为这方面的“内行”。这是前提和基础,因为自己不成为内行人永远也管理不了。
二是实践;只光有了书本知识,没有在实践中操作过知识永远也转化不成现实生产力,所以要么在自己的内部用试点的方法,选择一、二个试点单位进行试验性操作,努力在实践中发现问题改进问题,总结经验,经验丰富后在全面推广。
三是在有一定经验的基础上采用有挑战性的工作项目充分段练自己让自己大幅度提升管理能力;
四是充分做得向好的单位学习,向优秀人员学习,特别是主动向做好的好同志跟班学习;
五是爱上自己的岗位,尊重自己的职业也是提高自己的最好方法。
并购后hr如何进行企业文化的融合
企业必须认识到,并购交易的完成并不表示并购的成功,很多原因都会导致并购失败,而其中一个十分重要的原因就是并购后双方企业文化整合的问题。企业文化融合往往成为影响并购成败的最后的一道难关。并购成败最后一道难关
随着产业竞争的深入和经济全球化趋势的进一步加强,并购重组成为诸多企业优化资产配置、扩大规模的常用手段。但是,并购重组的实质并不是一个简单的股权、资产的更替和叠加;而是将不同的企业联合在一起,运用各方的优势资源,实现并购后企业的优化整合、提高生产效益的过程。因此,企业必须认识到,并购交易的完成并不表示并购的成功,很多原因都会导致并购失败,而其中一个十分重要的原因就是并购后双方企业文化整合的问题。
文化融合影响并购的成败
近几年,国内外企业间并购重组涉及的行业、区域和规模都不断扩大,收购兼并浪潮风起云涌,而在这众多的并购案例中,真正取得成功的比例并不高。据仁达方略管理咨询公司董事长助理黎亮称,从理论上讲,通过兼并与收购后的重组和整合,把组织系统、运行程序和操作步骤等有机的结合起来,有助于集中资源、产生协同效应、提高效率和节约成本。但是,金融家们和并购热情高涨的经理却容易忘掉一点:企业目标的实现,是由人来完成的。如何协调人与事之间的关系,如何发挥来自具有不同文化背景的员工的积极性和团队精神,是摆在并购整合中的一个难题。
黎亮先生称,在他多年参与的数百次企业并购重组咨询实践中研究发现:并购的成功有赖于在产业选择、资本整合和企业文化融合三个关键方面的成功(见图1:并购成功的3个关键因素)。
产业的选择与资本的整合都是在并购开始的时候就应该加以考虑的,是并购工作的基础和前提,做好它们对于并购交易的实现是最重要的,如何做好产业的选择和资本的整合有很多外部力量可以借鉴。但是,如果不能进行文化整合,物理性质的重组只不过是把原来的几个企业变成现在的一个企业,企业间无非是简单的1+1的联合,是生产要素随机与简单的叠加,企业重组后没有任何实效的改变,其结果就是集而不团,只是管理层次增加,管理链条加长,徒增管理成本,企业经济效益大打折扣。
而作为影响并购成败和最终实现并购目的三大关键因素之一,企业文化整合更像一个化学反应过程,它不是简单的股权、资产的更替和叠加,而是通过企业内部资源的优势互补和人员、文化的融合,实现风险控制能力的增强,管理能力的提升,企业经济效益的倍增,最终让并购发挥1+1>2的最优功效。但是因为企业文化作为一种潜在的意识形态,是通过影响员工的心理和行为来间接地影响有形资产的利用和整体协作,最终影响企业并购预期目标的实现;所以,企业在并购重组中往往对其重要性的认识不足,导致其在并购进程中较为滞后;而企业文化融合又是一个漫长的过程,同时这个过程很难借助外部的力量完成。因此,企业文化融合往往成为影响并购成败的最后的一道难关。
并购中文化冲突的成因与根源
在经济全球化分工与合作大潮中,企业并购在不同类型、不同领域、不同地域的企业中频繁发生。而不同的文化背景、语言与习俗,会形成不同的文化态度和感性认识,还会造成沟通上的误会。黎亮表示,对于跨文化背景下的企业来说,导致文化冲突的诱因除了霍夫斯塔德所说的个人主义与集体主义、权力距离、回避不确定性、男子气概/女性气质、短期目标与长期目标等五个方面以外,还包括价值观不同、文化交融性、思维方式上的差异、定型观念、经营环境的复杂性、管理方式、种族优越感、沟通障碍、判断效果的标准和宗教信仰、商务禁忌、风俗习惯等。而深究企业文化冲突的根源,则在于战略目标、资源禀赋和利益的矛盾。
并购中导致企业文化冲突的首先原因是对战略目标的不认同。企业目标往往是组织的创始人及其领导者个人梦想和追求的体现,而组织成员由于各自文化背景、工作岗位、学历、性别等的不同,对目标的关注、理解和认知水平是不同的。有人无法理解,有人甚至反对,有人采取消极盲从的态度,从而表现为人们对企业所倡导的价值、规范等的抗拒和冲突。
其次,组织成员各自资源禀赋的不同是导致企业文化冲突的另一个根源,这种文化冲突多表现为规模相当的两家或多家企业的合并重组、合资与合作中。大家走到一起来,必然是要寻求一种价值增值,整合双方的资源,实现整体利益的最大化。然而,人性的弱点往往在这个时候就会显露出来,合作参与者是否真诚地贡献出自己所拥有的特殊的资源禀赋,往往决定了合作的成功或者破裂。
另外,各自对不同利益的追逐也会导致文化上的冲突。并购中,组织成员一旦加入某一组织,总体来说,他们对组织目标及其行为准则是接受的,有时虽然是不理解,但屈就于该组织所能带来的种种好处和利益,也会遵守组织的价值准则。然而,人性的贪婪很少有人能够克服,由于人性的贪婪而导致的合作者之间利益冲突往往表现为文化的冲突。
企业需要在战略目标、资源禀赋和利益之间寻找平衡。战略目标是一致的,资源禀赋上是平衡的,但各自利益不一致,也会发生冲突;战略目标一致,利益相同,但各自所有用的资源禀赋上无法取得平衡,冲突仍然会发生;利益相同,资源禀赋取得平衡,但对战略目标的认识不同,也无法实现合作。
从文化整合到文化融合
企业文化融合是指通过对购并双方企业文化的提炼,结合现有企业的发展战略和具体情况,建立一种最适合企业发展的企业文化的活动过程。在企业文化融合的管理中,成功的企业一般都坚持求大同存小异的原则,在使命、愿景与价值观方面建立彼此之间的相互信任,特别是合并公司的领导要通过实际行动来取得公司核心团队的信任。这需要领导者在主观上重视企业文化因素,并想办法了解各自原有团队的企业文化,并在组织结构、制度和流程方面进行适度的变革。
据黎亮介绍,并购企业要做到文化融合,必须经过文化整合,通过文化整合实现文化融合。如图2企业文化融合进程图数据显示了企业并购协议达成直至整合完毕后,企业文化经历的各个阶段。
当善意的收购或一家著名公司并购一家小型公司时,并购协议达成后,双方员工都会感受到一定程度的欣喜,并购方觉得自己公司的实力进一步壮大,自身自豪感得到了增强,而被并购方的员工则觉得自己不再是小公司的一员了(一些不同意并购或不喜欢在大机构工作的员工会选择离开)。因此,在第一阶段,在感情上表现出来的是欣快,双方人员都想比较积极的推动进一步的整合工作。
第二阶段,则是文化冲击阶段。此时,双方员工才真正获得了接触,鉴于各自原有思维模式、工作方式等的不同,在一起工作和协调的过程中避免不了会发生一系列的冲突,彼此之间的尊重与信任受到极大的考验。如果双方都抱着积极的心态,在关于企业的使命、愿景等重大方面进行充分的沟通,并就价值观问题进行彻底的思考,做到求大同,存小异,建立以互信为基础的团队工作模式。这样文化的冲突就会逐渐减弱,并开始适应,当然,这种适应需要过程,有时候是1~2年,有时候长达3~5年。
经过一个较长时间的适应阶段,最后会过渡到一个新的稳定阶段,即最后一个阶段稳定状态,此时,这一轮的文化融合的工作基本结束,最终状态可能会出现三种形式。
图中A、B、C分别表示融合后实现的三种状态。A:文化冲突没有得到妥善解决,最终的稳定状态为一种负曲线;B:融合后与融合前的情况一样,并没有表现出优劣的差异;C:融合后的情形好于融合前,形成一种良性的企业文化生态体系。企业文化融合管理的技巧在于使企业达成并构协议后,文化冲突阶段的时间尽可能最短,并使进入整合的稳定状态时表现为积极的正向曲线。
并购中的企业文化整合路径
黎亮称,并购最终的文化整合是为了实现上述稳定状态,如果以整合为基准,我们可以将并购的整个过程分为整合前、整合中和整合后三个阶段。整合前包括开始寻找并购对象到签订并购协议这一时段,整合中则是从并购协议签订之后开始整合到整合完成这一时段,整合后则是从整合工作完成之后开始计算。企业并购中的文化整合问题在整合前、整合中和整合后的整个过程中都要细致地管理。黎亮介绍了并购企业文化整合管理中三大阶段的七个关键步骤。
1.领导要高度重视和积极推动;
2.评估合并双方企业文化的历史与现状;
3.着眼未来,规划企业文化整合和建设战略;
4.进行企业文化现状与预期的差距分析;
5.设计必要的组织变革方案;
6.对企业文化进行适时监控;
7.持续就价值观等问题进行沟通。
其中前四步都是企业文化整合前要做的工作;第五步是企业文化整合中要花大力气做的工作,第五步中各方案的合理性与可操作性很大程度上关系到企业文化整合工作最终的成败;第六步和第七步是在整合后必须要持续进行的工作。三大阶段七大步骤,环环相扣,每一步都十分重要,操作起来需要庞杂的知识、经验和技巧,以及作为积极并购者本身的直觉。经过这些步骤的实施,通过文化整合去实现文化融合。
在企业并购过程中,企业各成员单位原来各不相同的企业文化共处于一个新的环境之中,经过冲突与选择的互动过程,必然发生内容和形式的变化。黎亮称,一般来说,新的文化会以原有的优势文化为基础,吸收异质文化中的某些优良成分,重塑企业文化。经过整合,新的文化既保留了原有好的特质,又从异质文化中吸收了一些新的特质,再经过一段时间的文化融合,最终形成一种新的企业文化体系。也可以说,企业并购后的文化整合与融合是以原有企业文化为基础,通过扬弃、创新、再造和重塑,最终形成符合企业变化和发展的新文化的过程。一个企业是否具备深刻鲜明并持续坚守的文化,决定着企业本身的能力及发展前景。企业并购的目的是获得优质资产、资源或者能力,由此让企业更具生命力。
关于如何加强社会管理创新的对策意见
要加强管理创新。经济主体多元、利益诉求多样、社会矛盾增多、管理难度加大……随着改革开放不断深入,中国社会发生了重大而深刻的变化。社会管理的新问题与民生问题相互交织,关系到社会和谐稳定。
两种企业文化如何融合?
飞鸿企业以文化为根本,企业文化代表了一个企业的内在之魂。当两个企业相遇的时候,如何融合,和谐发展就成为企业的当务之急。 毫无疑问,中粮集团携手私募股权投资基金厚朴投资,以61亿港元的高额资本共同入股蒙牛是一个双赢的事情。对中粮来说,好比是一个急于施展身手的高手又找到了一个发挥的舞台,终于可以再行做大做强;对蒙牛而言,中粮的适时出现是件大好事,正好找到了一个“好靠山”,从此之后,终于背靠央企大树,有了所谓的国资背景。但就如人都像刺猬,离得远的时候想相互取暖,而离得近了,又互相长刺,扎人。两个经过“一拍即合”就结合到一起的企业,在皆大欢喜之后,也不由得人人不深入思考,这样的“刺猬”怪圈会不会也会发生?可以肯定的是,两者的企业文化是有所不同的:中粮作为央企,是“中央军”,多讲规则,讲风险,讲职业精神,强调要站在社会利益层面来思考问题;反观蒙牛,作为民企,多体现“草莽英雄”之气,以兄弟情谊和血性为主;管理决策以快速和“不含糊”著称,强调以某个人为企业的核心和魂魄等。推荐阅读·基金遭遇危局 接近破产公司逐渐增加 ·私募访谈股基一年业绩尽墨 调查:2012年您还养基吗百亿社保基金进场慎言抄底 创新封基数量翻番 份额突破800亿 2011年基金业财经风云榜颁奖典礼庞大萨博收购战落败最牛私募搁浅 外资主导中国私募股权投资市场 思考以上这些特点,我们不由得要有疑问——两个性格特质相差如此之大的企业,能够实现1+1大于2的结果吗?企业文化的差异造就了中粮和蒙牛两个企业在精神风貌、管理风格等方面的重大差异,今后真的合作到一起,在以后的发展中暗藏何种风险真未可知。 我们希望两个实力强大的企业的联合,除了在财力上的强强联合之外,更能形成企业文化上的强强联合。这种企业文化的联合是激励机制顺畅取代大锅饭、死奖金;是发展后劲充沛取代“其兴也勃,其亡也忽”;是讲求规则和灵活机动相结合。 对于通过投资并购所产生的文化融合问题,宁高宁曾有过专门的论述。他说,“在全世界任何地方,大型企业合并都会给企业带来极大的风险,因为两家公司合并必然带来新的矛盾。文化融合可能是最大的挑战。” 如何解决这样的挑战?宁高宁说,“中粮必须系统地把集团内的资源综合利用起来,建立起创新的组织架构、评价方法和年轻、活跃的、面向市场的消费品公司企业文化,并持续推动”。果如此,则中粮幸矣,蒙牛幸矣。

如何加强企业文化认知度 详细
提高员工对企业认同感的方法一:寻找员工价和企业价值观的共同点
要提高员工对企业认同感的方法首先要明确企业文化的核心是企业的价值观,因此,员工对企业的认同最根本的应该是价值观的认同。由于员工和企业各自在社会中承担的义务不同,员工与企业在资产关系上的不同,要让员工的价值观完全等同于企业的价值观是不可能的。但是由于企业和员工之间的本质联系,员工的价值观和企业的价值观必然有许多重要的互相交汇的共同点,因此,培育员工对企业的认同感,重要的是要寻找并放大员工价值观和企业价值观的共同点。比如,强化员工与企业利益共同体、事业共同体和命运共同体的观点等都能够较大地提高员工对企业的认同感。
提高员工对企业认同感的方法二:坚持以人为本的管理宗旨
认同往往是一个互动的过程,要找到提高员工对企业认同感的方法,首先企业要认同员工,要坚持以人为本的管理宗旨。这首先是要把员工视为企业的内部顾客,同样实施客户满意战略,最基本的是尊重、理解和关心。所谓尊重员工,主要是指企业要尊重员工的人格和尊严,诚恳地对待员工,按照公开、公平、公正的原则,实事求是地处理员工的合理诉求。在现实生活中,员工不可避免地会遇到各种实际问题,企业在可能的情况下,应该设身处地地为员工着想,体谅他们的难处,积极帮助员工解决工作上和生活上的困难,为员工办实事,做好事,这样就比较容易增强认同感,这是一个很好的提高员工对企业认同感的方法。
提高员工对企业认同感的方法三:积极开展各种能够体现团队精神的活动
企业作为一个组织,通过有一定的组织形式和活动方式,可以有效地增强员工的团队精神,从而提高对企业的认同感。企业可以通过积极开展群众喜闻乐见的各种文体活动,营造健康、文明、向上的浓厚氛围,使干群之间、职工之间培养共同的兴趣和爱好,增强沟通和了解,激发职工以强烈的主人翁责任感干好本职工作。这个提高员工对企业认同感的方法是十分行之有效的。
提高员工对企业认同感的方法四:领导带头,从我做起
企业领导提高员工对企业的认同感的过程中扮演着极为重要的角色,由于领导在企业中所处的地位,他们个人的理想、信念、性格和举止,不仅影响和制约着企业的发展战略、经营管理方式和行为取向,而且还会对广大员工产生模仿效应,从一定意义上讲,员工对企业的认同,首先是对他所面临的直接的领导的认同,领导在企业中所做的一切,实际上都会被员工看成是一种职务行为,代表了企业的理念和价值观,领导的示范作用是十分重要的,他不仅要向员工展示公司的愿景和目标,更要身先士卒第去实践企业文化所体现的一系列理念和规范,从而把企业文化体现在自身的人格魅力上,这种提高员工对企业认同感的方法是能够起到意想不到的效果的,各位企业老板不妨试试。
提高员工对企业认同感的方法五:培养员工对企业的认同感
提高员工对企业的认同感,是企业文化建设的关键。要把强化员工对企业的认同感作为企业文化建设的重中之重,赋予不同的经营时期以特定的文化内涵,引导员工树立一切服从企业需要的理念,最大限度地使个人的成长轨迹与企业发展的曲线相吻合。
提高员工对企业认同感的方法六:强化员工的企业使命感
提高员工对企业认同感其企业文化建设的最终目的,是通过培育企业精神和企业价值观,不断增强企业的凝聚力,从而打造一个昂扬向上的团队,完成企业的使命。公司注重在行为意识导向、内部工作规范、外部形象展示等方面,加大团队精神培育的力度;注重把每项工作或每项活动都赋予特定的文化内涵,使广大员工不同程度地陶冶了情操,坚定了价值观念,增强了团队荣誉感。
提高员工对企业认同感的方法有很多,这里小编为大家整理的提高员工对企业认同感的方法希望能够让老板们有所启示,掌握提高员工对企业认同感的方法让你的企业更加成功。
1 加强企业文化认知度 一、企业文化的定义 1、什么是企业文化 所谓的企业文化,是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范;是企业里被员工普遍遵循的信念和习惯作风。 2、成熟的企业文化 很多企业的企业文化,没有形成的时候,经常会变,一会儿以人为本,一会儿以科技为本,一会儿以服务为本。真正的企业文化,是很稳定的。 成熟的企业文化,不会因条件和环境的变化而轻易改变。企业文化一旦形成,即使外面的条件变恶劣了,它也是不会改变的。外界条件好,这个文化的内涵还在;外界条件不好,这个文化的内涵更加鲜明和突出。 【案例】 五六年以前,IBM 进行战略转型,从一个产品的供应商,转型为一个服务和方案的供应商。这时,它就要升华它的企业文化,这种升华最后要延伸到每一个员工的思想和言行里,也就是说,五六年前的IBM 的业务员,他是在卖产品,而今天的一个IBM 市场营销人员,他在卖服务和方案的咨询。 IBM 把PC 业务卖给了联想,联想买了PC 以后,它的文化内 2 涵,它的整个公司的运营机制,包括它的文化内涵,都要因此有所升华。如果不升华,它买了这个 PC 业务,恐怕就是一个灾难。 二、企业文化的作用 1、专家和权威人士的评价 有关专家和权威人士,对于企业文化给予了极高的评价。 世界五百强,胜出其它公司的根本原因,就在于这些公司善于给它们的企业文化注入活力,使这些公司能够保持百年不衰。它们在不断地优化自己的企业文化,使企业文化和公司的战略和运营相匹配,从而能够与时俱进。 国家的强大在于经济,经济的繁荣在于企业,而企业的发展在于管理,管理的优劣在于文化。 优秀的企业造就优秀的企业文化,而优秀的企业文化,无疑造就一个优秀的成功企业。二者是相辅相承的关系。 2、企业文化的重要性 在市场竞争中,企业缺少的往往不是产品,不是技术,也不是人力资源。真正缺少的是一种文化、一种凝聚力和一种团队精神。而文化力就能有效地产生这种凝聚力和团队精神。 21 世纪的竞争,如果我们把它放在一个很高的层次上去理解的话,它实际上不是企业与企业之间的竞争,也不是技术的竞争或者产品的竞争,而是文化的竞争。 3 企业文化是新生或者毁灭的一种力量,它可以使企业重生,也可以使企业毁灭。所以塑造企业文化,本身就是打造一个全新的心智模式。 未来最具有竞争力的企业,就是有文化的企业。 3、正确认识企业文化 从企业文化的作用力来讲,最复杂的人力资源问题,在企业文化面前,便可以迎刃而解。 每个企业都有文化,无论这些积淀厚重与否,清晰与否,其实都有文化。 对于企业来讲,最可怕的事情,莫过于观念上的故步自封。认清自己的企业文化很重要,但是认清之后应该努力去改进和优化这种文化。 在观念上故步自封是最可怕的。从这一个角度看,我们能够真正地理解在“第五项修炼”里面彼得〃圣吉博士谈到的企业的思考模式,如果企业的思考停止了,那么这个企业也就没有了希望。 4 三、企业文化的四个维度 当我们讲到某一方面的时候,不能只从观念上去考虑它,需要进一步把它分解并细化。我们也可以从四个维度来考虑我们整个企业文化的构成。这四个维度分别是视觉系统、行为系统、管理系统和理念系统。 视觉系统 是指一个企业特定的标识、颜色等等,使人们一眼就能够识别出你的企业。 行为系统 是指一个企业员工言行的规范,使人们通过接触你企业员工时对他们言行的感觉来判断你企业的形象。 管理系统 是指企业的管理体系和管理理念,使人们通过企业的管理体系来认识和了解企业的动作机制。 理念系统 是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、服务宗旨、价值观等等,使人们了解:我是谁,我是什么样的。 四、企业文化的四个层次 如果把企业文化比作一个靶的话,它就可以分为四个层次,即表层文化、浅层文化、中层文化和核心层的文化。这四个层次的文化,构成企业文化的一个整体结构。 5 企业文化的四个层次 表层文化 1、表层文化的定位 所谓表层文化,是企业文化的第一个层次,也就是企业的物质文化。它主要表现在公司的一些器物和标识文化上。 2、表层物质文化的内容 表层文化所包含的内容非常简单,比如: 3、表层物质文化的作用 第一印象对客户和社会来讲非常重要,所以企业要注 6 重物质文化。 我们经常遇到的一个社会现象,就是无论男女,如果第一次去见未来的公公婆婆或岳父岳母的时候,他们都会把自己打扮一番,就是要给自己未来的公公婆婆或岳父岳母留下良好的第一印象。一个公司的表层文化,实际上也要起到这个作用。 中国在20 世纪90 年代曾流行标识文化,但仅限于标识文化的企业是短视的。 成功的企业都有成功的物质文化,但有良好物质文化的企业不一定都成功。 【案例】 秦池集团当年在中央电视台抢标王,结果打开电视机,就能看到秦池的广告,这样全中国都知道秦池,都知道它的标识、它的颜色、它的表象文化,但是秦池最后的结果是消亡了。这说明一个问题,光有表象的文化是不够的。当年秦池有一句名言,“我们每天向中央电视台开进一部桑塔纳,就能够开出一部大奔驰。”这句话完全违背了市场的规律。如果按照这样的逻辑,我们多开几个中央电视台,天天到电视台去打广告,我们企业就能够发展和生存了,这显然是不现实的。所以表层的物质文化是有作用的,但是它的作用是有限的。 浅层文化 7 1、浅层文化的定位 有了好的表层文化,这只是第一印象。浅层行为文化,是企业文化的第二个层次。它主要表现在企业的活动文化和礼仪文化上。 2、浅层行为文化的内容 浅层文化的具体内容如下: 【案例】 有一家日资企业,每一条路中间一定有一条黄线,员工必须走在黄线的右边,不可以超越黄线。它们的企业文化告诉大家,黄线就等于一堵墙,不能超越。每一个人走路靠右,碰到客人礼让,公司里面干干净净,想上厕所有标示,就能找到。所以浅层的文化不要去小看它,它体现了整个公司的一种价值取向。 3、浅层文化的作用 浅层文化体现了一个企业的经营作风,以及做事的风格。 它体现了一个企业员工的精神面貌。 8 是人际关系的一种文化特征。 是对于一个企业的精神、企业目标的动态反映。 成功的企业都有成功的行为文化,但有良好行为文化的企业也未必一定成功。 【案例】 沈阳高登酒店之所以出名,是因为这家酒店有一个七十多岁的门童。这位老大爷个子很矮,但是非常称职、非常敬业,他的眼神不卑不亢,既不低三下四,也不夸张。他的举动不但变成了一种行为文化,还延展成一种精神的文化。整个高登都学习他,以他为标准,他成了整个公司的一个楷模和典范。高登酒店的文化特性,最终表现在这个门童身上。这位门童和前面提到的“欢迎光临”形成了鲜明的对比。因此我们每一个企业都要去思考,如何构建公司的浅层文化。 中层文化 1、中层文化的定位 企业文化的第三个层次是中层的制度文化,它显示了整个企业对文化的一种规范,它包括一些强制性的制度文化和纸文化。 2、中层制度文化的内容 所谓的中层文化,它所包含的具体内容,指的是一个企业的最基本的一些制度、公司的所有权、对责任机制的界定、对分配机制的界定、对用人机制的界定、整个公司的组织结 9 构,以及企业整体的管理模式,这些构成了一个企业的中层文化。 3、中层制度文化的表现 企业的ERP 系统建立 很多企业在做整个ERP 系统的建立。数字化管理和信息化管理,是一个现代企业的必由之路。但是,数字化和信息化管理的前提是规范化。没有规范化就不能够数字化,否则公司整个流程混乱,组织结构涣散,部门与部门之间、员工与员工之间互不搭配。所以很多企业要想导入 ERP,首先要建立和健全整个管理体系。 大量的管理学说产生 中层制度文化的具体表现还在于,越来越多的管理学说在不断地产生。这说明中国企业对管理的重视。 哈佛管理书籍热销 哈佛商学院等各种派系的管理书籍非常热销。这些书籍的热销说明了一个问题,中国的企业开始对中层的管理制度有了很好的认知。 10 【案例】 有一个人,他买了一套德国设备,来了两个德国工程师来组装这套设备。这两个德国人给什么吃什么,不给就不吃,就像两部机器一样昼夜工作,终于把两部机器组装好了,而且比预计的提前了一个星期。按照中国人的礼仪,这多出来的7 天要安排他们去旅游。但是这两位德国工程师感到很诧异,因为文件上面没有相关的安排。我的朋友说明了原因,他们才同意,但是必须先验货,之后给他们买飞机票,先回德国交接工作。忙完工作以后再把钱打到他们的账上,然后飞回来旅游。我的这位朋友为这两位德国工程师的做法感到不解。就在设备检验时,德国工程师发现了一个问题,有一个螺丝歪了,但是它的紧固度没有问题。中国工程师认为这不是问题,不可能把所有的六角螺丝紧固度都安装得一模一样。德国工程师却回答说,这完全可以做到,六角螺丝歪了,是因为在拧这个螺丝的时候,没有按规范进行工作。结果经过调查,德国工程师的猜测是正确的。按照工艺要求,由于螺丝很大,所以需要两个人共同完成,一个人固定扳手,另一个人拧螺丝。结果有人违反了操作规程,一个人上螺丝, 11 另一个人在休息。所以,很多时候在点滴之间,你就能够看到潜在问题在哪里。德国人的这种认真态度,不是规章制度的文件里写下来的,但是他在遵守。所以,我们只有给整个公司的管理体系赋予文化内涵,他才具有生命力,整个管理体系才变得有意义。 4、中层制度文化的功用 企业管理薄弱环节往往就是中层制度文化这一层次; 中层制度规范人的行为方式,明确的文件化并证实是正确的内容; 需要注意的是,成功的企业都有成功的制度文化,但有良好制度文化的企业未必一定成功。 制度文化,我们讲到了两个层次:第一,要有一个规范化的管理体系,第二,我们要赋予这个管理体系一个文化的内涵,是建筑在文化上的,而不是建筑在制度的管卡压上或者建立在处罚上的。靠防堵是永远防不胜防的。规范化的管理,整个中层制度文化,实际上就是公司非常重要的基础建设,没有这个基础建设,房子盖的越高,盖的越快,倒得也就越快。没有中层文化的支撑,公司就无法真正地发展和壮大。 核心层文化 1、核心层文化的定位 深层次的精神文化是企业文化的核心层,是企业的意识 12 形态文化,它会受外部环境和内在因素的影响。任何一个企业的生存文化,都有它的特性。因为它受外部环境和内在因素影响而构成了一个企业的内核,文化的内核也就是企业的精神文化。 2、深层的精神文化的内容 一个企业的深层次精神文化的主要内容包括: 企业的精神; 企业的道德; 企业的价值观; 企业的目标和行为准则等。 3、深层的精神文化的作用 深层次的精神文化,就像一个企业的指南针,它在潜意识里指导着企业每一个人的思想和言行。比如犹太民族非常团结,有很强的凝聚力,其忧患意识极大地影响着每一位犹太人。 它能够改变每一个人的价值观和哲学思想。 成功的企业都有成功的深层文化,有良好深层文化的企业一定成功。深层次的企业文化的作用是最关键的。 13 【案例】 某公司有一个规定,由于公司比较大,所以把公司里面的厕所分成了三个等级:五星级标准、三星级标准和一星级标准。按照我们一般的的理解,五星级的厕所老板用,三星级的厕所中层管理人员用,一星级的厕所员工用,苍蝇满天飞的的厕所工人用。但是这家公司的规定不同。有客人往来的区域和楼层,所有厕所的装修是三星级标准。如果是公司内部使用的地方,只要没有客人往来,都是一星级标准。但是有一个地方,必须是五星级标准,高级瓷砖,吊顶,天花板,高级的卫浴设备,有浴液,热风机,卫生纸,厕所都是自动冲,红外线,等等,而且男女厕所都有专人负责看厕所并及时打理。这么高级的厕所是给工人用的。这家公司的性质是码头货运公司,它的这种作用,已经不仅仅体现在一个制度上了,而是体现在公司价值观的取向上,一种精神层面上。作为一个码头的货物运输公司,真正给公司带来利益的非常重要的一个组成部分,就是这些工人。要体现工人的价值,不光给他们工资,还要给他们人格的尊重。在这样的情况下,工人在心态上,会有一种很好的感觉,那么工作的时候会发挥出他主观的能动性,这种精神的作用非常大。所以深层次精神文化上的作用,是整个公司企业文化里面最重要、最核心的组成部分。 14 企业文化四个层次的关系 企业文化的四个层次并不是简单地分拆为表层、浅层、中层和深层四个部分,它们之间既有各自的特性,同时又有必然的关联性。这种关联性体现在: 物质文化属表层,最为具体实在,构成企业文化的硬外壳。 行为文化是一种处在浅层的活动,构成企业文化的软外壳。 制度文化是观念形态的转化,成为企业文化硬、软外壳的桥梁。 精神文化则是观念形态和文化心理,是企业文化的核心。 五、企业文化的核心功能 一个企业如果真正能把表层、浅层、中层和深层文化建立和健全起来,就可以具备以下五大功能: 导向功能 公司有了明确的企业文化,就能够对企业整体和每一个成员的价值取向,以及行为取向起引导作用,使得每一个企 15 业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标准。 【案例】 松下的七种精神 日本松下之所以能够成为一个优秀的企业,多年屹立不倒,成为日本企业里面一个非常优秀的公司,它有七种精神。第一,产业报国;第二,在松下要光明正大;第三,要和亲一致;第四,每一个人都要积极向上;第五,礼节谦让;第六,大家都要去顺应和同化松下精神;第七,要有一种感谢报恩的思想。松下的这种精神,给每一个松下的成员起到了一个很好的导向作用。要想真正在松下公司兢兢业业工作,获得生存和发展的空间,就要符合它的七种精神。 约束功能 优秀的企业文化,不但有很好的导向功能,还有非常明显的约束功能。这种约束,不是靠文字,不是靠管卡压,不是靠处罚,优秀管理文化的约束功能,是对每一个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。这种文化的约束是软约束,软约束产生企业整个文化的氛围,以及群体的行为准则和道德规范。 【案例】 沃尔玛是一个世界级的企业。沃尔玛的文化里面有两条规定:第一,顾客永远是对的;第二,如有异议,请参照第一条,那么顾客还是对的。像这样的一种文化,对整个公司 16 员工的思想和行为,有一种约束作用。首先,顾客是企业的增值伙伴,在服务的过程中员工要有一种心态,就是在任何情况下,都不能跟顾客顶撞、争辩,不能跟顾客有激烈的冲突,这是一种文化。它没有让员工低三下四,但是也不允许员工去打骂顾客。如果顾客打骂员工,那是顾客做错了,按照沃尔玛精神“如有异议,请参照第一条”,也不能与顾客发生冲突。这是一条高压线,具有一种约束功能。 凝聚功能 当一种价值观被企业的员工认同以后,就会成为一种粘合剂,从各方面把企业的成员凝聚和团结起来,这是企业文化能够形成的一种强大的力量。企业所有的成员由此产生一种认同感,他们一方面为企业做出贡献,另一方面在展现着自我的价值,从而产生巨大的向心力和凝聚力,这是企业文化能够给企业带来的一种非常强大的力量。 激励功能 企业文化一旦建立起来以后,它可以起到非常强大的激励作用,来激励员工奋发向上。所以一个优秀的企业文化,具有使企业团队成员从内心深处产生高昂的工作情绪和发 17 奋进取精神的效应。 对人的激励,不是靠外在的推动,拿奖金去刺激,主要是靠内在的牵引,内在的牵引力比外在的推动力要强大得多。通过企业文化的塑造,使员工从内心深处产生为企业拼搏的献身精神。 【案例】 有一家公司,这家公司到处都干干净净。非常奇怪的是地上铺的地毯很多地方已经没了毛。走到这家公司的荣誉室,我似乎跟地板挂上了钩。很多公司的荣誉室里面,有奖杯、奖状、锦旗、跟国家领导人合影的照片、跟名人合影的照片等等。如果公司的历史长一点还有一个已故董事长的铜像,还有一些产品。这家公司的荣誉室有这些东西,但是唯独不同的是一进荣誉室最正面的那面墙壁,挂的不是这些东西,而是他们公司全体员工评选出来的功勋员工的照片。其中,他们公司有一位清洁工阿姨,被大家评为功勋员工。这位阿姨的照片挂得比董事长、总经理的照片还要显眼,因为最正面的那堵墙,这位阿姨每天扫地时都非常努力,所以地毯的毛都被她给扫没了。这正是这家公司的企业文化所起到的激励作用。 辐射功能 所谓的辐射功能,指的是企业文化一旦形成比较固定的模式的时候,它不仅在企业内部发挥作用,对本企业的员工 18 能够产生影响,而且还会通过各种渠道对整个社会产生深远的影响,这种辐射功能非常强大。 【案例】 香格里拉饭店的文化是,“一切从小处着眼,对顾客的服务无微不至”。这种企业精神,最后辐射到了全世界的酒店业。个性化的服务变成了现在所有服务行业所秉承和遵循的一个原则。在香格里拉饭店,能够做到只要您到酒店来住过一次,它就要尽可能地了解您的需求,并且将需求记录在案,下一次您再来酒店的时候,它就会按照对您个性的了解来提供个性化的服务。比如,您不喜欢 4,那么它不会给您安排号码中带 4 的房间,如果您喜欢 8,它就会尽可能给您提供号码中带8 的房间。如果您喜欢鲜花,那么当您进入房间的时候就会看到您所喜欢的鲜花,有的人喜欢百合,有的人喜欢玫瑰,这些因素它都会考虑到。如果您对鲜花过敏,那么房间里肯定不会给您摆放鲜花。 六、企业文化建设 建设企业文化,首先要了解组织行为的四个模型。 第一个模型叫独裁模型,第二个模型叫利益模型,第三个模型叫层级模型,第四个模型叫社团模型。四个模型的基础、管理定位、员工定位、员工精神状态、被满足的员工需求和管理效果是不一样的。 组织行为的四个模型 19 独裁模型 利益模型 层级模型 社团模型 模型基础 权利 经济资源 领导 伙伴关系 管理定位 权威 金钱 支持 团队工作 员工定位 服从 安全和收益 工作绩效 有责任感 员工精神状态 依赖老板 依赖组织 参与工作 自觉自律 被满足的 员工需求 生存需要 安全需要 地位认可 自我实现 管理效果 最低 消极合作 开始主动 积极主动 企业梦寐以求的是第四模型。这就告诉我们一个事实,任何一件事情,都有驱动的因素,没有驱动因素,就不会有这样的结果。所以企业要有团队精神,精诚团结,自我实现,自觉自律,积极主动。 企业文化氛围的选择 企业文化的氛围也有多种选择。 1、奉献型 奉献、敬业精神多的员工,在公司里面最获得认同,往往在企业开办的初期,这种企业文化的氛围很重要。 2、凝聚力型 公司大了,人心开始涣散,企业文化要致力于提高凝聚力。 3、形象型 公司进一步扩大,已经有了一定的社会形象,这时,要考虑是不是要建立企业的形象。海尔原本是一个名不见经传 20 的公司,一砸冰箱,砸出一个企业形象,砸出一个国际品牌。海尔的文化是从砸冰箱开始的。 4、竞争型 要有强烈的竞争意识。手机市场和家电市场,竞争都很激烈。所以我们看到,有太多的家电企业倒闭了。现在有竞争能力的比如 TCL、创维,也有很多企业竞争力比较薄弱。所以竞争越是激烈,越要形成竞争型的企业文化。 5、智慧型 公司战略思想不明确时,企业在这个时候会导入管理咨询服务,请专家和独立董事集思广益。请独立董事出谋划策,是要形成一个智慧型的文化氛围,不要老板一个人拍脑袋说了算。 6、学习型 要建立学习型的组织,进行终身学习,不断地吸取营养。 7、创新型 创新不能瞎创新,该创新的要创新,不该创新的不能够创新。 企业文化氛围选择 21 序号 类别 特 点 适 用 情 况 氛 围 一 奉献型 爱岗敬业;具责任心和使命感;以企业利益、荣誉为主,不计个人得失。 员工以个人利益为中心,缺乏主动,工作消极、推诿,怠工现象严重时。 氛 围 二 凝聚 力型 建立吸引力、向心力和亲合力;统一理念和价值观;团队协作,相互关爱。 企业人心涣散,没有共同的理念与价值观;缺少团队精神时。 氛 围 三 形象型 企业形象统一,富有市场性、时代感;员工行为文明规范;注重塑造企业知名度和美誉度。 企业视觉识别系统陈旧、不统一;品牌知名度、美誉度低;员工形象不佳,行为散漫、不规范时。 氛 围 四 竞争型 强烈的危机感和忧患意识,积极进取,勇于开拓,富有激情。 员工缺少危机感、缺乏竞争意识或缺少核心竞争力时。 氛 围 五 智慧型 集合智慧,组织资源;尊重知识,重视人才。 企业战略思想不明确;管理不佳,人才未充分发掘。 22 氛 围 六 学习型 终身学习,不断摄取新知识,掌握新技能,共同提升与进步的学习型组织。 员工业务技能不良,观念陈旧,固步自封,不善学习,不思进取时。 氛 围 七 创新型 打破陈规,敢于承担风险;新观念、新管理、新技术、新产品。 员工安于现状,墨守成规,管理层闭塞视听,缺乏创新,不思开拓时。 说明 根据自身特点和需要选择。 七、导入企业文化的最佳时机 每一个企业导入企业文化,都应该做出一些最佳的选择。下列情况是导入企业文化的最佳时机: 企业的经营管理需要提升和再创佳绩时; 企业居安思危,需要持续、稳步发展时; 加入 WTO,企业管理需要与国际接轨时; 企业缺少团队精神,需要提高凝聚力时; 企业管理体系不良,组织架构需优化时; 人事更迭,效率低下,需要重塑形象时; 企业的核心理念系统需要重整与再建时; 企业的产品质量方针和服务意识滞后时; 23 企业的目标不清晰,战略思想不明确时; 企业的员工观念陈旧,缺乏创新意识时; 缺乏危机感和竞争力,市场意识不强时; 企业的新公司成立或合并为集团企业时; 改变经营方向,进入另一个全新领域时; 企业扩大经营范围,实行多元化经营时; 进军海外市场,开始迈向国际化经营时; 企业起用新的名牌,创造新市场空间时。 企业应不失时机地去想办法抓住契机,逐步提升企业的企业文化,产生向心力、凝聚力和导向作用。